企业生态系统

企业生态系统的内涵

企业生态系统作为学术范畴系统而科学的论述，严格地说是从美国学者詹 姆斯・穆尔开始的。詹姆斯・穆尔对“企业生态系统”作了如下的定义：企业生 态系统是由相互作用的企业组织与个人所形成的经济群体，包括生产商、销售商、 消费商、供应商、投资商、竞争商、互补者、企业所有者或股东，以及有关的政 府机构等，同时包括企业生产经营所需的各种资源,织和个在穆尔看来，紧密相关的组任人形成一个像自然生态系统的组织生态系统,的，某个组织何组织和个人都不是孤立企业的战略行为必然对其他组织产生影响,共同演化的关系。 与其他组织之间存在着

根据穆尔的分析，企业生态系统包括四个层次：按需

求集合起来的企业组织，包括制约企业之间生态关系紧密程度的物能互补关系；控制企业组织间相互关系

的制度规范；影响企业生存发展的外部环境；制约企业生存发展的资源因子。可见，企业生态系统主要由企业、制度规范、社会环境、资源因子四个结构范畴组成。本文认为，企业生态系统就是以企业之间和企业与个人之间相互关系为主体要素，以物质转换、能量流动和信息传递为客体因素，以功能、优势和地位互

补为介体要素，以实现健康生存和持续发展为目标要素所形成的复杂系统。

作为一个复杂经济共生系统，企业生态系统必须具备三个基本条件：一是多样的构成要素，主要包括供应企业、生产企业、销售企业、合作企业、竞争企业和顾客等，其中，每一个要素都不可或缺，它们既是企业生态系统构成的最基本要素，也是系统存在基础和实际载体。二是复杂的关系结构，即企业与其供应商、合作伙伴、竞争者之间，企业与顾客之间，企业与外部环境之间，某一性质、种类、行业、区域的企业生态系统与其它企业生态系统之间都存在着一定的有机联系，进而在企业生态系统的内部和外部形成一定的结构和秩序。三是特定的功能表

现，企业生态系统都有特定的功能，这是系统具有不同于各个构成要素的新功能，这种新功能是由企业生态系统内部构成要素的有机联系和结构共同决定的，而单

个构成要素则不具备。如果一个企业生态系统消失了其独有的特定功能或者被取代，这个企业生态系统将面临消亡或解体。

企业生态系统的特征表现

1、时空承接性。

从空间结构来看，企业生态系统是社会系统的一个子系统，与社会经济系统、政治系统、教育系统、科技系统等存在着一定程度的物能联系，这些系统的发展变化总是对企业生态系统产生影响，并在一定程度上塑造、制约其内部结构的形态与变化。从时间发展来看，企业生态系统是企业长期适应外部环境，与外部环境在交往协调过程中形成的有机系统，是其内部构成要素之间相互依存、相互适应的共同结合体。 2、动态适应性。

企业生态系统对所依存环境的适应既包括系统主体通过内部结构调整、功能

机理优化和运作机制健全来适应环境条件，也包括有机体通过适当改变环境条件、有效变更资源取向，使得环境朝着有利于企业发展的方向演化。 3、内外共生性。

在自然界，共生是指不同生物之间共存于同一生态环境中的现象。对企业生态系统而言，共生主要表现为系统内部共生和系统外部共生。系统内部共生是指系统与环境互动过

程中产生的，有益于系统朝向和谐有序方向演化的构成要素之间的共生态势。系统外部共生表现为不同层次、形态和类别的企业生态系统之间存在的单向度依存关系，例如层次有别的企业生态系统之间存在的物能流转关系，也表现为同类同级企业生态系统之间，或者共处于同一企业群落环境内不同类型企业生态系统之间的竞争合作关系。 4、自校平衡性。

与其它生态系统一样，企业生态系统也具有自校平衡性。作为一个复杂的有机体，企业生态系统不是完全被动地受制于外部环境的影响，它会根据环境发

展走向及时完善内部结构，主动适应环境变化。当环境中的物质、能量和信息被输入系统内部，就会引起企业生态系统与环境系统之间的不平衡。为了确保与环境系统之间的动态平衡，企业生态系统通常会合理协调内部要素的结构关系，有

