救助站个人年终工作总结

救助站个人年终工作总结

我是在2022年2月份的时候参加到我们大兴区救助站这个大家庭中的，回忆走过的这不平凡的10个月，让我感慨万千。有辛苦、有劳累；

有成功、有失败；

有付出、有收获；

有感悟、有心得。是领导的亲切关心、同事们的无私帮助鼓励了我的成长，这将使我受用终生。

初到救助站时，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。一切对于我来说都是新的，面对一个全新的陌生的工作环境，我如履薄冰。那时没有太多的自信，能做的该做的就只是多听，多想。随时调整好心态，面对新人新事的挑战，只有敢于去接受。领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，令我感到火一样的温暖。所以我慢慢适应了这个全新的环境，了解了自己的工程流程，担负起了应有的职责。

刚开始的时候，领导安排我到业务室工作，开始我没有多少实战经验，在近三个月的时间里，始终坚持不断学习，在这期间，我了解了根本的工作网络结构，清楚了救助流浪乞讨人员的工作流程，掌握了救助工作的方式方法，例如询问、登记、安检、电联等。在工作不忙的时候，也和同事一起种过草，绿化我们的环境；修理过一些简单的设备设施；护送人员去**；参与库房、厨房等站内整改工作。

后来我被安排到办公室工作。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是工商管理，与办公室的业务没什么交集，怎样才能干好它？要干一行爱一行，领导是这么教诲我的。我努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。迎接着这种全新的挑战。

文字工作是办公室工作的重头戏。站内各种总结、汇报、方案、流程不计其数，我把站内上报信息当作自己义不容辞的职责，自到办公室工作我上报信息25条，参与编写十八大期间安保总结、接送流浪孩子回家总结、2022年大兴区救助站年终总结等其他工作。

在救助站工作首先要学会自我保护，因为我们会接触到各种各样的人；例如智障人员、精神病人等，随时都有可能遇到突发情况，所以学会自我保护是特别重要的一件事；其次能在苦其心志，劳其筋骨的历练中接受挑战，能够在逆境中保持清醒的头脑，清晰地去找寻事情出现的原因，考虑后果产生带来的影响。我们都是成年人，做事不可以再意气用事，碰到滋事的受助人员要克制自己的情绪，采取合理的方式解决问题，不可与受助人员发生冲突；最后要方圆有度，坚持原那么，低调为人，高调做事。都说锋芒毕露于人无益，我岂会不懂，可能是我从小在家娇生惯养习惯了，没有过多的理会同事的眼神和心情，于是一种本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之辈，有时候只做事不说话也会得罪人。一个人的成功离不开良好的人际关系，也少不了有水平之人的提携和指点。因此在任何时候都要低调谦虚，哪怕成功在望，哪怕声名鹊起，哪怕掌声雷动，哪怕鲜花四起。否那么一切努力，都有可能是镜花水月。

回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，这是救助站所给予我的，也是鼓励我迅速成长的源泉。在收获的根底上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，行动上的作为做根底，当一天和尚敲一天钟的思想是不可取得。此外，作为救助站的一名职工，我深刻感觉到承担的重

要性。这不仅是人格问题，同时更是对受助人员管理水平的见证。我们要做好自己的工作，就必须勇于承担起自己的工作责任，切实履行职责，做好自己的本职工作，令行禁止，用一丝不苟的态度对待工作，就一定可以在自己的工作上谱写出辉煌的篇章。