《信息系统分析与设计》
实 验 报 告
专业： 电子商务
学号： 20091408
姓名： 史玉梅
2012年 6月
石家庄铁道大学经济管理学院商务信息系
前言
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《电子商务系统建设与管理》是电子商务专业一门专业学位课。通过上机实验，使学生深入理解电子商务系统开发的相关方法、技术和工具，熟练开发工具和平台的使用，增强实践动手能力，提高电子商务系统和信息系统的开发能力。
实验内容
序号 实验项目名称 1 实验内容 提 要 实验性质 验证 设计 设计 学时数 2 建模工具的使熟悉Viso等建模工具 用 系统分析实践 业务流程图、组织结构图、 数据流图等的绘制与分析 系统设计实践 模块设计、代码设计、数据库设计、界面设计 2 3 4 4 4 面向对象的分基于UML的建模、Rose等析与设计实践 工具使用 设计 4 实验成绩考核
实验成绩按20%计入《电子商务系统建设与管理》课程总评成绩。实验成绩按学生的实验态度、实验结果和实验报告综合评定。有以下情形之一者，实验成绩为不及格： 迟到、早退、无故缺勤总共3次及以上者； 未按时完成实验达3次及以上者； 缺交实验报告3次及以上者。
目 录
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第1章 系统需求概述 ............................................................................................................... 1 第2章 结构化系统分析 ........................................................................................................... 2 2.1 组织结构分析 .................................................................................................................... 2 2.2 业务流程分析 .................................................................................................................... 2 2.3 数据流程分析 .................................................................................................................... 2 第3章 结构化系统设计 ........................................................................................................... 2 3.1 功能结构设计 .................................................................................................................... 2 3.2 数据库设计 ........................................................................................................................ 2 第4 章 面向对象分析与设计 .................................................................................................... 2 3.1 用例模型 ............................................................................................................................ 2 3.2 类设计 ................................................................................................................................ 3 实验总结 ....................................................................................................................................... 3
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第1章 系统需求概述 1.1 公司背景
武汉某电容器公司位于武汉市，是由香港、武汉市某政府部门以及某生产电子器件三方合资而建立的公司，生产与经营用于计算机、家电、仪表等中的微型电容器。现有正式职工50余人，临时工为60余人。
在20世纪90年代初，微型电容器的销售市场主要在美国、香港等地。由于微利，微型电容器的生产由日本、韩国等转移到中国。而在中国，生产的企业也是为数不多，因此产品供不应求。该公司拥有3条专用线生产。
1.2 运作与管理
该公司设有总经理办公室、销售科、财务科、生产科、物资科。 其中总经理办公室有常务副总经理、 总工程师和秘书。销售科设有科长一名、销售员和成品库保管员各一名。财务科设主管会计、 会计和出纳各一名。物资科设科长、采购员、仓库保管员各一名。
销售业务主要有订单管理、发货管理、回款管理、退货管理、客户信息管理，销售员在月底对销售统计以及分析，相关报表报告科长和总经理。
在销售中，用户并不是逐次付款，例如有的用户可能目前欠货款，但过段时间，可能汇来超过货款的钱，因此剩余的钱存在本公司，下次提货再冲减。因此，该科人员需要对用户的回款和欠款进行统计。
订单管理：客户有订货需求时，与销售业务员进行接洽谈判，无异议后，签订正式订单，订单由总经理审核签字后生效。
发货管理：销售员根据订单约定安排发货，销售员填写发货通知单通知仓库保管员，保管员根据发货通知单填写装箱单，将装箱单交总经理，待总经理审核签字后，保管员发货。若客户不即时付款，则销售员登记本次赊帐金额。
回款管理：当会计收到某客户寄来的货款后，通知销售员，则销售员登记回款，并冲减欠货款数。为便于及时收回货款，该企业根据与客户的关系、客户的信誉以及客户的生产经营状况，为每一客户设置了赊帐的最高限额和最长的赊帐期限，当赊帐状况超出规定限额或期限时，则销售员及时报告企业总经理。
退货管理：当已销售的产品不满足客户所要的技术指标或其他原因时，则发生退货。若发生退货，销售员根据客户的装箱单，确定所退货物实属本企业销售
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的产品
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，并符合公司的退货规定后，填写退货单，修改其欠货款和余额，并报总经理。若经技术鉴定，所退之货可重新经过加工，成为再生品，或是次品，或是废品。当鉴定为次品时，则库管员填写成品入库单入库，若鉴定为需再加工，则送回生产科，经过再加工后，成为再生品入库。
第2章 结构化系统分析 2.1 组织结构分析
总经理 总经理办公室 销售科 财务科 生产科 物资科 常务副总经理 总工程师 秘书 科长 销售员 成品库保管员 主管会计 会计 出纳 科长 采购员 仓库保管员 精品word文档
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2.2 业务流程分析
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2.3 数据流程分析
关联图
总经理办公室签字审核业务报告订单、退货回款通知客户发货销售管理系统收款财务科退货产品再生产发货通知单生产科物资科 零层图
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总经理办公室客户客户欠款最大期限和金额财务报表财务科审核签字客户信息管理回款管理回款通知审核签字企业与客户关系客户信誉客户生产经营状况账单签订单发货订单管理发货管理发货通知单合同文件退回产品再生产退货管理生产科次品入库物资科 底层图
（1）退货管理
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客户质检科若次品要求退货检验装箱单填写退货单修改欠货款和余额填写入库单退货单 （2）回款管理
账单财务科通知销售科登记回款并冲减超过公司的最大限额和期限报告总经理 （3）发货管理
总经理办公室成品仓库保管员填写发货单填写装箱单总经理审核签字发货单装箱单 （4）订单管理
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报告用户的情况总经理办公室审核签字设置最大欠额和最长期限企业与客户关系客户信誉客户生产经营状况客户需求订单接洽谈判签订订单订单 第3章 结构化系统设计 3.1 功能结构设计
（进行模块的划分，定义功能结构，绘制功能结构图）
3.2 数据库设计
在PowerDesigner中实现概念模型、逻辑模型、物理模型，并正向生成SQLSERVER数据库脚本。
第4 章 面向对象分析与设计 3.1 用例模型
（用例图、用例描述、适当活动图）
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发出订单需求鉴定正式订单安排发货填写发货通知单收获销售业务员客户付款登记赊账金额登记回款冲减欠款数退货填写退货通知填写发箱单仓库保管员发货总经理审核签字填写成品入库单将产品送回生产科
销售员仓库管理员客户信息管理回款管理订单管理退货管理发货管理会计总经理
3.2 类设计
（类图、相应顺序图、必要状态图）
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客户1: 订单请求2: 签订订单销售员订单登录界面订单处理界面仓库保管员3: 登录4: 告知产品信息5: 录入产品信息6: 退货请求7: 登录8: 查看产品信息9: 显示产品信息10: 录入退货信息11: 次品货入库信息精品word文档
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客户销售员1: 未即时付款2: 登录客户信息系统登录界面客户信息管理界面3: 录入赊账金额4: 寄来货款5: 登录6: 录入回款信息7: 冲减账款
实验总结
在这学期的学习中，从开始的业务流程图，数据流程图到最后的用例图等对整个业务流程的描述，从而对各种图的画法和其中的流程含义有了一定的了解，也对相关软件有了一定的认识。
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