效搭配要素组分的比例关系，充分挖掘要素的功能潜质，及时向外部环境输出高质量的产品和服务。

5、遗传变异性。

遗传是以保持系统特性，使系统维持相对稳定为本位和出发点的，而变异使系统的演化成为可能，是以对系统某些形状的“异化”和对系统的辩证否定为本位和出发点的。企业生态系统一方面要保持其自身已有的遗传特性一一历史专长和特色优势，以区别于其它生态系统而存在，就必须牢固其在外部环境格局中的专属空间位置和资源维度，另一方面为了适应周围环境的动态变化和发展走向，就必须推陈出新，适当进行系统“变异”一一功能优化与机制创新，达到系统的发展与创新。

企业生态系统健康诊断探析

人类社会的可持续发展归根结底是生态系统的可持续发展问题，而科学管理

企业生态系统是人类社会合理利用和保护资源、实现可持续发展的重要途径之一。企业生态系统超越了传统价值链，是综合价值链、产业链、信息链和人才链为一体的动态系统，系统内各结点企业之间互相利用，相互制约，共同成长和发展。与自然生态系统中的物种一样，企业生态系统中的每一个结点企业最终都要与整个企业生态系统共命运，企业在制定公司战略时，不能只着眼于自身，应从全局考虑，了解整个生态系统的健康状况，以及公司在系统中扮演的角色。基于健康的企业生态系统能够使所有系统成员共同受益，从而形成生态链上的良性循环，作为企业可持续发展概念的一个重要目标，恢复和维持健康的企业生态系统迅速成为理论界的共识，用健康来描述一个企业生态系统的状况是科学发展和社会进步的必然结果，维持和恢复一个健康的企业生态系统已成为近年来企业管理的重要目标。本论文就是通过对企业生态系统的健康标准和原则进行分析，探析 企业生态系统的健康诊断方法，为我国企业获得竞争优势提供理论指导。

一、企业生态系统的规定性

生态是指生物在一定的自然环境下生存和发展的状态，也指生物的生理特性和生活习惯。生态系统的概念最早由英国植物生态学家A.G.Tansley于1935年提出，它是指某空间中所有的动物、植物和物理环境的相互作用，以及由生物与环

境形成的自然系统。随后，学者们从不同的学科对企业生态系统进行了研究，Odum家族研究了生态系统发展中结构和功能特征的变化规律，Kumar.H.L提出 了超级系统理论。

企业生态系统是借用自然生态学的概念，来解释企业组织及其与环境之间的关系。在

自然界的生物系统中，各种生物与其它生物、或者与其所处的自然环境之间都有着各种各样的联系。企业组织也是这样，任何企业组织不是孤立存在的，它与其他组织或其所处的环境之间同样有着千丝万缕的联系，企业组织的战略行

为不仅受其所处环境的影响，而且其行为的结果也影响着环境。本论文中研究的企业生态系统，是指网络环境中，相互影响、相互作用的企业组织之间、企业组织和个人(主要指顾客/消费者和员工)之间，依靠各自的核心能力及其优势互补，不断进行物质、价值和信息交换，以实现价值增值所形成的复杂经济群体。它超越了传统的行业概念，属于组织生态学的范畴，是企业制定战略的基本单位。在当今网络环境下，企业竞争日益激烈，没有哪一家企业能够在其所处的行业中具有绝对的竞争优势，针对资源优势分散的特点，企业可以通过建立企业生态系统、从外界寻找有效的合作伙伴来形成资源优势互补，以获得共同的进化优势和

提高生存能力。例如，Microsoft-Dreamworks联盟就是这样的一个企业生态系统，随着电视、电信和电脑三网合一的趋势日益明显，电脑软件开发的巨头Microsoft和电影音像行业的巨霸Dreamworks相互合作，突破了传统的行业界限，形成核心能力互补的企业生态系统，它不仅包括多个供应商和众多顾客，而且还包括计算机、家用电器和信息通信等在内的各个行业，系统中的企业成员之间相互依赖、共同演化。

