2021年供电工作总结

2021年供电工作总结

__年供电工作总结范文篇一根据公司安排，本人于__月__日至__月__日供电所高压班，主要针对___千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参与过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台。

一供电所实习回顾

1做好春检春视，迎峰度夏工作

春检春视主要针对___千伏线路、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换，公司领导为保障变压器在雷雨天气可靠的运行，力争减少配电变压器少出故障，不出故障原则，实行一年一换。这方面超前于国电。我认为一个无论从事任何职业都应尽心尽责，尽自己努力，才能求得不断的进步，经过自己多学多问及师傅的耐心讲解，我对变压器低压套管在什么情况下会发生闪络及原因，线路发生电晕的现象等有了深入的了解。迎峰度夏主要针对用电量增大，变压器产生过负荷及相间短路情况进行预测、分析、处理解决。公司领导为加强这些方面管理制定“谁主管，谁负责”“一岗双责”进行管理，对员工工作进行“一天工作当日完，问题责究现买单”制度管理。督促员工为迎峰度夏做好充分的准备工作。譬如变压器低压侧负荷的测试，实行“一日三测”争取能从测试中发现问题判断有无过载情况及三相负荷平衡

二、安全生产保持了较稳定的局面。

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公司“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作的领导，建立建全全方位，全过程的安全责任网络，全面落实安全责任层层签订控制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，积极参加公司___各项安全活动，在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，狠抓了职工的安全教育，实行___月一考制度，签定了安全责任书，加大施工现场的纠章检查，发现问题及时纠正，保证了全所各项工作的顺利进展，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率上升，按时召开安全线损分析会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角，严肃处理违章违纪。

三供电营业窗口建设，认真落实服务承诺和规范化管理

阆中电力总公司成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教育，面对新的电力市经营情况，及时转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和责任意识教育，调动职工认真为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，客户中心坚持全天___小时值班，保宁供电所坚持___小时有人值班，对行动不方便的客户坚持上门服务，上门收费。如：___刚、赵键只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动，今年的城网改造工作，全所同志工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期每天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每天都是在吃不上晚饭的情

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况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言，___月的一天，城南___线路突然断电，经查是水上___50kva变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，胡所长亲自主持安排，另调了一台变压器，高压班几个师傅冒着___多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，恢复了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。

总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过员工的共同努力，保证了夏季高峰的安全度过。

抄、核、收是我们营销工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照城关所制定的考核办法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个员工做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作，根据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理三元街、公安局等几个单位的师傅，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过全所职工的不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零，并回收陈欠电费___万余元。

四降损增效

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保宁供电所是目前阆中所有供电所线损的一个，就这个问题胡所长就在这个问题上召开线

损分析会，线损分析会上，对逐条线路的线损进行认真研究分析，及时掌握全所的线损情况。在召开线损分析会时，每人事先要拿出自己所管辖线路的月度线损分析报告，在会上一一发言，让大家品头论足，各抒己见，共同探讨。对于线损高的要认真查找原因，对症下药，提出下一步解决的办法;对于线路运行良好，线损稳中有降的线路，要善于总结经验加以推广，以达到相互学习相互促进之目的。分析会结束后，每人要写出月度线损分析报告进行存档，在下一次线损分析会上进行对照检查，看其措施是否落实，线损是否降了下来，是否收到了预期效果，并且对会上发现的问题必须马上整改，城南___线路的线损突然正常的___%突增到___%，经过分析会上分析，排除设备原因后，大家一致认为可能有人偷电，会后，迅速___全所人员连夜对该台区进行排查，当即发现有人偷电，事实面前该用户补足了电量，次月该台区的线损重新回归___%，这就是线损分析会的好处。

当然线损的高低，在管理模式适合的情况下，最终还是要有先进的设备。首先，根据负荷实测情况，调整各所的变压器容量配备，或进行线损技术改造，满足不同地区的负荷需求，减少大马拉小车所造成的损耗。其次，要淘汰、更换高耗能变压器，积极推行节能型s11系列变压器，降低配变损。严格按规程定期校验及轮换电能表和互感器，尤其要注意对大用户的计量表计加强管理。利用农网改造机会，全面采用新型电子式电能表，不但计量更准确，更降低了电表的本身损耗，有效地缓解了取消表损对线损的冲击，优化供电方式，要对用电负荷大的低压用户宣传并合理配备低压补偿电容，减少无功电流，提高供电线路的负荷承载能力，确保理论线损降到最低点。

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计量装置是线损管理的核心部位，电能表就好像在商品买卖交换过程中的秤，应该保证准确无误。对于供电所来讲，如果计量表失去准确性，或者是窃电者蓄意在计量表上做手脚，都会给企业带来巨大损失，也就会导致线损的升高。所以，在计量上要采取统一___的管理办法。首先，要把好计量表的校验关，计量表要由具有校验资质的部门校验，其他任何单位和个人校验的表记应该不给予采用。其次，对每个配电台区的计量箱钥匙要由专人管理，管理者对企业要绝对的忠诚，不得有丝毫的贪心和私欲。农村低压客户也应如此，要由对工作高度负责的农村电工来统一管理钥匙，任何私人不得干预。否则如果计量箱的钥匙分散管理，一旦遇到个别私欲膨胀者，他们就可能乘隙而入，采取不正当手段来窃取电能，造成电量流失、线损升高。再次就是要定期做好计量装置的轮换工作，按照周期轮换确保计量准确。

五实行安全挂帅

第一条坚持“安全第一”方针

认真贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规，坚持“安全第一、预防为主“的方针，严格执行《农村低压电力技术规程》、《农村低压电气安全工作规程》、《农村安全用电规程》、《农电事故调查统计规程》和有关电力安全、技术法规。

第二条供电所安全管理主要职责

1.根据一___安全培训及安全考核工作。

2.负责辖区内高、低压线路、输配电设备及用电设施的安全运行、巡视检查、维护检

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修、___验收。按规程要求保证设备完好率和安全可靠性。

3.负责___辖区内安全用电知识的宣传和普及工作。

4.认真宣传和贯彻执行《电力法》、《电力设施保护条例》等有关规定，依法保护电力设施。

第三条基础工作管理

县供电企业要制定详细的供电设施更新和改造计划，确保设备健康水平。各供电所要建立健全设备健康状况、缺陷处理、事故检修、安全试验、安全检查、安全考核等各种台账、档案资料。

第四条巡视检查管理

必须建立电力设施定期和不定期的巡视检查制度。制定巡视检查工作计划，责任要落实到人，巡视检查内容应符合《农村安全用电规程》的具体要求。巡视检查中发现的设备缺陷，必须认真做好纪录，对严重缺陷要及时处理，一般缺陷要列入检修计划，及时修复。

第五条漏电保护器管理

农村用电户按《农村低压电力技术规程》的要求，装设漏电保护器。供电所负责配电台区内公用总保护和分支保护漏电保护器的___、运行、维护管理，定期或不定期地进行

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检查和测试，并建立运行记录和测试纪录。

第六条检修试验管理

建立设备检修和试验制度。按规程要求的试验周期，编制设备检修、试验及设备升级改造计划，并认真___实施。做好设备管理工作，提高电力设备和用电设施的安全健康水平。供电所的安全生产器具和检修设备及仪器仪表，要按规程要求定期试验。

第七条安全责任制

供电所要建立安全责任制，并纳入县供电公司的安全管理体系。所长为第一安全责任人，与县供电企业第一安全责任人签订安全生产责任状，对本所安全生产负全面责任。要设一名专职或兼职安全员，负责本所安全管理工作计划的具体实施，指导农电工做好安全用电管理工作，农电工要与供电所长签订安全考核内容，并与其工资奖励挂钩。

第八条安全例会制

供电所定期召开安全生产例会。研究安全工作，___职工、农电工进行规程学习。并___考试，不合格者不得上岗。

第九条安全合同管理供电所在与客户签订供用电合同时，要明确安全责任。安全责任划分以资产产权分界点为界。资产归谁所有，发生事故由谁负责。乡办或村办企业和个体企业电力设备若委托供电所代管，产权虽不属供电所，但发生责任事故后应由代管方负主要责任。

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第十条安全检查建立安全用电监察制度，定期进行安全检查，检查安全隐患、防范措施，做好安全事故的预防工作。

第十一条”两票、三制”管理供电所对线路、设备的运行、维护管理必须严格执行“两票”、“三制”。“两票”合格率达到___%。各供电所工作票签发人、工作许可人、工作负责人由县供电企业___统一考核，合格后确定，并发文分布。

第十二条安全考核管理供电所要建立安全生产考核制度。每年进行安全工作总结评比，对安全工作做出贡献的人员给予表彰奖励;对违反安全规程、制度，造成事故或扩大事故、隐瞒事故者应视其情况严肃处理;对玩忽职守，造成重大事故责任者，依法追究法律责任。

六实___结

经过两个月在阆中电力公司的实习，阆电是一个规章制度严谨，奖罚分明，目标远大能成就人梦想的公司，公司推行的___人才选拔，提高员工的工作积极性，在这里只要通过自己的不懈努力奋斗，想要就能得到。在这里自己吧在大学三年里所学的理论知识与实践相结合，而且还使自己的交际能力、表达能力、实践能力得到了提高。

__年供电工作总结范文篇二

___是不平凡的一年，在公司党委的正确领导下，我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标，在抗冰抢险、奥运保电、西部农网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育、领导班子创建“四好”和优质服务上；主要开展了党支

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部标准化建设、党风廉政建设和“两提高、两满意”活动，提高了全所干部职工的凝聚力和执行力，为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。

一、强化职工思想，有效增强企业向心力和凝聚力

支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤，

具体落实有重点、有内容，主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过观看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生败笔》警示党员干部职工，加强廉洁自律，通过召开___会，开展批评与自我批评，加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态（范本）工作，深入现场和班组开展思想动态（范本）工作调查，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态（范本），解决具体思想问题，极大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会，当面征求职工意见，倾听职工心声，采纳职工合理化建议和意见，充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。

二、认真抓好全体党员学习培训，发扬先锋模范带头作用。

在抓党员学习上，坚持做到每月不少于一次___学习，每次不少于___小时，__月__日前，___一次党课培训，学习主要内容有：“___”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设，充分发扬党员先进模范作用。___年初，好一场雪，全乡供电辖区多处电力设施遭受重创，数百户用电客户家中停电，我们的党员义无反顾，冒雪凌、顶寒流，战斗在海拔，受损最严重的高寒地带；当汶川大地震噩耗传来，是他们带头毫不犹

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豫地出物出钱支援灾区，共克难关；百年奥运，一场政治保电任务，是我们党员带头深入一线查隐患，消故障，确保奥运期间正常供电。我所支部充分发挥吃苦耐劳的精神，冲锋在前，使全体职工受到很大起发和教育，增强了广大职工爱岗敬业、不怕困难的决心。

三、加强党风廉政政建设，促进行业作风转变。

紧密围绕公司行风评议的内容，落实行业服务规范情况，支部与责任区党员签定《党风廉政建设责任书》，《行风建设责任书》，拟定了《党风廉政建设考核细则》评分标准，在工作中，以党员模范行为来发挥党___的政治核心作用，以树立企业形象，展现企业风采，体现“人民电业为人民”的宗旨，发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风，纠正行业不正之风，公开办事程序和收费标准，大力开展供电“贴心服务”工程，彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风，严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人，用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。

四、加强班子建设，争创“四好”班子。

在公司的正确领导下，我所班子成员团结协作，共谋发展。按照“两提高、两满意”的要求，加强职工队伍建设，提升职工办事效率和优质服务能力。加强民主管理，公开办事程序。重大事件班子讨论研究决定，分管工作相互通气，粗细协调，并坚持实行集中学习和工作汇报制。一年来，通过全所职工的共同努力，使我们的工作任务、经济指标都已按年初制定的指标超额完成任务，达到了预期的目的。安全生产形势稳定，职工安全意识极大增强，优质服务水平为断提升，供电可靠率得到保障。

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五、狠抓后备力量，培训壮大___队伍。

在发展党员上，我们坚持发展标准和发展程序，普遍发展，个别吸收,成熟一个吸收一个。___以来，党支部发展新党员___名，转正___名。

总之一年来，党支部在紧紧围绕供电所事业发展，经济效益提高，狠抓职工思想政治工作，千方百计提高广大职工的工作积极性和办事能力，确保职工队伍稳定等方面，做了一些工作，取得了一定成绩，但离公司党委要求甚远，在今后工作中克难奋进，艰苦创业，带领全体职工不折不扣再创佳绩。

__年供电工作总结范文篇三

___是不平凡的一年，在公司党委的正确领导下，我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标，在抗冰抢险、奥运保电、西部农网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育、领导班子创建“四好”和优质服务上；主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和“两提高、两满意”活动，提高了全所干部职工的凝聚力和执行力，为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。

一、强化职工思想，有效增强企业向心力和凝聚力

支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤，

具体落实有重点、有内容，主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过观看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生败笔》

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警示党员干部职工，加强廉洁自律，通过召开___会，开展批评与自我批评，加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态（范本）工作，深入现场和班组开展思想动态（范本）工作调查，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态（范本），解决具体思想问题，极大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会，当面征求职工意见，倾听职工心声，采纳职工合理化建议和意见，充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。

二、认真抓好全体党员学习培训，发扬先锋模范带头作用。

在抓党员学习上，坚持做到每月不少于一次___学习，每次不少于___小时，__月__日前，___一次党课培训，学习主要内容有：“___”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设，充分发扬党员先进模范作用。___年初，好一场雪，全乡供电辖区多处电力设施遭受重创，数百户用电客户家中停电，我们的党员义无反顾，冒雪凌、顶寒流，战斗在海拔，受损最严重的高寒地带；当汶川大地震噩耗传来，是他们带头毫不犹豫地出物出钱支援灾区，共克难关；百年奥运，一场政治保电任务，是我们党员带头深入一线查隐患，消故障，确保奥运期间正常供电。我所支部充分发挥吃苦耐劳的精神，冲锋在前，使全体职工受到很大起发和教育，增强了广大职工爱岗敬业、不怕困难的决心。

三、加强党风廉政政建设，促进行业作风转变。

紧密围绕公司行风评议的内容，落实行业服务规范情况，支部与责任区党员签定《党风廉政建设责任书》，《行风建设责任书》，拟定了《党风廉政建设考核细则》评分标准，在工作中，以党员模范行为来发挥党___的政治核心作用，以树立企业形象，展现企

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业风采，体现“人民电业为人民”的宗旨，发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风，纠正行业不正之风，公开办事程序和收费标准，大力开展供电“贴心服务”工程，彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风，严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人，用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。

四、加强班子建设，争创“四好”班子。

在公司的正确领导下，我所班子成员团结协作，共谋发展。按照“两提高、两满意”的要求，加强职工队伍建设，提升职工办事效率和优质服务能力。加强民主管理，公开办事程序。重大事件班子讨论研究决定，分管工作相互通气，粗细协调，并坚持实行集中学习和工作汇报制。一年来，通过全所职工的共同努力，使我们的工作任务、经济指标都已按年初制定的指标超额完成任务，达到了预期的目的。安全生产形势稳定，职工安全意识极大增强，优质服务水平为断提升，供电可靠率得到保障。

