智慧环卫云平台

智慧环卫管理平台需采用物联网、大数据、卫星定位等互联网技术进行开发设计，包括垃圾分类投放点、车载设备、人员设备、环卫监管云平台等，可通过前端设备获取日常业务运营数据，通过环卫监管指挥云平台对日常业务咨询、调度、管理，并进行数据分析；可合理安排车辆运行路线，精准调度。

项目可凭借智慧化环卫运营平台，对环卫管理人员、督导员、分类投放站、归集站、清运车辆等进行智能化管理；监管体系标准化、信息化，对各个作业环节，设施、设备运行情况等进行实时智能监控，有效提升作业和管理效率。

智慧环卫管理平台与区环卫管理中心信息平台联网，实现数据共享和信息化管理要求。

第一节 智慧环卫平台概况

智慧环卫运行管理平台巡查处置系统将利用手机APP、微信、QQ 群等现代信息传递手段，按照信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价七个环节，理顺管理业务流程，建立闭环的城市管理业务处置流程，保证每个上报的问题都能得到有效地解决，为智慧城市管理信息化建设探索和积累经验。

一、技术的先进性

智慧环卫运行管理平台的建设是一项投资大周期长的信息化建设工程，整个系统在设计思想、技术架构、系统结构、技术平台上均具有一定的先进性、前瞻性和扩充性。要选择国内外先进的信息技术手段，要考虑主流技术的发展趋势，确保系统能适

应信息技术的迅速发展，更好地解决今后系统升级等问题。在充分考虑技术先进性的同时，采用技术成熟、稳定的技术平台，以满足系统在较长的生命周期内能够持续性的维护和扩展。

二、功能的实用性

在系统实现过程中，还要最大限度地满足城市管理业务的需要，坚持实用性原则，结合城市管理工作的实际需求，解决城市管理工作面临的具体难题，要考虑系统操作界面的友好、易于使用、快速响应、便于维护，具有优化的系统结构和完善的数据库系统，数据更新便捷。

三、良好的安全性

本项目所开发系统平台的安全性方面，首先，我们在系统整体设计、开发技术平台以及应用程序的质量方面来保证应用系统的安全性；其次，考虑到特殊情况下系统数据的备份和恢复机制，以保证数据的一致性、完整性以及灾难恢复；第三，系统通过安全的访问机制和严谨的权限控制机制来保障应用系统的安全性。此外，严格的内部管理制度也是系统、数据安全保证的重要因素。通过应用多项现代信息安全技术和安全保障体系保证业务系统中信息数据的真实性、完整性、机密性和不可否认性，系统建立有效验证机制、授权控制和严密的访问安全机制。

四、资源共享原则

该系统的建设应考虑与其他信息系统间数据共享、协同工作的能力。系统建设在实用的基础上要注重实现资源共享，因此在

系统软硬件配置、系统开发和数据库设计上充分考虑在全部功能基础上，通过资源共享实现节约投入成本的目标。城市管理工作涉及到的相关部门和单位较多，要充分挖掘、整合、利用现有城市管理资源和信息化资源，对人员、设备、信息等进行整合，避免重复建设。

五、良好的易用性和可维护性

本系统的用户主要为非计算机专业人员和广大市民，因此软件系统在实现过程中考虑到用户操作层面的易操作和易维护。同时，系统应具备良好的可维护性，系统维护、数据维护、网络维护要做到既安全又便捷，系统提供了丰富的后台管理功能，管理员能够简单方便地管理系统，对系统进行日常的维护。

APP客户端程序和管理端软件应采用人性化、图形化的友好人机界面，简单易学，使用手机或鼠标就能够操作，用户可以快捷方便的使用。并且，当操作异常时系统能明确提示并指导用户使用。系统提供良好的用户界面和在线帮助功能，降低系统操作的复杂性，降低维护和培训成本。

通过实施智慧环卫管理，实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变，由粗放定性型向集约定量型转变，由单一封闭管理向多元开放互动管理转变，由临时突击型向长效管理型转变。

智慧环卫运行管理平台巡查处置系统以空间地理信息为基础，广泛采用数字化应用技术，全面推进管理信息化，通过信息化系统理顺管理业务流程，建立闭环的垃圾分类业务处置流程，

保证每个上报的问题都能得到有效地解决，有效提高部门管理、决策和应急处理等能力，为智慧环卫管理信息化建设探索和积累经验。

第二节 建设需求和必要性

一、建设需求

我公司目前使用的GPS定位系统涉及各类车辆，主要功能包括∶车辆定位、实时追踪、轨迹回放、轨迹速度异常管理等功能。

该系统仅局限在对作业车辆的GPS定位管理上，不能实现有效的交互协同、量化统计、数据支撑、调度指挥等功能。

二、建设必要性

为满足公司对环卫作业“规范化、智能化、科学化”的要求，同时配合智慧城市的建设需要，提升公司精细化管理水平，决定对原有GPS定位系统进行升级改造。

依托现代物联网、移动互联网、大数据、多媒体、控制学等相关技术，创新采用分离式车载系统，着力打造“智慧环卫信息管理平台”。

三、建设原则与目标

按照“统一规划、分步实施”的原则，本期将车辆作业监控管理、作业数据统计分析、调度指挥系统、关键点位安防视频、开发区重点区域环境市容\"统一纳入该平台。

主要涵盖作业管理子系统、数据评价子系统、调度指挥子系统、视频监控子系统，随着业务的发展及日常管理办公的需要，逐步完善，将0A协同子系统纳入，最终实现作业、管理、调度指挥“一张网”。

第三节 智慧平台建设方案

平台建设兼顾功能性、实效性、稳定性、可拓展性，充分利用、挖掘原有系统及设备，进行合理的升级、改造，逐步完善。该平台由∶信息采集、数据汇总、信息传输、大屏显示、数据分析评价、指挥调度六部分组成。

▲智慧平台网络架构图

▲智慧平台架构分解

1、信息采集

创新采用分离式车载设备组网，以车载工业平板为大脑，各类传感器为触角，车载摄像头为眼睛，车载硬盘为基石，相互协同，搭建环卫作业感知网。

信息采集涵盖∶作业车辆的位置、速度、轨迹、油耗、作业里程、作业质量、驾驶员状态等信息；公司关键点位安防视频；开发区重点区域环境视频。

2、数据汇总

作业车辆及人员的信息数据首先进行本地汇聚，然后利用移动通信网络集中上传至公司调度指挥中心。大数据中心为平台提供所需的服务器、存储空间、数据备份等硬件资源，实现数据的集中存储与管理。

3、信息传输

依托通信3G/4G网络将数据信息传至大数据中心；利用专线网络将监控视频信号、市容环境现场视频传输至我“指挥调度中心”，进行大屏集中显示与调度。

4、大屏显示、数据分析及指挥调度

通过大屏的集中显示，实时分析作业相关数据，确定评价，反馈给责任部门，进行实时有效的指挥与调度；左部小面积显示安防和环境视频，右部大视角直观展现环卫作业数据信息。