公寓物业管理服务合同范本

公寓物业管理服务合同范本 公寓物业管理效劳合同范本 公寓物业管理效劳合同 第一章 本合同当事人 第一条 ： 甲方(业主)： 地址： 乙方(物业管理公司)： 地址： 依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商相同的根底上，甲方托付乙方对其_市_路_号供应物业管理效劳，订立本合同。 其次条 物业管理效劳期限为×年，自本合同签字之日起生效。 第1页 共14页 其次章 管理效劳事项 第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重构造、楼梯间、走廊通道、门厅。 第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。 第五条 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。 第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。 第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。 第八条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。 第九条 维护物业区域内的公共秩序。 第2页 共14页 第十条 协作、帮助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡察、进展平安监控。 第十一条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。 第十二条 业主和物业运用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方应承受托付并合理收费。 第三章 双方权利义务 第十三条 甲方权利义务。 1.维护自身的合法权益，享受乙方供应的物业管理效劳。 2.监视乙方管理效劳工作及实施制度的执行状况。 3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。 第3页 共14页 4.有权向乙方投诉其管理人员的效劳看法和效劳质量并知悉处理结果。 5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。 6.遵守业主公约和物业管理规章，帮助乙方做好物业管理工作和传播、文化活动。 7.帮助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。 8.如需进展室内装饰装修，必需遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准前方可施工;完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和阻碍他人正常运用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。 乙方检查未发觉上述现象，应将保证金返还甲方;假设有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作修理费用。 9.在本物业范围内，不得有以下行为： (1)损坏房屋承重构造、主体构造，破坏房屋外貌(含外墙、第4页 共14页 外门窗、阳台等的颜色、形态和规格)，擅自变更房屋设计用途、功能和布局： (2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地); (3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备; (4)违章搭建; (5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标记和建筑小品; (6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物; (7)擅自由物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌; (8)放置超过平安标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音; 第5页 共14页 (9)未经有关部门批准设置摊点; (10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。 第十四条 乙方权利义务。 1.依据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。 2.制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业运用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。 3.对物业运用人违反本合同的行为，依据情节轻重，采纳奉劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。 4.可选聘专业公司担当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。 5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度平安检查、小修养护打算和大中修方案，并由甲方托付我司落实实施。 第6页 共14页 6.负责向业主和物业运用人收取以下费用： (1)物业管理效劳费; (2)代收代支费用; (3)有偿效劳费用。 7.每6个月向甲方和物业运用人公布一次物业管理效劳费收支账目。 8.帮助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。 9.对本物业的公用设施不得擅自占用和变更运用功能，如需变更或完善配套工程，经甲方同意前方可实施。 第四章 物业管理效劳质量 第十五条 乙方须按以下约定，实现目标管理。 第7页 共14页 1.房屋外观干净，无乱搭建，房屋完好率到达90%以上。 2.公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养，维护完好率达101%以上。 3.公共环境整体美观干净： (1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁; (2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁; (3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方供应一次水质化验报告，水质化验符合国家公布的卫生标准; (4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞刚好处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通; (5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清; 第8页 共14页 (6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。 4.公共绿化： (1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害; (2)绿化地、园林小品每天清洁一次; (3)植物成活率到达95%以上，出现枯死苗木刚好补种。 5.保安效劳： (1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻; (2)保安人员有明显标记、工作标准，遇有险情，在接到报警后马上到达现场; (3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放; (4)区治安到达平安文明小区的标准。 第9页 共14页 6.管理效劳： (1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反应; (2)管理员每日巡察两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。 7.修理： (1)开通24小时效劳热线(电话：xx)，修理刚好率101%以上; (2)修理合格率101%以上。 第五章 物业管理效劳和修理费用 第十六条 物业管理效劳费，指为完本钱合同其次章所规定的托付管理事项而发生的费用，由效劳本钱、法定税费、经理人酬金构成。 本物业的管理效劳费标准为__元/月，管理费每半年结算一次，第10页 共14页 1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。 以上已包含乙方提取物业管理效劳费总额的10%作为供应效劳的经理人酬金和税金。 第十七条 业主和物业运用人逾期交纳物业管理效劳费，从逾期之日起每日按应交费的l%。交纳滞纳金。 第十八条 甲方同意乙方无偿运用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。 第十九条 乙方对物业运用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的修理、养护及其他特约效劳，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。 其次十条 物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的修理、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。 第六章 违约责任 第11页 共14页 其次十一条 甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。 其次十二条 乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理，造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 其次十三条 乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 第七章 附那么 其次十四条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 其次十五条 双方可对本合同的条款进展补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 第12页 共14页 其次十六条 本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定刚好协商处理。 其次十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进展调解，协商或调解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。 其次十八条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面看法。 甲方(签章)： 法定代表人： 托付代理人： 年月日 乙方(签章)： 法定代表人： 第13页 共14页 托付代理人： 年月日 第14页 共14页