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2014年助学点自考工作自查报告
重庆水利电力职业技术学院助学点
我教学点在重庆交通大学继续教育学院的直接领导下，坚持党的办学方针，按照重庆市教委关于规范招生和提高高等教育质量的要求开展自考助学，现将2014年我点自查情况报告如下：
一、 组织机构健全，责任落实
我教学点建有完善的教育教学管理机构，在学校及相关部门的领导下开展工作。学校设有校办公室、教务处（下设自考办）、教学质量管理中心、学生处、人事处、保卫处、信息中心、就业指导中心、招生办、督查处、财务处、后勤处等教育教学和行政管理职能部门，配备了相应的领导管理层，建有较为完善的岗位责任制和配套的考核办法。
由于学校有较完善的管理机构，并建立了使能者上、平者让、庸者下、奖勤罚懒和收入与工作绩效挂钩的灵活用人机制，保证了学校教学质量和工作效率的不断提高。
二、 招生行为规范，无违规违纪招生
我校高教自考助学招生章程、招生宣传文稿等均严格按照渝教招考〔2011〕16号和渝教招考〔2012〕2号文件要求，分别报送市教委招生考试管理处、民办教育处及市教育考试院自学考试处进行审核备案。
在招生章程和招生宣传文稿中，学校严格执行《重庆市规范高等教育招生秩序严肃高等教育招生纪律若干规定》（渝教招考〔2012〕8号）要求的“七公开”制度，公开本年学校高教自考助学招生主体、招生类型、招生学历、文凭（证书）、
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与其它学历差别、招生录取信息、考生咨询及申诉渠道等七项信息。
我校所发自考助学通知书内，明确地告知了学生：通知书所列专业为高教自考专业。所有报读自学考试助学的学生在正式报到缴费前，先领取学校《高等教育自考本、专科招生信息告知书》，要求学生、家长详细阅读《告知书》中公示的学校信息、招生类型、招生学历、文凭（证书）样式、与其它学历差别、招生录取信息、咨询及申诉渠道七大方面的内容，知晓、了解、认可、签字后才能领取报到单按报到流程报到注册。
三、 严格执行教学计划，狠抓教学质量
1、我校根据举办专业的培养目标、具体业务要求和学生的特点，认真贯彻落实重庆交通大学继续教育学院的教学要求，结合我校的实际情况，制定了合理的教学计划和教学大纲，做好了有关教学环节的组织管理工作，做好课程考试组织工作，加强了考风、考纪教育。
2、我校建有较为完善的教学质量监控体系与考核奖惩体系，学校有专门的教学检查队伍，开展教学常规检查、听课检查、学情调查，对发现及存在的问题，及时通报并作出相应的处理。学校还实施学期任课教师绩效工资考核办法，并奖惩兑现。为鼓励学生学好专业，学校每年开展学生奖学金评比。
3、加强了实践教学建设，加大了实验实训设施设备的投入，建立了工商实训中心、艺术实训中心、计算机中心、数控实训中心、汽车实训中心、机电实训中心、建筑实训中心等实习实训场所，学校还配备了专职管理人员，并且还聘请了一批来自企业高管，工厂的技师、工程师等作为实验实训实习的指导老师，各项实验实训教学课程能够按照教学大纲正常开设，实践教学质量有保障。坚持了实践教学学时占总学时50％的比例排课，重视学生实际动手能力的培养，要求
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学生每个学期必须完成一个项目的实训并合格。
4、学校加大了理论教学的投入，以学校教师为主体，还聘请了部分重庆高校的教授、副教授到校授课，保障了自考教学质量；每间教室配置了多媒体设施设备，采用多媒体教学，提高授课效果与质量。
5、学校狠抓了考风考纪教育，严肃考试纪律，以考风促学风、教风，并将学生的考试成绩合格率、优生率与教师的绩效奖挂钩考核。
四、 全面落实大学生行为规范，狠抓学生德育工作
学校德育工作机构健全，有计划、有总结、有奖惩，有较完善的管理制度且认真贯彻，落实效果好。我们以学生的道德品质和行为规范为重点，制订了《科创学校学生守则》和《德育工作管理规章制度》，对学生、辅导员、管理人员分别制订了各种量化考核细则，组织开展了丰富多彩的课外教育活动，收到了良好的育人效果。
五、 收费、退费规范
学校有收费许可证，严格按市教委、市物价局审批的学费、住宿费标准收费，无擅自设立收费项目、提高收费标准情况。学校认真执行收费公示制度，自觉接受监督。代收费学生自愿交纳，标准及时公示，并据实结算，多退少补。对退学者严格按照渝价〔2005〕487号文件相关规定退费。学校每年主动接受永川区物价局和税务部门及会计师事务所的审计检查，均无违纪行为。
总之，在自考助学办学行为上，我校是规范的。但是，也存在一些问题，比如有些课程一次性过关率偏低，有些学生实践动手能力还不够强，还需进一步努力提高教学质量。
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重庆科创职业学院