五、狠抓后备力量，培训壮大___队伍。

在发展党员上，我们坚持发展标准和发展程序，普遍发展，个别吸收,成熟一个吸收一个。___以来，党支部发展新党员___名，转正___名。

总之一年来，党支部在紧紧围绕供电所事业发展，经济效益提高，狠抓职工思想政治工作，千方百计提高广大职工的工作积极性和办事能力，确保职工队伍稳定等方面，做了一些工作，取得了一定成绩，但离公司党委要求甚远，在今后工作中克难奋进，艰苦创

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业，带领全体职工不折不扣再创佳绩。

__年供电工作总结范文篇四

县供电公司党支部___年上半年工作总结

___年___县供电公司党支部在___供电公司党委的坚强领导下，认真学习贯彻党的___大、___中、__中全会精神，坚持以___理论和“___”重要思想为指导，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的“三抓一创”的工作思路，紧密结合公司各时期中心任务，开展“学___章、寻找差距、增强党性”主体实践活动，着重加强党员教育保持先进性，加强支部建设、党风廉政建设工作，提高党支部的战斗堡垒作用，推进公司“三个文明”建设。

一、加强支部建设，提高党支部的战斗力、凝聚力

_、理论教育进一步加强。公司党支部始终坚持把用___理论和“___”重要思想学习，作为支部的建设、思想政治工作和精神文明建设的根本任务来抓。政治理论教育结合本部门、各班组的实际，充分利用___生活、班组学习时间，有计划、有安排、保证时间地___广大党员和职工学习，广大干部职工思想政治素质有了提高，党支部围绕中心开展工作，调动了全公司职工工作积极性，促进了各项工作任务的完成，公司_-_月份累计实现供电量___.___万千瓦时，售电量___.___万千瓦时，综合线损为_._%，平均电价___.__元/KKWH,电费回收___%，安全生产局面稳定。

_、做好新党员的培养。党支部在新党员的培养上，坚持“十六字”方针，注意把握

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条件，做到成熟一个，发展一个，不搞突击发展，不强调落实任务。去年底党支部转正了_名党员，发展了_名预备党员，培养_名入党积极分子，对新发展的两名党员由入党介绍人定期进行考察登记，党支部定期分析预备党员的情况，并如实填写了海东供电公司预备党员跟踪考察表。

_、做好党费的收缴工作。交纳党费是衡量每个党员对党的认识问题。党支部把党费收缴工作列入工作的议事日程，认真按照党章规定，公司__名党员，按时缴交党费的党员达___%，完成党费收取___%。

_、群团工作有声有色：公司工会、团支部在党支部的领导下，把各项活动融入各项工作中，公司分会积极创建省级“先进模范职工之家”和职工小家活动，___职工开展安全技术培训活动和提合理化建议，关心职工的生活。公司团支部___青年团员积极开展优质服务、用电安全和电力设施保护宣传活动，受到了当地用户和群众的好评。

二、落实党风廉政责任制，扎实开展党建工作

_、党风廉政建设扎实推进。___年公司按照海东供电公司纪__关于实行党风廉政建设责任制的要求，紧密结合公司实际，认真制定了《___年党风廉政建设工作计划》，并分解任务。公司党政和上级党委签订了《___年党风廉政责任书》，党支部与股室、供电所、班组签订了《党风廉政建设责任书》，并正在开展着“治理商业___自查自纠活动”班子成员明确了分工，各负其责，公司内逐级签订了党风廉政建设责任书，按照公司制定的责任考核办法考核，严格执行各项责任追究制度，有力地促进了企业管理人员和员工廉洁自律和廉洁服务的工作。半年来公司未发生违纪违规和行风投诉，损害企业形象事，较

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好地完成了行风、党风廉政建设的工作任务。

_、思想政治工作更有作为。企业的思想政治工作只有坚持把国家的（范本）利益同职工群众的心声统一起来，尊重人、理解人、关心人、帮助人，实现好、维护好职工群众的根本利益，才能取信于职工群众，坚持以人为本，在服务职工群众中更好地引导职工群众，教育职工群众。今年公司在党员中坚持“三会一课”制度，在职工中坚持政治理论学习和形势教育活动，认真传达学习贯彻中央及上级指示精神，___全体职工学习___中、__中全会精神、“__五”规划和省公司、___公司___年党政工作会议精神，认真___职工进行党建及政研课题调研，尤其是省、地公司印发的《形势教育提纲》，___职工传达学习（范本）后职工反映好评价好，真正起到了解疑释惑稳定职工队伍的作用。党支部___开展的“学___章、寻找差距、增强党性”主体实践活动扎实有效，使党员受到了教育。

_、党建目标完成情况：公司坚持从严治党，从严治企，深入开展党风廉政建设和加强领导班子建设，无出现领导班子及其成员违法违纪问题，全体党员没发生违纪违规现象、精神文明建设工作良好，社会治安综合治理工作稳定，全体党员、职工没有参与“黄、赌、毒、封建___活动”的事，也未发生造成恶劣社会影响的问题。认真做好职工队伍___工作，无发生影响职工队伍稳定的重大事件、___。全体党员先进作用突出，全体职工团结务实，推动了党建和各项工作的进一步开展，全面完成了支部目标责任制工作。

三、优化行风，加强文明建设，提升服务水平

_、不断加强行风建设。今年，公司认真贯彻落实省公司、___公司___年___工作会议精神，继续学习贯彻“三个十条”，以提高供电服务质量为核心，以群众反映的难点、热

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点问题为主攻方向，建立行风建设与优质服务工作常态运行机制，领导重视，职工认真，工作常抓不懈，广泛征求客户的意见和建议，接受群众的监督，做到真诚沟通、共谋发展。针对行风调查中的意见和建议，公司专门制订整改措施，把整改任务落实到部门到人，对社会各界反映的供电问题及时提出整改思路，加强整改并取得显著成效。做好投诉___问题的跟踪反馈，属于公司自身问题的做到了及时整改反馈。

__年供电工作总结范文篇五

为了不断加强我所的安全生产工作，全面贯彻今年安全生产的指导思想，实现今年的安全目标。进一步夯实我所的安全生产基础，将我所安全生产提高到一个新的水平。按照公司的部署和要求，我所做了以下工作：

一、成立了以胡利民所长为组长，全所职工为成员的学习小组。

二、按照时间安排进行学习

围绕“关爱生命，拒绝违章，强化管理,夯实基础”这个活动主题，认真学习今年以来上级和公司下发的有关安全生产的文件精神和事故通报。

针对吉水5.17事故，认真___职工剖析事故案例，分析本所或自身工作中存在的违章行为、事故的危害性。并通过学习，要求每个职工写出事故反思心得体会。

三、按要求建立健全各类生产运行记录、图纸、图表、报表、设备台帐，并规范其填写内容和填写要求。完善安全生产保证体系、监督体系和安全保证措施。

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四、按照安全检查“五同时”的原则，继续认真抓好安全检查的检查——整改——再检查——再整改工作。认真梳理，举一反三，仔细深入地抓好整改工作，消除安全隐患，夯实安全基础，确保今年的安全生产目标。

五、制定迎峰度夏工作方案,并进一步认真抓好方案的落实。确保全镇生产、生活用电和泰井高速公路的建设用电。

六、全面启动安全性评价工作。充分认识到安全性评价这项工作的重要性，运用这种现代的管理方法，对本所安全生产状况进行全面的诊断和评价，结合实际制定切实可行的整改计划，并抓好整改计划的落实。

七、层层落实安全责任，使各个职工明确自己的安全责任，使人人身上有任务，人人有责任。把这项活动深入到每位职工。

我所通过这次活动，形成了“关爱生命，我要安全”的良好氛围。

__年供电工作总结范文篇六

__年，__县供电支公司党支部始终坚持以___理论和“___”重要思想为指导，深入学习贯彻党的___大精神，紧紧围绕企业安全生产、优质服务这一主线，以创国家一流供电企业为目标，不断深入开展党建和思想政治工作，切实增强了企业党___的凝聚力和战斗力，为支公司顺利完成全年各项工作任务，提供了坚实可靠的保证。现将支部主要工作总结

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（一）维护支部领导班子的团结稳定、继续保持和发扬电力事业领头羊的精神；今年__月，支公司党支部顺利完成了人事调整工作，为支公司党___注入了新鲜的血液。如何继承发扬优秀传统，继续保持支部领导班子的团结稳定，充分发挥支部领头羊的作用，是支部工作的重中之重。新的支部班子通过工作的不断磨合，同行政很快建立起互助互信、团结合作的紧密关系，成为了带领支公司的航船搏击市场风浪，通往胜利彼岸的舵手和___。

支部始终坚持与分公司党委、__县县委思想上保持高度的一致，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，认真落实上级党___有关指示精神，___全体党员和职工群众积极地、创造性的开展工作，为支公司的各项工作的顺利开展提供了可靠的思想保证。支部支委内部分工明确，能认真贯彻民主集中制的___原则，坚持和维护___领导和个人分工相结合的原则，支公司的重大问题都经___讨论决定，做到了公正、公开，保证了党员职工队伍的团结、稳定。

（二）不断完善基础工作，创造性地开展支部党建工作党支部基础工作扎实，党员名册规范、整齐、清楚。党费收缴做到了及时无误。党员调动___关系按时接转，党建网络建设形式新颖，内容充实，做到了动态（范本）管理，按分公司党委要求精心设计了党支部网页，并及时更新主页内容，准确反映支部工作动态（范本）。党支部网页做到了新颖、实际，有内容、有创意，使基层支部党建工作符合时代发展的要求。

（三）大力加强党风廉政建设，全面开展行风评议和纠风工作党支部认真落实党风廉政建设责任制，认真开展_____斗争。根据上级党___的要求，结合支公司的工作特点，党支部紧密围绕安全生产和优质服务的主线，不失时机地在党员干部中开展党风廉政、行业

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作风教育以及纠风专项治理工作，并通过对支公司党风廉政监督网络的健全和完善，不断提高公司党员领导干部的___拒变意识和廉洁自律能力，党风廉政建设成为支部党建工作的重点，___领导身先士卒，开通了经理、书记信箱，主动接受广大职工社会各界的___。内有严密的___机构和责任分工，外有严厉的监督机制和监管手段，为支公司树立“为民、务实、清廉”的行业新风，保证党风廉政建设顺利进行奠定坚实的基础。为把行评工作引向深入，引导社会各界群众参与行风评议和单位双评工作，为全县的经济建设创造良好地软环境，支公司多次参加了由县纠风办、行评办举办的行风评议大型群众性宣传咨询活动，主动接受社会监督，收到了良好的社会效果。

（四）坚持正常的___生活制度，不断加强党员干___伍建设党支部始终坚持正常的___生活制度，坚持“三会一课”制度，保证做到了每季度一次党员大会，每月一次支部委员会，党课坚持每季度一次。并做到会议准备工作充分，主题突出，记录完整，质量较高。按时召开党员领导干部___会，认真收集党内外群众意见，会议主题突出，与会人员个人书面准备充分，会上积极发言，认真开展批评与自我批评，会后党支部能认真的向全体党员报告会议查找出的主要问题和整改措施，积极主动地接受广大党员的监督，务求达到理想效果。同时重视政治理论学习，专门聘请省委和县委党校专家上党课，通过老师浅显幽默的表白，紧扣生活的阐述，把高深莫测的哲学理论同现实生活融会贯通，极大激发起全体党员干部政治理论学习的浓厚兴趣。支部个人都建立了学习笔记，并能联系思想实际写出学习笔记和体会文章，收到了良好的学习效果，有效提高了全体党员干部的政治素质和理论水平。支部还在支公司全面开展“保持___员先进性教育”的活动，教育广大党员同志要为党旗增光彩，严于律己、规范言行，做职工群众信任的党员。

（五）积极开展争先创优活动，充分发挥支部的战斗堡垒作用党支部紧紧围绕“安全

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生产、营销服务”的中心工作，积极开展争先创优活动，做到了活动有方案、有实施、有效果，突出了加强支部班子建设、提高党员队伍素质和发挥支部战斗堡垒作用的主线。活动中，领导干部带头讲政治、讲学习、讲正气，工作不断创新，遇到矛盾不上交，遇到困难不回避，广大党员以身作则、开拓进取，在各自岗位上分兵把口，关键时刻冲锋在前。把“人民电业为人民”的服务宗旨全面落实到具体的行动之中，在学习、工作中发挥了应有的先锋模范作用。

（六）强化职工思想政治工作，有效增强企业向心力和凝聚力党支部非常重视抓好基层职工的思想政治工作，教育培训有计划有步骤，具体落实有重点、有内容。通过支公司日益健全的网络、报纸、电视等宣传媒体，对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和政治理论学习活动。各基层班组坚持每周一次的理论学习活动，教育面达到了___%以上。支部还坚持开展思想政治工作研究、调查活动，结合自己的主管工作，联系工作实际，深入现场和班组开展思想政治工作调研，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态（范本），解决具体思想问题，极大增强了企业向心力和凝聚力。___领导还专门召集基层职工代表和一线职工进行面对面的恳谈会，当面征求职工意见，倾听职工心声，许多对企业有益的合理化建议和意见被采纳，充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。支公司一位职工不幸患白血病，病情危急，党支部发出了捐款倡议，号召支公司全体党员群众奉献一片爱心，广大干部职工争先恐后、涌跃捐款，短短几天就筹集到___万多元送到家属手中，表现了广大职工“一方有难、八方支援”的人道主义精神，充分显示出企业的巨大向心力和凝聚力。

（七）党政工团齐抓共管，企业管理工作再上新台阶支公司___领导紧紧围绕政府的富民强县战略，创建特色服务品牌，积极为地方经济服务，为__县经济的发展作出了巨大

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贡献，荣获__县__年度“引资上项先进单位”和“服务地方经济先进单位“光荣称号。在工作中，党支部把握方向、掌握政策、聚集人心、支持行政工作，在宣传思想和树立良好企业形象中，起到了积极的引导和促进作用。针对当前缺电的紧张局面、___领导多次走上街头就供电部门采取的措施及开展节约用电活动进行公开宣传，受到了大家的普遍欢迎，全社会对缺电形势的了解和对供电部门工作的理解和支持。工会、共青团紧紧围绕支部中心开展针对性工作，多次___举办了很多职工群众喜闻乐见的活动，极大丰富了职工文化生活，陶冶了职工情操，提高了职工修养，有力地促进了企业的两个文明建设。__年，支公司接受了国电公司创一流检查，其严谨的工作作风、详实的基础资料、完善的考核制度得到了上级领导的肯定。支公司紧紧围绕分公司提出的“提实力，争排头，三年再上一层楼”的宏伟目标，确立了支公司“面对成绩、寻找差距、稳中求进、争创一流”的奋斗方向，党支部将继续与行政保持良好的协作关系，精诚团结、齐抓共管，坚持标本兼治、纠建并举的方针，强化市场意识和服务意识，强化监督和深化改革，开创支公司两个文明建设的新局面，从安全生产、营销管理等多方面协助行政积极开展工作，将支公司的各项工作推上一个新台阶。

