客户拖欠货款，债权人有以下的解决途径：第一，直接与客户进行协答袭商，争取客户能直接还款;第二，可以找中间人进行协调，达成还款协议，尽快还款。第三，上述途径还是拒绝还款，债权人可以收集证据，然后去法院起诉，要求依法判决债务人履行还款义务。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第二百一十四条 债权人请求债务人给付金钱、有价证券，扒举答符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
(一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的;
(二)支付令能够送达债务人的。
申请书应当写明请求给付金春慧钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。
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