房地产公司业务流程

房地产公司业务流程

阶段流程 业务流程 业务内容 ① 宏观经济信息 ② 微观经济信息 ③ 竞争性楼盘信息 ④ 土地招拍信息 2、可行性报告 ① 项目背景 ② 投资环境分析 ③ 市场分析 ④ 项目策划 ⑤ 经济测算 ⑥ 风险分析 ⑦ 结论和建议 3、项目可行性评① 可行性报告评审 评估报告内容的祥实性.数据的准确性 总工室 总工程师 技术部 经理 工作要点及标准 每年出具分析报告 每半年出具分析报告 每季度出具分析报告 每半年出具统计分析报告 责任部门 责任人 一、可行性1、市场调研 研究阶段 营销策划部 策划主管 营销策划部 经理 营销策划部 经理 页脚内容1

目 录 估决策 ② 项目可行性决策 确定是否参投及心理价位和向控股股东呈报公司 的决议 总经理 二、土地采1、投标手续 购 ① 报名 ② 投标押金 ③ 法人委托手续 营销策划部 策划主管 2、未中标 ① 押金退回 ② 项目跟踪 营销策划部 策划主管 跟踪项目,对照分析项目策划及经济效益并形 成报告 3.中标 ① 合同签订 ② 土地证办理 ③ 建设用地规划许可证办理 应由公司法律顾问审定把关 营销策划部 经理 技术部 经理 三、项目前1、项目开发计划 期阶段 2、产品策划 ① 项目开发总体计确定总体及各阶段工作内容和时间安排 划 ①产品定位 ②市场定位 总工室 总工 通过市场调查和潜在客户群的分析,确定产品营销策划部 策划主管 及市场定位，形成策划报告 页脚内容2

目 录 3、项目策划 ①项目开发策划 根据项目开发总体计划,编制项目开发分阶段技术部 工作计划 经理 ② 成本分析 编制成本控制计划书 技术部 预决算主管 ③ 经济技术分析 ④ 资源配置 4、设计管理 ②设计计划书 ③设计任务书 进行经济技术分析、制订项目资金统筹计划 财务部 组建项目管理班子, 配置相应资源 明确设计各阶段时间要求 办公室 技术部 经理 主任 经理 设计主管 应明确建筑风格,户形.面积配比及规划要求 并经过相关部门评审 ④设计委托 ⑤设计合同 ⑥规划方案 根据项目大小确定委托或招标方式 应评审是否满足设计任务书的要求及方案的技术部 合理性，送规划部门审批 经理 ⑦深化设计 重点确定功能.配套.建筑细部的处理 设计主管 经理 ⑧建设工程规划许 可证办理 页脚内容3

目 录 ⑨施工图设计 ⑩各分部分项设计 5、采购与供应的①采购工作计划 管理 ②监理招标 ③施工企业招标 ④分项工程招标 ⑤甲供材料招标 通过审核并报批 分部分项设计评审 确定各项采购招标时间.方式要求 按报名.资格预审.发标.评标.签订合同程序进行 技术部 设计主管 经理 应确定材料采用标准及供应计划，按进度计技术部 划实施 材料主管 6、施工准备工作 ①堪察测绘 ②三通一平工作 ③施工许可证办理 组织初堪.祥堪 完成三通一平工作,组织施工企业进场 工程部 经理 经理 四、施工管1、现场管理 理阶段 ①监理组织设计 ②施工组织设计 ③质量管理 评审报批 评审报批 材料检测,隐蔽工程、分步工程验收,质量事故处理 项目部 经理 页脚内容4

目 录 ④进度管理 编制进度计划、实施节点控制,工期顺延审批,计划纠编 ⑤安全管理 标化工地管理、每月安全大检查、安全事故处理 ⑥成本管理 方案阶段概算、施工图阶段预算的逐级控制,技术部 工程现场签证 预决算员 2、技术管理 ①设计变更 ②技术资料 ③ 分析变更需求、报批 签证及时，分阶段整理归档 项目部 技术主管 3、竣工验收 ①基础验收 ②中间验收 ③主体验收 ④分项验收 ⑤综合验收 ⑥竣工备案 项目部 经理 总工室 技术部 总工室 技术部 总工 经理 总工 经理 页脚内容5

目 录 五、营销阶1、营销工作 段 ①营销方案 明确价格策略、销售方案、销售卖场、销售营销策划部 经理 周期 ②营销计划 ③预售许可证办理 ④销售实施 根据营销方案制定分阶段销售计划 销售人员培训、销售控制、合同签订、房款营销策划部 营销主管 回笼 ⑤客户服务 客户要求的设计变更、按揭办理、权证办理、营销策划部 客服主管 顾客投诉处理 2、营销推广 ①推广计划 ②顾问公司选择 ③活动推广 ④广告推广 营销策划部 策划主管 3、物业交付 ①物业验收 ②交付手续 物业按要求进行接管验收 交清相关款项,办理交付手续 项目部 经理 营销策划部 营销主管 六、后评价1、营销策划评价 阶段 ①项目定位 ②价格策略 产品、客户群定位准确性,客户接受程度评价 营销策划部 经理 价格定位及策略的评价 页脚内容6

目 录 ③营销计划 ④项目品牌效果 销售周期、计划落实、推盘方式的评价 广告活动推广效果、卖场效果.样板房效果.物业标准.受众性评价 2．管理评价 ①项目开发计划 ②各分项计划实施 ③工程现场管理 ④成本管理 项目开发计划实施情况评估 各分项计划实施情况评估 质量.进度、安全管理评估 技术部 经理 项目部 经理 经理 造价在概.预.结算各环节控制,建筑单方造价,技术部 主材含量,分部分项造价 ⑤供方评价 3.经济评价 4.满意度评价 ①经济指标 ①客户满意度评价 ②项目员工评价

各合作分包单位履约评价 利润、成本、各项指标完成情况评价 产品、服务、物业管理满意度评价 员工业务管理技能提高度,服务态度评价 财务部 经理 营销策划部 经理 办公室 主任

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