理论前沿２０１３年第１１期 论礼仪教育在高职素质教育中的作用与实施途径 成 浩 （湖南外国语职业学院，湖南长沙４１０１１６） ［摘 要１ 随着素质教育的推行和深化，高职学生礼仪教育的重要性日益显现。它不仅是高职学生综合素质的直接体现，更是对 高职学生以后的发展具有决定性的作用和影响 、但是当前高职院校的礼仪教育还存在着很多的问题和不足，这既损害了高职学生 群体的整体素质，又影响了高职院校的精神文明建设。因此，重视礼仪教育在高职素质教育中的作用，并找到合适的实施途径对于 开展高职院校的素质教育有着重要的现实意义 【关键词Ｊ 礼仪教育；高职院校；素质教育；作用；途径 【中图分类号】Ｇ４１ 【文献标识码】Ａ 在《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》 中明确指出，要将素质教育贯穿于高职高专教育人才培养工 作的始终。而高职礼仪教育作为素质教育的重要内容，其作用 和重要性日益显现。近年来，虽然各高职院校在礼仪教育方面 进行了诸多的尝试和改革，但其效果不尽如人意，仍然存在着 许多的问题和不足。因此，找到合适的实施途径已经成为各高 职院校开展礼仪教育急需解决的问题。 一、目前高职院校开展礼仪教育的现状 （一）对礼仪教育的重视不够 高职院校由于其办学的特 殊性，学校更为注重学生的专业课程和专业技能的学习。对于 礼仪课程，学校除了专业的缘故需要开设商务礼仪、酒店礼仪 和秘书礼仪等以外，对于其它专业的礼仪教育安排甚少。有的 高职院校虽然开设了礼仪教育课程．但是由于高职生在校时 间短，因此安排的授课时间也短．礼仪教育只是流于形式，教 学质量不容乐观。同时，很多高职院校只重视专业礼仪教育， 忽视了日常礼仪的重要性，从而使学生在日常生活中应用礼 仪的时候非常生硬。 （二）对礼仪的内涵认识不到位 ．礼仪是对他人表示尊重 的一种形式，是在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一 种文化。现在很多高职院校的礼仪教育只注意了对礼仪表象 的学习，忽视了礼仪中蕴含的文化内涵，这是对礼仪内涵的狭 隘理解。如果学生没有认识到礼仪中蕴含的文化，其礼仪修养 就无法得到实质性的提升 （三）礼仪教师素质有待提高。很多礼仪教师只重视对学 生礼仪知识和礼仪文化的讲解，却忽略了自身的行为对学生 礼仪素养的影响 在教学和生活中出现上课迟到和着装不够 端庄等行为，这些不符合教师礼仪规范的行为都会给学生造 成不良影响。同时，很多礼仪教师的教学方法落后，在教学中 没有意识到礼仪教学的特殊性，理论知识讲解和实践应用相 互脱节，这在一定程度上削弱了礼仪教育的课堂效果。 二、礼仪教育在高职素质教育中的作用和重要性 苟子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 由此可见礼仪规范对于社会的重要性。高职院校的学生由于 生源复杂，入学起点低．学生的综合素质参差不齐，因此高职 院校加强礼仪教育就显得尤为重要。 （一）懂礼仪是社会发展对高职学生的基本要求。随着我 国社会主义市场经济的不断发展，社会对求职者综合素质的 要求也越来越高。而掌握基本的利益是高职学生可以立足职 １ １ ８ 【文章编号】１００７－４２４４（２０１３）１１－１１８－２ 场的前提条件。高职院校开展的教学内容是以社会需求为导 向，不但注重对学生专业知识和专业技能的培养，同时也要注 重对学生人文素养的培养。学生只有掌握了基本的礼仪，才会 懂得如何与人和谐相处，具备团队精神和集体主义观念，以及 良好的职业精神和道德修养，满足社会和企业虽自身素质的 要求。 （二）高职学生有学习礼仪的愿望。