秘书的工作内容是什幺

秘书工作内容介绍

【(一)秘书的职能】

1、辅助决策

(1)、 辅助决策的含义：在决策过程中，在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。

(2)、 辅助决策的特征：体现在以下几个方面：

辅助内容的综合性

辅助时间的经常性

辅助环节的全过程性

(3)、 辅助决策的原则

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超前原则

定位原则

信息原则

谏诤原则

(4)、 辅助决策的过程

协助领导确定目标

协助领导设计方案

协助领导评优选优

协助领导实施反馈

2、协调关系

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(1)、 协调关系的含义：秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。

(2)、 协调关系的特征

从属性

广泛性

间接性

(3)、 协调关系的原则

政策指导

客观公正

平等协商

注重整体

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灵活适度

(4)、 协调关系的过程

摸清情况

找出症结

恰当协调

督促落实

检查反馈

3、处理信息

(1)、 处理信息的含义：信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信号中的内容。

(2)、 处理信息的原则

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及时性原则

保真性原则

适用性原则

预测性原则

(3)、 处理信息的内容

历史信息

上级信息

内部信息

公众信息

社会信息

(4)、 处理信息的过程

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信息的收集

信息的加工

信息的传递

信息的反馈

信息的储存

4、办理事务

(1)、 办理事务的含义：事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。

(2)、 办理事务的特征

综合性

服务性

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繁琐性

突击性

(3)、 办理事务的原则

被动中求主动

原则中求灵活

繁杂中求规范

(4)、 办理事务的程序

自然程序

理论程序

指令程序

法定程序

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技术程序

习惯程序

【(二)秘书的职责】

大致也有以下11个方面：

日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)

接待事务(来访接待、安排服务等)

会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)

行政事务

信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)

调查研究事务(搜集信息，提供可行性的方案供领导选择)

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文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)

写作事务(各种文体的写作)

协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)

督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)

其他领导临时交办的任务

秘书的工作要求

主要可概括为”四个转变”和”六个要求”

四个转变

秘书工作”三服务”(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)

秘书工作应该发挥”四个作用”(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)

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实现”四个转变”

1、从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;

2、从单纯地传递信息转变为综合处理信息;

3、从被动服务转变为主动服务：

4、从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展，而这也是发达国家秘书工作的特点。

六个强调

强调调查研究工作

强调信息工作

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强调信访工作

强调协调工作

强调督察工作

强调党务、政务服务工作

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