实际上，在网络环境中，与某一企业相互作用、相互依赖的因素有很多，如投资者、风险承担者、政府管理部门和制定标准的权威机构等各个部门。本文着重研究核心企业与其供应商、销售商、合作伙伴、竞争者和顾客所形成的复杂经济共生系统。因此供应企业、生产企业、销售企业、互补企业、竞争企业和顾客是现代企业生态系统的构成要素。每个构成要素被称为结点。组成企业生态系统的各个企业又称为结点企业。各结点企业之间的物质、价值和信息的交换主要依托网络环境而实现。

二、企业生态系统健康的标准

生态系统健康是20世纪80年代国际学术界出现的新兴研究领域，目前有关生态系统健康的定义在学术界尚未取得共识，Costanza等从生态系统自身出发， 认为生态系统健康具有以下特点：

(1)自组织和平衡能力； (2)没有疾病；

(3)具有多样性或复杂性；

(4)具有相对稳定性和可恢复能力 (5)有活力或增长的空间； (6)系统要素间保持平衡。

国际生态系统健康学会将“生态系统健康”定义为“研究生态系统管理的预防性的、诊断的和预兆的特征，以及生态系统健康与人类健康之间关系的一门系统的科学”。

企业生态系统是一个复杂的生命有机体，具有生态功能、服务功能、自我维持和调控功能。研究企业生态系统健康就是通过分析企业生态系统的结构(组织结构和空间结构）、功能（生态功能和服务功能）、适应能力（弹性）和社会价值来研究企业生态系统的综合特性，以判断它们的健康状况。企业生态系统是否健康主要从对环境的适应能力、复原能力、协同能力、信息共享能力和创新能力五个方面进行衡量。 （一）适应能力

企业生态系统是一个开放的系统，其与所处的环境之间总是相互影响、相互作用。健康的企业生态系统对环境的变化应具有感知能力和反应能力，能及时了

解环境的变化。适应能力一般分为两种，即被动适应能力和主动适应能力。所谓被动适应

能力是指企业生态系统根据环境的要求进行适当的改变，如对企业生态

系统进行重组，或者结点企业重新定位生态位势，以提高系统的学习能力、影响力和免疫能力。另一种是主动适应能力，即企业生态系统中的主导企业主动制定系统标准，改变企业生态系统的环境，以适应环境的能力。 （二）复原能力

复原能力在生物学上是指在受到外界干扰时，如生物所处环境恶化时，仍能保持自身生存和生长的能力。企业生态系统在生存、发展过程中必然面，临所处环境的变化，企业生态系统只有具备适应纷繁复杂的环境变化的能力，才能克服

压力及反弹回复的容量，求得生存和发展。一般认为受胁迫企业生态系统比不受胁迫的企业生态系统的复原能力小。在知识经济时代，技术创新既给企业生态系统发展带来生机，同时又会给企业生态系统带来不可预测的灾难。如果结点企业不能识别环境的变化，企业生态系统没有应对环境变化的对策，那么企业生态系统就不具备健康的状态。企业生态系统的复原能力主要是指系统在受到外界环境冲击时仍能维持自身系统正常运转的控制能力。企业生态系统的复原能力主要从以下几方面来衡量：

1、结点企业的弹性：就像生物细胞在恶劣的环境中仍能进行代谢和生存一样，企业生态系统的各个结点企业在受到环境不良干扰时，也能抵抗干扰、正常 运作。

2、生存率：企业生态系统内的结点企业在受到外界干扰时应具有较高的生存率。 3、结构的稳定性：企业生态系统在受到外界干扰时，系统结构能保持相对的稳定，结点企业之间的关系也相对稳定不变。 （三）协同能力

通过企业生态系统内各个结点企业之间的网络联结、资源共享，成员间的协作能够带来协同效应。协同效应不同于互补效应，互补效应是由于资源上的互补而造成的效应，而协同效应是通过相互的协作而导致的1+1>2的效应，是一个合作效应大于个体的总和的效应。企业之间的相互协作可以产生各种协同效应，包括财务协同效应、经营协同效应、技术协同效应、管理协同效应等。协同效应是企业生态系统形成并能维持下去的一个主要内部因素。企业加入到企业生态系统是为了获得协同效应，但协同效应的获得又依赖于企业生态系统的管理，并非建立企业生态系统就能产生协同效应。当企业生态系统不能产生协同效应时，它的存在就会受到质疑，甚至可能解体。 （四）信息共享能力

