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护理质量缺陷产生的原因分析及防范对策

2024-05-16 来源:客趣旅游网
维普资讯 http://www.cqvip.com 山东医药2007年第47卷第14期 凋亡在RAA改变及右心房重塑发生发展中起作 用,是影响RAA血流充盈和排空功能的基础因素 之一。 l2Z—l27. [2]Heyder O,Werner J,Dean M,et a1.Right atrial thrombi and depressed right appendage function after cardioversion of atrial fibrillation[J].Echocardiography,l999,16(3):245—251. [3]朱慧,张薇,黎莉,等.经食管超声心动图对心房颇动时右心耳血 流动力学的研究[J].中华超声影像学杂志,2005、14(3):198— 201. 研究证实,房颤患者恢复窦性心律后存在心房 顿抑。NVAF患者复律后心房收缩功能存在恢复的 即刻性、渐进性和一定时间内恢复程度的不完全性; 持续性房颤动物的心房游离壁房间隔及心耳部的 Ii, 肌细胞有类“冬眠“变样,即细胞显著性扩大(达 195 ),细胞内成分的改变主要是肌纤维丧失、糖原 [4]Dispersyn GD,Ausma J,Thone F・et al・Cardiomyocyte remodeling during myocardial hibernation and atrial fibrillation: prelude to apoptosis[J].Cardiovasc Res・1999,43(4):947—957・ [53 Christine AS,Folliguet T,Catherine RM,et a1.Myocardial cell 聚积、线粒体形态及大小发生变化及肌质断裂 death in fibrillation and dilated human right artia[J]. 等 。尽管上述改变机制可能与心肌问质纤维化及 Circulation,l999,34(5):l557一l586. 心房肌收缩功能减退有关,我们认为心房肌细胞凋 [6]张平洋,倪薇华,李劲.等.非风湿性心房颤动患者经药物复律后 亡是参与上述的中间或基础环节之一,但具体机制 左房收缩功能的改变[J].临床心血管病杂志,2000,16(9):395— 396. 尚有待深入探讨。 [73 Ad N,Snir E,Vidne BA,et a1.Histologic atrial myolysis is [参考文献] associated with atrial fibrillation after cardiac operation.Ann [13 Bashir M,Asher CR,Garcia MJ,et a1.Right atrial spontaneous Thorac Surg,2001,72(3):688—693. echo contrast and thrombi in atrial fibrillation:a transesoph geaI (收稿日期:2006—12—26) echocardioRraphy study[J].J Am Soc Echocardior,2001,14(2): ・护理园地・ 提高,许多患者及家属对护理服务的期望值过高,而客观条件 护理质量缺陷产生的原因分析 难以达到,此时如护患缺乏沟通及理解,可导致患者产生不满 情绪,甚至引发医患纠纷。⑤护理人员法制意识淡薄:部分护 及防范对策 理人员只重视患者的身心健康问题,法律意识淡薄,不注意用 法律保护自己。 陈桂云 防范护理质量缺限的对策:①加强对护理人员的培训: (山东省立医院,山东济南250021) 加强护理人员的在职培训,严格进行“三基、三严”培训考 核,强化临床基础护理、专科护理、危重病人护理的实际操 护理服务工作中由于某种原因造成患者身体或精神损 作能力;严格实行护理人员继续教育证书制度和学分登记 害,导致患者不满意,甚至引起医疗差错及纠纷的现象,统称 制度,将其纳入业务考核,职称晋升、绩效工资分配的硬指 为护理质量缺陷。现分析其常见原因并提出防范对策。 标,以较快地提升护理专业队伍的整体业务水平。②开展敬 护理质量缺陷产的原因:①护理人员业务素质欠佳:近年 业爱岗致育:采取各种方式,针对不同岗位、不同层次的护 来,医疗单位招收聘用制护士较多,致使护理人员的整体业务 理人员制定适宜的教育内容,使其具备高尚的职业道德及 素质参差不齐;护理人员的医学理论知识及护理操作技术达 对患着高度负责的精神,养成严格执行各种护理规章制度 不到工作要求的标准,部分护士对患者提出的问题解答不准 及操作规程的良好习惯。③改善患者医疗条件及环境:医院 确、不到位。②护理人员素任心不强:有章不循或无章可循及 要建立绿色通道,达到走廊通道通畅无障碍物,地面干燥、 服务态度生硬等是造成护理缺陷的重要原因。如在日常护理 无油迹、痰迹和水迹,照明设施要完好,去向标识要清楚;对 工作中,部分护士不能严格执行查对制度,在执行医嘱过程中 病区内的监护仪、呼吸机等医疗设备,以及电线、电插座等 发生差错;不能及时发现患者的病情变化,导致延误抢救时 要及时维修或报损。④加强护患沟通:护理人员要在同情、 机;在抢救患者过程中不能与医生默契配合,致使工作忙乱无 真诚和尊重的基础上形成护理方案,增强与患者的沟通技 序,或对患者表现冷漠等。③护理服务的基本条件欠缺t部分 巧,掌握和运用沟通艺术,注意征求患者及家属的意见,对 医疗单位门诊与病房相距较远,通道不畅通、标识不清楚;病 患者及家属提出的意见或投诉要及时核查改进并妥善处 区卫生问缺少扶手、地面滑湿,患者容易跌倒;病室房问太小, 理。⑤重视对护理人员的法制教育:对护理人员有计划地进 床位拥挤,光线不足,热水瓶等物品放置过高或过低取放不方 行法制教育,特别要加强卫生法律法规的学习,使其增强责 便;医疗仪器设备保养维修不及时,以致不能正常运转甚至发 任感、使命感,做到规范行为,依法行医,从而维护患者和 生故障。④护患沟通不足:随着人们物质文化生活水平的快速 自身的合法权益。 2】 

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