__年供电工作总结范文篇七

___，在市公司党委和县委、政府的统一领导下，我司纪检监察部门认真贯彻遵循___、省、市纪__关于_____工作的总体要求、基本原则、领导机制和工作格局，结合公司工作实际，将党风廉政建设与企业日常工作相结合，以争创先进为目标，以学习贯彻党章，发挥党员先锋模范活动为动力，以构建与我司电力管理现状相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防___体系为抓手，紧扣作风建设和创建服务品牌活动，不断加强领导、___和工作力度，坚持从严治党、从严治企，一年来党风廉政建设工作取得了明显成

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效。

一、加强___倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线

在公司党委领导下，纪检监察部门在公司内部大力开展___倡廉教育，坚持教育与管理、自律与他律相结合，督促公司党员干部加强党性修养，廉洁自律，___和防止腐化堕落，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，牢记“两个务必”，切实做到“八个坚持、八个___”，具体抓了以下工作：

（一）、在公司上下全力开展廉政教育，重点学习了中___第___届二次全会精神、《中国___纪律处分条例》及其《实施纲要》，党的三大作风、电网公司《八条禁令》，___市___第三次全会精神、市预防职务犯罪工作会议精神、电网公司___倡廉宣传教育暨廉洁文化建设工作要点等。特别是今年开展了以“讲党性、重品行、作表率“为主题的廉洁自律教育月活动和贯彻学习“七个不准”活动，都取得了明显成绩。

（二）、通过总支会、经理办公会和支部党员大会传达贯彻上级各部门关于党风廉政建设会议精神，针对公司司存在的问题，加强对公司领导干部及中层干部的党风廉政建设教育。积极开展警示教育。___职工观看有关廉政建设的专题片、典型案例和展览，通过形象化教育，增强了全体职工___倡廉自觉性。由党群工作部牵头，坚持了每月___次的职工政治学习制度。抽调纪检干部和中层干部参加纪检培训。通过开展上述活动，我司党员和干部职工受到党风廉政建设和_____的深刻教育，为从源头上预防和治理___打下了坚实的基础。

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（三）、加强公司廉政文化建设，不断提高党员干部拒腐防变能力。为充分发挥廉政文化的教育、示范、熏陶、导向作用，更好地贯彻执行《___建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防___体系的实施纲要》，促进公司党风廉政建设各项工作的深入开展，公司主办了刊物《威信电力》，作为宣传的主阵地，及时刊发公司___领导关于思想道德建设的理论文章，采用定期或不定期的方式，加大纪检监察工作的宣传力度，及时报道各个时期的工作动态（范本）。根据供电局___安排到“电力干校”进行培训，公司安派副总经理参加学习，系统学习纪检监察工作，提高了对公司纪检监察工作的领导和指导能力。在公司形成了“以廉为荣、以贪为耻”良好风尚。

二、加强制度建设，严格执行，确保___倡廉工作落到实处

（一）、按照局党委工作部署和《供电局党风廉政建设责任制》的要求，公司认真落实党风廉政建设责任，结合实际，党总支书记与班子成员，总经理与各部室负责人，各部室负责人与各岗位人员层层签定了《威信供电有限责任公司党风廉政建设责任书》，客户服务部门同时签定了《行风建设责任书》。在公司领导班子调整后，及时对公司党风廉政建设工作分工进行调整，保证建设责任得到落实。同时，结合基础达标工作的开展，公司进一步建立完善了《党风廉政建设责任制》、《党风廉政建设考核办法》、《党风廉政建设责任追究办法》、《纪检监察工作制度》等制度，今年___月，公司董事长，总经理签订了《拒绝接受和赠送“红包”承诺书。公司___个领导及重要岗位人员___人签订了〈廉洁从业承诺书〉，通过完善公司党风廉政建设工作制度和工作内容，建立了公司“党总支统一领导、党政工齐抓共管、纪检机构协调、科室站各负其责、依靠职工支持”的_____领导体制和工作机制，对具体工作进行了责任分解，落实到人。按照“一岗双责”制和“一级抓一级、层层抓落实”的原则，层层了签订党风廉政建设责任状，为我司党风廉政

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责任制的开展大下了坚实的基础。

（二）、加强对财务管理的监督，是我司纪检监察工作的重点。一是以深化全面预算管理为核心，进一步完善费用使用管理机制，强化预算执行刚性管理。将费用管理纳入各部门责任考核目标，与各部门签订了费用管理目标责任书，加强对费用使用的考核管理。二是树立依法经营理念，严格执行国家政策法规。严格按照国家政策进行电网规划、建设，进行物资采购与使用管理。积极推进“五五”普法工作进程，加强法制宣传教育。重视规范合同管理，坚持合同会审、会签制度，对合同履行坚持跟踪管理。三是重视加强公司法___理结构建设，严格按照公司股东会、董事会、监事会议程规则和工会工作细则，进行议事和表决。对领导干部任命和调整严格按照相关程序进行公示和任命。三是严格执行财务会计制度，重视加强财务管理基础工作，严格按照国家及网、省公司财务管理规定进行会计核算，定期对会计帐薄的有在记录和实物资产、货币资金等进行核对、盘存，保证帐证相符、帐帐相符、帐物相符。确保信息的真实、完整、合法、可靠。四是进一步完善内部监督约束机制，定期开展内外审计，加强内部监督，加强对经济合同签订、大额资金的支付的监督管理，确保企业依法经营。

（三）、结合行业特点，全面开展专项治理商业___。按照上级的统一部署，我司今年重点开展了专项治理商业___工作，公司领导班子高度重视，将治理商业___工作与搞好优质服务一起抓，公司成立了治理商业___领导小组，负责对开展该项工作的领导，明确了主要职责，落实了日常工作机构，制定了治理商业___的工作方案。公司专项治理工作包括：工程建设项目，公司物资采购（含三产、多经公司）合同签订执行情况，产权交易和资金管理项目；废旧物资处理；供电服务项目（含报装接电、电价电费）；治理商业___方案从制度建设入手，主要建立《工程建设管理制度》；《物资采购管理办法》；

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《废旧物资处理管理制度》；及时上报了《商业___自查情况表》等一系列表册，其他项目主要是对群众___的案件进行调查处理，通过治理商业___专项工作，建立健全管理制度和长效机制，达到工作规范，有章可循的目的。用制度约束全体员工的工作行为，维护企业改革发展和稳定的大局，促进企业生产经营目标任务的如期完成。

（四）、严格执行基本建设和大宗大宗物资采购的有关规定。我司纪检监察部门严格执行基建和大宗物资采购的有关规定，积极主动对工程承包、施工管理、合同签订、大宗物资采购和废旧物资处置活动进行监督，做到事前、事中、事后的全程监察，保证各项程序合法。__月__日参加公司防腐工程验收，对工程进行了抽查，核查结果合同执行情况较好。__月__日参加了云电同方管理系统价格研究，__月__日参加了购买电力安全工器具力学性测试机价格研究，__月__日，参加了公司报废车辆处理以及新购车辆定价，把监督工作落到实处

（五）、加大检查督促力度。公司纪检监察机构切实履行职责，大胆工作，严格监督检查。严格按照党风廉政建设责任制的实施细则和局有关文件精神开展工作，对工程承包、施工管理、合同签订、物资采购、电力营销等工作监督到位，不留死角，严格按制度办事，并坚持惩防结合，采取定期或不定期检查的办法，督促检查各科室_____工作的进展落实情况，发现问题及时处理，决不姑息迁就。有力地保证了公司党总支对党风廉政建设工作部署和各项措施的贯彻落实。

一年来，公司未发现一人因黄、赌、毒等受到刑事处分，没有一人因___受到党纪、政纪处分，没有重大安全事故和不稳定事件发生。

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三、全面加强领导班子和领导干部廉洁自律工作

（一）、认真坚持___会制度。根据《威信供电有限责任公司党总支关于领导干部___会管理办法》的规定和省网公司和供电局的要求，公司总支于__月21召开了领导干部专题___生活和专题___会，会议采取“职工提、自己找、互相帮”的办法，查找了各自存在的突出问题。会前结合周围出现的违规案件，广泛征求了公司各科室及各各班、组的意见，并将职工意见“原汁原味”地反馈给了领导干部本人；会上，班子成员认真地开展了批评和自我批评，进行了述廉议廉活动；会后，制定了整改措施，确保了___会收到实效。达到团结——批评——团结的目的，取得了良好效果，

（二）、领导干部做到廉洁自律。一年来，公司领导班子和领导干部严格遵守《中国___党员领导干部廉洁从政若干准则》和“四大纪律、八项要求”，牢记党的宗旨，严格“八条禁令”，全心全意抓好行业工作，为基层服务，公司党总支成员向社会公开承诺，公司领导班子和局中层干部履行书面承诺，不以权谋私，不收受礼品，不收受红包，没有借婚丧嫁娶大操大办和___现象；通讯费用严格按公司办法规定执行，超支费用一律自负。领导班子成员个个带头讲政治，人人带头讲纪律，自觉维护班子团结，做到了顾全大局，配合默契，互相信任，协调有力。在工作中，努力倡导求真务实，开拓进取，勤政为民，公道办事，把热心服务基层、热情服务群众作为领导干部的基本素质，塑造了勤政、廉洁、高效的形象。领导班子成员模范遵守了领导干部廉洁自律的各项规定，克己奉公，依法行政。

（三）、抓好党建，外树形象，内强素质，不断加强纪检监察干部的自身建设。公司党建工作以“___”重要思想和科学发展观为指导，按照党的___大精神，努力提高基层党

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___的执政能力，紧紧围绕“三重一大”工作目标夯实管理基础，落实好南网方略。公司以五项基础达标中“营销与优质服务”为切入点，加强对“金牌服务迎奥运”等活动的过程监督，努力提升供电营业窗口的服务质量和服务水平。同时，我们在积极做好纪检监察工作的同时，公司纪检监察干部加强学习，努力提高自身的政策水平、业务能力和专业水平，理论联系实际。上报信访工作信息___条，上报治理商业___信___条。在、采用信息篇，被0000采用___篇，在0000获得000奖励。

我司纪检监察工作存在的问题和二000九年工作思路：

，我司的纪检监察工作虽然取得了一些成绩，但离新形势对电力工作的要求要有差距，面对挑战，还存在以下不足：一是少数干部职工对党风廉政建设工作认识不够，理解不深，重视程度不够；二是勤政廉政制度落实力度不够，监督面不够广，不够深，不够细；三是监督与被监督这对矛盾的共同体依然存在，并且将长期存在。

二000九年，我司纪检监察工作的思路是：

一、深入开展理想信念和廉洁从政教育，加强理想信念、党风党纪教育,廉洁从政和艰苦奋斗教育，加强对领导干部廉洁自律情况的监督检查，教育和引导广大党员干部，特别是领导干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观。

二、坚持教育、制度、监督并重，建立健全公司___倡廉制度，在“防”字上多做文章，在“监”字上多下力气，在“管”字上多用真情，在“学”字上多用时间，使教育效果深入每位干部职工的心灵，确保廉政教育、廉政建设责任工作落到实处

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三、以治理商业___为工作重点，大张旗鼓地宣传商业___存在的具体危害，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，从源头上抓起，从容易兹生___的地方抓起，预防职务犯罪，严厉打击商业___行为。

四、完善党风廉政建设责任制的签订工作，并按责任制考核评分标准查缺补漏，认真执行《实施细则》的各项内容，对党风廉政建设领导小组成员实行分工负责制，分条块落实责任，并按责任追究办法检查考核，发生问题严格追究有关负责人的责任，确保公司党风廉政建设工作的顺利开展，取得实效。

五、加大监督力度，严格按照党风廉政建设责任制的实施细则和局有关文件精神开展工作，对工程承包、施工管理、合同签订、物资采购、电力营销等工作监督到位，不留死角，严格按制度办事，并坚持惩防结合，发现问题及时处理，决不姑息迁就。

六、继续深入开展行风建设、改善公司工作作风，建立一支廉洁、高效的工作队伍。树立求真务实，少说多做、真抓实干的作风，在，公司支部至少召开___次___会，认真对照检查个人在工作、生活、作风上否存在的问题，切实整改。

七、加大查办案件力度。认真履行纪检监察职责，严格执行党的纪律。要严肃查办干部职工失职渎职、损害企业利益等违法违纪行为的案件。对客户的检举材料，做到有案必查，查必有果。

__年供电工作总结范文篇八

本文是为您准备的《供电局工会工作总结》请___!