很多高职学生已经意 识Ｎ＊ｔ仪对于自身融入社会和未来发展的重要性，虽然他ｆ『】 学习礼仪知识的主要目的是工作的需要，但是很多学生还是 觉得学校应该开设相应的礼仪教育课程，对礼仪教育有着强 烈的需求，希望在社会交际和工作中用恰当的礼仪展现自 的修养，从而赢得他人的尊重和认同。同时，很多学生认识列 不仅学校要负担应有的礼仪教育，而且社会和家庭也同样倪 有礼仪教育的责任，需要学校、家庭、社会三者共同完成。 三、礼仪教育在高职素质教育中实施的途径和策略 （一）对高职礼仪教育要给与足够的重视。高职院校要』ＪＩ 】强对礼仪教育的重视程度，在注重专业课程建设的同时，充分 认识Ｎ＊Ｌ仪教育对于高职学生全面发展的重要意义 高职院 校要将礼仪教育融人高职院校的德育课程中。礼仪是道德的 外化，道德是礼仪的内容。礼仪修养与道德修养的作用和目的 都是为了培养学生高尚的情操和良好的道德品质。因此，将礼 仪教育纳入高职学生的德育课程是可行的，不但有利于实现 礼仪教育和德育教育功能的互补，而且可以提高学生的内 道德修养。规范学生礼仪行为。高职院校要开发校本礼仪教行 课程。校本礼仪课程体现了社区文化和学校文化的结合，以及 学校人才培养目标与学生个性发展需求的结合。冈此高职院 校要根据学校专业特色、地方风俗礼仪开发校本课程，将礼仪 教育纳入课程教学中，在课堂教学中培养学生的文明意识和 礼貌行为 从而提升高职学生的道德修养和文化内涵。高职院 校要保证校本课程的层次性，在重视专业礼仪的基础上，也不 能忽视日常礼仪的教育。例如对于刚人校的高职学生，学校要 重点开展日程行为礼仪教育：而对于高年级学生要开展专业 型礼仪知识教育和面向社会的礼仪教育。 （二）努力提高礼仪教师的专业素养，塑造礼『义教师专业 形象。礼仪教师的职业形象是教师内在素养和外在形象的结 合，体现了教师在礼仪教育中的示范作用。因此，礼仪教师加 强内心道德修养，提高自身专业水平对于礼仪教育的顺利扦 展具有重要的意义。教师要有高尚的道德修养。礼的核心址 （下转１２０页） 理论前沿２０１３年第１ｌ期 进典型．在不危害集体利益的基础上，最大限度的保护个性发 展，真正的使学生自觉的融入到思政学习中。 （二）把握时机，提升学生觉悟 进典型的认识，应该广泛采用当代青年乐于接受的信息方式 如广播电视、因特网、ＢＢＳ、论坛博客等传播媒介，并且要付诸 实践，实现学习先进典型的质的飞跃。在开展形式上，通过Ｊｆ 在利用树立先进的典型的教育方式推进高职院校的思政 教育＿Ｔ作时，教师要提高自身素质．加强对学生的了解，合理 展生动活泼的主题实践活动，把教育的重点转向生活实践干¨ 行为养成方面，使受教育者把认知转为行动．把对先进典型的 阶段性学习化为自身的长久习性 四、结束语 的把握教育时机，进而起到事半功倍的效果。这就要求教师在 利用先进的典型对学生进行思政教育过程中．要做到有针对 性，不可泛泛而论，选择合适的典型进行有的放矢的教育，例 如在学生毕业时，可以进行敬业典型和创业典型的教育，为学 生走向社会指明方向 引导其树立正确的事业观和价值观。其 次，教师要加强对先进典型的筛选，选取那些说服力强的典型 总之，高职院校的教师要提高自身素养，结合学生的实际 需要和思政教育的要求，对树立先进典型教育进行改革和创 新，选取合适的典型，采取有效的宣传手段，为学生综合素质 的提高和健全人格的培养创造有利的条件。 参考文献： 埘学生进行教育，切忌出现随便选取典型的现象，以免降低思 政教育的效果 …赵琴 赋予高职院校学生思想政治教育新内涵【７１．深圳信息 职业技术学院学报．２０１２，（ｏ３）． （三）合理树立典型．激发学生模仿和学习 学生自身修养的提高很大程度上受到社会中典型的影 响，其模仿和学习对后期个性特征以及观念的形成起着决定 性的影响，只有选取合适的典型．方法切实可行。才能够起到 较好的宣传效果，达到用高尚的精神塑造人的效果。因此在选 择树立的典型时，要做到先进行与可行性的统一，即要重视典 【２】王雪军．思想政治理论课教学模式的创新Ｕ】．