培训地点:消防中心 培训人员:消防中心值班员
培训目的:使消防中心工作人员认识到岗位的重要性 培训内容:1、消防中心的作用 2、消防中心的工作内容 3、工作意义 4、职业道德
一、消防中心的作用
1、消防中心是什么?
消防中心是接收、显示、处理火灾报警信号,控制相关消防设施的专门处所,是利用固定消防设施扑救火灾的信息指挥中心,是酒店建筑内消防设施控制中心。 2、消防中心的作用是什么?
消防控制室是火灾自动报警系统信息显示和控制中心,是建筑消防设施日常管理专用场所,也是火灾时灭火指挥信息和控制中心。在平时它应处于全天候监控建筑消防设施的工作状态,通过及时维护保养保证建筑消防设施正常运行。
建筑内一旦发生火灾并形成蔓延之势,其扑救是非常困难的,极易造成群死群伤和惨重的经济损失,所以,必须立足于自防自救,立足于早期发现,早期报警和早期控制。建筑物内的火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、防火门、防火卷帘、火灾事故广播,消防通讯等消防设备是一个完整的消防控制系统,而消防控制室是这
个系统的检测控制中心,它全天侯的监测多种消防设备的工作状态,保持系统的正常运行,一旦出现火情,它将成为紧急信息汇集、显示处理中心,及时准确的反馈火情的发展过程,正确迅速的控制多种机关设备,达到疏导和保护人员、控制和扑灭火灾的目的。消防控制室是建筑内消防设施的中心枢纽,在防止火灾,减少人员伤亡和降低财产损失中起着举足轻重的作用。
在建筑物中消防设施的投入占到了整个建筑物总投资的10%,占这么大投资比例就是为了保障整栋建筑物的安全,在过去发生的许多火灾中,存在思想麻痹,致使投资巨大的消防设施因管理不善,久而久之处于半瘫痪或瘫痪状态,等发生火灾后连同消防设备一起烧毁。这在一些火灾中屡见不鲜。因此,消防设施的好坏,值班人员对工作的思想及态度,对消防设备的操作将直接影响火灾的发展。要求熟悉设备
3、监控的作用是什么?查监控注意事项?
为了保障酒店客人及员工的人身和财产安全,突发事件的应急处理和取证,在酒店各个区域安装了监控摄像头,全天候进行监视,实时监控录像,可以随时调出记录,方便对不法活动进行举证,约束活动区域人员的行为,起到震慑作用。 二、消防中心的工作内容 1、消防中心的工作内容有哪些?
消防中心日常工作包括火警处理、随时监视报警主机运行情况、随时关注监控画面、报警主机出现故障及时报修、监控出现问题及时报修、熟悉消防中心设备使用、熟悉酒店火灾应急处理程序、了解消
防中心的重要性等.我们的日常工作已预防为主,发现隐患及时排除. 2、火警的处理程序是什么?需要注意什么?对内、外的区别是什么?
火警处理是消防中心最重要的工作,它关系到酒店客人、员工的生命财产安全,关系到对酒店营业的影响,所以一定要严肃对待每一个火警信息,切不可因为某一个区域经常报警而疏忽。 酒店内部火警处理程序:
收到报警主机发出的火警信号后,第一时间准确的确认报警地点及设备,要求在确认火警信息后一分钟内通知到值班主管值班经理、值班工程师三方到现场确认火警,监控能看得到的区域及时用监控进行监视.条件允许可打电话到火警地点询问现场值班人员,如现场确认为误报,作好记录,如现场确认为真实火警,立即启动火灾应急预案。
对外检查时火警处理程序
收到报警主机发出的火警信号后,第一时间准确的确认报警地点及设备,要求在确认火警信息后一分钟内通知到值班主管值班经理、值班工程师三方到现场确认火警,监控能看得到的区域及时用监控进行监视。如现场确认为误报,作好记录。如现场确认为真实火警,将主机转为联动状态,立即拨打119报警,通知单位领导,按照灭火预案组织灭火及安全疏散,视情况启动相应的消防设施. 如何正确的拨打119?
1、 拨通119后,应确认对方是否为119火警受理台,以免拨错; 2、 准确报出建筑所在地地址(路名、门牌号等),说明建筑物
所处地理位置或道路标志;
3、 简要说明起火原因及火灾范围,是否有人员被困等信息。 4、 等待接警人员提问,并简要准确的回答问题; 5、 主动留下姓名及联系方式;
6、 挂断电话后通知人员做好迎接消防车的各项准备工作。 如何交接班?
交接班时要主动询问上一班人员是否有需要交接的事项,查看值班记录,查看设备运行是否正常,如有不清楚的及时询问,做到上不清,下不接.
三、工作的意义是什么?
