保洁部奖励制度

为保证部门的各项规章制度认真的贯彻执行，充分调动员工的工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定本部门员工的奖惩制度。

一、奖励 1、奖励种类

颁发证书、通报表扬、物质奖励、发放奖金 2、奖励条件

对改进公司工作，提高服务质量有重大贡献者； 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者； 控制开支、节约费用有显著成绩者； 廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者； 见义勇为，舍己救人，好人好事，事迹突出者； 拾金不昧，事迹突出者；

敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者； 3、奖励程序

凡符合奖励条件者，由所在部门主管将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报物管处，由物管处核实无误后报公司领导批准后实施；

保洁部奖励制度！

1、全勤奖：正常工作一个月时间内无迟到、早退、矿工、请假、休假，视为全勤。奖金50元/月/人。此奖励设置为的是调动员工的时间观念，激励员工的工作态度，促进员工工作追求其完美性。

2、优秀员工奖：在优秀完成工作的同时，个人形象以及生活习惯良好；与公司同事和小区内业主关系处理融洽，得到公司所有员工、领导以及广大小区业主一致称赞，并有记录业主向公司反映其优秀事迹，无被投诉记录；视为优秀员工奖，（此奖一季度评选一次）经公司上级领导调查核实商议后；颁发奖金100元/人。

3、个人贡献奖：在工作时间内表现优秀，工作开展全面到位，在做好自己本职工作的同时，为公司其他员工、小区内业主提供有效帮助；无不良行为和记录，得到其他员工以及广大业主好评；以及在工作时间内因自己的及时发现，勇敢向前，果断决定并采取有效措施为公司、小区业主挽回实质性财产者；视为贡献奖。经公司上级领导调查核实无误，给予当事人颁发奖金100-200元/人。

4、全能突出奖：工作中个人形象良好，工作认真负责；无不良嗜好和行为，对上级领导交代的工作按时按量准确完成，工作中表现突出；并在实际工作中取得重大成效，或在实际工作中提出有效方案；并能有效的解决公司遗留难题，为公司争取实质性的效益；得到公司内部以及广大业主一致好评。视为全能突出奖，经公司上级领导调查核实无误，给予当事人颁发奖金200-300元/人。

二、处罚制度

具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元 1）不使用指定的员工通道进出；

2）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求； 3）未经批准使用不可使用的设施； 无故迟到、早退； 9）串岗、扎堆聊天；

10）工作时间接待亲友或私人探访。

具有下列情况之一者，给予书面警告处分，罚款10-100元 1）3次违反口头警告条款之一者； 2）对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌；

3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者； 4）在工作时间瞌睡或已睡眠；

5）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻； 6）蓄意破坏社区或物业管理方财物； 7）在社区内随意乱写乱画，中伤他人； 8）无事生非，挑拨离间，损害员工团结； 9）不服从正常安全检查； 11）开具虚假病历和处方单。

具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分 1）未履行批准手续，擅离岗位； 2）工作不力，下属涣散，影响工作质量； 3）迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者； 4）经常不能保质保量完成本职工作；

5）损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者； 6） 泄露内部经营情报；

7）利用工作之便，收受他人财物，经查实者； 8）盗窃公司或甲方的财物； 9）触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 5-10元经济处罚。 1）过失1 清洁工具乱放

标准： 指定地点，定点定位存放。 2）过失2 垃圾箱内堆满垃圾

标准： 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 3）过失3 安全通道有垃圾、有杂物

标准： 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过100元钟。 4）过失4 天花板、地面有垃圾、污物

标准： 天花板污渍，及时清理，地面垃圾5分钟内清除。 5）过失5 安全防火设施、设备没有擦拭

标准： 消防设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。 6）过失6 通风口吸灰尘、污渍

标准： 通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。 7）过失7 卫生间、休息间有积水、杂物

标准： 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过100元钟。 8）过失8 玻璃、不锈钢上有污渍

标准： 低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。 9）过失9 其它设施、设备有污渍、污垢 标准： 发现有污渍、污垢及时清理。