关于促销策划方案十篇

促销策划方案 篇1

一、活动目的：

随着夏季的临近抵骺始频繁使用空调制冷ご耸背粱在空调中的霉菌和病原体进入汽车内部ね时由于车内空间的密闭和狭小な浅抵骱苋菀啄芪诺娇盏骺诖党龅姆鄢疚逗鸵煳丁Ｆ车空调系统清洗作为深度养护项目之一，在此时能够更好的为车主解决这一系列的问题。同时空调系统清洗也能提高售后进厂台次和产值。为此制定名为“健康清凉过夏天”的空调系统清洗产品的促销活动方案

二、活动时间：20__年4月1日—6月30日 三、活动主题：健康清凉过夏天 四、活动范围：__丰田4S 五、活动内容：

1、活动期间，SA个人销售50瓶以上空调外循环清洗剂，奖励

4G尤盘一个。

2、活动期间，SA个人销售100瓶以上空调外循环清洗剂，奖励

精美电子称一个。

3、活动期间，SA个人销售150瓶以上空调外循环清洗剂产品，

奖励双人户外旅游帐篷一顶。

4 活动期间，SA个人，每销售一瓶空调内循环（#30208）清

洗产品由厂家额外奖励5 元提成。 六、活动目标：

1、调动员工的积极性，提升产品的销量，增加售后产值，活动期间至少销售300瓶，增进双方今后的深入合作。 2、提高员工对养护产品的销售激情。 七、活动具体安排：

1、双方确定活动时间后，4S站及时安排相关人员培训； 2、接待、技师积极配合西安八鼎的促销活动。 3、根据需要提供技术人员支持。

促销策划方案 篇2

一、活动背景

沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”、并逐步发展成为零售企业的龙头老大其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评、从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业。

现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：

二、活动目的：

1、基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客。扩散商场知名度树立良好的企业形象。

2、营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。 3、长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。 三、目前营销状况：

1、市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。

2、产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。

3、宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。 四、swot问题分析：

优势：沃尔玛具有很强的.规模效应、在一定程度上具有很大的竞争力、而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显着特点。

劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。

机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。

威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多、 五、价格策略：

1、以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品。 2、给予适当数量折扣鼓励多购。

六、促销策略：

1、综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益。 2、保持本土化经营。 七、广告宣传：

1、“5m”原则：选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。

2、并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则。

3、在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价。

4、注重卖点的广告宣传即pop广告。 八、公共关系：

1、建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。 2、企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。

3、设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系、

4、赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。 5、邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式。 九：营业推广：

1、实施会员制促销：消费者成为会员后可享受各种特殊服务。

2、对消费者促销：赠送样品减价推销。

3、把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额。

十、物流配送：在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转、 十一、策划方案各项费用预算： 促销总费用： 广告费用： 营业打折费用： 十二、分析预测：

感想

通过沃尔玛的促销策划书我们可以清楚的发现他的策划书写得非常好一般的策划书步骤是背景、目的、内容、时间、地点、名称、开展的方式、宣传方式、费用的预算、效果的评估、而沃尔玛的促销策划书都体现了这些并且他还进行了swot的分析不仅分析了自己的优势、劣势、机会和威胁还进行价格的策略和广告的宣传、也分析了市场的状况、可以说是一份比较成功的策划书但并没有写搞促销的时间和地点也没有预算各项促销活动所需要的费用还有是那些人来组织这项活动也没有写清楚只是从内容上来写、这时我从沃尔玛的促销策划书上看到的、 一个企业要让自己的活动变得很成功要有一份较清晰的策划书才能让吸引顾客的眼光才能提高企业的形象和市场占有力由此来获取更多的利润、并且从这篇策划书中使我了解到怎样写策划书以前自己只是从书本上来知道策划书要从这几方面来写但根本没有亲身写过从这里我才终于了解到写策划书已不是象我想像的那么好写我已学会了写策划书、而策划书对一个企业也是非常重要的企业活动的成功与否在于策划书写得好与否、

促销策划方案 篇3

1. 分组——确定小组成员——大致促销方向（收集材料、确定大致内容）

2. 调查问卷

实地调查：量的、质的 实验调查 格式要求 （１）封面

策划书的封面应含有策划书的名称、文号、密级、策划组织名称和日期等。略其中，名称应具体、明确、完整、规范，例如“２００４年８月××公司有奖征文设计促销活动策划书”。密级是指策划书的秘密等级，促销策划书通常属于企业的核心商业机密，如果其商业活动计划被竞争对手事先掌握，势必对企业实施整体营销战略和达成阶段性营销效果带来重大不利影响。因此，策划书还应标注“秘密”、“机密”、“绝密”等字样，同时严格控制非核心人员接触策划书。 （２）目录和摘要 在策划书的内容较多时，应加上目录，以方便读者阅读。摘要是对策划书正文的概括性说明，读者可以从摘要中了解促销活动的大致思路和内容。 （３）正文 （一）市场分析

