信息时代教师所应具备的九大信息素养

第一篇：信息时代教师所应具备的九大信息素养

信息时代教师所应具备的九大信息素养

随着信息时代的来临，以多媒体计算机和网络为核心的现代信息技术在教学中得到了越来越广泛的应用，通过互联网获取信息资源、应用信息技术解决教学问题、设计和组织网络环境下的课堂教学、利用网络媒介进行交流和分享等已成为当今教师常常采用，这对教师的素质、特别是信息素养提出了新的、更高的要求。笔者认为，信息时代的教师应当具备九大信息素养。

一、信息获取能力

在网络尚未到来之前，教学信息主要是通过教学参考书、报刊、杂志等常规途径获取的。而在网络时代，除了常规途径，还可以大量地从互联网上获取信息。网络信息具有数量庞大、超文本连接、格式多样、良莠并存等特点，因而从互联网获取教学信息对教师的信息获取能力提出了新要求：

首先是要具有信息检索能力。互联网为知识爆炸提供了最好的释放空间，互联网上的信息量庞大得难以统计，并且每时、每刻都在高速增加，在如此庞大和快速变化的信息网里，尽管有简单、快捷的搜索工具，要精确地检索到所需要的信息，也并不是一件易事，确定关键词、二次检索以及搜索式阅读等都需要一定的专业素养。

其次是要具有超文本阅读能力。网络信息的交互性连接一方面使得所需要寻找的相关信息大量呈现，为获取目标信息提供了充足的信息源；另一方面却使得网络阅读比较困难，次要的或具有诱惑力的信息常令人偏离目标，造成网络迷失。所以网络阅读不仅要具有本文阅读中所要求的理解能力，还需要时时把握阅读目标、保持清醒的头脑。

再次是信息鉴别能力。报刊、杂志等传统媒质所发布的信息经过了严格的筛选，错误率小、可信度高。而互联网上的信息发布者多元并存，官方的、民间团体的和个人的等都可以随时将自己的信息发布出去，因而信息的质量是良莠并存，这对读者的鉴别能力提出了新要

求，读者需要具有判断信息的善与恶、真与伪、优与劣的能力。

二、资源整合能力

从互联网上获取的教学资源，能否在教学中得到有效的应用，还需要教师具有一定的资源整合能力。这种能力包括资源的筛选、组合和应用三个方面：

资源筛选能力。即能够从大量的资源中剔除无关资源，并进行价值判断，如资源的优劣、真假、善恶等，最后挑选出教学所需要的资源。

资源组合能力。即能够将他人的资源进行修改、加工、合并，构建一个为自身个性化教学所需要的新资源。一个资源整合能力强的教师能够在分析、鉴别他人资源的基础上，吸收优点，将其融入到自己资源构建框架和体系之中，为自己的教学服务。

资源应用能力。即能够将资源作为创设教学情境、解决教学难点、搭建演练平台、检测教学效果等的教学手段、工具和环境的能力。整合资源的目的是为了应用，应用既是资源价值的实现途径，也是资源整合的航标。

三、网络工具应用能力

具备应用计算机和网络的一些基本技能，能够应用一些基本的工具，是运用现代信息技术于教学中的一个基本前提。这些工具主要有： 获取信息的工具，如搜索引擎、专业网站等，利用这些工具，可以为获取各种信息资源提供极好的帮助。

加工处理信息的工具，主要指各类软件，如用来编辑文档的Microsoft Word、开发多媒体课件的 Authorware、处理数据的 Microsoft Excel、制作动画的Flash等。传递和发布信息的工具，如PowerPoint、E-mail、BBS、ftp等。

保存信息的工具，如网络硬盘、服务器空间、光盘、移动硬盘、U盘、软盘等。协作学习的工具，如新闻组、聊天室、网上传真、论坛等。

另外，教师还应当具备一些资源管理的技能。如本地资源的查找、分类、储存、提取，为网络资源建立收藏夹、多窗口浏览、资源下载

等。

四、基于网络的教学设计能力

教学设计能力本是教师所应具备的基本功之一，但现代信息技术环境对教学设计提出了新的要求，如教师要能够设计基于现代信息技术环境下的协作学习策略、设计基于网络资源和工具的学习任务、依据学习者在网络环境下的心理特征设计学习目标、利用信息技术的智能化优势对学习中出现的问题进行诊断等。

另外，现代信息技术介入课堂教学，冲击了原有课堂教学中的师生两极关系，媒体、教师与学生构成了教学系统中的三极，从而导致了传统课堂教学模式的变革，能否使学生真正成为课堂教学的主体、教师成为帮助学生解决困难和问题的指导者和咨询者，需要教师懂得设计新型的教学模式，开发有效的学习活动，促使学生高效地获取知识、锻炼思维、发展能力。笔者在英语网络教学的实践中，总结出了一条基于网络环境的教学设计五个“化”，具有一定的实效性和可行性。这五个“化”是：学习目标任务化、学习内容问题化、学习过程探究化、学习途径活动化、教学评价及时化。现代信息技术整合到课堂教学中，所引发的不仅仅是教学手段的变化，它实际上引起了教学观念、教学模式的变革，设计这样的课堂教学决非一件易事。

