批评的方式与技巧
任何批评都是通过语言来表达的,如何在不同场合恰当地运用语言,也就成了批评效果能否实现的关键。
1.会上批评,以列举事实、指明危害、挽救教育当事人、扩大影响为主。应多用写实性语言,分析要客观、公正。对错误严重的,语言可以尖锐,但不能苛刻、刺激。
2.个别批评,以核实情况、剖析危害、提出要求、提高认识为主。应多以事实说明问题,以理服人,不能用语言逼迫对方承认错误。
3.书面批评,语言要准确、精练,有逻辑性,要有事实、有依据、有结论。
4.口头批评,要列举事实,说明危害,让对方下不为例。语言要精练、口语化。在批评时适当运用举止表情能够强化批评效果,达到批评的目的,但应注意场合和范围。在一定范围内公开批评责任人时,可以目视台下或虚看责任人,其右臂可以在与桌面呈75°的上方做一些指点;在小范围内或个别批评责任者时,可以根据情况,先给责任者倒一杯清茶,以消除对方的畏惧心理,然后再提出中肯的批评。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容