１．产品介绍、市场背景（若有产品设计加入）； ２．SWOT分析；

３．市场预测及建议。 （二）促销目标

１．总体目标（目标消费群/市场定位） ２．目标分解 （三）促销提案 １．方案细则 （１）促销主题

（２）促销时机和持续时间 （３）促销对象 （４）促销地点（区域） （５）促销产品

（６）促销方法/策略：广告、人员、SP、事件…… （７）促销媒介 ２．活动详细说明 （四）广告配合方式

? 包括选择什么样的广告创意及表现手法，选择什么样的媒介进行宣传，按照怎样的节奏播发广告等。

（五）促销活动步骤 ? １．前期准备 ? （１）人员安排第

? 在人员安排方面，要做到“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉章点。谁负责与政府、媒体的沟通，谁负责文案写作，谁负责现场管理，谁负责礼品发放，谁负责顾客投诉，各个环节都需要考虑清楚，否则会造成临阵时顾此失促销 ? （２）物资准备略

? 在物资准备方面，要做到事无巨细，大到车辆，小到海报、ＰＯＰ，都要罗列设计出来，然后按单检查，确保万无一失。 ? （３）实验方案

? 由于活动方案通常是在经验的基础上确定下来的，因此有必要进行一定的市场实验来判断促销工具的选择是否正确，刺激力度是否合适，传播媒介和方式是否理想等。市场实验可以采取询问消费者、收集调查表，或在特定的区域实施促销方案。 ２．中期操作

中期操作主要包括活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得以完美执行的先决条件，因此在方案中应对参与人员的纪律做出详细规定。现场控制是把促销活动中各个环节的时

间、程序安排清楚，做到有条不紊，忙而不乱。同时，在方案的实施过程中，还要及时对促销范围、强度和重点进行调整，保持 对促销活动的实时控制。 ３．后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题。例如，对这次活动将采取何种方式，在哪些媒体上进行后续宣传。 （六）意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预，消费者的投诉，甚至天气突变导致户外促销活动无法正常进行等，因此，需要对各种可能出现的意外事件事先做出人力、物力、财力方面的防范准备。 （七）促销预算 １．预算计划

确定促销的总预算和各项分类预算，包括管理费用、销售费用、附加利益费用，以及预算使用的原则、要求和预算管理办法等。

２．资金费用________ （八）效果评估

预测本次促销活动能否达到预期的促销目标，并对投入产出比进行分析，以便活动结束后与实际状况进行比较，并从刺激强度、促销时机、促销区域、促销媒介等方面进行评估。 附录

附录包括创意、脚本、宣传文案、促销调查原始资料、策划参考文献、数据________，以及其他需要注明的问题。 （市场调查问卷）

【案例】海尔剃须刀促销策划案（节选） 一、促销提案

（一）活动主题——“时尚全天候、动感随身行” 海尔针对现代商务人士新推出的××剃须刀，具有日新月异、精巧时尚、功能组合、锋利耐用的特点，正成为领导剃须刀时尚化的代言品。 （二）活动目的

通过对海尔剃须刀在夏季的宣传推广、户内户外的推介促销，以及适当的媒

体形象宣传组合，展示海尔剃须刀“震动按摩功能”的优越性和带给用户随时随地的使用方便，吸引消费者的兴趣，极大提升海尔剃须刀的市场知名度和美誉度。 （三）活动时间及地点

２００２年７～８月，具备推广海尔剃须刀资格的各工贸公司。

（四）主推型号

ＲＳＣＷ－Ａ６、ＲＳＣＷ－Ｂ６、ＲＳＣＷ－Ｂ４１、ＲＳＣＷ－Ｓ１（待定）。 （五）卖点建议

“创意贴面干湿两剃，动感按摩随心所欲”。 （六）活动设计的促销类型——组合促销

活动促销，竞赛促销，免费促销（赠品），优惠促销（折扣），广告合作，涉及经销商、销售人员、消费者、参与新闻宣传的制造商的代理工作人员。 （七）产品特点

粗犷流畅的外形、利落的三维式刀头、捉附式刀网、特种钢刀刃，以及特别配备的修剪刀，还有干湿两剃、随意随时随地的

ｅ时代商务剃须功能；另外其独特的“震动按摩功能”，把“剃须与放松按摩融于脸部和掌中”。这款剃须刀集成了众多剃须领域的创新功能。其中值得一提的是全新的“震动按摩功能”，代表了海尔家电王国世界领先的科技精华，使消费者能够赶上时代科技潮流。

