一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、收费处人员必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，
工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理其他事项，须经本部门班组长同意。
三、行政班周一至周六上午为工作日，周六下午周日为休息日，倒班按倒
班轮休。
四、严格请、销假制度。职工因私事请假1天以内的（含1天），由科长
批准；3天以内的（含3天），院长批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。休息时间出本市告知班组长和科长。
五、上班时间（早晨7：55分到岗）开始后5分钟至30分钟内到岗，按
迟到论处；提前5分钟至30分钟离岗，按早退论处。 六、不得在工作区抽烟。 七、不得在工作区吃早餐。
八、不得擅自带外来人员上班或过夜者。
九、禁止接受病人吃请、红包、礼物、馈赠者。
十、工作时间要求淡妆上岗。禁止打牌、下棋、串岗聊天，长时间打私人
电话的，打闹等做与工作无关的事情。 十一、倒班人员（书面提前经班组长同意）未经批准，值班人员不得换班，
如有空岗者，按按旷工论处。
十二、爱惜公共财物，不得损毁公共财物，公物私用。
十三、服务态度差，业务出差错，造成医疗纠纷，病人不满意向医院及社
会媒体投诉的。
十四、参加医院组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事
请假的，必须提前向组织者或带队者请假，在规定时间内未到或早退的。
十五、奖罚：迟到第一次罚10元，第二次20元，第三次50元，超过三
次含三次扣奖金100元；在工作区吃早餐的每次罚5元；每天早退一次罚5元；工作区抽烟每次罚10元；未经批准换班的换班双方各罚10 元；科室开会不到（包括请假）的罚10元自带外来人员上班或过夜者每次10元；工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天打闹每次10元；空岗50元；服务态度及工作质量差罚50元；矿工上交科长处理（上班时间出去经批准办私事算违反考勤一次）每月累计多次违反考勤制度，合计10次至20次，扣罚10%奖金；20次至30次，扣罚全月奖金；30次以上的交科长处理；病人投诉到医院及社会媒体的按医院或科室处罚处理。考勤记录人员由专人负责（行政班人员）并收缴保管罚款。
奖励：每月从奖金中抽出300元作为奖励基金，由班组长报请科长
批准奖励以下人员：全月违反考勤累计数最少的100元；全月完成业务量最高的100元；服务态度好、好人好事100元。
2011-6-29
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