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今年以来，我局工会以“___”重要思想为指导，认真学习贯彻党的___大精神和中国工会___大精神，在电业局工会的领导下，在局党委的关心和支持下，与时俱进，锐意创新，认真履行工会___的基本职能，按照创建“一强三优”现网代公司的总体要求，继续狠抓“三个维护”，即维护职工的政治民主，经济生活和精神文化三个方面的合法权益，进一步推进“三项工程”，即以厂务公开为主要内容的民主建设工程，以职业德建设为主要内容的素质工程和以医保、休养为重点的保障工程，坚持在改革、发展、参与、帮扶中维护好职工的合法权益，加强工会自身建设，协助局党委认真开展好党员先进性教育活动，为电力事业的改革与发展，发挥了工会的积极作用。现将上半年工会

一、不断学习，加强工会自身建设。

⒈认真学习贯彻新《工会法》和中国工会___大精神，坚持依法治会，从思想上、___上、工作上加强自身建设，转变工作理念，树原创站:立创新意识，强化服务意识，多办实事好事，努力扩大工会___在职工中的影响力、感召力，用“___”要求统揽工会工作。

⒉按照“模范职工之家”的标准、条件开展工会工作，认真做好合格模范职工之家验收的准备工作。

⒊及时做好新会员的发展工作、接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。严格财务纪律，加强工会经费管理、使用。

二、积极推动厂务公开活动，坚持职代会制度，促进全局职工参与管理的积极性

开展厂务公开，不是搞形式，走过场，我局工会积极配合党、政班子通过职代会基本

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载体开展厂务公开工作，形成了党委统一领导，党、政、工齐抓共管，职能部门各负其责，工会、职代会___实施，广大职工积极参与的领导体制和工作机制。今年以来，我局工会继续建立健全，制订了《深化厂务公开工作的实施意见》，重新调整了厂务公开领导小组和监督小组，活跃民主生活，克服机关的___主义作风，维护职工合法权益，真正做到了集思广益，在积极推动厂务公开工作的开展同时，注意收集职工群众的建议和意见，充分发挥沟通局领导和职工之间的桥梁作用。通过召开职代会，认真审议行政，统一了广大职工的思想，鼓舞了广大职工的干劲，落实了全年的工作任务。就职工关心的多经体制改革、企业经营管理秩序、重点项目资金使用等情况进行了厂务公开，广泛接受职工的监督。

三、加强道德建设，开展好“职工素质工程”，塑造电力企业新形象

⒈深化文明行业争创活动。在去年争创工作的基础上，继续深化文明行业争创活动，加大文明职工、文明科室争创评比工作的力度。以班组建设原创站:为载体，开展了建设“学习型班组”、“文明型班组”，争创“智能型班组”、“智能型职工”活动。上半年，我局三个窗口单位继续保持县市级文明窗口称号，并继续做好争创地市级文明窗口单位的工作。

⒉加强职工队伍素质建设。继续深化“一日三德三做”活动的开展，密切配合局党政班子抓好职工的社会公德、职业道德和家庭美德建设，充分利用职工政治学习、宣传橱窗、内部局域网等渠道，重点提高职工的思想政治素质和业务水平。在职工中大力弘扬爱岗敬业、诚信质朴、求真创新的民族精神，引导和动员广大职工规范自身行为，在社会上树立良好的电力职工形象。

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四、广泛开展文体活动，丰富职工的文化生活

工会___职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。今年以来我们___职工开展了球类、棋类比赛;三八妇女节组___职工开展了联艺会和知识竞赛;配合局党委___了庆祝建党八十四周年的系列活动;并___青年职工踊跃报名参加市委、市政府___的安全知识竞赛并取得优异成绩。专门聘请老师指导排练文艺节目，参加上级___的各种文艺比赛。

通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力。

五、其他工作：

⒈认真做好困难职工的扶助工作和特困户、特困生的扶贫工作。

⒉时刻观注职工身体健康，做好职工体检和流行病的预防工作。

⒊继续抓好退休职工管理工作，___好退休人员的欢送工作。

⒋认真细致地做好计划生育工作。

⒌为改善职工就餐条件，协助局班子做好综合服务楼建设事宜。

总之，在今年上半年的工作中，我局工会充分发挥了职工之家的作用，团结和带动全局广大职工以高度的主人翁责任感、开拓创新的大局意识，配合局党政班子圆满完成了各

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项工作任务。

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2021年供电工作总结报告

同志们：

平远县供电局第___届二次职工暨工会会员代表大会今天在这里正式召开，会议主题是贯彻落实省、市、县各级工作会议精神，回顾__年度的主要工作情况，表彰过去一年成绩突出的先进___和先进个人并部署今年的主要工作任务。在此我代表企业行政___就企业__年度工作情况和__年工作思路及任务目标向大会报告，请代表们审议。

___年度工作回顾

一年来，我们在各级党政___的正确领导下，在企业全体员工的辛勤努力下，取得了较好的成绩，各项主要技术经济指标有了新的突破，度过了最困难的经济时期。__年度企业工作总的指导思想是：高举___理论伟大旗帜，以“___”重要思想为指导，进一步加强安全生产管理，确保安全供电；加强电网建设，立足本职争创佳绩，在企业内部营造积极向上，团结奋进、改革创新的良好氛围；大力开拓电力市场，加强思想政治工作，提高优质服务水平，积极推进企业两个文明建设的协调发展，为全面建设小康社会目标和为加快山区经济发展奠定坚实的基础，紧紧围绕年度工作任务目标，扎实开展各项工作，致力于安全、文明、多供、少损、优质、高效的电力生产方针。辛勤的努力换来了丰硕的成果。在过去一年较为波动的经济环境中，企业较好地完成了全年度的各项工作任务，部分经济指标实现历史水平。在此，我代表企业感谢在座各位代表对企业工作的支持，并通过你们向工作在企业各个岗位的全体员工表示衷心的谢意。

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一．企业各项主要技术经济指标及电网建设完成情况

1．各项经济指标完成情况购电量：实现___亿千瓦时，比__年度实际购电___亿千瓦时增长___%，比__年的计划___亿千瓦时增长___%。其中：购县直电站电量___亿千瓦时，比上年度___亿千瓦时，增___%，占总购电量的___%；购各镇电量___亿千瓦时，比上年度___亿千瓦时，增___%，占总购电量___%；购省网电量___亿千瓦时，比上年度___亿千瓦时，增___%，占总购电量的___%。

售电量：实现___亿千瓦时，比__年度实际售电___亿千瓦时增长___%，比__年计划售电___亿千瓦时，增长___%。其中：工业售电___亿千瓦时，比上年度___亿千瓦时，增___%，占总售电量的___%；向各镇售电___亿千瓦时，比上年度___亿千瓦时，增___%，占总售电量的___%；生活售电___亿千瓦时，比上年度___亿千瓦时增___%，占总售电量的___%；售省网电量___亿千瓦时，比上年度___亿千瓦时，增___%，占总售电量___%；其它售电___亿千瓦时，与上年度___亿千瓦时持平，占总售电量___%；商业和非普工业售电量___亿千瓦时，占总售电量___%。

线损率：___%，比__年度的___%，下降了___个百分点。

供电销售收入：实现___万元，比__年度___万元增___万元，增___%。供电利润：亏损___万元，比上年度亏损___万元，减亏了___万元。

上交税收：___万元，比上年度___万元，增___%。

人均创税：实现___万元，比上年度___万元增

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___%。

平均售电单价：___元/千千瓦时，比上年度的___元/千千瓦时，增___元/千千瓦时，增___%。

平均售电成本：___元/千千瓦时，比上年度的___元/千千瓦时，减___元/千千瓦时，减___%。

固定资产总值：___万元，比上年度___万元增___万元，增___%。

全员劳动生产率：___元。

2．安全技术指标完成情况：

实现全年无重大设备损坏事故，无电网大面积停电事故。

设备完好率保持___%。

供电可靠率达___%。

电压合格率达___%。

3．电网建设和基建方面完成情况：

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1）全面完成了第二期农网改造工程。

2）丰光、上丰、中行、泗水等四个35KV变电站的设备改造做了大量的工作，总体任务已完成过半。

3）完成了东石、石正两大营业所10KV开关站的建设，进一步保障了镇级供电的可靠性。

4）在石正110KV变电站与丰光35KV变电站之间新架设了一回10KV线路；新架设了一回石正110KV变电站至天河工业园区10KV供电线路；在平远110KV变电站新架设了一回35KV线路至富远稀土有限公司。

5）新建了坝头供电营业所办公所址，购买差干原地税办公楼作为差干营业所的新所址。

二．安全管理，真抓实干，确保全年的安全供用电

一年来，我局继续按照广电集团梅州供电分公司关于搞好电力企业安全文明生产双达标的工作要求，对照实施细则，查缺补漏，认真巩固和发展双达标成果。制订和补充了班组管理规定，继续开展百次千次操作无差错考核等一系列活动；___举办“安规运规”、“两票三制”等知识培训班，___从业人员进行进网作业培训考核。在抓好企业本身职工及内部安全教育的同时，去年还遵照上级有关要求，积极开展“两票三制”和“人身安全”两大专项整治活动，在全局范围内着重进行了安全专项检查和安全教育培训等活动，使全局的安全管理水平得到较大提高。在抓好内部管理工作的同时，还担负起电力企业管

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理协会的职责，抓好外部环境的协调管理，与各发电厂签订并网协议，重新明确线路产权及各自的安全责任，对各发电厂___进行专门的检查督促，对有自配电源的相关行业、相关单位进行全面检查登记，对安全设备缺陷落实整改，全年共检查并整改外部安全工作___宗。局生技股继续设立了专职安全员负责管理系统安全生产工作，各单位设立兼职安全员，层层落实安全生产责任制，使管理制度更加具体化、规范化，使安全生产责任更加明确落实。另外，还采取多种形式开展安全教育活动，及时地传达上级的事故通报，结合身边的人和事、结合身边的教训教育职工，收到良好的教育效果。

在一年一度的升大高考，重大节日和各季节特殊时段的供电工作中，我们坚持了“安全第一，预防为主”的方针，采取周密的保供电措施，确保了各时段的保供电工作。另外还专门成立了打击盗窃破坏电力设备、窃电犯罪专项行动领导小组，密切配合公安机关，采取法律等有效途径打击盗窃破坏电力设备、窃电___。积极开展安全大检查活动，密切配合县委、县府及安委部门抓好铁矿、煤矿、稀土开采等重点项目的安全治理工作，全方位做好安全工作，从而保证了电网全年安全运行，到__年__月__日止，实现了安全运行___天无事故。

三．“两改一同价”工作成绩突出，拓展电力市场效果明显

改革农电管理体制，改造城乡电网，实现用电同网同价，有效减轻农民负担这一“民心工程”是贯彻落实“___”重要思想的具体行动。去年，我局继续按照上级的部署，按照企业工作计划，始终把“两改一同价”工作作为企业的中心工作来抓，列入企业全年的工作重点，狠抓落实，取得了较好的成绩。

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一是体制改革方面，我们在__年__月份就全面结束了我县镇级电力体制改革工作，全县原有各乡镇供电所已纳入我局统一管理，成为我局的派出机构。从着手体制改革以来的运作情况看，各方面工作均有较大进步，特别是在电价和农电安全管理方面有明显改造。农电职工工资、福利、劳保及生产生活环境等方面能及时作出相应调整、补充和完善，财务方面继续实行收支两条线管理，农电财务人员都能严格按照企业财务制度，严肃财经纪律，按权限审批后支付各类费用，各生产管理朝着规范化、制度化迈进。二是在农网改造中，我局努力向上级部门争取投资额份，追加投资项目，去年共完成了全县的农网改造投资额为___万元，新架设了10KV线路___公里，铺设电缆___公里，新增（更换）配电变压器___台___千伏安，更换电能表___块，改造台区___个，低压线路___公里，局属直供直管及各供电营业所无出现私人承包管电现象，电价保持稳定无反弹现象，并在直抄面积不断扩大的同时，抄表、收费、管理、服务“四到户”的电力一体化管理步伐有较大突破，真正体现了“两改一同价”的工作成效，为发展农村经济，提高农民生活水平，促进农村电气化事业的发展作出了较大贡献。

四．设备管理进一步得到加强，电网结构不断趋于完善

设备与电网是企业赖于生存和发展的物质基础。去年我局经多方筹措资金，抓住“两改一同价”这一历史机遇对泗水、中行、丰光、上丰等变电站的电网和设备进行改造。从改造后投入运行情况来看，状况比较良好，改造后各变电站的供电质量和可靠性均有较大提高。

为进一步提高设备的健康水平，保证安全供电，我们继续以“双达标”标准为主要内容，严格执行“两票三制”，生技股、输变电工区对一些设备试验、油质化验、接地测

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量、表计校验等预防性周期性的试验都能按时进行，发现设备缺陷或事故隐患及时处理。各变电站设备清洁责任落实，各类台帐记录完整，标志清晰，数据准确，认真维护设备，确保系统安全运行，各项安全活动都有记录有落实。大部分站所还结合自身实际，划分生产、生活工作责任区并制订行之有效的变电站运行日常管理制度和实施细则，付诸实施，通过量化指标来对各种岗位进行质的考核，取得了较好的成绩。通过加强对各变电站设备及系统内10KV以上高压线路的管理维护和加强电网建设，使县电网的安全稳定运行又上了一个新的台阶，为企业增创效益提供了有力的保证。

五．加强企业经营管理，保障企业正常运作

1．积极抓好电费回收工作。去年一年来能采取行之有效的办法积极地抓好电费回收。通过对主要大用户___磁卡电能表进行刷卡收费，积极帮助困难企业转制转产，分村分片地落实催收责任和大力宣传供用电权利义务关系等办法，促使全局电费回收率达___%，旧欠电费也追回了___多万元，与梅州分公司当年电费结零，旧欠电费也缴交了___多万元。

2．积极抓好财务管理，发挥物供保障作用。

财务部门能严肃财经纪律，严格执行企业的财务制度，按权限审批后支付各类费用，另外还认真做好财务预算工作，控制非生产性开支。上网电费的划拔均能按计划执行，行业作风有较大转变。物质供应做到各类帐物相符，手续完善，帐目清晰，结算准确，能及时把好报帐关，内审力度也有所加强，从而保证了全年度企业资金和物质正常发挥作用。

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3．积极加强调度管理，实现了电网安全可靠运行。调度部门能积极抓好员工综合素质的教育培训，认真根据县内各时段的发供用电情况，针对今年县内负荷增长较多，省网用电较为紧张的状况，对电网运行方式、用电负荷、电能质量等进行合理调度，真正在电网安全、经济、优质的运行环境中保证企业电力经营多供少损，实现全年来电网安全可靠运行。

六．积极抓好招商引资工作，优化引资环境

为贯彻落实“四个梅州”战略，促进我县经济发展，认真领会省、市、县各级经济工作会议精神，贯彻执行招商引资政策，加快发展县域经济。成立了企业招商引资工作领导小组，认真研究部署，统一思想，要求全体干部解放思想，更新观念，振奋精神，以搞好供用电工作为根本，全力打造我县良好的招商引资环境，先后完成了天河工业园区，富远稀土公司，大柘镇瑶岌山工业园区等大小园区的配电网络建设，帮助外商企业策划线路配电设备的走向和___、维护、管理，凡是涉及供电方面的事宜都积极主动协助完成。积极加大招商引资力度，先后到___、___、佛山等发达地区牵线搭桥，引进外商到我县进行投资。去年__月份，我们成功引进番禺金辉房地产有限公司到我县投资___多万元改造扩建平远县通达加油站，计划建设成集餐旅、服务于一体的加油城。__月中旬，还与县___联合引进___金旺汽车贸易有限公司来我县投资___多万元兴建万家福购物中心（即平城中路原日杂门市）。目前这两项工程正在动工兴建，预计国庆前可投产经营。与县林业局合作引进的鼎盛木业去年底已试产。

七．加强思想政治工作，促进企业精神文明建设健康发展

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企业的思想政治工作继续坚持为企业经济建设服务，为提高经济效益服务的原则，紧紧围绕提高职工思想素质，调动职工积极性，完成电力生产和电网建设目标而开展各项活动和教育工作，取得了可喜的成绩。有计划、有步骤地开展各项时事政治和法律讲座学习活动，从而加强职工的思想教育。各单位基本坚持每月一次以上的政治学习活动制度，对职工进行党的基本路线教育、职业道德教育、法制教育等。去年，___了全局干部职工认真学习___大精神，结合纪律教育学习月活动，加强工作作风和劳动纪律教育，副局以上干部分期分批参加县委举办的“___”等政治理论学习班。通过不断加强学习，写好心得体会，全面提高了班子成员和企业职工的素质。认真教育和帮助职工分清是非，自觉抵制各种错误思想的影响，与“___”等___划清界限，远离“___彩”等___活动，保持安定团结的良好局面。