（八）活动主题解析——“时尚全天候、动感随身行” 包含因素：

１．时尚与功能并存，人文个性与快乐剃须并存，尽显商务生活的魅力； ２．ｅ时代生活的随心所欲；第 ３．贴身的呵护和商场的伙伴、朋友；章

４．剃须无障碍，随意随时随地轻松剃除任何情况下生长的长短、软硬胡须；促销

５．以人为本，彰显魅力；策

６．干湿两剃功能，从容面对任何场合和随时出现需要即时剃须的状况；略

７．“震动按摩功能”，使“剃须与放松按摩共同融于脸部和掌中”；令现代人设计士在体面的同时，更好地随意放松疲惫的身心。

（九）宣传形式

１．针对卖场：小展台、小展板、海报、单页、挂旗、折页、ＰＯＰ；条幅、现场效果图。 ２．针对媒介组合：

（１）电视广告在当地有影响力的电视台发布电视字幕，电视字幕内容要包括海尔剃须刀正在举行的活动以及经销地点等内容。

（２）上市地区广告部统一在中央一台、中央六台的黄金时间发布电视广告。 （３）广告片长度电视广告片以１５秒为主，专题片为辅。

（４）新闻每周发布海尔剃须刀当地热销新闻，对当地热销情况进行报道。 ３．针对户外：悬挂巨幅的过街横幅。 （十）一般促销活动

１．海尔老用户参与部分：凡购买海尔剃须刀的用户均可获赠心动大礼一份；凡已经购买过海尔剃须刀的用户，凭购物发票到活动卖场购买海尔剃须刀时，均可享受８．５折优惠；凡海尔俱乐部会员购买海尔剃须刀均享受特价优惠。 ２．顾客参与部分：凡于活动期间购买海尔剃须刀指定品牌，或任何一款海尔剃须刀的用户，可获得心动大礼一份。奖品设臵有海尔精品打火机、海尔礼品手表、海尔礼品金笔、海尔礼品钥匙包等。 ３．经销商参与部分：

（１）活动地点各地４２个工贸公司。

（２）主要内容青岛海尔剃须刀项目组根据直销商的积分情况，每个中心评出一家最佳经销商。

（３）评比办法海尔剃须刀直销商每售出一款机型，即可获得相应的分数；根据在活动期间的累计积分情况确定排名。 （４）累计积分计算方法各地直销商每售出一款机型，现场让顾客填写用户 连心卡，在直销商加盖公章后送交当地工贸公司。当地工贸公司以此来确定该直销商的积分情况。 ４．直销员部分：

（１）活动地点各地４２个工贸公司。

（２）主要内容青岛海尔剃须刀项目组根据各中心直销员销量排名情况，评出最佳直销员。 ５．新闻报纸宣传：

（１）各中心坚持每周必须有新闻稿的原则，进行大量报纸新闻宣传，以提升海尔剃须刀的市场形象。

（２）在推介活动之后，继续宣传海尔剃须刀各地热销的新闻，以此带动海尔剃须刀整体市场形象的提升。

（３）通过宣传海尔剃须刀新功能，以及系列产品的热销情况，既可以增加新产品的销量，又可以在提升海尔剃须刀整体形象的同时，提升产品美誉度。 （４）海尔剃须刀在当地有影响力的卖场销售形势搞好以后，立即配以海尔剃须刀在当地热销的新闻；新闻稿尽量免费发布，免费发布新闻频率达每周一篇，奖励产品经理５０元／篇；每月免费新闻少于２篇，扣产品经理１００元。

二、特别推介促销

（一）针对经销商、司机的现场推介会 口号：体面应对每一天

在海尔标准的演示大厅里，在柔和的灯光下，只要被海尔剃须刀卡通人工气模碰到，即可成为劲剃协会的会员；司机可以在指定时间内，在国家标准加油站或标准汽车维修站，免费获得一款适合的剃须刀；经销商则被邀请参加早晨８点的剃须早餐。经销商和司机来参加的惟一条件是早晨不许刮脸和剃须，并在现场认真填写一份市场调查问卷。 （二）户外小型推介会

口号：动动手指猜感觉，心有灵犀一点通

在特定的卖场外举行，活动时从现场选出几对夫妻或者恋人，让妻子和女朋友为其丈夫或男朋友现场剃须，剃完后猜出对

方心中剃须的感觉，只要合乎情理就可免费获得现场使用的剃须刀。

（三）问卷问题（略） （四）活动串词（略） 三、列入费用的项目

小展台、小展板、海报、单页、挂旗、折页、ＰＯＰ、海尔打火机、海尔手表、海尔礼品金笔、海尔礼品钥匙包、海尔Ｔ恤、其他费用等。第 四、活动组织流程章

１．工贸活动准备：活动卖场确认，直销员培训，新闻预定、报审，人员分工，奖品准备，货源准备。促销 ２．宣传品下发：印制相关宣传品。策

３．用户连心卡管理：搜集、统计、整理用户连心卡。略 ４．目前效果（略）。设计 五、活动实施效果

海尔剃须刀作为上市不久的新产品，依托品牌实力，通过运用整合营销，能迅速提高知名品牌下新单项产品的认知度，进而提高知名度。对剃须刀单项突出功能的强化推荐，既有利于提高

