一般情况下，用于评定星级的标准分为五个级别，分别是一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。
一星级：指实现了简单的实用服务标准，设施设备完善，服务水准能够满足客人的日常需要，根据行业的规范和监管要求设置服务质量体系，以满足客人的日常需求为核心服务，提供安全可靠、环境清洁、设施设备较新、价格合理的服务。
二星级：指在服务质量方面能够满足客人的基本需求和元气期望，能够提供一定的娱乐和体育设施，有基本的客房设施，根据行业的规范和监管要求，建立服务质量体系，以提升服务质量和提升服务体验为核心，提供贴心的服务，有较专业的服务团队并注重服务细节，满足客人旅游娱乐和元气期望，提供更多丰富多彩的服务。
五星级：拥有顶级的服务标准，让客户体验极其完美的服务，能够满足大型会议、盛大活动等大型项目的需求，拥有国际一流的服务设施，提供多元化、全方位的服务。根据行业的规范和监管要求，建立服务质量体系，以提升服务标准和设施服务设施为核心，打造“豪华舒适、贴心入微、别致完美”的豪华级酒店，为客人提供全方位的服务。
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