健康的企业生态系统应具备良好的信息共享能力。系统应具有加工和处理信息的能力，并有通畅的信息通道以利于信息的运动。系统能够实现系统与复杂环境的信息交换，将信息有效地转化为知识，通过组织学习和知识共享，促进系统的业务创新、产品创新、服务创新和管理创新。 （五）创新能力

创新能力是企业生态系统进化的推动力。只有具备持续创新能力的企业才能不断适应网络环境的变化，否则就会被环境所淘汰。企业生态系统的创新能力主要表现在两个方面：一是企业生态系统中具有足够的弱联结，能够不断地进行知识创新，增强企业生态系统的核心能力；二是既能支撑影子系统中充分的多样性来产生创新，又能防止因创新而出现的混乱。

三、影响企业生态系统健康的因素 （一）环境的不确定性

环境的不确定性包括环境的复杂性（环境内组件的多样性）和环境的变异性（环境内

组件变化的频率和不可预测性）。这里环境中的组件包括企业生态系统中与该系统有联系的各种利益相关者，如供应商、顾客、竞争对手等。这些因素直接影响着企业生态系统的健康。

（二）结点企业自身的规模和模式

结点企业自身规模大小，以及一体化程度等因素都对企业生态系统的健康有很大的影响。企业所采用的组织模式也有许多，如是传统的层级组织，还是更具有机性的网络组织模式，这些组织模式作为创新所在的组织系统，对于企业生态系统的健康具有非常大的影响。

（三）结点企业所处产业区域

企业所处产业环境对于企业生态系统的创新行为也有相应作用，如制造业和服务业、营利组织和非营利组织的创新能力就不同。有些产业可能正处于创新的高涨期，如一些高新技术产业，在这些行业中的企业就必须面临着更多的创新压力；而一些产业的变革速度较慢，则该行业中的企业创新的驱动力不强。创新能力强的企业生态系统对环境的适应能力强；反之，创新能力弱的企业生态系统对外界环境适应能力差。因此，处于不同产业区域的企业生态系统的健康状况肯定不一样。 （四）系统组织的稳定性

系统组织就是企业生态系统组成及方式的多样性，可根据结点企业相互作用的多样性及数量比率来评价。抗干扰性和稳定性是企业生态系统健康的两个重要指标。稳定的企业生态系统是健康的，但健康的企业生态系统不一定是稳定的。干扰作用于稳定的生态系统，一方面会导致生态系统不稳定或不健康，另一方面在一定强度范围下，干扰虽然可能导致生态系统不健康，但系统仍然是稳定的。四、企业生态系统健康诊断方法 （一）功能诊断

健康的企业生态系统应具有以下功能：

1、资源配置功能。由于资源的稀缺性，每个企业能够利用的资源是有限的，为了维持企业的可持续发展，企业可以通过加入企业生态系统，同其他结点企业进行合理的分工协作，调节稀缺资源的优先配置的重点和顺序，从而能够从系统内相互关联的其他结点企业那里获得有效的资源。

2、适应环境功能。任何企业要生存和发展，都必须适宜其所处的环境。随着环境的不断变化，企业生态系统具有同环境相协调的适应机制、反馈机制、创新机制和沟通机制，从而能确保企业的健康运行，实现与环境的动态平衡。

3、规模效应功能。一般来说，可利用资源的有限性限制了企业的运行规模，然而健康的企业生态系统为企业提供了新的发展机遇，企业可沿着企业生态系统构建的路径进行有效扩展，即企业将各自有限的资源应用于在价值链中自己所具有核心能力的某一环节，通过同其他企业核心能力的互补，实现规模效应。

4、信息共享功能。企业生态系统内各结点企业之间的信息能够彼此共享，并可及时了解市场动态和顾客需求，及时知道相互联系的其他结点企业的运行状况。另外在共享信息的同时，各结点企业相互学习，使整个企业生态系统成为一个学习型组织。

5、削减风险功能。健康的企业生态系统内的各结点企业共同进化、共同发展，它们由过去彼此的毫无关系或对抗竞争演变成协同竞争，由过去的零和竞争 变成了正和竞争，从而增强了各结点企业的抗风险能力。 （二）平衡诊断