二〇一四年十二月二十三日 - 3 - 在招生上，
对外联合举办自考助学班有关招生协议事宜， 由
教务处统一对外办理，任何部门和个人不得以学校名义对外招 生。 （ PPT
演示招生简章） 在收费上，
学生的学费统一交至学校财务处，
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各系老师授课
酬金、奖励先在教务处登记，然后统一由财务支取，经费使用公 开透明。值得一提的是，我校自学考试酬金划拨与学生欠费、任 务落实和教学管理三个方面相持钩，充分体现职、权、利统一， 系里办自考积极性高。
在教学管理上，
衔接班的教学管理工作纳入各教学系教学计 划管理， 严格按照
《全日制助学班及自学考试独立本科段与高职 高专教育衔接专业计划汇编》 的要求征订规定教材、 安排教学学 时，不得擅自减免。
各系选派职称高、责任心强、授课经验丰富的教师授课，授 课一般选在周六、 周日或者晚上授课， 寒暑假安排一定量的补课。 各系自考班主任对课堂进行考勤，
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每次的授课情况按照教务处规
定的格式上报课程，录入系统后，教务处继续教育科、督导科指 派专人不定期对自学考试授课情况进行抽查、听课活动。 （ 通过
报表演示教学检查登记表 ）
各教学系对本专业学生的每次考试成 绩进行统计、分析
（通过报表演示成绩分析报表） ，总结经验， 找出差距，
这一点上次程素萍老师专门把我校的成绩分析放在华 师自考群共享中供兄弟院校参考。 ( 二 )
引入数据库技术帮助管理信息
记得上次去华师出差办事，
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吴院长和胡主任提到要我们将我
校自学考试的好的做法在适当的时候向大家介绍一下， 当时是说
把我们开发的软件推广一下，实事求是地讲，我们没有软件，也 - 4 -
谈不上有好的经验，
充其量在做法上加入一些我校的一些不同之 处，不对之处请各位批评。
从所周知，自学考试是一项繁杂、系统、操作性强的事务 ,
从最初的新生注册到报考、 再到上报沟通课成绩、 毕业办证等一 系列工作， 可以说环环紧扣， 步步推进。 不夸张地讲， 周周有事， 月月都忙，
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加上我处人手非常有限， 在自学考试规模不断扩大的 趋势下，
必须借助于信息管理手段来提高工作效率。 大家也知道，
省里也下发了不少自学考试的软件， 但那些软件只是针对某一项 具体工作开发的专门软件， 具体到我们下面合作院校， 往往要在
这一项具体工作之处做许多辅助性的工作， 比如， 新生注册软件
和网上办证只管数据注册， 不和缴费挂钩， 而我们向上级院校注
册又往往要确定哪些学生欠费； 随着自考年级和人数的增多， 以
及学籍异动情况，每一次报考，我个人觉得，报考还不麻烦，两 个小时就可以搞定，
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麻烦的是要确定哪些是课程是报过了， 哪些
是属于补考的，这些都要向各系发通知，反馈名单，再比如，加 强教学过程的检查， 自学考试因为人数分散， 一个专业学生来自
不同的系，上课地点也不固定，如何检查，等等一些情况，做过 自学考试工作特别是数据处理工作的同志， 颇感头痛。 增加人手
或许可以缓解压力， 但是一则部门情况不一样， 二则我还是认为
有一个数据与数据之间衔接、统一、一致的情况。四月份去省里 开会的时候，省教育厅学生处的张俊科长，笑着说，让那些不懂 电脑的人去做数据，实际上是对他的一种折磨。 1
、展示数据库的构成 （ PPT
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展示） ,
从上图可以看出，所
有的业务过程都收编进了信息管理系统。 2
、展示成绩大表导出（软件展示） 3
、展示新生欠费情况的核查（软件展示）
（三）不断创新工作流程 ,
优化事务管理。 - 5 -
上面我向大家介绍的情况，可能过于强调管理的技术手段， 未免有些班门弄斧，而且说实话，如果说过分依赖技术，往往忙 的是一两个人，也忙不过来，往往出几天差，家里的事务要堆到
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一起，还是要由你来做。许多事情总归要一项一项来做，讲求团 队合作，
而且现在强调各项数据必须准确无误， 比如自学考试毕 业证信息就不允许更改 ,
那么我们必须在信息进来时就达到百分
之百。好在，我有一次去省里开一个学位外语考试的会议，听了 华中科大介绍学籍管理方面的一些经验， 里面讲他们学校的管理 引入了质量管理体系、 ISO9001
。就看了一些这方面的资料，蛮 受启发。
