伴随着我国居民收入的提高,养宠人群的扩大,宠物消费相关产品和服务的种类不断丰富,国内宠物产业迅速发展壮大。当前我国宠物服务企业的市场营销策略存在诸多问题,服务意识和品牌意识不强,品牌号召力不强,那么如何做好营销,如何通过持续的营销策略获得更大的市场份额,希望下面的宠物消费市场洞察分析跟营销策略可以帮助到您。
一、宠物产业现状
目前,我国宠物行业已进入稳步成熟期,有序增长,2020年市场规模近3000亿元,受政策、经济、社会、技术等因素的推动,以及疫情爆发后潜在的养宠人群和情感消费的推动,未来三年将是宠物行业发展的黄金时期。
持续稳定增长,预计复合增长率为14.2%,到2023年产业规模将达到4456亿元。
二、宠物产业的产业结构
目前我国宠物消费热点市场主要集中在二线城市,特别是在宠物医疗、宠物美容、宠物服装等发达城市,受欢迎程度较高。在宠物消费方面,北京、广州、上海、江苏和四川都是以狗猫为主。
主要消费大省。然而,随着我国经济水平的提高,人均可支配收入的增加,电商巨头们“渠道下沉”,对宠物的社会关怀氛围越来越浓,三四线城市刚刚兴起的宠物经济即将爆发。日常使用与清洗类高频消费,宠物玩具及宠物旅行的购买频率相对较低。
三、购买宠物用品的渠道分布
主要食物的标签属性让它更适合在线购买,七成用户全部或大部分在线购买宠物主要食物,两成用户线上和线下各半。到2020年,京东宠物类商品中,宠物主食占50%,同比增长45%,在线销售主粮渠道的重要性是毋庸置疑的。
四、品质、价格成为消费者购买决策的重要因素
消费者在购买宠物用品时考虑最多的是产品本身的相关属性,前三位是产品质量、价格和安全;近六成的消费者会考虑爱宠的特性、年龄和体重;品牌因素占比重较低,
五、宠物主人对品牌持比较开放的态度
将近六成的宠物主人表示,在购买宠物食品时,最重视安全,其次是口味,还有三成以上的主人表示,会重视食品的营养价值。90后宠物主关心的是安全问题,80后宠物主关心的是食物是否增加了对宠有益处的因素或功效。
六、宠物食品业的营销策略
品牌营销策划要抓住人性;爱宠多是感性的,宠物用品企业的品牌定位要抓住人性,给冰冷的品牌赋予一种充满温暖、爱的内涵,以区别于大众宠物用品,打造出具有优胜劣汰的品牌。
1.个性化的服务
体验绑定宠物主人,80、90后都是有个性的人,也偏爱有个性的东西,如果公司的服务体验给消费者提供个性化的感觉,就可以在众多宠物用品品牌中脱颖而出,体验个性化的服务。
2.从产品设计、售后服务、售前销售等各个环节
3.借助网络渠道和社交媒体
做品牌推广和口碑营销,在树立了自己的品牌形象之后,就要借助网络渠道和社交媒体做品牌推广,网络渠道传播速度更快,渠道覆盖范围更广,宠物用品公司必有的。必须借助网络和社会媒体将品牌形象和产品口碑进行传播,才能实现品牌效应。
4.借势发挥作用,扩大影响
活动总是吸引顾客的法宝,最适合做活动的时候,就是各种节日,相信每个人都会想,我们这个民族有着同样的文化底蕴,就像春节、国庆、情人节一样。顾客也被教育要在各种节日期间购物,在节日期间,送礼已成为一种仪式,对于宠物主人来说也是如此,例如儿童节,许多主人都会为毛孩子买一个小玩具。
因此,我国宠物服务企业要重视品牌管理,加强内部营销,加强服务质量管理,重视消费者教育和沟通,加强与消费者的联系,建立良好的合作关系,增强企业的竞争力。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容