五、网络环境下的课堂驾御能力

现代信息技术环境与课程整合的主阵地在课堂，网络环境下的课堂对学生的信息素养和教师的信息素养都提出了新的要求，网络课堂上对教师提出的挑战不仅有技术方面的，更多的是对学生的学习进行管理方面的。在传统的课堂教学过程中，新知识、新信息、新任务都来自于教师，黑板成为信息的主要“发布源”，因而教师和黑板是课堂关注的中心。在这种情境中，教师比较容易控制课堂，学生的学习节奏在老师的指挥下“步调一致”。而在网络课堂上，信息源来自于学生自己掌握的电脑，学习过程超越了时间和空间，教师和黑板的中心地位被彻底地“摧毁”，学取代了教。在这种情况下，教师很难集中安排任务、统一指挥课堂。因此，很多老师就迫不得已地选择了“放任自流”，自主学习变成了自学，结果效益很差。所以，研究网

络课堂的管理艺术、选择适合于网络课堂的教学手段、提高网络课堂的驾御能力是教师迫在眉睫的任务。

提高教师在网络课堂上的驾御能力，应当实现两个转变： 一是教师课堂形象与角色的转变。在传统的课堂上，教师的角色是实体的、可见的，而在网络课堂上，教师发布指令、引导学习可通过网络教学演员、可爱的小卡通等人物来完成的，因而教师的角色变成了一个“虚拟”的演员。首都师大的王陆教授在网络课的教学中，分别以“青青草”、“毛毛虫”等学生喜爱的卡通形象虚拟地出现，引导学习和参与竞争，取得了很好的效果。

二是教师在课堂上职能的变化，教师更多地成为学生学习咨询和学习项目管理方面的专家，教师的重要任务并不是提供最好的讲授，而是为学生设计最适当的学习环境、帮助学生设计最合适的学习策略和引导学生解决学习中的困难。

六、信息时代的学习评价能力

笔者认为，信息时代的教师对学生学习的评价能力主要有三个方面：“评价什么？”、“怎么评？”、“评价的价值是什么？”。

评价什么？主要是要具备确定评价标准的能力。基于现代信息技术环境的学生评价标准应当是多元的，重视学生综合素质的评价，关注个体差异。如在英语学习中，有些学生英语口语讲得相当流利，然而对于考试中的一些细节问题就是“毛手毛脚”，对这样的学生，应当综合地、长远地做出客观的、积极的评价，如果仅用当前的考试成绩来衡量显然是片面的。怎么评？主要是具备运用科学、规范的评价手段的能力。如能够设计评价表，让学生进行自评和互评；能够利用现代信息技术的智能化特性，使用智能化的评价工具，对学生的学习进行及时的评价反馈。

评价的价值是什么？主要是把握评价后效性的能力。对学生学习进行评价，不能仅仅局限于给出一个客观的评定和为甄别选拔提供依据，更需要发挥评价的激励功能，促使学生自主发展，所以教师需要具备发现学生的优点、恰当地进行点评的能力。

七、利用网络进行交际的能力

网络为交际创造了一个无疆域的世界，世界各地的人都可以在网上进行交流，然而不同地域的人们具有不同的文化背景，忽视文化差异的交际可能导致交际失败，因而网络时代对人的交际能力提出了新的要求。这种能力可以分为三个层次：第一层次是认知和了解，知道不同文化背景人士的特征和不同文化群体人士的交往方式，懂得获取他们资料的途径、方法和重要性等；第二个层次是具有一定的素养，善于观察他们的文化特征，能够使用资讯科技，选择正确的通讯工具，做出得体的交际方式；第三个层次是具有正确的价值观与积极的态度，能够接受不同文化群体所持有的多元化见解，尊重不同文化、不同传统、不同宗教、不同习俗、不同价值观及不同生活方式的人士，欣赏不同社会的历史发展及其所构成的多元文化轮廓等。

八、网络道德修养

网络不仅为教学带来了丰富的学习资源，也带来了各种各样的网络道德问题，如电子“海洛因”、电子黑客、网恋等，它不仅改变着教师的工作方式和交往方式，而且改变着他们的思维方式、价值观念和精神世界。加强网络道德建设，创建网络文明，不仅仅学生需要，教师也是需要的。

遗憾的是，一提到网络道德教育问题，人们总是仅仅将它归结为一种道德责任感、一种思想境界，因而总是从提高政治性、觉悟性这个角度来开展教育工作。美国著名的道德教育家柯尔伯格提出了著名的道德发展三个水平、六个阶段理论，这一理论表明，人的道德发展水平是和价值判断能力、逻辑推理能力相对应的。笔者认为，在当前阶段，要提高网络道德水平，就应当提高人的网络认知能力、信息判断能力和逻辑推理能力，比如能准确地鉴定各类信息的真伪，能够利用网络途径和工具开展信息协作，能与教育界同行建立经常的、融洽的、多维的信息协作关系，能积极参与各类教育科研活动，不断探求和创建教育教学信息，能自觉清除信息垃圾，避开有害信息，抵制不良信息的侵蚀和干扰，等等。

