维修工入职考试
姓名: 成绩:
一、填空(每题5分,共60分)
1、接到报修工作单后,一半维修工作应在(20分钟)之内到达现场,紧急维修工作(10分钟)内到达(维修地点)。
2、入室维修时应(轻轻的敲门)或按响门铃,先向业主(报名身份)说明来意,业主许可后方可进入。
3、工作结束后收拾好工具、材料等,向(业主)介绍维修情况并介绍(使用方法)及(注意事项),请业主验收签字认可后方可离开。
4、入室维修时应尽量缩短维修时间,不得(收受礼品)不得借用客户(任何物品)。
5、消防水泵应(每季度)保养一次,(每周)自检一次检查水泵运转情况。
6、设备机房巡检时设备运转正常无(震动)、(噪音),机房内干净整洁无杂物。
二、选择(每题10分,共40分)
1、进入客户单元维修时应:(A、B、C)
A、轻轻敲门 B、态度和蔼 C、向业主问候报明身份
2、维修工作完成后(A、C)
A、将现场收拾干净 B、收拾工具离开 C、向业主问候
3、进入客户单元维修时应尽量缩短维修时间(A、B)
A、不发出噪音 B、不将工具材料乱放 C、工作完请业主验收
4、管道、机器设备巡检(B、C、D)
A、设备应运转正常 B、管道保温完好无损
C、调整水位 D、无振动、杂音
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