物业服务供应商保洁月度考核表

考核对象：序号考核内容评价方式权重考核月份：得分备注一安全事故事故>0,当月考核总分为零，后续月份按正常规定否决性指标考核，但该供应商不得作为第二年备选供应商20%一般，扣2分；较差，扣4分；极差，该项考核为0分一般，扣2分；较差，扣4分；极差，该项考核为0分1发生重大安全责任事故（直接经济损失超过10000元）二安全规范1人员安全、操作规范102定期组织相应培训、参加保洁会议10三服务标准地面、台面，水龙头，浴盆，水池、尿池，马桶，外侧面、面镜、垃圾桶垃圾桶，墙面、门，门框、地面、灯饰、天花、风口地面、门把手，床头柜，桌面，窗台，氧气台、病床头、床护栏、垃圾桶、诊桌椅门、门框、床头柜、坐椅、内墙，天花板、玻璃、病床、暖气间隙、空调过滤网，标志牌，顶灯、地脚边、纱窗、百叶窗、地面打蜡、活动器具扶手、梯阶、墙面、桌、椅、广告牌、柱身、垃圾桶、壁面、按钮、窗台，窗框消毒剂擦拭、清洁无污渍，每日按规定频率清洁、每日检查表状况良好清洁无污渍、无异味、按规定频率清洁、日常检查表状况良好消毒剂擦拭、清洁无污渍，每日按规定频率清洁、每日检查表状况良好清洁无污渍、无异味、按规定频率清洁、日常检查表状况良好违规一次，扣2分；直至扣完40%1卫生间盥洗室违规一次，扣2分；直至扣完102病房诊室办公室会议室活动室103楼梯消防通道一层大厅门、门框、器材柜、内墙、天花板、玻璃电梯间、暖气间隙、标志牌、顶灯、地脚线、地各楼层公共区域面、平车、推车、治疗车、纱窗、百叶窗、手术间、地面打蜡光亮、清洁、无污渍、无蜘蛛网、符合消毒隔离要求清洁、每日按规定频率清洁、每日检查表状况良好违规一次，扣2分；直至扣完清洁无污渍、无异味、按规定频率清洁、日常检查表状况良好104室外区域保洁地面（含草坪）、停车场、导示牌、宣传橱窗、辅助功能房、通道、梯口等无烟头、纸屑、杂物、无污渍、印迹，光洁明亮、每日按规定频率清洁、每日检查表状况良好违规一次，扣2分；直至扣完10第三项服务标准中的作业频率详见合同附件一《环境保洁》四1234五1六1人员服务统一着装，无擅自离岗、串岗保洁人员服务态度是否良好与后勤管理人员的工作配合度日常巡查保洁等书面存档资料是否完善投诉各类问题的投诉持续改进各类问题的整改完成率当月考核总分10*完成整改的问题数/当月问题总数（≥95%得满分）投诉一次扣3分，直至扣完一般，扣2分；较差，扣4分；极差，该项考核为0分一般，扣2分；较差，扣4分；极差，该项考核为1分一般，扣2分；较差，扣4分；极差，该项考核为0分一般，扣2分；较差，扣4分；极差，该项考核为0分20%555510%1010%10被考核单位代表签字： 考核单位代表签字：