九、终身学习能力

随着科学技术的突飞猛进，知识经济的出现，科技的竞争和人才

的竞争日趋激烈，学会学习、具备终身学习能力，是现代社会教师生存和发展不可缺少的基本素质。首先，应当树立终生学习的观念，将继续教育作为自身的需要，不断学习。其次，要掌握学习策略，良好的学习策略可以有效地提高学习效益。心理学的研究表明，学习策略由认知策略、元认知策略和资源管理策略组成，其中，认知策略与元认知策略是学习策略的核心成分。学习策略是鉴别会不会学的标志，是衡量个体学习能力的重要尺度，是决定学习效果的主要因素之一。再次，要善于运用网络资源和信息改进学习方法，调整学习计划，扩充自己的知识库，最大限度地发挥自己掌握的信息的效益。

网络与现代信息技术为教师提供了全新的工作环境，同时也对教师的素质、特别是信息素养提出了更高的要求。面对挑战，我们教师需要自觉地行动起来，努力提高自身的素质，唯有这样，才能胜任信息时代的教学。

第二篇：结合教育教学工作实例,谈谈语文教师所应具备的基本素养

结合教育教学工作实例，谈谈语文教师所应具备的基本素养 201305 梁崇英 一、人文素养 二、教育素养 三、科学素养 四、创新素养 五、美学素养

我从教小学语文已有十五年，从陌生到熟悉，从稚嫩到老练。我认为，作为一名年轻的语文教师，应具备良好的语文素养才能教好语文。曾经我是多么鲁莽，没精心备课就踏上讲台给学生讲课，最后出了不少差错；曾经的我是多么有激情，初涉沃野的那份激动绝不会让工作落下，拖学校的“后腿”。这些年，我也看到了不少新教师身上有着自己以前的影子。当然，这是时代赋予我们的重任。下面，我根据自身的理解谈谈一名合格的青年语文教师应具备的最重要的五种素养。

一、人文素养

语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分，工具性和人文性的统一是语文课程的基本特点。与历届大纲相比。人文性是《标准》在语文课性质认识上的一个显著特点，并作为一条红线贯串于整个《标准》之中，这就要求语文教师要具备较高的人文素养。“人文”按现代汉语解释是指人类社会各种文化现象。“素养”是指平日的修养，即指一定的理论、知识、艺术、思想等方面的水平。所以语文教师在人文素养方面首先必须具备丰富的社会科学知识。

二、教育素养

《标准》在教学建议中的第一条就是“充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性”，“语文教学应在师生平等对话的过程中进行”。在学习方式上，《标准》强调必须“积极倡导民主、合作、探究的学习方式”。这种在教学及学习方式上的变革，要求语文教师必须具备良好的教育素养。语文教师的教育素养应包括教育理论素养、语文教育能力素养及语文教学研究素养等方面。教育理论素养主要是指语文教师对教育科学知识的掌握，能够恰当地运用教育学和心理学的概念、范畴、原理，处理教育教学中的各种问题，能清晰地表达自己的教育思想和教育设想。语文教育能力素养是指识字写字教学能力、阅读教学能力、作文教学能力、口语交际教学能力的综合。语文教学研究素养是指探索小学语文教育规律，用以指导语文教学实践的素养，它是语文教师的专业素养、教育和创新素养的集中体现。语文教师的教育素养是语文教师整体素养的重要组成部分，它决定教师 教学水平的好坏。这就要求语文教师要进一步学习掌握教育学、心理学、儿童教育心理学、教育统计学、语文教学论等教育科学知识，用以指导语文教育教学实践。

三、科学素养

科学素养是指人们通过实践所获得的掌握和运用科学的能力。随着现代科学技术的发展，自然科学、社会科学将不断融合，与语文学科联系密切，也必然反映到语文教学内容中来，语文学科的基础工具性和综合性的特点，使它的触角伸到几乎所有领域。如三年级课本中的《太阳》等课涉及科学技术知识，而《草原》等课文又涉及了地方

风俗知识等等。

语文教师作为知识的传播者，一定要不断提高自身的科学素养水平。也因为语文教师还承担着向学生传播科学精神的重任，语文教师的科学素养应包括三个方面的内容，即对科学知识的了解、科学过程和方法的掌握及科学对社会的影响等方面。目前，我国语文教师的科学素养还有很多地方不令人满意，尤其是对一些新知识的掌握，对科学过程、方法的了解，仍然有许多工作要做。我国目前已开展了中小学教师培养的本科教育，这对提高中小学语文教师的科学素养必然起到积极的促进作用。

四、创新素养

《标准》在总目标中明确指出：“发展思维能力，激发想像力和创造潜能。”同时《标准》在课程建设上强调大教育观，即克服语文课程孤立、封闭、凝固、僵化等种种弊端，在大教育观的指导下，实现课程内容、课程实施等的根本变革，构建开放创新而富有活力的语文课程体系。所有这些都要求语文教师要具备较强的创新素养。教育要创新，首先要拥有一批具备创新素养的教师，只有创新型的教师，才能实施创新教育，才能培养出创新型的学生。语文教师的创新素养最重要的是有引导创新意识，其核心是推祟创新、追求创新、以创新为荣。语文教师具备创新素养才能在教学中开发学生的创造潜能，培养学生的创新意识和创新能力。具有创新素养的小学语文教师，才能在教学中营造民主宽松的学习环境和学习氛围，培植学生学习的自信心和主动意识，鼓励独立思考，自主探究合作学习，激活想像力和创新思维。

