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恶意差评可以报警吗

2020-12-07 来源:客趣旅游网

在网上购物过程中,如果遭受恶意差评,可以采取报警或向人民法院提起诉讼等措施。但首先,不要回避与对方进行沟通。双方都进行评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中。此时,可以在差评下整理相关资料并给予合理解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,卖家可以发起投诉,相关评价就会被屏蔽,等待淘宝裁定后才会显示。恶意差评是一种存在于网上购物平台的不正当竞争现象,包括涉嫌同行业的恶意评

法律分析

如果遭受恶意差评,您可以采取以下措施:报警,或者向人民法院提起诉讼。

知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。

双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。

如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,通过沟通无效果,那么卖家可以发起投诉,当对买家进行投诉后,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。

二、什么是恶意差评

恶意差评是存在于网上购物平台的不正当竞争现象。恶意差评师在没有根据的情况下对商品给予差评,以此进行敲诈勒索,或是达成打压竞争对手的目的。

三、恶意差评的种类

(一)涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出差评和中评,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。

(二)在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。随着网购时代的兴起,淘宝,拍拍,已经逐渐成为了网购的首选,同时,为了维护消费者的权利,更好的监督卖家的诚信,推出了评价系统,本身这个评价系统是为了更好维护消费环境,对于网购中的商品,有更详细,明确的判断。

网上购物给差评被商家报复怎么办?

(一)保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源;

(二)可向卖家所在的网络交易服务平台投诉;

(三)情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。

拓展延伸

恶意差评是一种不诚信的言论行为,可能会对被评价者造成名誉上的不良影响。根据我国《中华人民共和国民法典》第一千零四十条规定,恶意诋毁他人名誉的,应当承担民事责任。

为了防范恶意差评,被评价者可以采取以下措施:

1. 维护自己的声誉。被评价者应该避免做出过激的回应,而是应该采取积极的方式,如向平台客服反映、寻求法律帮助等,来维护自己的声誉。

2. 保留证据。被评价者应该保留所有相关证据,如评论内容、评价者的ID等,以便于后续维权。

3. 寻求法律帮助。如果被评价者的权益受到了侵犯,可以寻求法律机构的帮助,维护自己的合法权益。

总之,恶意差评是一种不诚信的言论行为,被评价者应该采取相应的措施来维护自己的权益。

结语

遭受恶意差评时,可以采取报警或向人民法院提起诉讼等措施。但更重要的是,及时与对方进行沟通,根据实际情况先给对方回评,以维护自己的信誉。双方都评价后,买家的差评将出现在自己的信誉评价中,这时候可以在差评下整理好相关资料并给予合而诚恳的解释。如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价,可以通过沟通无效果,向淘宝等平台投诉,相关评价就会被屏蔽,等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。恶意差评是一种不正常的竞争行为,如果遭受恶意差评,应及时采取措施维护自己的权益。

法律依据

中华人民共和国公共文化服务保障法:第四章 保障措施 第五十七条 各级人民政府及有关部门应当及时公开公共文化服务信息,主动接受社会监督。

新闻媒体应当积极开展公共文化服务的宣传报道,并加强舆论监督。

第五十三条 新闻媒体应当开展医疗卫生法律、法规和医疗卫生知识的公益宣传,弘扬医师先进事迹,引导公众尊重医师、理性对待医疗卫生风险。

中华人民共和国网络安全法:第一章 总 则 第一条 为了保障网络安全,维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进经济社会信息化健康发展,制定本法。

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