局党总支及下属四个党支部，能充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，不断加强和改善自身的思想建设、___建设和作风建设，坚持“三会一课”和其它活动制度。全年共召开总支大会___次，支委会议___次，___会___次。认真坚持党管干部的原则，对企业各级领导干部进行监督，开展了中层以上干部的民主评议和职工座谈活动制度。在___建设方面坚持开展党员的发展工作，确定了建党对象___人，吸收预备党员___人，转为正式党员___人，为党___注入了新鲜的血液，从而增强了党___的战斗力。在行业作风和思想建设方面，认真抓好党风廉政建设和社会治安综合治理工作，层层落实党风廉政建设责任制，积极开展领导干部廉洁自律工作，开好___会，认真学习“___”重要论述，不断提高党员干部的自身理论水平和政治业务素质，增强党性观念，使电力生产经营和发展促进并创造先进生产力，适应并倡导先进文化，以努力地满足广大人民群众生产生活及全县工农业生产对电力的需求来代表最广大人民群众的根本利益。工会、妇女、共青团___能充分发挥群团___作用，在抓好自身建设的同时，全面提高综合素质，积极参与企业的生产经营管理

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工作。大力活跃职工业余文化生活，倡导积极向上的的文娱体育活动，继续利用节假日___球类比赛健身活动，去年___参加县级以上单位___的文娱体育活动有5场次，参赛队员达___多人（次），通过开展有益的文体活动，不但培养了职工积极向上团结协作的高尚情操，而且还极大增强了干部职工的身体素质和促进创建文明活动的开展。

在总结成绩的同时，我们还应当清醒地看到存在的问题：

1．安全工作还存在着薄弱环节，不安全因素仍然存在，安全责任、安全措施的落实和制度的执行仍有待加强，特别是供电营业所更应加强此项工作的管理，一改过去经验主义错误。

2．当年我局率先成为全市电力生产“双达标”活动的达标单位。近来，有部分单位对“双达标”活动的开展存在松懈情绪，劳动纪律比较松散，各项制度落实不力，社会综治方面仍存在不足。“双达标”活动是创一流企业的必经之道，也是电力行业规范运作的具体行动指南，希望引起各级各部门的高度重视。

3．不少单位对职工专业技术的学习培训有所放松，职工钻研专业技术、岗位练兵成才的氛围较为淡薄。

4．线损管理工作仍有待加强。安全和低损运行是供电企业获取效益的主要途径，各供电营业所应在线损管理方面认真加强，有所突破。

5．电费回收工作还需加大力度，特别是旧欠电费的追收，应认真研究对策，掌握信息，及时与各级各部门沟通，争取电费回收工作上新台阶。

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6．管理工作不够平衡，个别站所、股室执行规章制度遵守劳动纪律等方面存在一些问题。如迟到、早退、离岗、串岗等较为明显，工作效率低，例如下基层办事，不论大小事情，一去就是一天，特别是一些人员较多的单位没有合理安排工作，管理方面存在较多的问题。希望中层以上干部以身作则，加大管理力度，特别是在认清形势、转变观念、激发职工爱岗敬业、竞争上岗精神方面多做实质性工作。

在过去的一年里，各单位、各部门通力合作，辛勤努力，均取得一定的成绩，各单位也进行了总结，由于时间关系，这里不可能面面俱到，对所存在的问题和薄弱环节，希望在新一年的工作中全体干部职工团结一致加于克服和改进。

__年供电工作总结报告篇二

__年，供电所在兴达农电公司党总支和行政的正确领导关心下，在镇地方党委政府的支持下，在公司相关职能部门的指导和帮助下，以党的___大和___中、__中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照兴达公司年初提出的“打基础、利长远”的发展定位，坚持以人为本的发展理念，紧紧围绕“全面找差规范执行、凝心聚力共谋发展”的主线，以“标准化”管理为模式，狠抓安全生产、营销管理、职工队伍稳定，不断提升优质服务管理水平。通过全体员工的共同努力，我所各项工作取得了较好的成绩，生产经营指标全面完成，精神文明建设和创建工作成效显著。现将我所__年工作总结和明年工作打算汇报如下：

一、__年工作完成情况

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(一)抓好安全管理，提高安全生产水平

__年，我所安全生产形势呈稳定态势，未发生人身伤亡和设备损坏事故，未发生误操作及其他安全事故，较好地完成安全生产目标。

一是坚持以人为本，严格落实安全生产责任制。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持以人为本，按照“三个百分百”、“五同时”和“五全”的要求，健全和完善安全生产“三个体系”，坚持“安全无小事、事事都问责”的原则，严格落实各级各类人员安全生产责任制。

二是加强安全规范化管理和技能培训，提高员工安全能力。深入开展“安全生产年”活动，积极推广现场标准化施工作业，强化安全专业化管理，规范农电安全工作流程与标准;开展“零违章班组创建年活动”和“三个不发生”百日安全活动，建立循环排查、整改安全隐患常态机制;积极开展“电力线路保护区管理年”活动，加大对《___省电力保护条例》的学习，结合季节性特点开展各种形式的电力设施保护宣传活动，通过对线路清障、增补电力设施各种标识，有效地减少了外力破坏的次数。同时，通过开展打击破坏盗窃电力设备的犯罪行为，进一步提高电力设施整体安全水平。

三是加大反违章督查力度，严格落实整改措施。以防人员责任事故和障碍为重点，加强供电所各级人员到位尽责和安全员现场安全督察。认真开展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大检查活动，全方位进行安全隐患排查治理，对排查出的___条缺陷，都按“四落实”的要求制定了整改计划，截止目前已消除___条，消缺率达___%。不定期的检查运行设备___次，共查出各类缺陷___条，发现违章和问题___条，处罚___人次。有计划的完

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成了“两措”计划。

四是认真开展“安全警示日”和“安全生产月”活动。通过安全警示日看录像、学事故通报等活动，让员工牢记系统内外血的教训，使员工把安全生产牢记心头。___员工认真学习、深刻领会公司领导讲话的实质，紧紧围绕工作实际开展讨论，将各项活动有机地结合起来，___员工认真排查工作中的不安全因素，并提出整改办法，进行主题签名活动，使全体员工牢记安全。

(二)抓好营销管理，提高经营效益

一是抓经济指标完成。__年完成供电量___亿万KWH、售电量___亿万KWH;10KV线损___%、400V线损___%;平均单价___元/KKWH。与上年同期相比，供电量增长了___%，售电量增长了___%;10KV线损比上年下降___个百分点，400V线损率比上年下降___个百分点均低于公司下达指标。

二是抓电费回收。为强化经营指标管理，我所根据局下达的经济指标计划，电费回收、线损等指标按月分解，形成了目标明确、职责清楚、考核到位的管理体系。实行了计量跟踪抄表制度，认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电抄核收行为。完善了新版营销自动化系统，综合变下用户电费实现了___储蓄代扣和银行代扣，保证了电费回收。全年共应回收电费___亿元，做到月结月清，已基本回收到位。

三是抓业务受理。全年共受理各种业务___项，其中新增居民用户___户1264kW，非

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居民用户___户kW(其中正式动力用户___户，259KW、临时用电___户,1336KW)，其他杂项业务___项。

四是狠抓线损管理。坚持每月召开线损分析会，对存在的问题进行具体分析和讨论，采取有效措施，使线损稳中有降。在抓线损管理的过程中，不定期的开展反窃电活动，严厉查处违章用电和窃电行为，共不定期地___用电检查___次，有效地规范了供用电秩序。

五是抓营销稽查整改。为增强营销运营管控力度，提高日常业务执行力，实现营销风险全面防范、工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，我所按照省公司__年度专项稽查方案要求，及时有效的开展各专业的自查整改工作。一方面及时整改公司下发的稽查整改包___个___条;另一方面，___营业班人员对供电营业区内的临时用电超期户、违约用电、电价电费执行情况、合同管理、零电量用户进行稽查，现场检查2898营业户，现场调正定比量___户，对到期的临时用电查处违约用电___户，及时追补违约使用电费___元，提高了公司经营效益。

(三)抓好电网建设，提高供电质量

全面年公司共下达我镇电网建设(改造)项目计___个总预算___万。其中新建(改造)___千伏线路4.816千米，新增配变___台计2750kVA,更换配变___台200kVA，增加低压无功补偿___千伏。新建(改造)___个台片低压线路15.87千米，新建改造接户线8.9千米。改造表箱___只。所有工程材料全部到位的项目现已全面竣工，并经自检合格。同时，积极配合地___府做好杆线迁移，不断满足各类客户的需求，完成辖区内业扩报装任务___个,为电网迎峰度夏打下了坚实基础。

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(四)加强设备运行管理，提高供电可靠性

设备运行状况是衡量农村电网的一项重要指标，它的好坏直接关系着千家万户的可靠用电，因此加强农村电网的运行管理尤其重要。我所在农村电网的运行中着重做了以下几点：一是重视设备的巡视和安全检查。每次施工结束后，均对高低压线路电杆进行了夯实检查，同时，定期___开展设备周期性巡视、夜巡和特巡，做到应巡必巡，共巡出一、二类缺陷(隐患)___条，整改___条，整改达___%;二是加强了负荷监测管理工作。一方面，在今年春季高峰负荷到来之前，根据去年冬季高峰用电中暴露出的问题，进行了具体分析，有针对性的提前采取了预防措施。根据公司迎峰度夏计划，尽早安排，提前落实改造计划。另一方面，抓好对负荷较大的农村综合变压器合理配置负载工作和三相负荷的平衡工作，并保质、保量的完成了设备的大修、小修、检修工作。三是抓好设备的日常管理工作。特别是加强剩余电流动作保护器管理，确保“三率”___%，为预防人身触电事故和检测线路运行状况提供了保障。

(五)抓好党风、行风建设，提高优质服务水平

我所始终把党风廉政建设和行风评议工作抓在手上、放在心上，年初分别与党员签订了党风廉政建设责任书，并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议，特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报，并按时整改到位，从源头上杜绝了各类___行为和行风问题的发生。一是大力加强党风廉政建设。我们以“_____警示日”活动为契机，积极___全体员工，通过看录像、听案例等形式，开展党风廉政教育和警示教育。通过学习、排查，坚决纠正和制止行业不正之风，杜绝了吃、拿、卡、要刁难用户的现象，筑牢了思想道德防线，增强了遵纪守法意识，提高了拒腐防变能力。通过树立典型，

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大力弘扬先进事迹，通过对违纪、违规行为进行通报、批评教育，转化后进员工的思想，并从工作上、生活上关心，从政治上关爱每一个同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服务优良的供电队伍。二是切实加强行风建设。我所根据去年优质服务的经验，大胆创新服务形式，从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中，我所工作人员深入到农村基层，开展安全用电宣传周活动，根据当地具体情况，充分利用村委会开村民大会和中小学开学的机会，向来往的农民用户和学生宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料___余份。在外出业扩___中，时时监督本所工作人员按规章制度办事，严禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌、规范，全年共受理各类故障报修业务___次，均符合服务承诺的标准要求，并要求用电客户在报修服务意见书上签名。为了充分发挥老同志的作用，所领导积极与他们座谈交流，让他们担当卫生区的负责人，今年，还将成立老同志义务巡查队，让他们好的经验在农电事业上不断发扬光大。

(六)抓好“创先争优”活动，提高党建工作水平

一是积极___开展“结对创先”和创建“四强、四优”活动。为不断提升支部党建工作水平，增强支部的创造力、凝聚力和战斗力，我所支部按照上级要求，结合自身实际，制定计划，成立___，明确责任，积极___开展“结对创先”和创建“四强、四优”活动。党支部利用支部会、党课等形式___全体党员认真学习了国网公司、省市公司开展支部“结对创先”和创建“四强、四优”活动的方案，使党员明确了活动意义、目标任务和要求，调动了党员主动参与活动的积极性。为促进活动开展，我所定期与结对配电运检支部就如何进一步做好“结对创先”和日常生产工作中的安全生产、工程建设、优质服务、队伍建设等方面进行交流学习，全面促进和提升各自党支部党建工作水平的提高。支部还不

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断创新活动方式，先后开展了“党员与员工结对”活动、成立党员先锋抢修队、党员迎“七一”比奉献等活动，充分展示了新时期党员的风范，涌现出一批先进典范，上半年所长徐忠被盐城供电公司评为优秀___员，吴荣仓同志被公司党委接受为___预备党员，使全所上下“创先争优”浓厚氛围空前高涨，有力推动了我所安全管理、营销服务、队伍建设和标准化管理水平全面提升。

二是完善支部各项管理制度，加强员工思想教育。严格按照规范化考评细则要求，进一步加强和完善支部各项管理制度，建全党建台帐资料，夯实党建基础。进一步加强职工队伍的业务培训和政治思想素质教育，建立了一支政治素质高、业务技能强双过硬的农电队伍，搞好了优质服务，杜绝了投诉、___等事件的发生，树立了良好的供电企业整体形象。

三是通讯报道工作取得了明显效果。为及时报道我所各项工作的开展情况、做法和取得的成绩，我所针对上年度在通讯报道方面的不足，积极采取措施，通过全员参与，各个班组每月在公司网页上至少有___篇报道，大力宣传供电工作中的先进经验、典型做法、工作动态（范本），加强了用户对供电工作的了解，赢得了用户的信赖和支持，树立了我所良好的社会形象。

(七)抓好标准化创建以及5S定置管理，提高管理水平

今年来，我所按照省公司创建标准化供电所的标准，积极开展创建工作。首先是抓规范管理，使各项工作按照标准化方向全面推进;其次是抓软件整理工作,目前我所标准化供电所创建工作已初步通过验收，被省公司命名为“标准化示范供电所”。标准化班组创建

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及5S定置管理以来，班组内部管理流程进行一步规范和完善，工作职责、管理方法和目标更为明确，管理漏洞得到有效地堵塞，服务形象得到进一步提高，极大地提高了供电所人员的综合素质，改变了供电所管理和服务观念，服务质量和效率明显提高。

二、存在的主要问题

回顾一年的工作，虽然取得一些成绩，但与公司领导的要求和同行业相比还仍有差距。主要表现在以下几个方面：

1、安全生产基础仍然比较薄弱。从春季安全大检查来看，还有部分线路设施仍不符合安全要求，有些地方仍然发生低电压的现象，有些台区一到吹大风，下大雨，因跳闸造成部分区域停电。个人员工的安全意识不强，缺乏忧患意识，自我保护意识差，工作中随意盲从，习惯性违章还时有发生。

2、职工安全教育和业务技能知识有待加强培训。在安全生产中，事故发生的直接原因往往是人的不安全行为，人为失误占较大的比例，因此，加强安全生产教育培训，提高员工安全意识和安全素质，是防止产生不安全行为，减少人为失误造成事故的重要途径。

3、标准化创建工作还需常态化。用电检查方面开展得少，而且不细致，缺乏执行力和创新精神。

4、在营销工作中，个别工作人员责任心不强，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，业务流程有时还存在着超期现象。