我们现在意识到随着业务的不断递增， 必须不断地对过
程变革，调整业务运作过程，优化过程管理。 1
、展示新生注册流程。
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最开始做这个流程的时候，是不涉及对新生缴费的登记的， 因为一则考虑那是财务的事，二则增加了部门工作人员的负担， 但是后来发现实际很不方便， 必须加入对缴费信息的登记。 再后
来，新生信息较对以前可能要较对三次，目前，该流程中间因为 有许多信息是教务处学籍系统共享信息，在发布前就已较对了 3
次，为我所用我们最终只需要让学生较对一次就能确保百分之 百，除非他后来修改了信息。 2
、展示办理免考的流程。 3
、展示报考的流程
（四）强化服务意识，提高服务水平。
服务，不光是要为学生做好服务，向上要对主考院校，各项 上报数据必须准确、及时，不能报假的，错误的，过期的，被主
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考院校催上几次自己也觉得不好意思； 对各教学系， 因为自考班
主任多半是由辅导员担任， 平时的任务也重， 我们也不能搞一刀
切，过分求全责备；对学生，因为我校招生层次和学业的原因， - 6 -
许多学生材料不及时，稀里糊涂，我们也不能抱怨，把责任都推 到学生和班主任头上。 我们能做的就是做好服务。 让上级主考院
校、教学系、学生满意，即便有什么闪失，也能及时弥补。
优质的服务离不开精心组织、制度规范、档案健全、落实到 位。
我们从最初新生注册时到申报毕业， 非常注意学生信息的正
确，保证学生信息百分百无误。报考、办免考、申办毕业证、学 位申报等环节的工作，
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都能加强引导， 事先筛选出符合条件的学
生名单，做到不漏报、不错报，应报尽报。举个例子，我们在新 生注册报名流程中， 特别提到了一点， 学生自学考试新生注册工 作，
部分信息来自校内相关部门共享信息。 学生在校对过程中发 现姓名、 身份证号、
性别等关键信息有误， 除到教务部门修改外， 还应该提醒学生到学工、 招办等相关部门将信息及时更正， 以免
影响正常毕业。以前就发现这样的一个情况（举杨冰的例子） 。
再比如，我们上报给主考院校办证的材料，照片粘贴单、名单、 四级证原件都是我们向各系反馈的， 经过这一环，
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我们向主考院
校上报的才好看，整洁，基本上一次通过，体现我们工作认真到 位。 （举 VFP
项目中的空白照片粘贴单） 。
而且我们平时注意做功
课，遇到紧急事情也能确保服务到位。
以上所讲的一些内容， 很多都反映在我们汇编的 《自学考试 工作手册》中。
下一步，我校将从着力提高教学质量，实现管理的科学化、 信息化、 规范化、 精细化入手，
进一步加强和严肃考风考纪管理， 进一步提高服务质量，
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进一步规范各项环节工作， 增强工作的责 任感和使命感 ,
确保我校自学考试事业继续平稳发展， 稳中有升。
三、办学中的主要问题及难点 1
、专业不对口的问题。我校是以师范教育为主的高职高专 学校，
目前全省开考的自考专业中师范类的相对较少， 部分学生 - 7 -
只能选报不对口的专业， 如我校化学教育专业、 初等教育专业的
学生只能选择生物工程和心理健康教育专业。 学生和教学系都曾
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反映过这类问题。 2
、学生的诚信教育，包括考风考纪教育、考试安全教育都 需要加强。
自学考试考度制度都很完善， 每次考试或多或少出现 试卷错发、 代考等问题，
原因就只能是老师责任心不到位和学生
诚信考试教育不到位，而往往学校又没有出台相关的奖罚措施， 或是碍于情面不处分。 3
、自学考试毕业证上网时间与发证时间不同步，许多学生 和家长打电话询问，
往往被告之要等到大半年后才能查询， 许多
用人单位又不明白这一政策， 往往简单地告诉学生是假证， 影响
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了学生的就业。 4
、自学考试档案管理工作量很大。自学考试工作，业务强， 任务多。之前我们把免考、身份证复印件、照片、成绩合格证等 大量的学生档案集中在教务处管理， 等到申报毕业证时， 要在短
短的几天内汇总整理所有资料， 工作任务非常重。 把资料放到教 学系，
又担心如果出现纰漏甚至丢失， 又会影响学生的正常毕业。
二 〇
一一年十月二十四日
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