从静力学来看，平衡是一个孤立或部分孤立的系统的自我维持状态，即使作

用于系统的净力消失了，系统仍能保持不变。根据企业生态系统的容量和顾客需求的关系，可将企业生态系统划分为动态平衡的企业生态系统和倾斜失衡的企业生态系统。如果系统

在受到微小外力时，仍能回到平衡状态，那么系统的平衡是稳定的；如果系统在受到不足以超越某些壁垒的外力时，系统能够恢复到开始状态，那么系统的平衡是亚稳定状态；如果系统因受到外力作用而失去平衡状态。那么系统的平衡是不稳定的。其中稳定平衡和亚稳定平衡是属于动态平衡。一个健康的生态系统应该是稳定和可持续的，即生态系统随着时间的进程有活力并且能维持其组织及自主性，在外界胁迫下容易恢复。

一个健康的企业生态系统具有一定相对稳定的企业容量和生产能力，系统内

的供应商、制造商、运输商、分销商和零售商等结点企业的综合能力保持相对稳定，但是顾客需求随时间不断变化。动态平衡的企业生态系统能及时准确地对不可预测的市场需求做出反应，结点企业能以最低的成本及时地将原材料转化成零部件、半成品、产品，并能以低廉的运输成本及时准确地向顾客提供优质的产品和服务。当企业生态系统的容量能满足顾客需求时，企业生态系统处于动态平衡状态。相反，当市场变化加剧时，企业生态系统的容量不能满足顾客复杂多变的需求，成本和库存增加，浪费严重，系统内的结点企业不是在最优状态下运作，这时的系统为倾斜失衡的企业生态系统。 （三）价值增值诊断

企业生态系统的真正使命就是为顾客创造价值，健康的企业生态系统能够实现价值的增值。企业生态系统的价值增值子系统由网络结点主体、产品和过程三部分组成。网络结点主体是指供应商、核心企业、生产商、互补企业、竞争企业和顾客组成。产品就是顾客需要，即由企业生产提供的商品或服务。过程就是围绕产品，主体之间的相互活动，主要包括产品的市场调研、开发、生产、销售等活动。结点企业间在进行价值链整合的同时构筑了信息网，保证了价值网中不

同结点企业的信息交互和共享，网络结点主体、产品和过程都出现了一定程度的虚拟化，信息通过收集、聚合、组织、选择、合成和分配后产生新的价值，结点企业按照企业生态系统的组织原则和协议规范进行信息沟通和共享，并把系统价

值协议的思想、知识、经验与其他结点企业粘合在一起，通过信息流的亲和力实现企业生态系统信息共享一一资源互补一一协作创新一一价值增值系统高效运转的平衡状态。评价价值增值的标准主要有2个：1、成本是否领先

如果企业以低于企业生态系统外的竞争对手的成本实现相同的价值而获得竞争优势，则企业就获得价值增值。企业生态系统价值网的构建导致的成本领先主要体现在以下三个方面：首先是规模效应。企业生态系统使供应企业、生产企业、销售企业、互补企业和竞争企业之间建立了良好的合作关系，企业之间不仅

分工明确，而且规模效益明显，从而使生产成本、购销费用、管理费用等相应减少。其次是核心技术。企业生态系统凭借其互补的核心能力及其良好的市场空间，为技术创新创造良好的开发条件，使企业能用较低的成本生产出高质量的产品，并成为系统成本战略的一个重要内容。再次就是价值网运作成本。供货渠道和销售渠道的不同会导致企业不同的生产成本，企业生态系统的价值网把生产商、供应商和销售商整合到一起，通过协调或联合最优化来管理企业生态系统，回避了

拥有较强讨价还价能力的供应商和销售商，减少了采购和运输费用等，供应商联系能够降低总成本。

2、为顾客创造价值

在传统环境中，企业是价值创造的唯一主体。网络环境打破了传统的封闭式的一元化格局，形成以顾客为中心的价值网。从顾客来看，网络环境为顾客选择商品、接受服务的方式更加多样化；从结点企业来看，网络不但增加了多种销售渠道，而且提高了企业同顾客间的沟通与反馈。企业生态系统可以在信息系统中存贮大量的有关企业的价值活动、相关产品和服务的信息，使顾客可以及时了解企业产品和服务的情况，极大提高了顾客参与