整个剃须刀的性价比，又能让更多消费者接受新型的零部件。通过全方位、各层面的同期促销，使产品快速铺开，在同功能、同价格的同类产品中获得市场优势，实现良性循环。厂商的投入及所建立的社会效应更鼓舞了代理商的士气，为启动第二阶段产品的全铺市和在终端实现全面盈利，打下稳固根基。 六、整个活动应注意和严格控制的地方

１．成本控制：因整个促销活动的复杂性，涉及多个部门、地区，时间延续较长，活动项目较多，应严格做好预算，尽量根据预算行事。

２．始终保持“一个中心，多个层次”，即以产品的推广为中心，控制好各个层面的促销活动以及每期、每个活动想要传达给消费者或经销商的信息。层次感和条理性对于活动取得好的效果很有帮助。应避免整个活动成为一个大杂烩。

３．活动中注意搜集来自各方面的信息，以便活动之后建立关于产品投放的数据库。

促销策划方案 篇4

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

(一)年度服装促销计划

一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点 一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同，服装促销计划有下列不同的种类：

(一)年度服装促销计划

一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度服装促销计划时程，并且以下列为主要重点： 1、与当年度的营销策略结合

专卖店与消费者接触最为亲密，公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定，因此年度服装促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”，举办的服装促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。

2、考虑淡旺季业绩差距

任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因此在年度经营计划应已考虑此特性，当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响，淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类服装促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的服装促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。 3、节令特性的融合

节令包括国定假日与非国定假日，国定假日型例如国庆日等，非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等，另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。 4、年度服装促销行事历

年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的服装促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。 (二)主题式服装促销计划

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

1、店铺开业

店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为专卖店的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动，以吸引人潮并且刺激

购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业服装促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基矗 2、周年庆

店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。 3、社会特定事件

专卖店除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以专卖店对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可当作闲聊话题，拉近彼此距离建立情感，遇某一事件发生时，也可以举办服装促销活动，一则表示企业关怀社会，一则刺激购买提高业绩。 4、商圈活动

零售店的经营具有区域性，商圈顾客的掌握为最根本之道，连锁店虽然拥有多家店经营的规模利益，仍不能脱离商圈耕耘的基本动作，因此商圈活动必然成为未来区域经营的重点。 (三)弥补业绩缺口的服装促销计划

业绩是专卖店维持利润________最主要的管道，也是代表品牌在竞争下市场占有的态势，营业人员每日所为即是在确保业绩的达成，因此以月为单位，以周为单位或以日为单位，都应设立预警点，若发现到达预警点即以服装促销活动来弥补业绩的缺口，为了能有效而准确地达到目的，平日应建立“服装促销题库”，遇有状况即能派上用常至于预警点的设立标准，则会因各业态及专卖店特性而有差异，不妨以过去正常业绩趋势为参考值;某店铺在当日下午六点累积业绩通常为该日业绩的60%。诸如此类，以专卖店特性，建立预警点的参考值，对业绩的达成有相当大的帮助。当然设立预警点不能一成不变，必须随时参酌每一个时点的各种因素，才能符合当时的效益。 (四)对抗性服装促销计划

经营本身是动态的，在市场的激烈竞争之下，专卖店随时要有接受挑战的准备，由于连锁店的蓬勃，竞争的加速化是可以预期的，消费者长期地笼罩在服装促销的诱惑，竞争对手的服装促销活动很可能使得我们的顾客流失，造成业绩的减少，必要的对抗性服装

促销策划方案 篇5

主题口号:

1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动 2、专家现场免费义诊,仪器免费检测 3、会员奖品大派送

时间:11月28日——11月30日 地址aa大药房 内容:

1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品

1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.

2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖 3)、现场免费办理会员卡 2、专家现场免费义诊

现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受

20__%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。

3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动

活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为20__0%。(多买多抽) 促销活动的难点:

当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。 常见的促销活动形式:

主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。 在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有

奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.

一般说来，消费者接受活动信息的模式为:注意——兴趣——欲望——行动——满足。 一、促销活动的目的

通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。 二、活动内容根据主题确定

活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，都是吸引目标人群必不可少的手段. 三、活动前的准备工作 1、信息发布

①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员.

②、从11月26日—20__月27日开始发布促销活动广告信息。

③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为11月25日—11月30日。 3、现场布置

活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。 (1)写有活动主题的横幅。

(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板。 (3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。

(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。 (5)义诊检测服务台. 人员安排

(1)安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。

(2)现场要有秩序维持人员。

(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。

四、现场执行要点

1.人员,活动物资准备就绪.

