管理兵法

【牛津管理评论-讯】管理是人类实践的操作过程，凡有人群协同劳动的地方，均需要管理。当代管理覆盖人类生活的一切领域。很多人在管理别人时都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一个艰难困苦，玉汝于成的炼狱的过程，不是一朝一夕就可以达成的。

一、管理是科学技术诸因素中最活跃的因素管理对于人类实践，犹如时间对于物质运动。不存在脱离时间的物质运动，亦不存在脱离管理的人类实践。

设备选型、质量控制是管理，成本设计、经营销售是管理，审时度势、制定战略是管理，环境保护、社会发展是管理，国体政体、国际交往、军事武装、国家安全还是管理。一切社会事务的实现均要通过管理。一切决策意图、决策过程、决策实施均是管理过程。国家政府机关的主要职能是管理。“干部”一词的涵义，“干部”的工作内容，用最精练的语言概括，就是“管理者”和“管理”。管理是生产力要素组合的粘接剂，没有当代管理就没有当代生产力。

有学者论断，企业兴衰，三分技术，七分管理，这便是管理对生产力作用的一个侧面的描绘。管理可以作为生产力发展水平的标志。管理是科学发达，是发达国家经济社会发展的重要原因之一。发展中国家经济落后，可以归结为主要由于管理落后。任何体制，只有通过管理，才能运转;任何机制，只有通过管理，才能实现。所谓事在人为，即成也管理，败也管理。

资金、资源、技术造成的劣势，通过适当的管理可以转化，摆脱劣势，重组优势;没有适当的管理，任何优势都很容易丧失，很容易转化为劣势。使科学技术充分发挥作用的是科学的组织管理，同样的技术装备，不同的管理，显现出不同的研究成果、不同的科技水平、不同的生产力。科学研究纳入管理才能进行，技术开发通过管理方可实现。科学技术只有经过管理的作用才能转化为生产力。包涵管理的科学技术才能成为第一生产力。有些学者把二次世界大战后世界经济增长归功于管理科学的成熟和发展。美国阿波罗登月计划总负责人莱伯博士说：“我们没有使用一项别人没有的技术，我们的技术是科学的组织管理。”人是生产力诸因素中最活跃的因素，人是管理的主体，管理是人的行为。管理是科学技术因素中活跃的因素。

二、不同的事物要求不同的管理不同的事物有不同的内涵不同的结构，不同的科技含量，不同的文化基础。

不同的管理只能由相应素质的人来实现;适当的管理需要素质适当的人来操作。市场经济体制要求不同于计划经济体制的管理;科学技术时代要求不同于自然经济时代的管理。

时代变化，激发观念变化;观念变化，决定管理变化。管理与时代和观念的关系，雷同于社会生活中政策措施和组织措施的关系。政策决定组织，组织为政策服务，组织措施使政策稳固，保证政策实现。时代和观念决定管理，管理为时代和观念服务，管理使时代和观念稳固，保证时代和观念进步。

三、当代管理是系统工程当今世界，人类社会实践空前广阔，相互交往空前密切。几乎一切活动都形成系统。国内统一市场、国际区域统一市场、世界经济一体化、科技经济一体化，使人类认识世界的思维已从链条式，发展到系统化和网络化。

一种科学的突破，会推动其它科学的发展，这是科学技术全身发展的规律。一个行业或部门管理科学和技术的突破，必将推动其它行业或部门管理科学和技术的进步。这是管理的外溢效应。一个管理过程的总体成果，不是由过程中强大的环节决定，而是由过程中最薄弱的环节决定，这是管理的管道效应。 一些部门机关的体系构架基础，领导运作模式，虽经党的十一届三中全会以来多次改革，但仍未摆脱五十年代沿袭苏联模式的影响，计划经济体制的痕迹远未清除，链条式思维方式的产物，比比皆是。由于这种构架和运作与现代科技、经济的矛盾，产生的一个社会现象就是许多临时的机构、各式各样的办公室，组建了撤销、撤销了组建。因为当代科技、经济决定的社会现象需要系统化、网络化管理，只得成立一些临时机构，以适应这个需要;又因为这些临时机构和固有的构架和运作不融合，难免又被撤销，以迁就固有的构架和运作。

