法律分析：政务电话打不通，也可以通过以下形式进行举报：（1)写检举、控告、申诉信。 将检举、控告及申诉的问题通过书信的形式，寄给纪检监察部门，达到本人实施检举、控告、申诉的目的。(3)当面向有关人员举报。(4)网上举报。有时候你打某一个部门的某一个号码不通，有可能是因为那是热线电话，热线电话一般都是打不通的。如果你知道自己要找的具体部门是哪一个，可以直接问科室电话。查号方式：（1）114查号。人在外地就拨打当地区号+114（2）政府部门网页查询。政府部门网页上面一般有“内设机构”之类的版块，上面会介绍每一个科室具体负责什么内容
法律依据:
《刑法》第一百条
依法受过刑事处罚的人，在入伍、就业的时候，应当如实向有关单位报告自己曾受过刑事处罚，不得隐瞒。
犯罪的时候不满十八周岁被判处五年有期徒刑以下刑罚的人，免除前款规定的报告义务。
《刑事诉讼法》第二百八十六条
犯罪的时候不满十八周岁，被判处五年有期徒刑以下刑罚的，应当对相关犯罪记录予以封存。
犯罪记录被封存的，不得向任何单位和个人提供，但司法机关为办案需要或者有关单位根据国家规定进行查询的除外。依法进行查询的单位，应当对被封存的犯罪记录的情况予以保密。
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