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5、线路设备的运行维护工作存在巡视不认真，不能及时发现和消除隐患。PMS系统没有完成维护到位。

6、月度的业绩考核没有动真碰硬。

三、__年工作打算

__年是实施“__五”规划的第一年，为了适应地方经济发展，更好的建设电网，我所按照上级“__五”电网规划，结合实际，积极和地___府沟通，提早做好配电网“__五”规划编制工作，为打造坚强、稳定的输电线路网络提供了坚实的远景规划基础。结合“__五”电网规划，__年，我们将认真做好以下工作：

一是明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，强化全员安全生产意识，进一步落实安全责任，确保全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重___影响的停电事故，不破公司和所里的安全记录，确保“双零”目标。

二是理清工作思路，重抓安全生产现场管理。按照公司__年的工作思路、奋斗目标和下达的各项指标，理清工作思路，主抓安全工作，着重抓好安全生产现场管理，杜绝“三违”现象，确保“三不伤害”。认真落实“三防十要反六不”措施，实施标准化作业，确保农电生产安全。

三是坚持“以人为本”，抓好安全培训工作。加强对员工进行安全教育和技能培训，

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努力提高全员安全意识和技能操作水平，确保安全从人人做起。通过各种安全知识的培训、考试和考核，职业道德和安全责任心教育，安全活动日学习等方法，使员工正确认识和掌握安全生产规律，熟悉必要的安全技术知识，熟练掌握本岗位所需的安全操作技能，把安全生产的理念融入职工的思想，把“要我安全”变为“我要安全，我会安全”，将安全潜移默化为职工的自觉行动和良好习惯，使员工形成良好的安全意识。

四是加强供电所内部的各项管理工作，进一步巩固标准化供电所、标准化班组创建和5S管理的成果，不断提升管理水平。

五是认真做好节能降损工作。加大营业普查和计量整改力度，确保电价执行合理、电量不流失。

六是认真做好安全用电宣传工作。通过广播和张贴安全用电告示等办法，巡回开展安全用电宣传工作，提醒和告知广大用电客户在用电高峰注重安全用电，使依法用电、安全用电的观念在广大电力客户中家喻户晓，深入人心，减少用户安全事故的发生。

七是按照__年公司下达电网建设计划，认真___好人力、物力，按时编制好农、配网建设项目计划，努力完成各项工作任务。

八是做好10kV线路代维护工作。做好迎峰度夏及节日期间的保供电工作。

九是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，创建优质服务“无障碍通道”。

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十是进一步加强对优质服务工作的___与协调工作，建立健全___完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系，巩固和完善优质服务工作常态运行机制。

__年供电工作总结报告篇三

自从走上岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起各级领导的信任与培养。

爱岗敬业知难而进

我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。在到所的近一年里，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保这个占据公司___%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后___成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自___实施，制定了详细的___措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所___余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。

年__月__日晚，我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报：新老系统交割成功，历史电

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费及欠费信息导入无误，新老系统数据量完全一致，所上线成功具备运行条件。那时的我，开心地笑了，历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有，那一夜，我美美地睡了一觉。

认真钻研无私奉献

对营销战线而言，今年无疑是浓墨重彩的一年：“电力营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题，尽快全面掌握和运用新系统，深入理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。

新系统筹备初期，我参与到业扩子系统专家工作组，面对陌生的操作界面与流程，翻着厚达___多页的操作手册，我们只有一个礼拜的时间，不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统，而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞，提出我司的新需求。整整___天，我埋头在信息中心的电脑前，一次次地反复操作，一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着，专家组最终提出新需求___余项，发现程序漏洞___余项，完成了公司交派的任务，为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。

上线前期是努力学习和掌握新系统的运用，上线后才是真正的实战阶段，所有着全司内最为复杂的供电客户群，业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会，研究解决方案，最终采纳了我提出“合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示：做好前期准备工作，年__月__日所实施合户，拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪，时刻准备着为公司营销事业奉献青春。

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台区考核装置于今年__月___完毕，如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题，为此，我查阅网上数十篇相关管理模式，通过各种渠道借阅到周边___公司的管理办法，成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”，针对我所供电面积大，考核对象多，主城区低压线路交错复杂等多种困难，又拟定了“城区供电所台变考核分步实施步骤”，有计划，有目标地去推进，去完成。__月，我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核，__月完成___台配变线损率和回收率同步考核。

真诚服务创新思维

我所客户规模___余万户，如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对所人多面广的实际情况，我们首先强化营业网点服务职责，畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能，认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”，统一着装，统一语言，微笑服务，配合电力营销知识新系统的运用，极大地提高了业务处理能力，缩短了业务办理周期;其次，在今年__月份，经公司同意，通过任命和竞聘两种形式，组建了大客户经理班，打破原大小客户归口抄表班的管理模式，明确其具体工作职责和范围，针对性地为大客户提供全天候___小时的售后服务。

通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求，客户只需一个电话，其它的事情交由我们来办。__月初，我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉，立即___相关工作人员展开调查，原来移动公司在我所供电辖区设有___个信号基站，分布在各个街道的楼宇之间，而我所历来的运作模式是将___存放于楼层电表箱内，且抄表时间不一，给客户统一划账缴费带来不便。

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针对类似情况，我带领客户经理们快速响应，当天制定出一套解决类似情况的服务措施，即每月__日收集客户电量电费信息，以电子文档形式传递到客户相关负责人的___，客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印___。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店，受到客户的一致好评。

团结协作共同进步

作为城区供电所最年青的管理人员，我时刻告诫自己，一是要坚持好公司既定的营销工作思路，坚定不移，不折不扣地去完成;二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验，因地制宜，有计划，有步骤地实施;三是要注重群体关系，对不同年龄段的同事要理解、帮助，在原则范围内予以限度的支持。

所有着较多老职工，有的甚至是经历所乃至供电公司发展史的数朝元老，他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者，我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲;而作为年青的营销管理员，管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念，一边是前辈们数年累积的土办法、老一套，既不能影响公司营销工作进度，也不能激进地去推行，如何在两者之间寻找到结合点，成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。

我始终认为，加强与同事和相关部门的衔接，是搞好当前营销工作的重要条件。所内，我虚心接受不同观点的意见，对每一位班长都一视同仁，使他们既有一定的责任和压力，又有相应自主开展工作的权限，限度的调动各位班长的积极性。所以，我坚持求大同，存小异，平时与其他部门相关人员多沟通，多协商，多交心，收到了较好的效果。

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自古家庭与事业，爱心与孝心总是难免有碰撞的一面，对此，我内心充满了愧疚和遗憾，在连续牺牲___多个双休日后的一天晚上，___岁的___天真地问妈妈：“爸爸呢?我好久都没看到他了。”孩子的话让我心疼不已!妻子也是一名优秀的业务骨干，服务于基层的街道办事处，需要我的大力支持，___聪明乖巧，需要我的精心培育，父母亲的要求更是简单，只是希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭。我为未能尽到父亲的职责而愧疚，为未能尽到为人之子的孝心而难过，为未能尽到丈夫的责任和义务而自责……

近几年来，我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去，作为一名新时期的电力工作者，我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、抢供区的壮举，但我深知，残酷的市场竞争已让我们无路可退，我们要坚守阵地，守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区，面对残酷的市场竞争现实知难而上，勇往直前，绝不言退!

__年供电工作总结报告篇四

___年是“__五”规划的开局之年。在县委县府和___电业局的正确领导下，我局以___中、__中全会精神为指针，按照年初制定的工作思路，紧紧围绕国网公司提出的“一强三优”目标，立足“管理年、效益年”建设，结合___实际，大力实施“新农村、新电力、新服务”的发展战略，企业各项工作取得了长足进展，现将一年来的工作简单总结如下：

一、主要工作回顾

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截止___月底，完成供电量___万kWh，同比增长___％；完成售电量___万kWh，同比增长___％;综合线损率___％，同比下降了___个百分点；企业效益稳步增长,实现利润同比翻番；安全生产稳定有序，各项技术指标完成良好。

回顾一年来工作主要有以下特点：

（一）电网建设喜事多

始终坚持“建设坚强电网才是服务”的理念，继续发扬“过苦日子，做大事业”的创业精神，举债搞建设，___电网日趋完善：

1、___千伏尖山变投运在望。在县政府及相关单位的重视、支持下，二年两个___千伏变电所的设想正在实现。___千伏尖山变电所自__月__日正式动工兴建，现已完成土建工程，进入设备___调试；___千伏、___千伏等配套工程已基本完成；年底前可如期投运，为迎接明年开春炒茶旺季的到来和工业园区持续发展提供有力的电力保障。

2、新农村电网建设快马加鞭：编制了新农村电网建设方案，举债3千多万元，新建___千伏尖尚线、尖岭线；完成___千伏尚湖变电所、仁川变电所技术升级改造；全县第一座钢管塔落户新城区；新建___千伏线路___公里、低压线路___公里、开闭所___座、配电变压器___台，改造___个行政村；改造用户电表___只。投资___余万元，完成___千伏方前Ⅱ线、胡宅Ⅱ线建设，缓解了方前工业及胡宅炒茶用电紧张形势。

3、供电回归工程美梦成真：根据高二乡风厂等村的强烈要求和对我县供电服务的企盼，我局投资___多万元，于__月份完成电力回归工程，结束由外县供电的历史。

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___、__五电力规划绘就蓝图。根据“__五”电力发展规划及“__五”期间我县经济发展战略和需求，结合实际，编制了《___县“__五”城镇电网规划及远景展望》和防止大面积停电应急预案，提高___电网的抗风险能力。

（二）安全生产氛围浓

始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，层层落实了各项安全生产责任制。加大安全监督和稽查力度，努力营造“全员、全责、全过程、全方位”的安全氛围。一是强化班所二级考核，以现场安全例会、违章行为回头看、安全活动网上过等多种形式开活、开实安全例会。基层班所安全互保体系进一步完善，员工间自省自律、互监互保的安全氛围逐渐形成。二是大力推进安全文化建设，“爱心·平安”活动内容丰富，措施有力。“安全生产月”活动广泛深入，效果明显;“四不伤害”签名、安全短信、安全征文等时刻提醒；三是积极开展“反违章斗争年”活动，制定了《___县供电局重点违章行为整治措施》，认真开展春、秋季安全大检查；强势推行标准作业卡；抓好“三防”和反“八不”；加强电力设施保护，完成了市局督办的两条线路更改工作。未发生人身伤亡、交通、火灾事故，未发生责任性主设备损坏和电网事故，未发生误调度、设备污闪、小动物事故。

（三）“四定”工作求稳定

局党政班子高度重视“四定”管理工作，讲实效求稳定，把握原则，抓实基础，在深入调查研究、反复征求意见、多次修改讨论的基础上制定了“四定”实施方案，__月底，顺利完成“四定”工作。“四定”管理的全面实施，规范了我局职能科室的设置；精简了

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管理人员（由原来的___人精简到了___人）；加强了二级机构力量；扩大一线队伍，明确了各岗位工作内容、工作要求、工作职责以及薪酬等。

（四）企业管理创新多

1、生产运行追求规范。（范本）以___千伏变电所委托管理为契机，推进变电运行规范化管理，切实搞好传、帮、带，大力开展岗位练兵，提升业务素质，参加市局变电运行技术比武，获团体和个人两个第三。通过了生产信息管理系统省级实用化验收，完成生产信息管理系统（MIS）的变电设备数据采样工作。加强电压合格率、供电可靠率管理。推进配电网规范化管理。出台《配电网管理考核办法》等考核办法，加大考核力度。健全配网运行分析制度，切实加强重大设备缺陷和危险点（源）的分析，推行“零缺陷管理”。

2、财务管理注重精细。强化会计规范化。继续完善内部会计核算和监督，全面促进会计基础工作的规范化、科学化、现代化；开展电气___公司会计达标活动。精打细算，逐步开展全面预算管理，量入为出，综合平衡，注重预算动态（范本）分析和考核。强化固定资产管理，盘活资产，优化质量。立足长远，对闲置资产和过期材料进行了清理，全力解决历史问题，加强了资产管理能力。

3、营销管理取得实效。建立健全“客服、帐务、计量”三个中心，明确事权，落实责任。建立了电费回收风险金、线损考核、供电营业所两级考核制度及线损劳动竞赛办法。完成了用电现场管理系统临时主站的建设工作。___了100kVA及以上用户负荷控制管理系统；加强反窃电检查，查处窃电户___户，追补电量32150度，电费___元，电费违约金___元。开展城区一户一表电费电价稽查工作，整改电价用户___户，挽回损失近___万

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元。优化流程促进业扩，共受理增容户数___户，容量为33711kW（kVA）;配合地___府完成城区三个安置小区、一个示范村的供电方案、管道工程施工、一户一表改造及专变用户资产移交工作。

4、同业对标争创一流。大力实施“追赶工程”，全方位落实“远学淳安、近学武义、追赶浦江”的工作举措，通过了省一流县级供电企业考评验收；“永无止境地探索、不甘落后地拼搏”的创一流精神形成，管理逐步迈向精细化；QC活动成效明显；[找文章到-一站在手，写作！大=秘=书=网=站]创一流同业对标步入正轨，通过客观分析我局各项指标，着重抓实供电所同业对标，促进企业综合管理水平和综合实力的提升。

（五）牢记宗旨服务优

以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展为工作的出发点和落脚点，深入贯彻国网公司“三个十条”。圆满完成两会及高考和中考期间保供电的任务；完成了“双月”大会战电力配套工程建设。改“三指定”为“三推荐”；电力增值税___送票上门，方便用户，优化投资环境。采取新架___千伏胡宅线、转移部分用电负荷、

细化用电方案、加强用电稽查等切实有效措施，确保了玉山区域春茶炒制时期的用电安全，平稳渡过茶季用电难关。开展业扩现场办公，解决客户实际问题。抓好联系乡镇、村扶贫结对工作，“六一”节到到新渥镇小学、天网小学进行了节日慰问。

（六）加强党建促和谐

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坚持三个文明一起抓，努力营造文明、健康、和谐、安全、团结的企业发展环境。积极开展五好班子建设和支部达标活动；深入开展___荣辱观教育和党章学习；加大党风廉政建设工作力度，切实抓好廉政文化进企业试点工作，抓实商业___专项治理。以普法专题讲座、禁赌警示教育等各种载体，积极倡导文明健康的娱乐休闲方式。加强对群团___的领导，大力开展“爱心·平安”活动，全面推进企业“和谐文化”与“平安文化”建设，数次___职工向扶贫结对村和“桑美”灾区捐款___万多元，充分体现电力职工的社会责任意识。以建设“文明素质工程”为载体，抓实文明单位创建。深化厂务公开，推进企业民主管理。围绕企业中心工作，工团___切实履行职责，加强效能监督，积极参与安全互保体系建设，开展了现场稽查、慰问，___了安全征文、技术比武等活动。加强女职工内质外形教育，提高女职工整体素质。认真___参加金华电网及县里的文化、体育活动，并取得了较好的成绩。深入开展党建带团建工作，“红、黄、蓝”真情链接活动取得了良好效果。

