新媒体对灾难报道的舆论引导 林凌 （作者单位：辽宁广播电视台） ●●●●●●●●●●－●－●●●●●●●●●●●●●●＿●＿－●●●●●●●●●●●＿●＿●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●＿●＿●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●＿●＿●●●●●●●●●＿●●●●●●●●●●●－●－●●●●●●●●●●●＿●＿●＿●●●●●●●●●●●－‘＿●●●●● 摘要：在灾难报道中，新媒体发挥着重要的舆论引导作用，具有较强的亲和力和聚合力，但其中也存在着不少问题，需科学看待。 本文研究了新媒体对灾难报道的舆论引导作用，以期在以后的灾难报道中能够扬长避短，将新媒体的舆论引导作用充分发挥出来。 关键词：新媒体；灾难报道；舆论引导 目前，新媒体的定义还不够明确， 来理解，分别是政府公信力和媒体公信 中的意见整合能力，其次是舆论形成后 但根据专家的定义，可以了解到如新闻 力。新媒体的身份不够稳定，没有权威， 权威舆论的树立和引导能力，出现了灾 网站、门户网站的新闻主页，以及博客 对现实中的权利、义务关系进行了解构， 难之后，就会有热点现象发生。媒体越 和微博客等都属于新媒体。 提供了一个较为宽泛的渠道，让自由主 深的卷入到特定事件中，就会产生越大 １ 新媒体舆论引导主体能力失衡 体来传播信息，但也可能会传播风险信 的影响。因此，对于灾难事件，就需要 第一，新媒体在灾难报道中舆论引 息。还有人认为是信息把关人素质不高， 将舆论引导实施下去，以便促使社会舆 导有着较强的亲和力。亲和力指的是舆 所以需要进一步提升传播主体专业素质， 论能够朝着正确的方向发展。 论引导主体采取一系列的措施，进行自 并完善外部监督机制。在大灾难时期， 第二，灾难报道中新媒体对社会舆论 身形象的构建，引导讯息系统可以传递 受众往往较为渴望获得相关信息，有着 的理ｆ生思考力不足。研究发现，新媒体舆 出来一种吸引力，促使公众愿意与其接 较为明显的媒介依赖特征。在这种情况 论有着较多的负面特征，如盲目、偏激、 触，主要是舆论引导主体构建的形象以 下，公信力的造就主要通过传播者的责 冲动、理性思考较为缺乏等。这是由多方 及引导信息的内容和方式与受众的心理 任、能力、技巧和服务意识等方面来实现。 面原因造成的，在网络传播中，弱化了把 需求所符合。如今，广大的受众日趋喜 ２新媒体舆论过程中引导能力失范 关人的角色，仅是对新闻进行寻找或者发 爱新媒体的移动传播渠道和方式，并且 第一，新媒体在灾难报道中有着较 布。在这种情况下，非理性也占据了较大 传播的内容较为草根。在灾难传播中， 强的舆论参与力和聚合力。参与力指的 的地位，并且在现实社会中，缺乏一个平 故事的主角就是灾难事件中的任务，借 是舆论引导主体将舆论生成运动规律给 台让人民来发表意见。因此，网络媒体应 助于人物的现场感受讲故事。这样可以 利用起来，在舆论发展过程中合理介入 运而生，公众借助于这个渠道，可以发表 使报道更真实、可信，增强受众的认同感。 进来，将议程设置等一系列的方式来对 言论和意见，释放一些负面的情绪。另外， 在灾难报道中，因为灾难只有较为短暂 舆论能力进行塑造，不同级别的舆论引 新媒体的受众以及传播者，往往没有较大 的发生时间，所以媒体往往无法对现场 导主体，在参与方式和参与程度等方面 的年龄和较高的收入，处于社会底层，遇 画面进行获取，或者是进行其他的一些 都存在着较大的差异。在舆论表达阶段， 到事情容易产生冲动和不满情绪，这样网 采访。在灾难报道中，新媒体除了将传 潜舆论会逐渐发展为公开的社会舆论。 络舆论的非理性程度自然会增加。 统媒体的灾难传播形式给继承下来之外， 新媒体灾难传播有着更加年轻的传播主 ３结语 还将大量的草根声音传递出来，增强了 题，因为年轻人可以对新媒体更加熟练 综上所述，在灾难报道中，相较于 原创作品的冲击力，对于信息缺失，可 的运用，如网络、手机等。其中，最为 传统媒体来讲，在舆论引导方面，新媒 以起到有效的弥补作用。新媒体灾难报 常用的一种交流方式就是手机短信交流。 体具有很大的优势，可以获得更快的传 道中应用了平行传播模式，使大众可以 很多信息的传播，都是积聚在年轻人较 播速度，吸引更多的受众。但是，也出 从更多渠道获取信息，提高了信息的传 为集中的地方，如网上论坛、社区、微 现了各种各样的问题，如不够理性等， 播速；此外，也可以使受众更好地参与 博等。比如，在２０１０年，网民手机上网 容易给社会的发展造成一些负面影响。， 进来，增强了灾难报道的亲和力。 渗透率就可以达到６０％以上；在网民手 这就需要对灾难报道中新媒体舆论引导 第二，新媒体灾难报道中舆论引导 机上网应用使用率中，手机搜索可以达 的优势和劣势进行深入研究，以便在日 主体没有足够的公信力：具体来讲，公 到第二的排名，有５０％左右。网络媒体 后的报道中够扬长避短，将新媒体传播 信力指的是舆论引导主体通过制定相关 有着更加广泛的覆盖人群，网民有着日 的优势给充分发挥出来。 的理念、行为表达，以及塑造相关的形 趋增长的上网时间，我国网民有着更加 象等，建构一种能力，让社会所信任， 成熟的年龄，网民的主体人群已经参与 参考文献： 将舆论引导主体的权威性以及影响力等 到社会建设的各个方面。聚合力可以从 【１］廖祥忠．何为新媒体Ｄ１¨现代传播， 充分体现出来。因此，可以从两个层面 两个层面来理解，首先是舆论形成过程 ２００８。２（５）：１２３—１２５． ５７