远程教育学

第一章 远程教育的历史与发展

1、 远程教育起源的主要观点与代表人物： （1）远程教育起源于古时代中国（谢新观,2001） （2）远程教育起源于西方工业社会（丁兴富,2002） 2、 远程教育起源于西方工业社会的原因：

（1）英国是近代产业革命和资本主义的故乡，率先进入工业化时代。工业社会经济的发展对各种专业人才和高素质、高技能劳动者的需求，对传统教育造成了巨大压力，并成为新的教育形态产生的动力。 （2）函授教育作为远程教育的先驱是以一定的技术基础为前提。

3、 远程教育的定义（任何一个）：

（1）广义的远程教育：远程教育就是为了解决师生双方由于物理上的距离而导致的、表现在时空两个维度上的教与学行为间的分离而采取的、重新整合教学行为的一种教育模式，随着社会的发展这种教育模式将具有实践上的和理论上的不同表现形式（谢新观，2001）。 （2）狭义的远程教育：学校远程教育是对教师和学生在时空上相对分离，学生自主学习为主、教师助学为辅，教与学的行为通过各种教育技术和媒体资源实现联系、交互和整合的各类学校和社会机构组织的教育的总称（丁兴富，2002）。 4、远程教育发展的阶段理论（两个流派中的不同阶段名称、代表人物，每个阶段的特点、常用媒体等） （1）三代信息技术和三代远程教育

代表人物：加拿大学者加里森、荷兰学者尼珀、英国学者贝茨首先提出，中国学者丁兴富进一步发展

（2）五代信息技术和五代远程教育

（这两种观点从技术哲学的角度来看，其实都是分析了现代媒体技术的应用）

5、 中国远程教育发展的4个阶段和各阶段的主要历

史事件：

【1】 萌芽和准备期（20世纪初—40年代末） （1）函授教育：1914年商务会馆创设函授学社 （2）视听媒体教育

A、 陶行知租用无线电广播举办教育广播

B、 1936年教育部成立电影教育委员会，建立81个电

影施教区 C、1937年教育部成立播音教育委员会，建立41个播音教育指导区

【2】创建、起步和中断期（20世纪50—70年代末） ⑴函授教育

第一代大学层次的远程教育的代表，我国函授高等教育创建于50年代初，即由中国人民大学和东北师范大学为先驱的普通高校创建函授部和函授学院。 （2）中国城市广播电视大学

a、第二代大学层次的远程教育的代表，我国广播电视高等教育起始于60年代初，即在我国中心城市建立的城市电视大学。

b、 20世纪60年代初，随着各地电视台的建立，在我

国的主要中心城市—— 北京、上海、广州、沈阳、长春、哈尔滨等地相继创办了电视大学。 c、 建立于1960年2月的北京电视大学是中国、也是

世界上第一所城市电视大学。由当时的北京市副市长、著名历史学家吴晗任校长。 【3】恢复、繁荣和调整期

（1）高等教育的重建和繁荣 A、 1980年4月，教育部召开了全国高等学校函授教

育和夜大学工作会议

B、 1980年9月，国务院转发了教育部《关于大力发

展高等学校函授教育和夜大学的意见》 C、 1987年2月，国家教委颁发《普通高校函授教育

暂行条例》 D、 1998年，有635所普通高校和4所独立函授学院

提供高等函授教育

（2）全国广播电视大学系统的建立及其快速发展  1979年1月，中央广播电视在北京正式成立，全

国除西藏、台湾外的28个省、自治区、直辖市都建立了省级 广播电视大学。（海南省、重庆直辖市等没有建立）

 1979年2月6日对中国远程教育来说是一个值得

纪念的日子。这一天，中央广播电视大学和28个省、直辖市、自治区广播电视大学同时开学。  到1985年已经成为一个结构和功能独特、具有相当规模的全国性远程教育系统，其成就赢得了国际声誉。