二、今年特色工作

1、减轻包袱轻装上阵。一是还清了___变建设借款。在金华电业局和县委、县政府领导高度重视和局领导的积极争取下，获得了省电力公司___万元补助资金，用于偿还__年建设___千伏___变的欠款。二是回收了一笔陈欠电费。通过司法程序取得了___辆客车抵橡胶厂__年的陈欠电费，挽回了部分经济损失。这两大问题的解决，甩掉了企业两个沉重的历史包袱，为今后的发展奠定了良好基础。

2、“双月”大会战主动先行。积极响应县委、县政府“双月大会战”号召，主动先行，密切配合，全力以赴做好县重点工程建设相关工作。及早介入，落实交通干线、海德

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公园建设等相关杆线搬迁工作。合理安排电网运行方式，确保全县各重点工程施工用电，切实发挥好工程建设中电力先行官作用。始终做到“不给领导添忧，不拖工程后腿”，加强协调沟通，努力创造条件，抢时间，赶进度，及时完成杆线迁移。

3、带电作业开创先河。为切实减少检修、改造的停电时间，提高供电可靠性，我们克服种种困难，从人员培训、设备添置等作了精心安排，__月份，在新城区成功实施___电网首次带电作业，截止___月底，已开展带电作业___次，创下了减少停电___时户数，多供电___千瓦时的佳绩。

4、“户户通电”普照光明。在县委县府及有关部门、单位的大力支持下，我局筹措___多万元资金，提前一个月完成“户户通电”工程。架设___千伏线路3.308千米、配变___台___千伏安；低压线路2.07千米，接户线1.2千米，太阳能家用照明装置___套，圆了全县___户无电户几代人的盼电梦。使“户户通电”工程真正成为“惠民工程”，让老百姓真正得到实惠。__月__日，“户户通电”工程顺利通过省、市、县三级验收，我局被评为省“户户通电”工作先进单位。

5、绩效测评喜获佳绩。一年来，我局认真履行管电职能，坚持实干创业，致力于做强电网，做良资产，做精管理，做优服务，树立起良好的“磐电”品牌形象，在省、市、县三级___绩效测评中，名列全县___个机关部门第四，在全县___个基层站（所）中，我局___个基层班所有___个所进入前十。

三、存在困难和主要问题

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（一）电力建设资金非常紧缺

目前我局积累资金很少，企业负债较重，___年用办公大楼抵押向建行借贷了___万元，已没有可用以抵押贷款的资产；而各项配套工程

[找文章还是到，更多原创！]、新农村电网建设工程尚需筹资___万元，资金缺口巨大，依靠自己的力量筹集资金的难度非常大。

（二）网架有待进一步完善

尽管经过几年城农网和新农村电网的建设，___电网取得了长足发展，确立了以___千伏为主干网、___千伏为骨干网的较为完善的电网。但具体到局部网架，个别地区还存在供电能力不足问题。另外，随着___千伏尖山变电所年底投运，我县有了___座___千伏变电所，应有更高电压等级变电所作为枢纽，以保证全县供电可靠性。特别是随着工业园区、新城区的深度开发，急需尽早扶持建设___千伏变电所。

四、___年工作重点

___年的指导思想是：以党的___大和___中全会精神为指导，大力推进和谐社会建设，坚持“安全生产和电力营销两手抓”、“企业经营和党建工作两手硬”、“经济效益和社会效益两相益”的原则，突出安全，立足“营业年、服务年”建设，重点抓好营业普查、营业对标，进一步规范服务，做好做优企业，为地方经济发展和社会进步作出新的贡献。着重做好以下几项工作：

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（一）进一步加快电网建设步伐

党的___中全会为全面建设___和谐社会指明了方向，社会要和谐，首先要发展；经济要发展，电力须先行。建设坚强电网，保障社会安全用电是电力部门义不容辞的职责，___年我局将进一步加大电网建设与改造力度。

1、超前谋划，积极争取___千伏___变立项。加强与地___府及相关部门沟通，做好所址规划，预留建设用地，___年争取项目立项并通过扩初设计，力争在__年底前建成投运，以进一步完善___电网结构，提高电网的供电质量和供电能力，实现___电网超前于经济快速发展的目标。同时，不断完善___千伏线路网络，努力达到___千伏输电线路“n-___”的要求。

2、抓住机遇，加快配网改造进程。充分利用___年没有大的电建工程的有利时机，进一步完善农村电网，加快___千伏配网改造，对那些线径细、故障多，可靠性低的高二、双溪、万苍、新泽、天网、双峰等九条线路进行全面改造，全面提高配网的供电可靠性。兴建城区、新城区、工业园区等开闭所；___所有___千伏线路的无功补偿装置，以提高线路功率因数，减少电压损失，改善电网供电质量。

3、共建和谐，大力推进“三新”农电发展战略。趁全面构建___和谐社会和小康社会之东风，加快农村电气化改造，促进城乡一体化进程，明年力争完成___个乡镇、___个行政村的电气化改造。

（二）大力实施内部管理提升工程。

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1、严抓安全不讲“面子”。坚持安全是效益的理念，大力倡导严、细、实的工作作风

，加大制度执行力，以落实全员责任为抓手，以开展安全大检查、推进安全目标管理为载体，以优化人员、优化设备、优化管理为重点，努力营造一个良好的安全氛围；着力增强安全生产可控、在控、受控之能力，全面提升安全生产水平，为___电力的持续、快速、健康发展作保证。___年不发生大面积停电事故、生产性人身伤亡事故，实现三个百日安全。

2、优化经营多出“点子”。___年的基调是“营业年、服务年”。围绕这一主题，要坚持向服务要效益，坚决贯彻落实“三个十条”，树立员工的危机意识，培育营销理念，树立品牌意识，强化服务理念。一要紧抓电费回收不放松，加大管理和考核力度，确保当年电费回收率___%，陈欠电费回收率___%。大力推广电费银行代扣业务，力争完成电费代扣率___%。严格国家电价政策，加强电费电价稽查。加强营销系统与电费安全管理，切实防范电费风险。二要加强线损管理，加大考核力度，全面开展线损理论计算与分析；落实分压、分线、分责任人、分台区线损考核；严肃抄、核、收管理；加强以反计量装置错误、反窃电为中心的用电营业普查，杜绝估、漏、错、跑、冒、送等现象。确保___年通过省公司线损管理达标验收。三要进一步完善___客户服务中心和电费帐务中心，实现业扩报装受理、___、用电检查、计量等一体化管理，实行真正一口对外。四要逐步推行VIP客户服务经理制，在普遍服务的基础上，向电力客户提供个性化、人性化、精细化的特别服务。五要加强科技营销意识，积极推广新技术的应用，精心打造“___”电力服务平台，拓宽95598的服务渠道。六要继续做好有序用电工作。重点抓好“三重”用户及玉山地区茶季炒茶用电的保供工作。

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3、加强预算管好“票子”。坚持“量入为出，综合平衡”的原则，进一步加强财务预算管理，注重预算动态（范本）分析，加大预算考核力度，[您阅读的文章来源-互联网服务的文秘资料站点！]务求资金利用化。加强预算调研，树立大局意识，精心编制预算方案；加强资金过程管理，及时全面掌握资金动态（范本）。强化固定资产管理，提高资产利用效益；加强工程项目管理，提高预算控制力；加强供电成本核算与控制，提高企业效益和偿债能力；进一步拓宽融资渠道，提高融资能力。

4、同业对标有好“名次”。坚持“谁主管、谁负责”的原则，进一步强化内部管理，加快“追赶”步伐，深化创一流同业对标工作。以指标对标为先导，以管理对标为核心，以提升绩效为目标，进一步完善对标工作机制，强化诊断分析，推广典型经验，实施绩效改进。改变同业对标仅限于数据统计的报送和对评价指标数值差异的比较分析的粗放做法，重视对各类业务流程的梳理对比和优化，注重对各项业务工作管理手段、管理方法的完善和提高。通过创一流同业对标，找出管理中的薄弱环节，强化基础管理工作，增强集约化管理和专业化运营水平。通过一、二年的努力，争取同业对标排名达到全省欠发达地区的中上水平。

（三）大力实施职工素质提升工程

1、进一步加强思想政治工作。全面、深入贯彻___中全会精神，树立和谐社会理念；深化___荣辱观教育，强化企兴我荣，企衰我耻的主人翁意识；着重抓好爱岗敬业、争创一流的职业道德教育，促进员工积极进取精神；加强遵纪守法、依法治企的法制观念，大力倡导健康向上的生活方式。

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2、大力实施“人才兴企”战略。遵循现代人力资源管理思想，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”氛围。一是健全“三基三层”（即基本理论教育、基础知识学习、基本技能训练和管理层、专业技术层、操作层）培训机制，加强全员培训力度。争取全年全员培训率达到___%以上。二是注重岗位技能培训。加强实用化业务培训，努力学习新知识、掌握新技术，了解业界新动态（范本）；大力开展岗位练兵活动，鼓励岗位成才；严格岗位准入制，促进员工求知动力；抓好通用岗位的转岗培训，培养一专多能型人才。三是加快班所长队伍建设。着重抓好职称和专业技能培训，争取明年有___名班所长获取技师资格，三年内所有班所长技师化。四是完善培训考核机制，将员工培训工作与绩效考核、职称评定和技能鉴定相合。

3、加强农电工素质管理。随着农电体制改革的深入，农电工已成为一支庞大的队伍和重要的力量。但人员素质参差不齐，相对而言，他们对各项制度了解的少一点，知识面窄一点、专业技术低一点。但农电工多身居一线，直接与顾客群众打交道，首先要加强职业道德教育，提高职业修养，争做企业形象维护者。二要加强安全等各类制度的宣贯，加大制度执行力。三要加强专业技能培训，提高业务素质，争取能够独挡一面。四要实行动态（范本）管理，严把入口关，畅通出口渠道，在培训、教育的基础上，进行理论知识、实际操作及工作业务考核和道德品行的评价，引入竞争机制，实行优胜劣汰。

顺水捷行舟，好风须扬帆，全县新一轮的发展黄金期已经到来，趁___中全会构建和谐社会之东风，我们将进一步做强电网，做优服务，立足“营业年、服务年”建设，全力打造我县特色的“一强三优”的现代供电企业。让不断发展的电力为全县经济腾飞策马扬鞭！

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__年供电工作总结报告篇五

一、目的和范围

编制应急预案的目的是当任何不愿看到的事故来临时，能够有条不紊地处理事故，减少事故处理中盲目性和无所适从感，最终达到降低事故所造成的损失的目的。本应急预案涉及到我队所属的各岗位、班组、办公室。

二、应急抢险队

（一）、应急抢险队组成

队长：

副队长：

队员

安全员：

二）、岗位职责

1、应急抢险队长职责

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（1）___、签发应急反应预案；

（2）平时负责督促应急反应演习的定期举行，检查演习效果；

（3）出现紧急事故时，宣布启动应急预案；

（4）指定人员或亲自向有关方面报告事故情况，向有关方面请求支援；

（5）出现紧急情况时，根据形势果断决定安全撤退；

（6）事故处理完毕，主持事故总结。

2、安全员职责

（1）主持制定应急反应预案，对职工进行安全教育；

（2）平时负责主持应急反应演习，填写应急反应演习报告；

（3）发生事故时配合队长工作，队长不在时代行队长职权；

（4）根据队长的安排，在事故处理时负责某一方面的具体工作；

（5）险情严重需要撤离时，最后撤离，负责检查现场有无遗漏人员；

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（6）事故处理完毕，参加事故总结，整理事故总结报告。

3应急抢险队员职责

（1）参与应给预案的制定，参加单位___的应急反应演习；

（2）发生紧急事故时，积极参加事故处理；

（3）根据队长的安排，在事故处理时负责某一方面的具体工作；

（4）事故处理完毕，参加事故总结。

4、应急事故处理的原则以保护员工生命和身体健康为第一目标。

三、应急抢修事故预案

1、恶劣天气（如暴风袭击）预案

（1）一旦受到暴风袭击，设备发生故障停电事故时，接调度通知后；应急抢险队配备的安全带、各类扳手、螺丝刀、万用表、摇表、电桥等工具经常保持良好，并安放在固定的工具箱（包）内，保证随时可用。

（2）所有班组的应急灯定期充电，以保证在晚间处理故障时使用。

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（3）必要时给车辆装上毛毡、纸板，以免遭受扬沙击打伤害乘车人员。

（4）各岗位储备必要的熔丝等易消耗品，以免故障处理时缺少零配件。

（5）事故处理完毕，应将事故经过写出总结报告，报主管领导、生产技术部、安技部等有关部门。

2、电力事故应急抢险预案

（1）电力事故应急一般原则

（2）我队承担电力设备线路抢险任务，以及公司安排的其它电力事故抢险任务。

（3）应急抢险队成员应具备电力施工技能，应急抢险队成员应熟悉与各相关部门的通讯联络，各相关岗位及人员通讯联络保持通畅。

（4）应急抢险队具备事故抢险所需的施工检修机具、安全防护用具、仪器仪表、及应急照明设备，并处于完好状态。

（5）发生电力事故时，各岗位人员要坚守工作岗位，服从指挥，积极参加应急抢险。

3、检修事故应急抢险。

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（1）因电力施工、检修或自然灾害以至于发生的变电设备发生大范围故障停电事故时，接调度通知后，要认真、详细地进行记录故障情况。立即___人员、设备、物资、车辆，迅速到达事故现场，进行事故抢修，同时注意保存故障设备，并对事故进行有效隔离，解除事故对人身和设备的威胁，防止事故进一步扩大。并以便以后进行分析。

（2）应急抢险队长与处生技科、调度室协调事故应急抢修方案。应急抢险队长，___落实事故抢险人员、车辆、抢险所需工器具及物资材料供应。

(3)应急抢险队员服从应急抢险队指挥，积极参加应急抢险。抢修过程中,现场工作人员要听从指挥部领导现场进行的指导和监督，随时掌握抢修进度，尽量以最快的速度和最短的时间，尽快对已停电的线路恢复供电。

(4)抢修工作结束后，配合调度值班人员进行验收，验收合格后，应急抢险队所有人员撤离工作现场。等待调度中心恢复送电。

(5)抢修完毕后，应急抢险队长和技术人员对事故原因进行分析总结，制定防范措施，防止类似事故的再次发生。

__年供电工作总结报告篇六

县供电公司党支部___年上半年工作总结

___年___县供电公司党支部在___供电公司党委的坚强领导下，认真学习贯彻党的___大、___中、__中全会精神，坚持以___理论和“___”重要思想为指导，大力弘扬“努力超

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越，追求卓越”的企业精神，围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的“三抓一创”的工作思路，紧密结合公司各时期中心任务，开展“学___章、寻找差距、增强党性”主体实践活动，着重加强党员教育保持先进性，加强支部建设、党风廉政建设工作，提高党支部的战斗堡垒作用，推进公司“三个文明”建设。