五、美学素养

《标准》前言指出：“要重视提高学生的品德修养和审美情趣”，在总目 标中又指出：“要逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，提高文化品位和审美情趣”。所有这些叙述，都给我们传达这样一个信息：语文教学，不仅要教给学生纯语言知识，还应注重学生情感培养，注重学生审美情趣的培养，使之成为“完整”、“丰满”的人，而要培养学生的审美情境，教师首先必须具备较高的美学素养。语文

教师的美学素养要求是比较高的，其审美品位应该是和谐又优雅的。和谐让学生感受到恬静和陶醉，优雅让学生崇敬、向往。这种审美应体现于语文教学内容的呈现上、教学手段的选择上、教学程序的设计上。如优秀的诗文往往包含着丰富多彩的感情、博大精深的思想、深邃幽远的意境、精致优美的语言。教学中如果有意识地运用，能使学生自然而然地受到熏陶，纯洁心灵，开阔视野，增长知识，使学生掌握传统文化的精髓，感受语言文字的优美和伟大，更加热爱民族优秀文化。

总之，我们作为语文教师就是要掌握专业的知识技能，要具备丰厚的文化底蕴，要富有燃烧的激情，要拥有精妙的课堂语言，要拥有敏锐的思维，才能成为一名合格的语文教师。只有品德高尚，爱岗敬业，才情睿智，见识广博，学问精深的语文教师才算得上是一个优秀的真正合格的语文教师，才能“桃李”满天下。我们仍需在课堂教学艺术这个大熔炉里不断冶炼，不断提高，全面提高自己的语文素养，使自己的课堂变得多姿多彩。浅谈重视课外语文教育，扩大语文教育阵地

201305 梁崇英

语文教育是个复杂而完整的系统工程，这是由语文学科的工具性、思想性、综合性、社会性等特点所决定的。在语文教育这个复杂而完整的大系统中，课内语文教育和课外语文教育是这个大系统的不可分割的两个子系统。

但是长期以来，在对待课内与课外的关系上，我们常常重视课内，而忽略了课外语文教育，当今社会进步又带来了对人才素质的各种新的要求，这就呼吁我们语文老师不能再因循守旧，死守课内教育的那块狭窄的阵地，必须重视开展课外语文教育，充分利用课外各种渠道和各种有利因素，让学生多学习，多实践，多思考，从中锻炼和培养学习能力，运用能力和组织活动能力，进而发展他们的聪明才智。

在长期的教学实践中，我觉得要使课外语文教育收到全效，必须根据课外语文教育的特点，遵循以下必要的原则。

一、课外与课内相结合

课外语文教育，不能狭隘地理解为只是为巩固课内所学的各种作业练习，也不能简单地把它看作只是课内教育的延伸和补充，它必须尽可能与课内语文教育密切配合。我们在确定语文课外教育的内容、分量、难度、形式等问题时，要顾及小学语文新课标中所规定的目的任务和各年段的教学要求，还要考虑课内已进行过的各种教育内容和形式。这样，才能做到有的放矢，切中要害，不会造成学生的过重负担，才能使他们学得活泼、主动。如在课内语文教育中通过学习古诗词掌握学习方法以后，结合新课标要求的必背古诗词展开古诗词知识竞赛、古诗词诵读、绘画古诗词等系列活动，这样，既将课内所学迁移延伸到课外，又以多种形式让学生完成背诵第二学段必背古诗词的任务；既实现了知识向技能的迁移，又让学生活泼、自主、多样的氛围中拓宽知识面，发挥特长。

二、普及与提高相结合

普及，指的是面向全体学生层次较低的课外语文教育活动，例如在一定时间内向全体学生推荐课外阅读书目，提示阅读的方法，并规定其中必读的几本；每个同学每周一练笔；定期举办以 全体学生为对象的课外语文知识讲座等。如在本学年，我推荐并指导学生阅读《爱的教育》这本书，让他们写好读书笔记，轮 流进行交流，这就是普及。

提高，指的是组织层次较高的各种语文兴趣小组，分别吸收有某种语文专长的学生参加，以发展其专长。本学年，在普及阅读的同时，我让学生根据自己不同的特长和爱好，围绕《爱的教育》这本书，成立了摄影小组，用相机拍摄身边的爱的教育；成立了朗诵组，歌颂爱；

成立了小记者团，发现身边爱的教育并进行报导，这些就是在普及基础上进行提高。

三、知识传授与能力训练相结合

学习理论知识要与实际运用紧密结合，这是人们要牢固掌握知识，获得能力必须依循的一条原则。课外语文教育更应熟练贯彻这一原则。要注意引导学生在课外多实践，让他们在课外语文的实践中，自觉获取知识，巩固知识，提高能力，发展智力。如教学完古诗词之后，我就古诗词高度精练的语言结合课外古诗词给学生开了一个主题为“言