E、 我国远程教育在20世纪80年代前半期的繁荣 A、1981年，国家农委、中国科协、教育部和中央广播事业局联合举办了面向全国的农业广播学校（现名

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为农业广播电视学校），成为农业部主管下遍布全国、开展中等农业技术教育的远程教育系统。

b、 1981年起，我国还建立了国家高等教育自学考试制度。

F、 20世纪80年代中期至90年代中期相对平稳的发

展和调整期

 广播电视教育和卫星电视教育的继续发展  对广播电视大学高等专科教育的控制和调整  进一步明确了广播电视大学的定位和作用 【4】 战略革新和起飞期

A、推动中国远程教育战略革新和起飞的主要因素 在国际大环境中，发展远程教育已经是一种国际趋势 国内教育领域普遍呼吁，现代远程教育是一种多、快、好、省地发展学校教育和终身教育的重要选择

b、 1999年1月，国务院批转《面向21世纪教育振兴

行动计划》。提出：实施“现代远程教育工程”，形成开放式教育网络，构建终身学习体系。 6、 现代远程教育工程的主要任务：

 中国教育和科研计算机网（CERNET）高速主干网

的和中高速地区网建设

 中国教育电视台卫星宽带多媒体传输平台的建设  现代远程教育扶贫示范工程  全国远程教育资源库建设

 大学数字博物馆建设

 现代远程教育关键技术与支撑服务系统建设  现代远程教育标准化建设

 高等学校现代远程教育试点工作 7、 远程教育领域的专业协会名称：

国际开放与远程教育协会（ICDE）International Council for Open and Distance Education,ICDE

亚洲开放大学协会（Asian Associate of Open University, AAOU）

中国教育技术协会（China Association for Educational Technology, CAET ）

8、 远程教育领域的研究机构名称：

英国开放大学教育技术研究所（ Institute of Educational Technology,IET ）

香港公开大学遥距及成人教育研究中心（Center for Research in Distance & Adult Learning, CRIDAL)

北京师范大学远程教育研究中心（Research Center of Distance Education,RCDE）

9、 远程教育领域的专业杂志名称： 《美国远程教育杂志》（American Journal of Distance Education，AJDE） 《远程教育》（Distance Education）

《远程教育杂志》（The Journal of distance Education） 中文杂志：《中国远程教育》《现代远距离教育》《开放教育研究》

10、

为什么说在中国远程教育专业化是远程教育

发展的迫切需要？

（1）远程教育专业化的条件已经成熟

在1989年北京召开的第一届国际远程高等教育研讨会上，霍姆伯格在其报告“远距离教育研究的回顾与展望”中声称：“远程教育学科如今已在研究和大学教学两方面牢牢确立了”。基更在1989年北京第一届国际远程教育研讨会上的报告“1880至1990年间西方的远距离教育研究”中作了类似的评论。在90年代国际远程学习中心开发的数据库中，列举了几十所大学开设的远程教育学位课程，以及它们的专业课程设置、结构和教材等。

（2）从专业设置来看，远程教育作为一个独立的专业，培养远程教育的专门人才，在国外的许多高等院校都存在已久

如大家所熟知的开办远程教育专业的高校有：澳大利亚的南昆士兰大学；美国的马里兰大学；香港公开大学；印度的英迪拉·甘地国立开放大学等。 （3）在我国的专业分类中，远程教育只是隶属于教育技术专业的一个方向，这种分类同国际上的分类是不一致的。随着远程教育的变革和发展，我国远程教育将进入一个国际竞争和联合的时代，我国的远程教育专业人才培养也必将在国际化的竞争与联合中继续向前发展。

第二章 远程教育学的基本原理与基本规律

1、 基更有关远程教育特征的分类： A、 教师和学生在时空上相对分离；

B、 建立在对各种教育技术和媒体资源的开发和应用

的基础上； C、 由各类学校或其他社会机构组织实施；

D、学生自学为主、教师助学为辅，教师和学生通过双向通信实现教与学行为的联系、交互和整合。 2、独立学习的概念：

A、美国学者魏德迈：独立学习有许多教或学的形式，而师生通常得各自完成必须的工作和责任，再通过各种媒介相互沟通；其主要目的，一方面是使校内学生免于僵化的固定步调与上课形态；再者能使校外学生在既有的环境下继续学习；同时还可以发展学生潜力，使其实现自我导向的学习。

B、阿拉伯学者艾尔赛义德：独立学习是指独立于任何一个教育机构或大学的学习。当然远程教育也包含某种程度的独立学习活动，如自定学习时间表等，但并不是指与某个注册学校完全分离的学习。 3、开放教育的特征（陈丽，李芒，2001）：