一、加强支部建设，提高党支部的战斗力、凝聚力

_、理论教育进一步加强。公司党支部始终坚持把用___理论和“___”重要思想学习，作为支部的建设、思想政治工作和精神文明建设的根本任务来抓。政治理论教育结合本部门、各班组的实际，充分利用___生活、班组学习时间，有计划、有安排、保证时间地___广大党员和职工学习，广大干部职工思想政治素质有了提高，党支部围绕中心开展工作，调动了全公司职工工作积极性，促进了各项工作任务的完成，公司_-_月份累计实现供电量___.___万千瓦时，售电量___.___万千瓦时，综合线损为_._%，平均电价___.__元/KKWH,电费回收___%，安全生产局面稳定。

_、做好新党员的培养。党支部在新党员的培养上，坚持“十六字”方针，注意把握条件，做到成熟一个，发展一个，不搞突击发展，不强调落实任务。去年底党支部转正了_名党员，发展了_名预备党员，培养_名入党积极分子，对新发展的两名党员由入党介绍人定期进行考察登记，党支部定期分析预备党员的情况，并如实填写了海东供电公司预备党员跟踪考察表。

_、做好党费的收缴工作。交纳党费是衡量每个党员对党的认识问题。党支部把党费收缴工作列入工作的议事日程，认真按照党章规定，公司__名党员，按时缴交党费的党员

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达___%，完成党费收取___%。

_、群团工作有声有色：公司工会、团支部在党支部的领导下，把各项活动融入各项工作中，公司分会积极创建省级“先进模范职工之家”和职工小家活动，___职工开展安全技术培训活动和提合理化建议，关心职工的生活。公司团支部___青年团员积极开展优质服务、用电安全和电力设施保护宣传活动，受到了当地用户和群众的好评。

二、落实党风廉政责任制，扎实开展党建工作

_、党风廉政建设扎实推进。___年公司按照海东供电公司纪__关于实行党风廉政建设责任制的要求，紧密结合公司实际，认真制定了《___年党风廉政建设工作计划》，并分解任务。公司党政和上级党委签订了《___年党风廉政责任书》，党支部与股室、供电所、班组签订了《党风廉政建设责任书》，并正在开展着“治理商业___自查自纠活动”班子成员明确了分工，各负其责，公司内逐级签订了党风廉政建设责任书，按照公司制定的责任考核办法考核，严格执行各项责任追究制度，有力地促进了企业管理人员和员工廉洁自律和廉洁服务的工作。半年来公司未发生违纪违规和行风投诉，损害企业形象事，较好地完成了行风、党风廉政建设的工作任务。

_、思想政治工作更有作为。企业的思想政治工作只有坚持把国家的（范本）利益同职工群众的心声统一起来，尊重人、理解人、关心人、帮助人，实现好、维护好职工群众的根本利益，才能取信于职工群众，坚持以人为本，在服务职工群众中更好地引导职工群众，教育职工群众。今年公司在党员中坚持“三会一课”制度，在职工中坚持政治理论学习和形势教育活动，认真传达学习贯彻中央及上级指示精神，___全体职工学习___中、__

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中全会精神、“__五”规划和省公司、___公司___年党政工作会议精神，认真___职工进行党建及政研课题调研，尤其是省、地公司印发的《形势教育提纲》，___职工传达学习（范本）后职工反映好评价好，真正起到了解疑释惑稳定职工队伍的作用。党支部___开展的“学___章、寻找差距、增强党性”主体实践活动扎实有效，使党员受到了教育。

_、党建目标完成情况：公司坚持从严治党，从严治企，深入开展党风廉政建设和加强领导班子建设，无出现领导班子及其成员违法违纪问题，全体党员没发生违纪违规现象、精神文明建设工作良好，社会治安综合治理工作稳定，全体党员、职工没有参与“黄、赌、毒、封建___活动”的事，也未发生造成恶劣社会影响的问题。认真做好职工队伍___工作，无发生影响职工队伍稳定的重大事件、___。全体党员先进作用突出，全体职工团结务实，推动了党建和各项工作的进一步开展，全面完成了支部目标责任制工作。

三、优化行风，加强文明建设，提升服务水平

_、不断加强行风建设。今年，公司认真贯彻落实省公司、___公司___年___工作会议精神，继续学习贯彻“三个十条”，以提高供电服务质量为核心，以群众反映的难点、热点问题为主攻方向，建立行风建设与优质服务工作常态运行机制，领导重视，职工认真，工作常抓不懈，广泛征求客户的意见和建议，接受群众的监督，做到真诚沟通、共谋发展。针对行风调查中的意见和建议，公司专门制订整改措施，把整改任务落实到部门到人，对社会各界反映的供电问题及时提出整改思路，加强整改并取得显著成效。做好投诉___问题的跟踪反馈，属于公司自身问题的做到了及时整改反馈。

__年供电工作总结报告篇七

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县供电公司党支部___年上半年工作总结

___年___县供电公司党支部在___供电公司党委的坚强领导下，认真学习贯彻党的___大、___中、__中全会精神，坚持以___理论和“___”重要思想为指导，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的“三抓一创”的工作思路，紧密结合公司各时期中心任务，开展“学___章、寻找差距、增强党性”主体实践活动，着重加强党员教育保持先进性，加强支部建设、党风廉政建设工作，提高党支部的战斗堡垒作用，推进公司“三个文明”建设。

一、加强支部建设，提高党支部的战斗力、凝聚力

_、理论教育进一步加强。公司党支部始终坚持把用___理论和“___”重要思想学习，作为支部的建设、思想政治工作和精神文明建设的根本任务来抓。政治理论教育结合本部门、各班组的实际，充分利用___生活、班组学习时间，有计划、有安排、保证时间地___广大党员和职工学习，广大干部职工思想政治素质有了提高，党支部围绕中心开展工作，调动了全公司职工工作积极性，促进了各项工作任务的完成，公司_-_月份累计实现供电量___.___万千瓦时，售电量___.___万千瓦时，综合线损为_._%，平均电价___.__元/KKWH,电费回收___%，安全生产局面稳定。

_、做好新党员的培养。党支部在新党员的培养上，坚持“十六字”方针，注意把握条件，做到成熟一个，发展一个，不搞突击发展，不强调落实任务。去年底党支部转正了_名党员，发展了_名预备党员，培养_名入党积极分子，对新发展的两名党员由入党介绍人定期进行考察登记，党支部定期分析预备党员的情况，并如实填写了海东供电公司预备

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党员跟踪考察表。

_、做好党费的收缴工作。交纳党费是衡量每个党员对党的认识问题。党支部把党费收缴工作列入工作的议事日程，认真按照党章规定，公司__名党员，按时缴交党费的党员达___%，完成党费收取___%。

_、群团工作有声有色：公司工会、团支部在党支部的领导下，把各项活动融入各项工作中，公司分会积极创建省级“先进模范职工之家”和职工小家活动，___职工开展安全技术培训活动和提合理化建议，关心职工的生活。公司团支部___青年团员积极开展优质服务、用电安全和电力设施保护宣传活动，受到了当地用户和群众的好评。

二、落实党风廉政责任制，扎实开展党建工作

_、党风廉政建设扎实推进。___年公司按照海东供电公司纪__关于实行党风廉政建设责任制的要求，紧密结合公司实际，认真制定了《___年党风廉政建设工作计划》，并分解任务。公司党政和上级党委签订了《___年党风廉政责任书》，党支部与股室、供电所、班组签订了《党风廉政建设责任书》，并正在开展着“治理商业___自查自纠活动”班子成员明确了分工，各负其责，公司内逐级签订了党风廉政建设责任书，按照公司制定的责任考核办法考核，严格执行各项责任追究制度，有力地促进了企业管理人员和员工廉洁自律和廉洁服务的工作。半年来公司未发生违纪违规和行风投诉，损害企业形象事，较好地完成了行风、党风廉政建设的工作任务。

_、思想政治工作更有作为。企业的思想政治工作只有坚持把国家的（范本）利益同

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职工群众的心声统一起来，尊重人、理解人、关心人、帮助人，实现好、维护好职工群众的根本利益，才能取信于职工群众，坚持以人为本，在服务职工群众中更好地引导职工群众，教育职工群众。今年公司在党员中坚持“三会一课”制度，在职工中坚持政治理论学习和形势教育活动，认真传达学习贯彻中央及上级指示精神，___全体职工学习___中、__中全会精神、“__五”规划和省公司、___公司___年党政工作会议精神，认真___职工进行党建及政研课题调研，尤其是省、地公司印发的《形势教育提纲》，___职工传达学习（范本）后职工反映好评价好，真正起到了解疑释惑稳定职工队伍的作用。党支部___开展的“学___章、寻找差距、增强党性”主体实践活动扎实有效，使党员受到了教育。

_、党建目标完成情况：公司坚持从严治党，从严治企，深入开展党风廉政建设和加强领导班子建设，无出现领导班子及其成员违法违纪问题，全体党员没发生违纪违规现象、精神文明建设工作良好，社会治安综合治理工作稳定，全体党员、职工没有参与“黄、赌、毒、封建___活动”的事，也未发生造成恶劣社会影响的问题。认真做好职工队伍___工作，无发生影响职工队伍稳定的重大事件、___。全体党员先进作用突出，全体职工团结务实，推动了党建和各项工作的进一步开展，全面完成了支部目标责任制工作。

三、优化行风，加强文明建设，提升服务水平

_、不断加强行风建设。今年，公司认真贯彻落实省公司、___公司___年___工作会议精神，继续学习贯彻“三个十条”，以提高供电服务质量为核心，以群众反映的难点、热点问题为主攻方向，建立行风建设与优质服务工作常态运行机制，领导重视，职工认真，工作常抓不懈，广泛征求客户的意见和建议，接受群众的监督，做到真诚沟通、共谋发展。针对行风调查中的意见和建议，公司专门制订整改措施，把整改任务落实到部门到

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人，对社会各界反映的供电问题及时提出整改思路，加强整改并取得显著成效。做好投诉___问题的跟踪反馈，属于公司自身问题的做到了及时整改反馈。

__年供电工作总结报告篇八

自从走上岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起各级领导的信任与培养。

爱岗敬业知难而进

我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。在到___所的近一年里，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保___这个占据公司___%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后___成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自___实施，制定了详细的___措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所___余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为___所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。

___年__月__日晚，我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报：新老系统交割成功，历史

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电费及欠费信息导入无误，新老系统数据量完全一致，___所上线成功具备运行条件。那时的我，开心地笑了，历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有，那一夜，我美美地睡了一觉。

认真钻研无私奉献

对营销战线而言，今年无疑是浓墨重彩的一年：“电力营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题，尽快全面掌握和运用新系统，深入理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。

新系统筹备初期，我参与到业扩子系统专家工作组，面对陌生的操作界面与流程，翻着厚达___多页的操作手册，我们只有一个礼拜的时间，不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统，而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞，提出我司的新需求。整整___天，我埋头在信息中心的电脑前，一次次地反复操作，一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着，专家组最终提出新需求___余项，发现程序漏洞___余项，完成了公司交派的任务，为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。

上线前期是努力学习和掌握新系统的运用，上线后才是真正的实战阶段，___所有着全司内最为复杂的供电客户群，业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会，研究解决方案，最终采纳了我提出“___合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示：做好前期准备工作，___年__月__日___所实施合户，拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头！又是一场硬仗！我和我的伙伴们已经准备就

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绪，时刻准备着为公司营销事业奉献青春。

台区考核装置于今年__月___完毕，如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题，为此，我查阅网上数十篇相关管理模式，通过各种渠道借阅到周边___公司的管理办法，成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则（初稿）”，针对我所供电面积大，考核对象多，主城区低压线路交错复杂等多种困难，又拟定了“___城区供电所台变考核分步实施步骤”，有计划，有目标地去推进，去完成。__月，我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核，__月完成___台配变线损率和回收率同步考核。真诚服务创新思维

我所客户规模___余万户，如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对___所人多面广的实际情况，我们首先强化营业网点服务职责，畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能，认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”，统一着装，统一语言，微笑服务，配合电力营销知识新系统的运用，极大地提高了业务处理能力，缩短了业务办理周期；其次，在今年__月份，经公司同意，通过任命和竞聘两种形式，组建了大客户经理班，打破原大小客户归口抄表班的管理模式，明确其具体工作职责和范围，针对性地为大客户提供全天候___小时的售后服务。通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求，客户只需一个电话，其它的事情交由我们来办。__月初，我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉，立即___相关工作人员展开调查，原来移动公司在我所供电辖区设有___个信号基站，分布在各个街道的楼宇之间，而我所历来的运作模式是将___存放于楼层电表箱内，且抄表时间不一，给客户统一划账缴费带来不便。针对类似情况，我带领客户经理们快速响应，当天制定出一套解决类似情况的服务措施，即每月__日收集客

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户电量电费信息，以电子文档形式传递到客户相关负责人的___，客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印___。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店，受到客户的一致好评。

团结协作共同进步

作为___城区供电所最年青的管理人员，我时刻告诫自己，一是要坚持好公司既定的营销工作思路，坚定不移，不折不扣地去完成；二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验，因地制宜，有计划，有步骤地实施；三是要注重群体关系，对不同年龄段的同事要理解、帮助，在原则范围内予以限度的支持。

___所有着较多老职工，有的甚至是经历___所乃至供电公司发展史的数朝元老，他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者，我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲；而作为年青的营销管理员，管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念，一边是前辈们数年累积的土办法、老一套，既不能影响公司营销工作进度，也不能激进地去推行，如何在两者之间寻找到结合点，成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。

我始终认为，加强与同事和相关部门的衔接，是搞好当前营销工作的重要条件。所内，我虚心接受不同观点的意见，对每一位班长都一视同仁，使他们既有一定的责任和压力，又有相应自主开展工作的权限，限度的调动各位班长的积极性。所以，我坚持求大同，存小异，平时与其他部门相关人员多沟通，多协商，多交心，收到了较好的效果。

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自古家庭与事业，爱心与孝心总是难免有碰撞的一面，对此，我内心充满了愧疚和遗憾，在连续牺牲___多个双休日后的一天晚上，___岁的___天真地问妈妈：“爸爸呢？我好久都没看到他了。”孩子的话让我心疼不已！妻子也是一名优秀的业务骨干，服务于基层的街道办事处，需要我的大力支持，___聪明乖巧，需要我的精心培育，父母亲的要求更是简单，只是希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭。我为未能尽到父亲的职责而愧疚，为未能尽到为人之子的孝心而难过，为未能尽到丈夫的责任和义务而自责……近几年来，我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去，作为一名新时期的电力工作者，我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、抢供区的壮举，但我深知，残酷的市场竞争已让我们无路可退，我们要坚守阵地，守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区，面对残酷的市场竞争现实知难而上，勇往直前，绝不言退！

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