法律分析：1.可以通过户口本和订单号到人工窗口进行取票。
2.可以到火车站附近的派出所办理一张临时身份证。
法律依据：中华人民共和国铁道部《旅客列车互联网售票暂行办法》 第十六条 第五项 购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口，办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明，并按本条第(4)项办理。
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