2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。

3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。

4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。

五、活动结束总结会 1、活动成败的分析报告 (1)费销比的计算 (2)到店顾客人数统计

2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定 3、顾客意见的整理与落实

促销策划方案 篇6

活动主题：__________

活动背景：每年的农历五月初五，俗称“端午节”。“五”与“午”通，“五”又为阳数，故端午又名端五、重五、端阳、中天等，它是我国汉族人民的传统节日。这一天必不可少的活动逐渐演变为：吃粽子，赛龙舟，挂菖蒲、

艾叶，薰苍术、白芷，喝雄黄酒。据说，吃粽子和赛龙舟，是为了纪念屈原，所以解放后曾把端午节定名为“诗人节”，以纪念屈原。至于挂菖蒲、艾叶，熏苍术、白芷，喝雄黄酒，则据说是为了压邪。 一、卖场布置 1.场外布置

1.1营销店各制作横幅一条，悬挂于____店店招下。 1.2门口处用气球进行布置，可选择吊挂式或是拱形悬挂式。 2.场内布置

2.1商场内主要是对专区进行布置，配合商品合理布置。 2.2对主通道重点布置，可用气球悬挂（见附图）。 2.3专区可用粽子悬挂成形状（如端午节快乐等） 二、商品促销

2.商品特卖:在促销期内，粽子和其它节日相关商品（如黄酒、冷冻食品、饮料等食品，透明皂、沐浴液、杀虫水、蚊香等用品）均有特价销售； 3.商品要求: 3.1相关促销商品品

项不低于20个（食品生鲜15个，生鲜5个）； 3.2．商品价格普遍低于市场价； 3.3．同类商品选择价格较低商品；

3.4．跟端午节一切有关连的商品，具体品项请参考如下（红色字体为重点推荐商品）： 食品类

散装粽子包装粽子包装糯米散装糯米火腿肠花生红豆 绿豆芝麻五香粉花椒白砂糖食盐红枣 食用油麻油虾仁黄酒红酒米酒鸡精 糯米酒甜酒啤酒红心咸蛋松花蛋咸鸭蛋鸡蛋 生鲜类

五花肉鸡肉牛肉虾肉豆制品汤料紫菜红枣蜜枣豆沙苏打粉。

三、团购业务

1.端午节期间送礼的顾客比较繁多，对当地的政府部门及工会提前进行拜访，并表明意向，可增加营销店的销售业绩。 2.端午节前期____科组织对各区域的客户进行短信派送，并提前祝节日快乐。

3.____店均对顾客资料凡端午节及儿童节生日的小朋友（18岁以下）赠送价值10元左右礼品一份。 营销活动 活动一

活动主题龙飞凤舞粽行天下 活动时间：________ 活动内容：

凡在____超市购物满36元（500平方米购物满28即可）为底限，如购物37元即可赠送端午粽子1个，

购物满38元送粽子2个，依次类推，最多限送15个，即需要购物满51元方可赠送15个粽子。 操作事项：

1.本次活动前5天营销店将所有有关活动物资准备到位，并在门口处放置海报进行宣传。

2.活动安排在场外进行操作，顾客凭收银小票进行兑换，兑换负责人将顾客换取后的小票进行回收，并将台帐表登记好。 3.粽子分两种，一种是煮熟的，一种是未熟的，顾客可自行选择。

4.活动结束后营销店如果采用的是商品即可到总部进行报销处理，（收银小票及顾客登记表）。 费用小计：（略） 活动二

活动主题：____吃（包）

促销策划方案 篇7

一、内容概述

（1）本策划书说明了咖啡磨坊在20__年开实体商店的计划。 （2）本计划涉及的实施时间的时间为06届云南大学艺术与设计学院学生毕业后的三个月内。

（3）启动这个计划，对于应届毕业的学生来说，是基于目前国内的大学生就业市场状况和的心态来考虑的：大学连年扩招,

导致近年来大学生人数激增,由此也带来了大学毕业生就业难的问题出现；而且难以与职业需求公司达成统一的意见，部分选择自主创业；我们抓住这个机会，来开启这扇通向成功人生大大门，打捞人生的第一桶金！

（4）本商业营销策划书的主要目标是：取得昆明咖啡市场的市场占有率，获取利润，并在计划实施的半年内开启连锁店；并通过集资股份责任制，在毕业的时候降低大学生的失业率，从而避免毕业等于失业的尴尬。

（5）实现上面的利润目标以及计划，主要利用云南大学艺术与设计学院的专业知识和满腔的热血以及“破釜沉舟”的精神，来降低投资中的耗费，充分利用每一份资源。经过对本计划的投资分析，实现本计划书的市场风险不超过5%。