黑龙江高教研 究，２０１１，（１２）． ｆ３１李璐娇．和谐视野下高校思想政治理论课教学改革的思考 和实践Ｕ］．太原师范学院学报（社会科学版），２０１２，（０３）． 【４】徐茜．试析先进典型教育的影响及作用优化Ｕ１．成功（教育 版），２ＯｌＯ，（０６）． ｆ５１张玉新．浅谈大学生思想政治教育中榜样教育法面临的挑 型的实效性。首先，教师要塑造先进的典型，。要激发学习者强 烈的学习动机．便要让学习者树立“我也可以做到”的信心，因 此，先进典型不能和普通人差距太大。在形象塑造上，应该把 战与对策Ｕ１．黑龙江科技信息，２０１０，（１７）． 作者简介：卢秋菊（１９７８一）．女．汉族，江苏高邮人，南京 铁道职业技术学院助教，研究方：思想政治教育。 先进典型还原成鲜活的入、普通的人，这样他才能有较大的亲 和力、吸引力和感染力。其次．改进宣传手段，加深学习者对先 （上接１１８页） 敬，孑Ｌ子在论语中曾强调”修己以敬“，将修养好自己的品德作 场景，让学生运用礼仪知识进行交流和沟通．这样学生可以从 中认识到自己的不足，汲取教训提高自己的礼仪认识。教师要 为尊敬的对待一切事物的基础，因此，礼仪教师不仅要向学生 传授礼仪的举止行为和技巧．更要传播道德，传递敬意，培养 学生的礼貌行为和文明意识 例如学生见到教师要主动问好， 与人交流时用文明用语，不随手扔垃圾等。这些生活中的小细 借助各种校园平台．加强礼仪教育。例如教师可以开展礼仪讲 座、进行礼仪征文活动等。讲礼仪知识和礼仪教育广泛普及， 增强高职学生对礼仪教育活动的参与度。学生也可以通过校 园广播、校园报刊杂志等弘扬文明礼貌之风，做好丰Ｌ仪知识和 礼仪行为的宣传工作，让师生在耳濡目染中得到美的熏陶和 滋养。 节是学生综合素养的具体体现．反映了学生的道德修养和文 化内涵。礼仪教师要有深厚的知识底蕴。随着全球一体化进程 的加快，中华礼仪与西方礼仪相互融合，形成了现代礼仪。因 此，礼仪教师需要深入了解国外礼仪的教育目标、内容和方 法，从而探索出符合中国特色的礼仪教学。而且礼仪是一门综 合性的学科 ，涉及到公共关系学、社会学、伦理学和心理学等 各方面的知识和技能。礼仪教师必须要与时俱进，才能在教学 中做到生动形象，引起学生的共鸣和认同。礼仪教师要有优雅 的仪态风度和仪容服饰。礼仪教师良好的仪态和仪容是最直 观的教学示范。因此，礼仪教师无论是在言行举止上，还是在 穿着打扮上，都要体现出自身的教养和品位，增强对学生的感 染力和影响力．以自己的一举一动诠释良好礼仪规范的教育 价值和无穷魅力。 总之，礼仪教育作为高职学生素质教育的主要内容，在学 生的个体成长和完善中占据重要地位。教师在教学中要改善 教学方法和教学手段，注意自身的职业形象，加强自己的专业 素养，才能真正的讲礼仪教育落到实处。同时，教师也要认以 到，高职院校礼仪教育的普及和深化任重而道远，需要教师 持不懈的努力和社会、家庭等各方面因素的配合，最终培养ｆｎ 高素质的人才，满足社会对高职院校学生的要求。 参考文献： 【１ｌ陈俊琦．试论礼仪教育在素质教育中的作用Ｕ】．教育论坛， ２０１３． （三）改进教学方法，丰富教学手段。礼仪教师在教学中要 摒弃传统的灌输式教学方式．而要将自己处于与学生同等的 地位，采用互动的教学方式，理论联系实际，以案例说明礼仪 １２１ｔ雪飞．论礼仪教育在素质教育中的地位和作用Ｕ】．南京工 程学院学报．２０１２． 的重要性，让学生真正的对学习礼仪产生浓厚的兴趣。教师要 注重实践教学，给学生提供学以致用的机会。教师可以设置各 种场景进行模拟训练，让学生将礼仪从知识迁移到实际的行 为中。例如教师可以模拟电话礼仪、介绍礼仪和求职面试礼仪 １ ２０ Ｉ３ｌ于芳．加强大学生礼仪教育，构建和谐的社会风气Ⅲ 景德镇 高专学报，２００９． ［４】王冬梅．试论大学礼仪教育与素质教育的关系Ｕ】．山西财经 大学学报．２０１０．