网络购物用户数量：中国质量新闻网 近年来，中小企业电子商务的应用趋于常态化，网络零售业务不断日常化，网络购物服务的市场主体也日益强大。截至2010年6月，我国网络购物用户规模达到1.42亿，半年用户净增3396万，增长率为31.4%。目前使用网络购物的网民占整体网民的33.8%，渗透率半年也上浮了5.7个百分点。网络购物用户数急剧增长，互联网的商业价值突出显现。
尽管网络购物增长快速，但是网络购物的环境令人担忧。在用户急剧增长的背后，也暴露出诸多网络安全、商务信任方面的问题。在团购模式火热的同时，由于简单的模式复制和较低的行业门槛，团购服务品质和用户保护弊端也开始显现，网络欺诈问题也同时并存。
调查显示：2010年上半年有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击，遇到该类不安全事件的网民规模达到2.5亿人；有30.9%的网民账号或密码被盗过，网络安全的问题仍然制约着中国网民深层次的网络应用发展。研究同时发现：89.2%的电子商务网站访问者担心访问假冒网站；而他们如果无法获得该网站进一步的确认信息，86.9%的人会选择退出交易。互联网向商务交易型应用的发展，急需建立更加可信、可靠的网络环境。
网络购物市场的火爆，需要安全可信的网络环境，也需要相应提高行业准入门槛，加强市场服务商的优胜劣汰。伴随着《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》和《非金融机构支付服务管理办法》的实行，电子商务市场的管理强度将显著加大。在政策规范化下，预计2010年下半年将出现一系列市场波动和调整。网店资格审查的常规化探索和相关行业的准入机制的抬升，也有利于优化网络购物市场内部结构和用户环境，保障行业的长期健康持续发展
《中国质量报》
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