（6）为此项目，我们需要增加生产投入资金约为50万，作为此项目的主创团队，我们能够先期投入的资金为40万，其中主创人员投资的40万中，有10万作为流动资金。该项目尚存有10万的缺口，需要通过银行贷款或者其他融资方式解 决。

二、项目市场定位及分析 1.市场定位

（1）产品和服务描述：

①产品介绍 ：

以专业咖啡为主，结合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。

1.咖啡：以纯品咖啡为主打，推出精致花式咖啡，如：蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布奇诺爱尔兰咖啡等；

2.西餐类：以进口牛排为主，如：菲力牛排，西冷牛排，T骨牛排等；

3. 时尚水吧饮品：如：木瓜牛奶，香蕉牛奶，港式奶茶等； 4.根据不同的季节制定一些冷饮、热饮、点心、沙拉等（食品菜单，详见附件一）。 ②服务描述：

为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感，使咖啡吧成为商务休闲、朋友聚会的首选之地。这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。

（2）竞争比较：同行竞争格局对我们有利，能更好的提升我们的知名度。相对而言，我们咖啡点环境、管理水平、产品和服务质量以及性价比,都占有相当的优势。

（3）资源、技术：咖啡店是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服

务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。

（4）格调方面：咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。

（5）针对消费群体：商务旅客，成功人士，追求时尚潮流的年轻一族。 2.地点选择 （1） 市场需求： 1) 固定的老客户资源。 2) 写字楼与宾馆客源。 3) 购物娱乐场所。 4) 成熟居民小区。

5) 外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。

6) 本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

（2）地点选择：结合我们是商务、休闲、艺术咖啡专卖店的特点，建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、艺术社区、商务休闲区或者其他有市场空隙之处等地域选址；因此，我们选择在文林巷(洋人街)，但是由于该街道的房租比较高，而咖啡馆的占地面积不宜太小，所以选择租用一栋楼，但是由于一楼的店面对于咖啡馆的用处不是很大，因此出租一楼店铺的一部分，为我们分担房租，留一个小入口，咖啡馆用二楼和三楼，总共150平米。 原因：

1） 文林街又名洋人街，位于美丽的翠湖商圈，是一个纯美仿古风格的文化休闲商业街区；

2） 总建筑面积约2700平方米，位于昆明中央文化区的核心地带，聚西式餐饮、购特、休闲为一体；

3） 翠湖周边历来体现出了典型的文化经济，周边与云南大学、师范大学、云南民族学校相毗邻，发达的校园经济为文化长廓的开发推波助澜；

4） 文林巷就在我们生活了四年的学校的旁边，我们对周边环境以及这条街的人们的生活状态了如指掌。

3.SWOT分析： （1）机会

① 咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

② 教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式

③ 随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们日常生活中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅也越来越受到广大消费者的青睐,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业得到了足够大的上升发展空间,市场发展潜力巨大、咖啡厅的建设是一种必然的趋势。 （2）威胁

就目前昆明咖啡业市场来看,我们的竞争对手非常的大。 目前昆明有很多的连锁机构，这些咖啡厅都有一定的管理体系,实行连锁经营模式,具有一定的品牌优势与人才储备优势,咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们目前所无法比拟的。

（3）优势

在连锁店集团化的经营模式下，程序式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产品服务模式化，无法彰显咖啡厅的个性化特色。我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制，本土资源优势，发展个性化特色咖啡厅，并成功打入昆明咖啡业市场。这个时候，我们的特点以及经营理念就显得非常重要。特点：商务、休闲、艺术咖啡专卖店；经营理念：诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流。 （4）劣势

首先，咖啡厅行业进入昆明市场尚处于饱和挖掘阶段。 其次，因为在咖啡市场上，消费者可能已经接受了早期进入昆明市场的咖啡厅，对于新兴品牌，消费者能否能顺利接受是个问题。因此，初期进行市场推广时，需要更多的宣传促销费用。 4.竞争分析

现有的竞争对手重要有三类：

（1）奶茶店：一饮相思，七杯茶，街客，大维??这类店铺价格比较低廉，会吸引大量的学生顾客；

（2）文化巷附近的大量酒吧、水吧：我在生活，格门，布拉格??其规模不大，具有一定特色；

（3）直接竞争对手：水井咖啡屋，斯玛特咖啡屋，萨尔瓦多咖啡店； 5.成本分析

（1） 支出：按照半年算

① 房租：整栋楼的房租是2万元/月，房租半年一付，加押金一共是150000元

② 装修费用以及材料：80000左右

促销策划方案 篇8

类别：促销

主题：三月女人天，亮丽妇女节

目的：吸引目标顾客，原创：尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。同时，结合3。15消费者权益保护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高商场的品牌形象，提升商场的知名度和美誉度。