——画——情”的小讲座，让学生从诗歌语言中看到画面，理解情感，并鼓励他们诵诗，画诗，诉情。这样，就以多种方式将学生课内学到的知识运用到课外，进行能力的训练，达到能力的提高。“取法于课内，得益于课外”，这要求我们语文老师要不断努力，积极探索课外语文教育的规律，重视课外语文教育，把课外语文教育置于语文教育整体中通盘考虑，扩大语文教育阵地，使课内与课外教育相辅相成，和谐发展，这样才能更加完美地实现语文教育的总任务，使语文学科更充分 地发挥教育功能，更好地为造就社会主义现代化发展所需要的“四有”的新型人才而服务！ 第三篇：翻译人员所应具备的素质

翻译人员所应具备的素质

随着科学技术突飞猛进的发展，各国间的相互交流、合作日益频繁，世界在变得越来越小。在这个变化中，翻译工作具有越来越重要的作用。先进的思想、理论、科学技术等，都要通过翻译的手段进行广泛的传播。随着我国改革开放的深入发展及加入WTO，我国在国际政治事务和经济事务中的作用越来越重要。我国二十一世纪翻译人才的任务不仅是把国外的先进东西翻译过来，而且还要把我国的优秀文化、科技成果推向世界，让世界了解我国的民族文化和科技发展。因此，培养二十一世纪需要的翻译人才有着十分重要的意义。

翻译涉及的是两种语言，要想运用一种语言把另一种语言所表达的内容忠实地表达出来，译者就必须具备掌握这两种语言的能力。本国语和外语的素质高低直接影响着译作的质量。因此，译者必须具有较高的语言素质。茅盾先生认为：“精通本国语文和被翻译的语文是从事翻译的起码条件”。这是千真万确的真理。翻译工作者应有的语言素质包括二个部分：本族语的语言素质；外语的语言素质。

本国语是作好翻译工作的基础。人们大多有一种误解，认为只要学好了外语，搞翻译就没什么问题，但是实际上并非如此。提高本国语文水平对于翻译而言就如同盖房子打地基一样，基础越坚实，楼才能盖得越高。本国语的基础打得越深厚，外语水平才能提得越高。提高本国语文水平，主要包含两个方面的能力：本国语的理解能力；本

国语的表达能力。汉译英时，尤其需要很强的本国语理解力。反过来，在外译汉时，如果只有较强的外语能力而没有较强的本国语表达能力，那就无法将外国作品中那些精彩的内容用同样精彩的本国语表现出来，翻译的目标仍无法实现。

只有对本国语有较全面、深入的了解，具有很强的理解力和表达力，有深厚的语文知识，才能在翻译理论研究和实践中发现和找出两种语言共有的规律性和两种语言在词汇，语义，结构，思维方式，逻辑推理等等方面的差异之处。遇到问题时，才能知道从何处下手去解决，从而达到顺利完成翻译之任务的目的。

翻译工作对外国语的要求也同样包括语言理解力和语言的表达能力。必须掌握大量的词汇、习语、谚语、俚语，能够灵活地、熟练地运用语法手段和修辞技巧。只有这样，才能用不同的词汇来表达同一概念，用不同的方式来表达同一思想内容，然后从中选择最合适的词句，最理想的表现方式。这两方面的能力强了，才能在外语译汉语时正确地理解原文，掌握原文的主题思想和写作风格，在汉语译成外语时，才能用道地的外语忠实、流畅地进行表达。

具备了扎实的汉语和外语的语言素质，仍不能说具备了做合格翻译的资格。进行翻译实践，还需要具备较高的文化素质，因为语言是文化的外表之一，又是文化的一部分，一个民族的文化体现在所进行的文学、科学等实践活动中。

因此，翻译时就必需熟悉本国和外语国家的思想信仰、价值观和思维方式，这对于翻译工作者来讲是非常重要的。例如：西方国家多信基督教，但犹太人信犹太教，二者有许多不同之处，它们的文化都反映了其宗教的信仰、宗教的习俗，如果对这些不了解，翻译中就不能很好地理解所翻译的内容，因而也就不可能忠实地再现原文。

同时，还要不断吸收和丰富各种基础知识，对有关国家的历史、地理、政治、军事、外交、经济、文化、科学、风俗习惯等方面，都应有比较多的了解。一个国家的政治、经济、地理、历史、文学等的历史和现状构成了其文化的总和，这些方面从各自的角度反映着这个国家的文化内含；这些方面的知识欠缺就可能导致翻译失误。如：

“敦克尔克”（Dunkirk）不单是一个法国海港，而“滑铁卢”（Waterloo）也不单是个比利时的地名；它们除了地理意义之外，还包含着历史文化上的种种背景和联想。敦刻尔克使人们联想起二次大战中英军在该港的大溃退，而滑铁卢则使人想起了拿破仑在该地的惨败，并由此联想到它们所引申出的意义。

作为翻译工作者，不论是从事文学、科技、商务，还是其它方面的翻译工作，都应该加强培养自己的逻辑思维能力。有的人在翻译出现误解、错译或漏译不是因为语言能力差，而是逻辑思维能力差，原文中存在的一些逻辑上的关系，译者未能从字里行间、上下文关系上悟出来，所以出现差错。逻辑思维能力的提高还能帮助我们理解从字面上无法理解的内容。

总而言之，二十一世纪将是中国大有作为的世纪，只有具备这些素质，才能完成历史赋予翻译工作者的伟大使命，真正使翻译工作在四化建设、物质文明和精神文明建设中起到其应起的作用。 第四篇：漫谈销售采购部门工作人员所应具备的职业素养