A、对学生没有任何限制，开放各种机会和资源，取消任何特权；

B、管理上具有满足各类学生各种需要的无限适应性；

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C、应用多种媒体进行教学；

D、充分重视和满足学生的各种学习需求。 4、 分析远程教育与开放教育的关系：

开放学习（开放教育）是一种教育政策，其目的是为学习者提供以灵活的方式进行学习的机会。而远程教育仅仅是为学习者提供的灵活的学习方式中的途径之一。（贝茨则） （结合远程教育特征和开放教育特征，补充答案） 5、 丹尼尔的远程教育理论的主要观点： （1）交互作用和独立学习平衡论

A、丹尼尔认为学生在远程教育系统中的活动，一种是独自进行的学习活动；一种是同其他人进行交互的学习活动。第一类活动是“独立学习”，后一类为“交互作用”。

B、远程教育需要提供高质量的学生与教材（学习内容）、辅导教师和学习伙伴的3类交互作用。远程教育系统需要在相互交流和独立活动之间完成适当的结合，通过由学生独立的学习活动和与其他人的交互作用二者之间的平衡来完成全部远程课程。 （2） 巨型大学和竞争优势理论

A、“巨型大学”这一词汇源于美国当代最负盛名的高等教育思想家、前美国加州大学伯克利分校校长和多校区加州大学校长克拉克·克尔在1963年出版的《大学的功用》这一经典著作，当时被称为“多元化巨型大学”。 B、 丹尼尔根据“产业竞争优势”之父迈克尔·波特的理

论对巨型大学的竞争优势进行了分析。丹尼尔，认

为大多数开放大学是从集中它们的特色这一策略演变而来的。它们把目标对准学生中数量有限的一部分，也就是把目标对准那些想要学习而又不愿意放弃工作不愿意牺牲家庭的成年人。采取这一策略可以获得两大利益：第一，顾客人数增长迅速；第二，开放大学为服务于那些顾客所发展的技术产生了规模经济。

6、远程教育工业化理论的主要观点

⑴远程教育是教育工业化和技术化的产物。 ⑵以现代工业的概念解释远程教育问题。（彼得斯将远程教育和工业化生产之间的共同特征总结了9个方面：合理化、劳动分工、机械化、生产线模式、批量生产和规模效益、规划和筹备、标准化、集中化和中心化） ⑶以福特主义思潮解释远程教育的价值。福特主义是一种研究工业化大规模生产和大规模消费相结合的经济学理论和经济学模式。大规模的生产必将对社会的大规模消费、对大规模人才培养产生影响。远程教育工业化理论认为现代远程教育的发展迎合了大规模生产和大规模消费的“福特主义”经济学模式。

7、福特主义生产范式的基本观点？远程教育中福特主义模式的代表机构，所表现的特点：

（1）a、生产过程在功能上被分割成尽可能多的职能，

由不同的劳动者分别担任，因此，而每个劳动者的劳动职权较低；

b、 生产过程缺乏创新和变革，机械化的、陈旧的生产线所生产的产品种类单一、缺乏多样性； c、 产品的更新速度缓慢。

（2）以英国开放大学为代表的单一模式的国家远程教育机构

（3）a、垄断性、规模经济、合理性等工业化特征突出 b、大量的课程材料的生产效率通过基于合理的分工劳动的生产线实现，课程材料生产的劳动分工将课程的生产过程分割成多个组织环节，从而使得规范化和标准化成为制定管理控制、保证质量的依据。 8、新福特主义的特征，远程教育的新福特主义所表现的特点：

⑴a、生产过程快速变革、b、产品更新频繁、c、劳动职权较低：依然保持了劳动分工、中央控制的特征（新福特是一种对整个生产哲学的灵活处理方式，将过程变革与小批量、多种产品结合起来，并为专业化生产寻求具有高回报的特定市场，其目的是以更多的品种和更高的质量来抵消规模经济的下降。堪培奥，2000） （2）a、远程教育的新福特主义方式的最好代表可能是一个中央控制的、跨国的、由当地管理的系统。 b、 与中央集中的福特主义模式不同，新福特主义强调

为学生提供更多的课程选择，也可能实现校内和校

外学生的整合。

c、 教师仅仅是课程开发和学习支持服务中的一员，他

们与大量具有不同专业技能的工作人员一起形成

远程教育的生产线，课程材料和课程设置是由远程教育机构总部制定的，并统一管理整个生产方式和服务方式，在这种情况下，教员的主动性和创造性受到抑制，生产的灵活性、主动性并没有完全得到释放。