时间：3月3日————3月15日 目录

活动主题 活动目的 时间分析 活动内容

店内气氛布置和宣传 费用预算 控制方案

活动开展实施计划 一、活动主题

三月女人天，亮丽妇女节 二、活动目的

刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。 三、活动内容 1、家庭好“煮”意

目的：以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。 活动时间：3月3日—3月8日

活动内容：

活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的；不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮”意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份（店内库存赠品），每天限50份，送完为止。商场将于3月8日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖1名，最佳“煮”意奖3名和优秀“煮”意奖38名。

商场将于3月9日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于3月15日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品，逾期作废。

最佳“煮”意奖：奖价值168元的商品（1名） 优秀“煮”意奖：奖价值10斤大米1袋（38名） 备注：评奖结果如有一人获多个奖项时，只赠送顾客一份奖品。

2、商场送出的美丽——“美丽与您同行生日有我相伴”活动

活动时间：20__年3月3日——3月8日 活动主题：美丽与您同行生日有我相伴

活动细则：

①凡于3月3—8日出生的女性均可参加本项活动。 ②商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”，凡于活动期间购物的女性，凭电脑小票和身份证到服务中心，经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中（请在小票背面写上姓名和联系方式），就有机会获取商场妇女节礼品包（____阿胶乌鸡精1盒（20ml×10）、洗发露、牛奶）。

③3月8日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取8名幸运的女性朋友，名单公布在商场正门宣传板上。

④领奖时间：3月8日下午—3月10日，逾期作废。 3、扮靓女人天，购物添光彩

活动目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。

活动时间：3月7日—8日8：30—18：50

活动期内，凡在本商场超市购物的女性顾客（无论金额多少）和在本商场购物满38元的男性顾客，即可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，我商场将赠送您相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次。

时间设定（每30分钟为一单元）： 8：30——9：00赠蒙牛牛奶1盒 9：00——9：30赠蒙牛牛奶1盒

9：30——10：00强生婴儿滋润沐浴露300ml 10：00——10：30赠蒙牛牛奶1盒 10：30——11：00美加净柔润护手霜75g

11：00——11：30赠万基女人缘美颜口服液1盒（120ml×4）

11：30——12：00美加净柔润护手霜75g

12：00——12：30天成当归阿胶乌鸡精1盒（20ml×10） 12：30——13：00赠蒙牛牛奶1盒 13：00——13：30厦士莲洗发露1瓶200 13：30——14：00赠蒙牛牛奶1盒

14：00——14：30强生婴儿滋润沐浴露300ml 14：30——15：00赠蒙牛牛奶1盒 15：00——15：30血尔口服液（152ml×2） 15：30——16：00赠蒙牛牛奶1盒

16：00——16：30赠沙宣加强造型啫哩150ml 16：30——17：00赠蒙牛牛奶1盒 17：00——17：30赠夏士莲洗发露1瓶200 17：30——18：00赠蒙牛牛奶1盒

18：00——18：30强生婴儿滋润沐浴露300ml 18：30——17：00赠蒙牛牛奶1盒 19：00——19：30美加净柔润护手霜75g 19：30——20：00赠蒙牛牛奶1盒

20：00——20：30赠万基女人缘美颜口服液1盒（120ml×4）

预计每天每个时间单元送出的赠品10盒，机动费用1000元 备注：企划部须根据客流等情况，将赠品赠送数量尽量控制在预示之

内，（如控制好时间、参与人数等），若有赠品赠送数量高于预计数量，必须使超出费用在机动费用1000元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准，商场保留活动的一切解释权。 4、“老朋友，更真诚”消费者恳谈会

目的：利用315消费者权益保护日这个节日，在活动中注重以公关活动为主，

营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。

活动时间：20__年3月15日上午9：00—12：00 活动内容： 亲爱的顾客朋友： 您们好！

感谢您一直以来对本商场的热心支持，有你的日子，我们发展得更快。老朋友，更真诚，为了让我们做得更好，为了让我们更了解你的需求，为了让我们更亲近，我们将于3月15日上午9：00—12：00在商场正门开展“老朋友，更真诚”消费者恳谈会活动，届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面，处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议！

老朋友，更真诚，让我们相约3。15，__商场永远是您的好朋友！

再次感谢您对__商场的支持和厚爱！ 活动细则：

①企划部于上午9：00前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等；

②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表，保证人员职位为处长以上，在场人员不少于3人。 5、“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会

目的：利用三八妇女节和315消费者权益保护日这两节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。

活动时间：20__年3月3日——3月15日

活动内容：无论是您本人手工制作、原创：编织的饰物，还是您书写、描绘的艺术书画，甚至是您珍藏已久的工艺品……，只要您愿意，都可以把它义捐到__x商场，我们将会把所有的工艺作品于3月14日——3月15日于商场内进行陈列展示，并于3月15日下午16：30举行“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会，所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构（暂定为红十字会），拍卖金额最高的前3名，将被评为“公益慈善爱心大使”，颁发荣誉证书，同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。 因为奉献，所以快乐