这个社会现象，是链条式思维方式和系统化、网络化客观事物的矛盾，我们应该从这个现象领悟：解决当代社会矛盾，只能用系统工程的观点和方法，许多曾经长期使用甚至获益匪浅的观点和方法，已经到了深思痛改的时候了。清醒地认识当代管理是系统工程，才能正确地把握操作当代管理。

四、全面提高管理水平是我国急需解决的重大课题改革的设计是管理，改革的操作是管理;制订法律是管理，执行法律也是管理;发展和稳定的设计和操作还是管理。市场经济是至今人类劳动规模最宏大、劳动化工最精细、劳动节奏最快、劳动效率最高的社会组织形态，因此要求自觉、完整、严密、高效的管理与之匹配。市场经济对管理的要求是人类发展以来最高、最严的，管理在市场经济中实现目标的作用也是最关键、最重大的。

怎样提升管理水平?

1、理清自己的能力菜单，确定自己能力提升的目标提升能力的第一步是要弄清楚四个问题：

(1)我最突出的能力有哪些?

(2)目前工作最急需的能力是什么?

(3)对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?

(4)我应该如何提升这些欠缺的能力?你可以列一个表单，逐一回答上述问题，这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。

2、制定自己提升能力的行动计划制定行动计划时，要注意几点：

(1)从知识结构上的合理、优化与提升。一个主管的知识结构，大体上有三种类型：专业知识;管理知识;相关知识。只有建立和完善科学合理的知识结构，才能有效的支撑和提升

自己的职业能力。

第一类是传统的知识结构，即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构，或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。

第二类是T型知识结构，或称为纵横结构。这里的纵，表示某一专业知识方面的深度;这里的横，表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。T型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量，没有反映知识更新率的指数，仍然是不完整的。

第三类是具有时间概念的T型知识结构，或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个：即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构，才是管理者理想的知识结构。 (2)结合职业和工作需要去补短板。一般而言，我不主张补短板，主张发挥自己的长处和优势，通过学习使长处更长，优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力，那就必须补上这个缺少的短板。例如，作为一名职业管理者，如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板，那么，你就得必须补上。比如，沟通能力是管理者的最基本的素质要求，如果你要想在管理岗位上有所发展，你就必须补上这一课，否则，你就不称职，你就无法有更好的发展。假如你的性格和习惯无法改变，确实补不上这一课，你就应该考虑是不是转换职业道路，比如走技术发展的道路。

(3)从行动上如何约束自己知识的掌握和积累必须化为实践和行动，否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以，你在学习的同时，一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如，你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法，那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划，如何检查自己的执行情况，如何改进自己存在的问题和不足。

3.管理者的通用自我管理能力

一般管理者的通用自我管理能力世界管理大师彼得?德鲁克(Peter Druker)说卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。也就是说，作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己;要想领导好别人，必须首先领导好自己。

一般而言，作为一个主管，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：

(1)角色定位能力认清自我价值，清晰职业定位;(2)目标管理能力把握处世原则，明确奋斗目标;(3)时间管理能力学会管理时间，做到关键掌控;(4)高效沟通能力掌握沟通技巧，实现左右逢源;(5)情商管理能力提升情绪智商，和谐人际关系;(6)生涯管理能力理清职业路径，强化生涯管理;(7)人脉经营能力经营人脉资源，达到贵人多助;(8)健康管理能力促进健康和谐，保持旺盛精力;(9)学习创新能力不断学习创新，持续发展进步。

4、一般管理者的通用团队领导能力

管理学中有个着名的锅盖原则，是说你的领导力有多大，你的成就就有多大，你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统，二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础，那么，团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。

通过提升自我管理能力可以获得小成功(高绩效个人)，通过提升团队领导能力则可以获得大成功(高绩效团队)一般而言，主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：

(1)领导能力掌握领导技巧，提升领导魅力;(2)决策能力学会科学决策，避免重大失误;(3)绩效管理能力重视目标执行，提高团队绩效;(4)激励下属能力运用激励技巧，点燃下属激情;(5)教练下属能力教练培训下属，提升下属能力;(6)授权能力善于授权放权，修炼无为而治;(7)团队学习创新能力不断学习创新，保持团队活力;(8)员工管理能力体认员工需求，体验快乐管理;(9)团队组织能力学会团队协调，促进团结凝聚。

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