9、 （1）交互影响距离学习理论的基本结构 A、 二维理论体系：交互影响距离理论和学习者自主学

习理论

B、 三个基本变量：对话、结构 、学习的自主性 C、交互影响距离理论包含的不只是物理学和地理学意义上的距离，而且是一个心理学和教育学的概念。1991年，穆尔进行了这样一段描述：我们称为远距离教育的交互作用，发生在教师个人与学习者个人之间。发生在具有大家彼此分离特征的环境里并由此产生了一系列特殊的教和学的行为，正是物理意义上的分离导致了心理上、交流上的鸿沟，而且是导致教师、学生双方发生潜在误解的空间（Moore 1991）。 （2） 对话

A、变量“对话”用来描述“教育系统中师生间进行交流相互响应的程度”，即“对话是在某种教学计划中，学习者、教育者和教学计划之间，能够彼此反应的程度

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和度量。”（Moore 1983）

B、“对话”变量的取值就取决于一个教育系统是否具备很好的师生双向交流通信程度的高低。

（3） 结构 A、 “结构”变量用来描述“教育对学习者个别需要做出反应的程度”（Moore 1983） B、在结构程度较高的教育计划课程设计很难适应不同学生的各种不同的需要，而结构灵活的教育计划课程设计则能适应各种教师和学生不同的需要和条件。 10、（1）远程教育的教与学为什么需要整合？ 基更基于远程教育的本质，分析教与学再度整合对远程学习的影响时，提出如下三个假设：

A、教与学的分离，消弱了学生和教育机构之间的联系，而这会导致学生中途退学。因此，可以假设，接受远程教育的学生倾向于离开那些在教育行为再度整合化方面没有取得令人满意成果的教育机构。

b、 教与学的分离，消弱了教师和学生之间的人际交

流，而这直接影响到学习成果的质量。因此，可以

假设，在那些教育行为再度整合方面没有取得满意效果的机构中，接受远程教育的学生很难取得良好的成就。

c、 教与学的分离，使远程教育像其他非传统教育形式

一样，从中获得的学位和毕业文凭不能在学术上得

到充分承认。因此，可以假设，在那些教育行为再度整合方面没有取得满意成果的机构里，远程学习的地位将受到怀疑。

（2） 教与学再度整合的重点和难点

A、 以媒体为中介的交互是实现远程教育中教与学再度整合的关键过程 B、将学习材料和学习活动有效结合是远程教育中教与学再度整合的难点

（3） 教与学再度整合的策略和原则

A、学习材料不论是否为印刷品，都应该设计尽可能多的具有人际交流的特征。例如：

尽可能采用易读的书写风格；学生参与解决问题；精心设计内容结构；自测问题；教学目标；阅读材料中插入问题

B、 其次，当课程开发出来后，教学活动的重新整合要

通过各种双向通信来实现。如：

书信交流或函授；电话辅导；计算机通信；由辅导教师或计算机进行作业批改；电话会议、视频会议和计算机会议；提供自愿和规定的研讨会、周末会议或住校的暑期学校。

11.（1）什么是效益：

鲁姆勃尔认为从广义上来讲，效益是与结果联系在一起的.如果培训的结果（output）满足了客户的需求则它是有效的；如果培训结果满足了客户的需求，同时所花费的成本又比其他同类机构为达到同一个标准所

付出的少，那么这个培训就是高成本效益的。 （2） 鲁姆波尔提出的远程教育中成本效益比较的

四种方法 ：

A、第一就是依照绝对标准来测量效益。效益被界定为实际产出与可能产出（理想产出）的比值。比如，理想的产出结果可以是所有的学生都通过课程考试。 B、第二种办法是测量相对效益。两门相似的课程由于采用不同的网络学习方式而产生不同的及格率。用一门课的及格率去除另一门的及格率就得到了相对效益比值。