漫谈销售采购部门工作人员 所应具备的职业素养

商场如同没有硝烟的战场，企业在商战中搏杀，要想取得经营业绩、获得利润，立足于不败之地，必须拥有一支精明强干、素养与能力俱佳的销售采购部门的工作人员队伍。而销售采购部门的工作人员的素养与能力不仅仅是决定其个人事业成败的基本条件,同时更是企业能否健康、可持续发展,创造良好经济效益的关键所在。下面主要从销售采购部门的工作人员的思想道德素养、职业素养、心理素养及能力素养等四个方面具体展开阐述。

一、销售采购部门的工作人员的思想道德素养

销售采购部门的工作人员在业务活动中,掌握着业务成败的命运，因而本质上也掌握着企业发展的命运。所以，这就要求销售采购部门的工作人员必须具有良好的思想道德素养,必须诚于中而行于外，才能做好企业的业务工作。具体而言，就是要做到以下几点: 1.具有强烈的事业心

强烈的事业心指的是以积极进取的心态，面对自己从事的业务，不惜投入全部精力，变不可能为可能，变可能为成功。这样的人,会把事业的成功看得比物质的报酬更为重要,事业成功所带来的愉悦胜过物质报酬的许多倍。强烈的事业心可以产生强大的动力,因为这种动力来自于自我价值实现的高级需要,在自我价值需要的精神力量推动下,销售采购部门的工作人员可以忍受各种艰难困苦,忘我地工作。强烈的事业心可以形成高度的责任感,这种责任感促使销售采购部门的工作人员忠于自己所从事的事业,忠于自己的企业,忠于自己的客户,把全部精力投入到业务中去。强烈的事业心还可以激发销售采购部门的工作人员的荣誉感和成就感,只有把自己事业与公司业务的发展有机地结合为一体,才会享受到事业成功、个人发展的喜悦。

2、具有勤奋踏实的工作态度

勤奋踏实的工作态度有三层含义，一是脑勤，要善于思考，三思而后行。凡事要多动动脑筋，多问几个为什么，切不可贸然行之。要勤于学习，不断汲取新知识，提高自己的业务水平，完善自身的综合素养。二是眼勤，要眼观六路，耳听八方，能够随时发现工作，不能处于被动应付的状态。同时，还要及时发现工作中存在的问题，并认真加以解决。三是腿勤，干工作要不惜力，不拖拖拉拉，不等不靠不要。勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。天下永远没有免费的午餐，一个销售采购部门的工作人员只有在切切实实付出了辛劳和汗水之后，才能收获业务成功的喜悦。

3、具有无上的敬业精神

敬业精神就是要热爱工作岗位，忠于职守，持之以恒；要有为了工作心甘情愿，无怨无悔的心态；要有不断创新工作思路，不断开拓业务范围，精益求精的意识；要有无私的奉献精神，公而忘私，忘我工作。

4、具有良好的职业道德

业务活动不仅仅是一种个人行为,更是一种社会行为,销售采购部门的工作人员要正确理解自己的工作对社会的影响及具有的社会意义,同时承担应尽的责任。具备良好的职业道德主要表现在以下几 2 方面关

系的处理上:(1)销售采购部门的工作人员与企业。销售采购部门的工作人员应该热爱自己的企业,对企业必须忠诚,不能利用工作的便利条件,搞私下交易,更不能做有损企业利益的事情和损公肥私。为人处世光明磊落,洁身自爱,有很强的自我约束能力，维护自己的名誉,更要维护企业的信誉和利益。

(2)销售采购部门的工作人员与客户。销售采购部门的工作人员要把客户当作自己的朋友,亲人的心态。不论业务量大小,不管买卖是否成功,都要热情为客户提供满意周到的服务,必须诚心诚意对待客户,以自己朴实的品格与客户坦诚相见,充分考虑客户的实际需要与利益,这样才能取得客户的信任。对客户要求、期望的事情,要全力诚心去帮助解决,要尽早尽快地提供服务;对客户有意向接受自己的产品,要怀着感激的心情与客户洽谈协商;要充分尊重客户的想法、知识、人格、地位、习惯等,认真地倾听客户的每一个意见。

总而言之,在职业道德方面,一个优秀的营销人员,应做到: ①奉公守法,忠于职守;②热爱企业,对企业忠诚,维护企业信誉,不损公肥私;③把客户当作自己的朋友亲人;④注意勤俭节约,不要挥霍浪费,尽量降低业务费用。

二、销售采购部门的工作人员的职业素养

一名优秀的销售采购部门的工作人员必须掌握系统的业务知识,业务知识越广博越好。一般来讲,这种业务知识体系主要有以下几个方面:

1、与贸易、营销、采购等业务工作相关的专业知识

这一方面的知识涉及面非常广泛,包括市场营销知识、贸易操作知识、采购知识、客户心理学知识、经济合同法律知识、财务知识、管理学知识、市场调研知识等。这部分文化教育知识的培养积累，可能有部分来自于学校所受的教育，但更多的是来自于工作中的实践锻炼，和利用业余时间进行的自我充电。