请让我们一起 用真诚去服务顾客 用承诺去保证质量 用爱心去编织温暖 用行动去奉献爱心 …… __作细则：

①__商场将义捐出售价总价为20__元的家用电器、日用品等（不少于5件），保证义卖底价为1000元以上（义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品）；

②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品，并进行编号、保存和登记（包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等），认真填好捐赠登记清单，并须顾客签字和防损值班人员签字确认。

③企划部需做好活动信息传播，包括pop和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作；

④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料；

⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作；防损部需严格监督义捐拍卖过程，企划部、财务部须认真填写《__商场315工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认，并于活动结束后3天内（即3月18日前）将《__商场315工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。 控制方案（controlling）

①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。 ②背景音乐：店内广播反复宣传。

③入口处粘贴大型pop、大条幅，配合店内气氛pop。 ④dm海报派发：22万外派（第一、二商圈）。 ⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及__作方法。 ⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。

⑦按策划方案做好促销营运工作，按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置，做好促销活动前的赠品、礼品准备。

⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动，撰写媒体软广告，以形成良好的促销效果

促销策划方案 篇9

一．市场分析

1.消费者：随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追

求个性魅力的张扬。而民族风服饰也越来越受到年轻人的喜爱和追捧。

2.销售者：【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个

性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此从这些方面而言，就会比其他的淘宝女装店铺更加具有优势。

3.发展前景： 随着经济和文化的不断发展，现在的人们更多的是在寻找一份真

真切切的归属感，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】中的服饰体现的是民族风，从某种意义上来讲，是与人们寻找的那份归属感相一致，另外人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎

合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】大的发展前景是相当乐观的。 二．经营理念及模式

1．经营理念：“没有最好只有更好”，一切以消费者为中心，打造消费者心中最 完美，最贴心的淘宝店铺。

2．模式：一对一，一对多的销售模式，实现透明经营。 3．目标：主要顾客范围在18—40岁的女性消费群体。 三．销售方案 1．准备阶段

1》店铺取名：1)简洁通俗 2)别具一格 3)与自己的经营商品相关 4)用字吉祥

2》店铺装修：店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能有人喜欢看。【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】在装修方面应该紧扣“民族风”，体现一种大气美、典雅美、时尚美。进而从别具一格的店铺装饰去吸引顾客的眼球。 除了美观外,还便于对信息进行分类,方便用户查看：

1）、有一定ps基础的人和懂网页设计的可以考虑自己装修，同时

网上也有相关教程，也可到百度里搜下。

2）、如果不会，可以在各个本身的商品里面找到专业做网店装修的朋友帮你量身打造。 2.店铺营销

1》物品照片 商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。

2》店铺销售 1）提高信誉度。好的店铺，如果没有人来光顾，也是没用的，消费者选择商品，一定要看商家信誉，所以就要提高店铺的信誉度。

2）提高知名度。有了好的信誉也要又人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传，经常在网上发帖，跟帖，或者申请一个博客，通过博客来对博客进行宣传。

3）提高消费者的购买欲。要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段

来刺激消费。如：打折促销、商品绑定、包运费、特价处理、返还现金、拍卖、团购、会员制度、赠送红包等等。

3》物流发货 发货是销售的重要环节，需要店铺销售者做到耐心，更细心。及时与消费者联系，以便交易成功。 四．售后服务

1.重要性 有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。

2.具体事项 》、随时跟踪包裹去向。买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。

2》、交易结束及时联系。货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。

3》、认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果不小心发错，也要在第一时间退换货。

4》、平和心态处理投诉。由于各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决。

5》、管理买家资料。随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。他不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通，也可以积累实际“战斗”经验。

6》、定时联系买家，并发展潜在的忠实买家。交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情，发展出越来越多的忠实买家。 五．成本计算

1.成本分析 我们的成本分为三部分： 1）进货成本70% 用于进货。

2）流动资本 20% 用于货物的发送及其他用途。 3）其他资本10% 作为固定资金，以备应急。 2.收入分析 1）每笔收入的10%归入其他资本。 2）10%归入流动资本。 3）剩下的资本用于进货。

3.计划成本 在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。

促销策划方案 篇10

一、 活动目的：

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。 二、 活动对象：

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题：

在这一部分，主要是解决两个问题： 1、确定活动主题 2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促

销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地\"扯虎皮做大旗\"，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。可以把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动，呵呵，骗人也要艺术!!! 四、 活动方式：

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的\"羊头\"来卖自已的\"狗肉\"?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。(相关的案子本人有发过，可以参考)

2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、 活动时间和地点：

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。 六、 广告配合方式：

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 七、 前期准备： 前期准备分三块， 1、人员安排 2、物资准备 3、试验方案

在人员安排方面要\"人人有事做，事事有人管\"，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负

责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。