酒店客人VIP等级划分标准 1. VIP等级的划分
A级:VIP,中外国家领导人、各部委以上政府官员、国内外知名人士;
B级:VIP(A),省级主要领导、厅级以上政府官员、省级旅游行业官员及社会名流; C级:VIP(B):市、县级主要领导、本地名流、酒店邀请的同行业总经理; D级:散客VIP:对酒店有突出贡献及带来相当客源的个人、酒店邀请的客人。
A级:由总经理携酒店各部门经理、市场营销部经理、大堂副理在酒店门口迎候,酒店餐饮部门迎为主宾献鲜花,总经理送主宾进房间;
B级:由总经理携酒店各部门经理、市场营销部经理、房务部在酒店门口迎候,总经理送主宾进房间;
C级:由市场营销部经理、房务部部经理、餐饮部经理、大堂副理在酒店门口迎候,市场营销部经理送主宾进房间;
D级:由市场营销部经理、房务部经理、大堂副理在酒店门口迎候,由市场营销部经理送主宾进房间;
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