2、有关本企业的知识

销售采购部门的工作人员对外是企业的代表,对本企业的情况应当十分熟悉,这一方面是为了满足顾客的要求,另一方面也是为了使业务活动体现企业的方针政策,完成企业的总体经营目标。这方面的知识主要

包括:企业的性质、隶属关系、历史沿革、企业在同行中的地位、企业的经营方针、企业的规章制度、企业的生产规模与生产能力、企业的营销政策和价格策略、企业的服务内容、企业的交货方式和结算方式等。

3、有关业务产品的知识

销售采购部门的工作人员不是产品的生产者,也不是产品技术专家,所以不可能掌握业务产品的全部知识,但是，销售采购部门的工作人员至少要掌握客户想要了解的有关业务产品的知识和信息。因为客户在购买产品之前,总是要设法了解产品的相关情况,以减少购买的风险。所以客户一般喜欢能为其提供大量信息的销售采购部门的工作人员,更相信对产品精通并表现出权威性的销售采购部门的工作人员。这就要求销售采购部门的工作人员不仅要推销产品,更重要的是首先推销知识。一般而言,销售采购部门的工作人员应对业务产品的以下方面进行全面的了解和掌握：产品的性能、产品的品质、生产过程及主要生产工艺、产品的安全环保知识等。

4、市场知识

销售采购部门的工作人员的活力来自于市场,价值体现在市场,了解市场运行的基本原理和市场活动规律,是企业及销售采购部门的工作人员获得成功的重要基础。由于业务活动涉及各种各样的主体和客体,有着十分复杂的方式和内容,所以要求销售采购部门的工作人员掌握的市场知识十分广泛。如:市场经济的基本原理、市场营销及推销的策略与方法、市场调研及预测的方法与实际操作、供求关系的变化规律、客户的基本情况、增加销量的途径、准客户和潜在客户的情况等方面的知识等。

5、客户方面的知识

销售采购部门的工作人员必须随时了解和分析客户的需求情况及变化趋势,了解需要产品的客户有哪些及市场需求量有多大,分析客户中谁是购买的决策者、影响者、执行者和产品的使用者。除此以外还要对客户的购买动机、购买习惯、购买过程和购买方式等进行了解,以便运用相应的营销对策和技巧。

6、竞争对手的知识

市场经济就是竞争,在竞争中实现优胜劣汰。要使企业在竞争中立于不败之地,销售采购部门的工作人员首当其冲地担负着了解竞争对手的重要职责。销售采购部门的工作人员通过对顾客的接触和市场信息的分析,对竞争对手的特点、营销策略及与之相关的生产规模、产品价格、服务方式、结算办法等方面有所了解,且越详细越好。将竞争对手的情况掌握得越清楚,在市场竞争中就越能争取主动。

7、其他五花八门的知识

在业务工作中，销售采购部门的工作人员不可能时时刻刻都与客 5 户进行专业的业务交流。五花八门的其他生活、工作、娱乐交流是不可避免的。这就要求销售采购部门的工作人员除了要做专家，还要做杂家，要对一些娱乐的、时尚的、时政的等方面的话题和知识保持一定得敏感和了解。在与客户交流过程中，以备不时之需。

三、销售采购部门的工作人员的心理素质

销售采购部门的工作人员要出色地完成经营任务,必须具备良好的心理素质。具体要有以下几个方面:

1、乐观、开朗、友善的性格。业务工作是在市场上独立开展活动,自己解决所遇到的各种问题。这就要求销售采购部门的工作人员必须乐观、活泼、开朗,反应敏捷,善于交际,适应各种不同的生活条件和工作环境,在新的环境里不感到拘束,能很快和别人接近,同时又要以友善的心理去对客户所面临的不同情况而产生理解、宽容、同情，这样就容易使客户对你产生好感和信任感,愿意与你交往，高兴与你交往,谋求与你交往，这样才能提高工作效率,获得业务工作的成功。反之,一个不善交际,沉默寡言,行动迟缓的人,则很难与客户沟通,最终不利于营销工作的开展。

2、意志坚定、不懈坚持的信念。业务工作大多是一项独立进行的工作,遇到问题必须想办法、作决策,这就要求销售采购部门的工作人员必须善于独立发现问题,独立分析问题,独立解决问题。在突发事件和紧急情况下镇定自若,处理果断,在希望渺茫的情况下，不懈坚持，不放过一丝机会，只有这样,才能胜任业务工作,在工作中独当一面。

3、充满必胜的自信心。充满自信是对销售采购部门的工作人员 6 职业心理的基本要求。自信心理实际上是一种对自己意志方面的自我暗示,这是销售采购部门的工作人员的精神支柱。一个人有了自信心,才会产生自信力,坚信事业能成功,并进而激发出极大的勇气,敢于面对挑战,勇于开拓进取,最终创造出优秀业绩。同时，业务工作并非四平八稳的工作,而是具有一定的风险。在艰难曲折、竞争激烈的业务开拓道路上,只有具备坚定地、必胜的自信心理,在遇到问题时,才会临危不乱、处变不惊,表现出令人敬佩的大将风度,才能凭借智慧和毅力,通过拚搏,争取良好的收益。如果没有自信心,在危机面前就会缺乏应变能力,显得惊慌失措,失去成功的机会。

