1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少。已经分过期的信用卡的金额和利息也一定要算上。并告知需要协商还款，让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息，违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况，然后提前做好预算，要给自己分多少期自己能接受。
2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况。在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且持卡人有还款意愿的，是可以与银行平等协商的。对方如果松口，会管你要相关证明的。记得做好录音并提供证明材料。
3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况，可以把录音作为证据。
一、信用卡暂时无法还清，催收有哪几种手段
1、信用卡或银行贷款逾期之后，银行就会开始进行催收，刚开始只是善意的提醒，发条短信或者客服打电话提醒，毕竟有很多人是忘记还款了。
2、根据逾期时间的长短情况不同，一月以内算逾期，一般都会短信提醒；而超过一月以上算严重逾期，属于情况严重的，银行会采取相应的措施来催收。
3、有些银行会转给合作的律师事务所催收，走法律途径；有些银行会外包给第三方公司催收，以金融中介为主；有些银行会直接转到银行的法务部门催收。
二、信用卡逾期很久没还判决结果如何
一般来说，银行起诉后会胜诉。
1、通常情况下法院会强制执行你个人名下的所有资产，并冻结你的银行账户；
2、如果债务人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则会有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境。
3、如果有能力而拒不执行的情况下，涉嫌拒不执行判决、裁定罪。
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