黄柏小学深入开展

黄柏小学深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案

为进一步提升教育社会的形象，促进行风建设，提高教育服务水平和社会效益，加强我校党员队伍、干部职工队伍建设，根据全市教育系统“为民服务创先争优”活动工作部署，结合我校实际，现就我校深入开展“为民服务创先争优”活动，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧扣“建设教育强市，办好人民满意教育”的创先争优活动主题，以办好人民满意教育为宗旨，以服务师生为重点，以提升教师综合素质和业务服务能力为核心，以全面提高教育质量为目标，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，促进教育公平公正，努力把学校建成优化育人环境的示范窗口、服务师生群众的便民窗口、展示师生精神风貌的形象窗口，让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到创先争优活动带来的实惠。

二、目标任务

围绕中心任务，结合我校实际情况，深入开展“为民服务创先争优”活动，努力实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升“四个明显变化”的目标任务。

1、服务意识明显增强。坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上为了群众，满腔热忱对待群众，带着感情、带着责任服务基层、服务师生、服务群众，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，切实改变重管理轻服务的形象，使为民服务成为我校党员干部教师的自觉行动。

2、服务作风明显改进。改进政风行风，规范行政行为，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，切实纠正我校存在的极个别教师敬业精神欠缺失、逐利意识较浓厚、廉洁从教和遵纪守法意识有待加强等师德突出问题，树立党员干部教师良好形象。

3、服务效能明显提高。坚持依法行政、依法执教、依规办事，公正执法，公平服务，公开办事。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，公开服务标准，创新服务方式，健全服务体系，提高服务效率。围绕优化教育发展环境，深化行政效能建设，做到执行政策“零折扣”、为民服务“零距离”、教育教学“零干扰”、处理问题“零缺位”。

4.服务能力明显提升。深入开展党性教育和职业道德教育，加大教育政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，不断提高职业道德水平和业务服务能力，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，以党员队伍素质能力的提高，带动学校各部门服务能力和每位教师教学水平全面提升。

三、活动载体

我校将按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，紧紧围绕中心任务，确立民生为重、服务为先的导向，实施“三亮三比三评”，争创“群众满意党员示范岗”和“群众满意窗口服务单位”。

1.大力推行“三亮”活动，激发党员内在活力。

我校将通过“三亮”，引导广大党员干部教师亮身份、明职责、作承诺、当先锋，激发党员为民服务创先争优的内在动力。我支部将普遍推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度，积极推行首问责任制，公示服务标准，规范服务用语。深入开展“民情民意大调

研”，从群众最需要的地方做起，从群众最期盼的事情抓起，从群众最不满意的问题改起，认真作出公开承诺。通过会议、文件、党务政务公开栏、网络等形式，向党员、群众和服务对象公布党组织和党员公开承诺。通过佩戴工作牌、设立公示栏，设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗等，促使党员亮出身份、亮出承诺。

2.深入开展“三比”活动，促进活动见实效。

把进一步提高教育教学质量、教育管理水平和服务师生能力作为活动的出发点和落脚点，激励广大党员干部教师立足本职岗位，规范教学行为，创新教学工作，塑造师德风范，争创一流业绩，争当教学先锋。开展向“魅力教师”、“优秀教师”学习活动，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。与推进学习型党组织建设结合起来，强化党性教育、职业道德教育、礼仪教育，以及政策法规、业务知识和岗位技能培训，全面提升党员队伍素质能力，全面提高本单位服务能力和服务水平。全面贯彻“三联三为”活动部署，组织党员教师大家访，在服务群众，解决突出问题和实际困难中争创先锋。大力实施“三联系三示范”，引导广大党员在本单位和本职岗位上争创佳绩、争做先锋。

3.认真组织“三评”活动，提升群众满意度。

要围绕改进作风抓好“三评”。开展领导点评和群众评议，是促进党风政风行风转变的有效途径。广大党员教师通过“三评”，推动我校的作风转变。组织开展“讲评”。以为民服务、承诺践诺及服务质量情况等为内容，定期召开创先争优讲评会，进行党员自己查、领导点、群众评，积极查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。组织开展“征评”。采取邀请非党员教师评议，发放征求意见函、设置意见箱，开展社会满意度调查等有效做法，及时反馈群众意见建议，整改存在的问题。组织开展“考评”。

四、具体措施

1、强化组织领导，成立领导小组。

组长：徐海林

副组长：徐广平 应东京 徐永来

成员：徐大清 徐仁柱 黄武金 葛其兵 董灶泉 方志义、支部全体党员，各完小教学点负责人。

2、重视宣传引导。通过动员会、座谈会等形式，进行深入动员。充分发挥校报校刊、校园广播、展板、宣传栏、校园网等作用，采取党员师生喜闻乐见的方式，广泛宣传深入开展以“建设教育强区、办好人民满意教育”为主题的为民服务创先争优实践活动的目的、意义，为开展活动创造良好的校园环境。大力宣传创先争优活动经验做法和先进典型，用身边的人和事说服人、教育人、感染人，充分发挥先进典型的示范带动效应，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

3、加强督促检查。支委成员将加强党员教师对为民服务创先争优实践活动不定期的分类指导和督促检查，及时了解进展情况，总结交流经验，研究解决问题。对为民服务创先争优活动思想上不重视、工作上不得力的党员教师，将及时提出批评，限期整改。支部将设立投诉、举报热线电话和意见箱，并在单位醒目位置予以公开。对投诉和举报的问题，高度重视，认真调查，严肃查处。对实名举报的问题将进行专函专办，专人负责，做到事事有回应，件件有落实。

黄柏小学 2011年元月