多数人面对工作最多的是无奈和压力.有的人因为找不到理想工作,工资待遇低,工作环境差等而感到无奈.有的人则是因为工作任务大,社会竞争大而倍感压力。这些都因何而来,大多是没有真正理解工作的意义,不知道自己为何而工作。很多人对此不以为然,认为自己为什么而工作很明确.说的无奈了是为了生存,说白了是为了钱,说的高雅点是为了让自己过上理想的幸福生活.这些都没有错,只有工作才能得到应有的收入,才能达到生活的最低需求。不过这些只是工作意义的一部分。
如果说是为了最基本的生存而工作,没有了工作就等于没有了生活的保障,自然倍受压力。如果工作只是为了钱,那么也只有发薪水的那天才能给自己带来快乐,工作感到的只是出于无奈的应付。只是懂得工作的小部分意义,那么你工作起来自然会觉得无聊,没有意义。 我们大部分时间都在工作,所以有人说“假如你非常热爱你的工作,那么你的生活就是天堂;假如你非常讨厌你的工作,你的生活就是地狱”
虽然工作不是生活的全部,但没有人可以把生活与工作完全分开,对于生活与工作,其实都是紧密的联系关系,你对工作的态度,决定了你对人生的态度,想实现人生价值,就要尊重自己的工作,并且在工作中勇敢地去承担责任,这是对人生负责的态度,才能找到出工作的意义。
一份工作不仅仅是为了生活,当然你会觉得工作就是为了生活,为了得到应有的报酬。如果你对工作负责,能够掌握本岗位所需要的知识,能够有效地履行本岗位的岗位职责,那么你的上级领导肯定会对你有所关注,有好处,有机会的话肯定会优先考虑你,如:加薪、升职,在工作上给予方便。如果你在你的工作岗位上不能有效地履行本岗位的岗位职责,那么你的工作将不被得到认可,后果是什么呢?有可能因为你的工作失误对单位造成一定的影响,随之你将面临处分,严重的话可能会被解聘,涉及到法律层面的将受到法律的制裁。
我们做的是消防工作,一定要重视这份工作,做好自己的本职工作,将平时培训所学习的内容与实际操作结合起来,强化业务素质,达到能独立操作消防中心的所有设备,正确的处理突发事件,切不可因为麻烦而减少一些步骤,这样做的目的是为了更好的保护自己,保护部门,保护酒店,如果因为你的疏忽而造成的一切后果将由你们自己承担.
四、什么是职业道德?对职业道德的理解?
职业,简单地说,就是人们为了满足社会生产、生活需要,所从事的承担特定社会责任,具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。 对于从业人员来说,职业具有三个方面的含义:
第一,职业是人们谋生的手段和方式。人们只有从事一定的职业,
获得一定的劳动报酬,才能获得生活资料;
第二,通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善;
第三,通过自己的职业劳动,履行对社会和他人的责任. 我们将道德二字分开来理解,道:即做人处事的道理和原则。德:即个人的品质和行为。道德是调整人与人、人与社会、集体之间的相互关系的行为准则的总和,通俗地说就是做人的道理和规矩.
人们之所以重视道德,是因为人具有社会性。人都是社会中的人,离开社会,人就无法生存。人一出生,便生活在家庭和社会里,便与工作和别人发生这种或那种联系,“在家靠父母,出外靠朋友”这句话,就说明了个人如果离开别人的帮助就无法成长和生存。人来到世界上,总要和别人发生某种关系.在家里要处理好与父母、兄弟、姐妹及夫妻的关系,在学校要处理好和老师、同学的关系,参加工作后要处理好和单位领导、同事、客户之间的关系。能处理好这些关系,就能给自己和别人带来欢乐和幸福,处理不好就会带来烦恼和痛苦.
在处理好这些关系的时候,除道德规范外,还有法律、规章制度等。前者靠人加强道德修养、靠自觉的内心观念来维持,后者则是由国家凭借强制力量来保证实施.但强制力量不可能消除所有社会生活中的消极现象。有些大家公认的不道德言行,或者有悖于传统习惯和公众的坏事,不可能全部用法律、法规来解决。比如,从事烹饪工作的各工种人员,便后不洗手就操作,或不能礼貌待客这类事情,肯定不利于他人和社会,然而却不能用法律去制裁,它只能靠从业人员自觉的内心观念,也就是道德力量来解决。
由此可见,法律、规章制度的作用范围是有限的,而道德力量却能管到法律管不到的地方。从这个意义上来说,道德的作用十分宽泛,它几乎无处不在,并长期起作用。例如,一个讲道德的人背着别人做了不道德的事情,从良心上就有内疚的压力,道德的影子始终跟随着他。现实生活里的人们,总是在自觉或不自觉的情况下,履行或者违反道德准则。这就要求我们不断地学习道德修养。
道德是怎样调节和协调人们之间关系的呢?它的核心是利益。主要表现在获取个人利益的时候,是否考虑他人、整体、单位和社会的利益。有了这个标准,我们就可以衡量评价一个人做一件事情是否符合道德准则了.每时每刻都首先维护他人、整体、社会利益的人,不苛求个人利益,甚至牺牲个人利益,不仅是道德行为,而且是一种高尚的道德行为。如果做不到这一点,至少做到不侵犯他人、整体和社会的利益。这是对每个公民包括我们酒店从业人员的最基本的道德要求.
那么,我们该如何培养良好职业职业道德?
第一,提高职业认识。不断认识和理解消防行业的特殊性和重要性,以及自己在酒店工作中应该承担的责任和义务,以提高自己热爱本职工作的自觉性。
第二,培养职业感情。在对职业有所认识的基础上,有意识地从点点滴滴地工作中寻找乐趣,培养自己对酒店职业的感情,并以此职业为自豪。
第三,坚守职业观念。作为我们酒店的岗位设置,应该没有贵贱之分,这要求在不同岗位上的服务人员,不仅干一行爱一行,爱一行
专一行,从业人员乐于从事此项工作,并以之为自豪,把它当做自己一生的事业去努力做好。
第四,养成良好的职业行为习惯。 酒店从业人员还应意识到通过反复实践,使自己养成良好的职业行为习惯。良好行为习惯的养成通常意味着你是拥有职业道德的人.
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