法律分析：如果快递员拿错了货，和顾客是没有任何关系的。所以这种情况下，是快递员的责任。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》第三十三条邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件缺少，除了挂号信件、保价邮件和非保价邮包，其他给据邮件，按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。
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