价值创造活动的能力，因此顾客从原来单纯地消费价值，变成一种不可替代的驱动力贯穿于价值流运动的始末。

（四）创新能力诊断

企业生态系统的创新是指随着网络环境的变化，企业生态系统通过改变系统的边界或组织结构，整合企业生态系统的核心能力，以获得竞争的优势，最终适应环境的变化。健康的企业生态系统的创新能力至少包括4个要素，即创新精神、知识以及其他资源、创新方法、鼓励创新的组织类型。健康的企业生态系统的创新表现为适应性创新和协同性创新。

1、适应性创新：即企业生态系统在适应不断变化的环境过程中的创新，它的创新主体是整个企业生态系统。根据达尔文的生物进化理论，在自然界，物竞天择。适者生存。对于企业生态系统来说，其与所处的环境之间存在着相互推动、相互制约的互动关系，系统能够正确地识别外部环境的发展规律，相应地自我调整，实现资源的重新配置和共享，以适应环境变化的轨迹。

2、协同性创新：即企业生态系统内各结点之间在相互适应过程中的创新，它的创新主体是企业生态系统内的各个结点。各结点在相互适应过程中，可产生协同效应，包括技术协同效应、管理协同效应、经营协同效应、资源利用协同效应等。从适应的角度来看，协同性创新实际上也是适应性创新的一种，即各结点对其所处环境的适应性创新。

综上所述，研究企业生态系统的健康状况的评价不仅可应用于对企业现状的客观描述和评估，而且有助于管理者作出科学的决策，对于企业发展具有非常重要的意义。目前，复杂多变的网络环境正迅速改变着企业生存与发展的内、外部

环境，企业要在激烈的竞争中获得竞争优势，必须开拓新的视野，根据外部的变化迅速地作出反应，尽快调整组织结构，通过虚拟或联盟与外界其他企业构建健康的企业生态系统，实现资源共享和优势互补。总之，健康的企业生态系统既具有企业生态系统本身自我维持与更新的能力，又能满足人类社会合理要求，对邻近的其它生态系统没有危害，能积极推动社会经济的发展和人类的健康，并随着环境的变化持续发展不断完善。

如何构建健康的企业生态系统

企业外部竞争的日趋激烈和市场、技术、政策等的不确定性，正迅速改变着企业生存与发展的内、外部环境。在这种局势下，企业要获得竞争优势必须开拓新的视野，要尽快地调整组织结构，要比竞争对手学的更好、更快，要对外界的反应灵敏，能根据外部的变化迅速地作出决策。通过虚拟、联盟与外界其他企业进行优势互补和资源共享，各种各样的企业在发展中互相依赖，结成一个“生态系统”，在这个“生态系统”中，企业之间互相利用，相互制约，共同成长和发展。

企业生态系统（corporateecosystem超越了传统价值链，是涉及供应商、分销商、外包服务公司、融资机构、关键技术提供商、互补和替代产品制造商，甚至包括竞争对手、客户和监管机构与媒体等企业利益相关者在一块，综合价值

链、产业链、人才链为一体的动态系统。与自然生态系统中的物种一样，企业生态系统中的每一家企业最终都要与整个企业生态系统共命运。因此，在制定公司

战略时，不能只着眼于公司本身，还应从全局考虑，了解整个生态系统的健康状况，以及公司在系统中扮演的角色。基于生态系统的战略不仅使公司自身得利，而且使所有系统成

员共同受益，从而形成生态链上的良性循环，使公司得以持续健康发展。

在生态系统中，企业一般在系统中担任如下几种角色：

一是骨干型企业（如微软和cBay）,在系统中占据中枢位置，为系统成员提供共享资产，找到行之有效的创造价值的方法，并与其他成员分享价值。二是主宰型企业（如Intel,高通公司等）这类企业往往在系统中拥有关键位置，不论是否控制系统中的资产，它们都力图最大限度地从中攫取价值。三是缝隙型企业，这类企业构成了系统的主体。为数众多的缝隙型企业采取的是高度专业化的战略，对其他企业有一种天然的依赖。只有依靠别的企业提供的资源，它们才能腾出精力，专注于狭窄的细分市场，以差异化求得一席之地。 整个企业生态系统中，为了健康的共同发展，企业之间形成了相应的企业群：一种是卫星式的企业群（一系列的中小企业为大企业配套，它们之间可能是“寄生”，也可能是“共生”），一种是串联式的企业群（中小企业之间通过专业化分工所形成的具有行业特点或地区特点的产业聚集，它们之间通常是“共生”关系）o通过相互信任，默契合作，聚集在某一有利的区域，无论在信息方面，还是技术方面和资源或服务的获得方面等都具有低的搜索成本、交易成本和运输成本的优势（如小鸭集团将生产线转移至昆山；许多银行将总部迁至浦东新区）；与此同