C、第三种办法是衡量学生表现（performance）的质量。通过对学生进行课程的前测和后测，比较测试结果，来检验学生的进步程度。

d、 第四种办法就是计算不同权值的变量的平均得分。

采用此种方法，总效益比率就可以通过计算不同的变量得到，比如学科知识，理论技能，应用技能和态度。

12.远程教育产生规模经济的可能条件：

A在同等教育层次上生均可变成本要低于传统教育系统；

B学生规模足够大，以使生均成本低于传统教育系统； C辍学率要保持在比较合理的低水平上；

D固定成本要保持在与传统教育有竞争优势的水平上。 13、阐述为什么远程教育要“以学生为中心”？（自己总结，作为作业）

第三章 远程教育中的教学与辅导

1、远程教育中教学的特点

（1.教学的“两阶段过程”：学习资源的设计与开发阶段、学习支持阶段

（2.教学的“教师团队合作方式”：教师职责的分解与专门化

（3.以学生为中心的“支持服务观” （4.教学过程的“无实时反馈” （5.教学的“以媒体为中介” （6.面授的“重点辅导” （7.作业的“反馈作用”

2、远程教育中作业的主要作用是什么？作业批改的“三明治”原则要求对作业反馈应该至少包括哪三部分内容？

作业的“反馈作用”，作业的主要作用： 第一，帮助辅导教师了解学生的学习情况； 第二，帮助学生控制学习步调；

第三，定期向学生反馈他们的学习情况

作业批改的“三明治”原则，要求对作业反馈应该至少包括三部分内容：

第一，学生在作业中反映出的学习进步； 第二，学生在作业中反映出的不足；

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第三， 学生如何克服第二点提出的不足的方法和策

略建议。

3、远程教育中学习的特点？ （1.学习的“独立性”

（2.学生的“自主学习观” （3.学生的“独立与自制能力” （4.学习的“以媒体为中介”

（5.信息技术支持的“学习小组”

4、教学交互的定义、教学交互的特点是什么？

教学交互的定义：教学交互是学习过程中，以学习者对学习内容产生正确意义建构为目的，学习者与学习环境之间的相互交流与相互作用。 教学交互的特点：

⑴教学交互是一个多方面的现象 ⑵教学交互具有明确的目的性

⑶多数教学交互行为具有一定的外部可观察性 ⑷教学交互的主体性 ⑸ 交互的内在性

5、远程学习中的三层面教学交互？（93页）

学生与媒体界面的操作交互；学生与教学要素的信息交互；学生的概念与新概念的概念交互 6、 中国广播电视大学中教师的分类？

课程主讲教师、课程主持教师、课程辅导教师 7、 普通高校网络教育学院中教师的类型？ 课程主讲教师、课程主持教师、课程辅导教师 8、 主讲教师的主要能力？（100页）