四、销售采购部门的工作人员的能力素养

业务工作的特点是以人为工作对象,而与人打交道是最复杂、最高深的艺术。优秀的销售采购部门的工作人员应该在学习和实践中锻炼自己，提升自己的能力素养。主要包括以下几个方面:

1、敏锐的洞察能力

新产品、新广告、新观念、新技术之所以有魅力,主要在其“新”,销售采购部门的工作人员在具体的业务活动中,若要有吸引力也必须“新”。销售采购部门的工作人员在工作过程中的创新,有赖于销售采购部门的工作人员对新鲜事物的敏感,要求销售采购部门的工作人员必须具有超凡的洞察能力。这是销售采购部门的工作人员了解顾客心理和准确判断顾客特征的必要前提。客户在与销售采购部门的工作人员的洽谈中,往往掩饰自己的某些真实意图,也会使用各种购买技巧,目的是在交易过程中获得尽可能多的利益。具备敏锐的洞察能力,才能看清客户的真实意图,获得业务的成功。

2、准确的判断能力

在协商谈判过程中,客户受到各种渠道信息的干扰和环境因素的影响,其心态经常处于变化之中。销售采购部门的工作人员应具有及时抓住对方心理变化的能力,随时应付各种情景;要准确地了解客户的愿望、需求、爱好、职业及购买习惯等;对产品能帮助客户解决什么问题,销售采购部门的工作人员必须做到心中有数;能非常圆满地解答客户的疑问,

同时可用事实来加以证明。

3、灵活的应变能力

销售采购部门的工作人员要与形形色色的人打交道,在各种复杂甚至是突如其来的恶劣环境下,只用一种模式和姿态对待客户是很难取得成功的,这就要求销售采购部门的工作人员必须具有灵活机动的应变能力,做到在不丧失原则的前提下,能化复杂为简单,化干戈为玉帛,取得业务活动的成功。反之,如果销售采购部门的工作人员缺乏灵活的应变能力,在处理错综复杂的情况时,则会束手无策而招致工作的失败。

4、高超的交际能力

销售采购部门的工作人员的社交能力对企业的发展有特殊的作用,也是衡量是否适合业务工作的标志之一。因为销售采购部门的工作人员是企业的外交官,是社会活动家。这就要求其必须具备与各种各样的人交际的能力,能够广交朋友，能够迅速了解人们的爱好，从而投其所好而被人们接受和欢迎。通过销售采购部门的工作人员的交往稳定老客户,吸引新客户,从而为企业打开更广阔的市场。如果交际能力差,往往会人为地在自己与社会、自己与周围环境、自己与客户之间设臵一道心理屏障,这样就根本无法开展业务工作。

5、良好的语言表达能力

销售采购部门的工作人员具有良好的语言表达能力,可以博得客户的喜欢和友谊,使人乐于与之交往,从而广交朋友,有助于取得良好的业绩。销售采购部门的工作人员的语言表达能力表现为语言要清晰、简洁、明了,合情合理,准确适度,能说服人、打动人,能激发起客户的合作热情,形成良好的合作气氛,完成经营任务。

6、出色的其他能力

复合型人才是企业发展迫切需要。在日常工作中，销售采购部门的工作人员难免要被临时抽调做一些其他工作，这就要求销售采购部门的工作人员成为一把万能钥匙，能开多把锁，能胜任多种工作。只有这样的人才才是最吃香的人才。

结语

销售采购部门的工作人员的素养是多方面的,除以上述之外,还包括

良好的气质、完美的个性、丰富的学识、高雅的教养、真诚的情感等等。希望在具体的业务实践中,我们销售采购部门的工作人员要努力提升自身水平,培养和提高个人素养,力争成为一名优秀的销售采购部门的工作人员，为公司的健康、可持续发展做出应有的贡献。 第五篇：教师应该具备哪些基本素养

教师应该具备哪些基本素养? 【参考答案】

教师的基本素养包括：教师的职业道德素养、知识素养、能力素养、职业心理健康四大部分。

一、教师的职业道德素养是从教师对待事业、对待学生、对待集体和对待自己的态度上来体现的。具体包括：忠于人民的教育事业、热爱学生、团结协作、为人师表。

二、教师的知识素养包括：政治理论修养、精湛的学科专业知识、广博的科学文化知识、必备的教育科学知识。其中精湛的学科专业知识和广博的文化科学知识是“本体性知识”，主要解决教师教什么的问题;必备的教育科学知识是“条件性知识”，主要解决教师如何将知识传授给学生，即怎么教的问题。

三、教师的能力素养主要包括：语言表达能力、教育教学能力、组织管理能力、自我调控和自我反思能力(较高的教育机智)。此外，教师还应该具备教育科研能力、学习能力、观察学生的能力、创新能力以及运用现代教育技术手段的能力。

四、职业心理健康是指一个优秀教师所应有的心理素质，也就是教师对内、外环境及人际关系有着良好适应所需要的条件，主要包括：高尚的师德、愉悦的情感、良好的人际关系和健康的人格。其中，教师的人格素养对学生的发展起着推动作用，是素质教育的基础。它主要表现为：积极乐观的情绪、豁达开朗的心胸;坚忍不拔的毅力;广泛的兴趣和积极的创新品质。