时，群体内的企业可以充分发挥自身的优势，在设计、服务、型号等方面实施差 异化（如东莞古镇的照明灯饰）；由于集群内的企业靠利益分配机制无形地结合在一起，它们在这个区域组织内形成了一致的声音，在对付外部环境不确定性方面（技术、市场和政策方面）能快速反应（如温州打火机行业集体应对欧盟方面的反倾销诉讼），在时间方面能够领先于竞争者从而来获取竞争优势。

因此，企业在发展过程中，应根据自身现状和所处的外部环境，对企业自身进行准确的定位，使其融入并适应整个企业生态系统。通过战略联盟、虚拟等方式，在竞争的同时合作，由“替代式”竞争思维转变为“互补型”的竞争思维，不要局限于现有的“奶酪”，而是着眼于把“奶酪”做大，在做大了的“奶酪”上大家都可以比以前得到更多。在企业生态系统中，其合作的方式主要有：

战略性的合资企业：合资建立两个同等的企业，并且让各自所在地的公司拥有较多的股份，对同一产品进行生产和销售。这样既保证联盟双方的利益，又可充分发挥联盟双方各自的优势和积极性，同时，这两个企业也可以进行竞争。例如，德国戴姆勒奔驰与日本三菱汽车公司合作生产汽车，双方共同分担产

品开发和生产的投资费用，共同进入双方在欧、日拥有的销售和分配网络。

相互持股投资：公司间为了巩固良好的合作关系，通过购买彼此双方的股份而结成联盟，原有公司保持本来性质，投资是双向的。例如，最引人注目的美国福特和日本马自达的“联姻”。福特取得马自达的股权。两家公司在某些项目上相互合作，但又相互竞争并保持着独立的管理结构。“联姻”以来，两家公司已

共同研制了多种新车型。它们的合作方式是福特负责大部分汽车式样设计，马自达负责关键工程部件的生产。

功能性协议：也被称为无资产性投资的战略联盟，主要是企业在一个或两个具体项目上进行合作。比如在研究与开发制造、技术等方面，成员之间保持各自的独立性，甚至在协定以外仍然保持竞争。例如，美国的AT&T公司，它与法国-45联合微处理芯片，与日本东芝合作开发静态、随机记忆芯片，与德国西门子研究动态、随机记忆芯片，与东芝和西门子一起开发新的兆位存储芯片。

虚拟经营：通过网络、协议等方式，集中于某一项或几项核心业务，其它的业务全部进行外包，形成“无形”的契约关系。如NIKE专注于品牌和设计的运营，将生产全部转包给国内的企业。

健康的企业生态系统主要体现在如下几个指标：一是高效的生产率，一般以投资收益率来衡量；二是持续的生命力，即系统抵抗各种干扰和破坏的能力，可以根据系统中企业数量的多寡来判定；三是缝隙市场的创造能力，即能否不断创造更多的细分市场。四是竞争能力，主要根据外部的比较来衡量。

在企业生态系统内，企业的边界是相对的、模糊的、变动的，通过利益分配、相互合作的机制，以诚信为联系纽带，共享知识、信息、技术、渠道等，如自然界中健康的生态环境一样，在完整的食物链上，每一环节都有“物竞天择，适者生存”的竞争机制，都有“寄生”和“共生”现象，都能够有合理的“优胜劣汰，新成代谢”的进化机制。在这种动态的竞合中，企业不断地得到了提升，从整个

价值链、人才链、产业链上各环节来获取价值，培育了企业和系统创新的能力，获得了健康的发展与成长，企业之间在整个系统内相互协作，发挥协调效应，为整个系统获得了良性的发展。