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服务保证书范文

2022-06-17 来源:客趣旅游网

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  本人,作为车站售票员,做出以下保证:

  清晰、准确预报前方停靠站,大型集散站报明衔接线路;

  尊重乘客,耐心解答乘客询问,做到有问必答;

  动员其他乘客为老、幼、病、残、孕和怀抱婴儿的乘客让座;

  维护车厢秩序,车厢满员时,劝导乘客等候下一班车;

  对携带危险品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、宠物等不准乘车的乘客,耐心劝阻;

  提醒乘客注意乘车安全,制止车内吸烟;

  按规定收取车费,并提供票据,按照规定对符合免费乘车规定的乘客实行免费;

  捡拾乘客遗失物品,及时移交线路调度员处理。

  保证人:

  20xx年X月XX日

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