1.学科教学能力；2.教学设计的能力；3.选择媒体的能力；4.开发学习材料的能力；5.组织小组远程讨论的能力：交流使用的媒体技术、讨论内容、论的组织技巧

6.利用信息技术开展远程教学的能力

9、 辅导教师的主要能力，辅导教师的具体辅导技巧？

辅导教师的职责：学科知识方面；媒体技术方面；学习管理方面；交互技巧方面 辅导教师的具体辅导技巧：

 帮助学习者的了解将要开始的课程  引导学习者制定个人学习计划

 帮助学生有效获取课程的学习资源  组织和开展实践性教学



帮助学习者选择适合自己的学习媒体组合

 实施对远程学习者的评价

 为远程学习者提供与学习有关的心理辅导

第四章 远程教育中的学生学习与学生支持

1、远程学习者的特征？（109页）

相当一部分是在职人员，具有较强的学习动机和较明确的学习目的；

一般都肩负着工作和家庭的双重责任，通常因此而不能参加传统学校教育，以业余学习为主； 具有一定的实践经验，这将有助于他们的学习； 通常不属于社会中的优势群体

2、远程学习困难的分类？（111页） ⑴学习问题⑵交流问题⑶个人问题 3、中国远程学习者的一般特征？

⑴习惯于以教师为中心的讲解式教学方式

⑵倾向于采用集体学习的组织形式，而不习惯于独立学习

⑶习惯于死记硬背，而不是问题求解的学习方式 ⑷对教师有较强的依赖性 ⑸学习中缺乏批判和创新

⑹外在学习动机较强，而内在动机较弱 4、为什么提供学生支持？

⑴教与学再度整合的需要；⑵远程学习者的需要；⑶适应学习的社会性的需要；⑷创建远程学习文化的需要

5、学生支持的要素？学生支持服务的类型？ 学生支持的要素（影响要素）：学生群体的界定；人际交互；提供支持的时机

根据学生支持服务主要解决的问题类型的不同，学生支持服务可以分为三类：⑴管理性质的支持；⑵学术性质的支持；⑶情感方面的支持 6、学生支持服务的功能？

⑴信息服务⑵资源服务⑶人员服务⑷协助组织和开展实践性教学⑸对远程学习者的评价（作业、平时测验和考试等）⑹设施服务

7、什么是远程教育东西方模式，分析两者的差异？（128页）

东方模式：基于组班的远程教育—

西方模式：远程教育与培训—个别化的远程教育

8、学习中心的主要类型？

学习中心的类型:所有权差异；资助的差异；使用权的差异

9、设计学习支持服务前要进行的准备工作包括哪些？

对参加机构学习的学生的特征、需求和总体差异进行 《远程教育学》复习资料 整理：郑明珠 丁培华

分析；对机构自身远程教育的定位、价值取向和资源进行决策；对系统其他子系统的功能、特征和模型进行分析

10、学生支持服务的计划和设计主要包括哪些步骤？ ⑴了解学习者；⑵了解课程对学生的要求；⑶资源分析；⑷双向通信手段的分析和设计；⑸整体方案的规划；⑹构建学生支持服务的质量保证管理体系 11、香港公开大学采用的学生支持方式主要包括哪些方面？

⑴咨询中心；⑵导修教师（辅导教师）；⑶学生辅导；⑷自修中心（学习中心）；⑸电子图书馆；⑹网上学习平台

12、试论述信息技术的发展对学生支持的影响？ （1）源服务⑵辅导：直播课堂；双向视频；面授辅导、个别辅导⑶学生之间的交流⑷学习效果的评价（5）网上学习平台 注：可能是论述题，大家可以从这几个方面出发展开论述。无标准答案。

第五章 远程教育的系统结构与质量保证

1、远程教育质量保证（155页）

远程教育中的质量保证就是远程教育机构制订课程目标，并依据课程目标对教育结果进行评价的过程。这个过程中涉及对课程内容、教学策略、资源、支持服务的检查，评价它们是否共同改善了学习环境，并保证了学生的学业成绩。

2、远程教育质量保证系统观的内涵（155页）

⑴保证远程教育的质量，需要远程教育系统中各个方面承担自己的责任，这些方面至少包括远程教育机构，当地学习中心、辅导教师、管理人员。

⑵远程教育的质量保证建立在远程教育课程开发的全过程中。这一过程至少包括如下环节：设计、审核、发送、评价。

⑶要保证远程教育的质量，要求上述全过程中的每一环节都得到质量保证。

3、远程教育系统包括哪几个子系统？（156页） 课程子系统；学生子系统；管理子系统；后勤子系统。 4、比较国外几个国家远程教育质量保证的指导方针有哪些异同点？

①.英国远程教育质量保证的指导方针：课程设计；教、学和评价；学生进度和成绩；学习支持；学习资源； 质量保证和提高。

②.土耳其远程教育质量保证的指导方针：课程设计和结构；课程管理和操作；教、学和评估；学生支持和指导；学习资源；质量保证和提高；学生进步和成就。 ③.美国网上课程质量保证的指导方针：课程发展；校部支持；教与学的过程；课程结构；学生支持；院系支持；评价和评估。

④.印度远程教育质量保证的指导方针：课程开发；校

部支持；教和学；课程结构；学生支持；院系支持；评价和评估。

5、远程教育质量保证的指导方针（159页） 6、远程教育中课程质量保证的主要环节？（164）

第六章 远程教育中的教学设计与课程开发

1、学习包

学习包的概念：学习包是远程教育机构向远程学习者提供的、以课程为单位的所有学习材料的总称。 2、学习指导书

学习指导书提供两方面的内容：一是，学习指导书提供课程内容的主要脉络和知识框架；二是，学习指导书提供教师与学生见面时才发生的内容分析、解释和讨论，以及学习方法和策略的指导。

第七章 远程教育中的媒体与资源

1、远程教育技术标准建立的意义

 支持资源共享：使得一个网上学习对象可被多个学习系统利用

 实现系统互操作：使得多个系统及组件之间能够

交换与使用彼此的信息  保障远程教育服务质量：使得网络教育系统的各

项要素协同作用，能够满足学习者的多种需求  标准的应用具有重要的经济价值和社会意义。