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医院住院病人满意度调查表

2020-12-14 来源:客趣旅游网
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医院住院病人满意度调查表

1 所住院的科室: 病房:

2、您的医疗费用支付方式: 医保 农合 自费 其他

3、您对医生服务态度的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 4、 您对医生技术水平的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 5、 您向医生询问病情时,对医生解释的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 6、 医生是否每天查看您的病情: 是 不是7、 您对护士服务态度的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 8、 您对护士技术水平的满意程度:

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不清楚

不清楚

不清楚

不清楚

不清楚

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非常满意 一般 不满意 极不满意 不清楚

9、 住院期间护士是否经常巡视,您的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 不清楚

10、 您呼叫护士时护士是否及时应答,您的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 不清楚

11、 您对办理入院手续,接诊处人员的服务:

非常满意 一般 不满意 极不满意 不清楚

12、 您对X光片、CT、检查人员的服务:

非常满意 一般 不满意 极不满意 未接触

13、 您对B超工作人员的服务:

非常满意 一般 不满意 极不满意 未接触

14、 您对理疗科服务态度满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 未接触

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15、 您对中西药房工作人员服务态度满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 未接触16、 您对检验科人员的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 未接触

17、 您对卫生清洁人员的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 未接触18、 您对导医台人员的满意程度:

非常满意 一般 不满意 极不满意 未接触

19、 请您对本次住院治疗的医疗服务全过程给予整体评价:

100 90 80 70 60 50

40 30 20 10 0 不评分

20、 如果您需要医疗保障服务,您会选择再来吗?

会 不会 不一定

21、 如果您的亲朋好友需要医疗保障服务,您会介绍他们来我院吗? 会 不会 不一定

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22、您最满意的: 科室 工作人员

23、您对我院工作的意见和建议:

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