1“部门墙”辩护,每个部门都是在独立运作,或者有的部门只关注上司的感觉,或者管住自己局部效益。
2,管理层级多,需要的协调多,垂直权利达不到的地方或者交界的地方总是出问题:企业发展越大,老板需要协调的事情就越多,很多权利达不到的地方就经常出问题。
3,分工协作导致相互联系和相互以来越来越紧密;这种关系如果没有一个好的流程衔接,就会发现我们的管道漏水,就像跑接力一样,每个人都跑得很快,但是交接棒的时候没有把棒子拿紧,所以在交接棒的时候浪费了大量时间,本来是第一,因为交接没做好,最后成了倒数。
4,相互联系并非一目了然,更多问题是间接的、之后的、不易感知的;当你看不到棒子在哪的时候接起来就更难,这就需要流程的梳理,把这些看不见的棒子让自己看见,这样在衔接的时候才能尽早做好准备。
5,相互联系的的隐形导致衔接的模糊,并致问题隐形;是什么原因导致这个问题产生呢?缺乏系统化的分析。所以很多总经理都觉得在救火,老总在跑场,总是临时开会解决问题问题解决没几天又出现了类似的问题。这种问题总是出现,就是因为我们没有把流程把握好。6,就事论事,导致问题重复发生和不断忙于救火;要把救火变成防火,一旦有小火星,不用总经理出面,下面的部门就有自己的一套机制可以解决掉。
7,头痛医头,导致无法从根本上解决系统层面的问题,不能通过一个系统,调节公司的业务运营。
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