法律分析：如果在理赔过程中存在问题，被保险人可以向保险公司提出异议或者向有关部门投诉。保险公司应当认真听取被保险人的意见，并及时处理。如果被保险人对保险公司的处理结果不满意，可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第三十四条：被保险人对保险公司的处理结果有异议的，可以向保险公司提出书面申请，保险公司应当及时处理。被保险人不同意保险公司的处理结果的，可以向有关行政部门和保险监管机构投诉。
2.《中华人民共和国保险法》第三十五条：被保险人对保险公司的处理结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。
3.《中华人民共和国合同法》第二百三十四条：当事人对合同的履行有争议的，可以协商解决；也可以请求仲裁机构或者人民法院解决。
总结：在理赔过程中，被保险人有权要求保险公司按照合同约定进行赔偿，如果理赔过程中存在问题可以向保险公司提出异议或者向有关部门投诉。如果被保险人对处理结果仍不满意，可以向人民法院提起诉讼。
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