cannice: 智慧3C，脉动3G
科奈信网络营销策划书
电子商务部
目录
前言
第一章:目标市场分析与定位 第二章:网络品牌推广计划 第三章:网络产品营销方案 第四章:销售渠道的建立与维护 第五章:价格体系
第六章:消费者关系的维护与售前售中售后服务 第七章:广告投入 第八章:营销团队建设
我们用真心开创产品……我们用执着积累品牌……我们用文化发展企业……我们用智慧改变世界……
深圳市科奈信科技有限公司
cannice: 智慧3C，脉动3G
前言
科奈信作为一家事业型的创业公司,力争通过渠道扁平化建设,将传统的省会市场渠道,城市地域渠道、网络销售渠道、数码卖场渠道、连锁卖场渠道进行有效整合,打造成系统化的品牌分销链;通过不断的产品升级和战略性产品线延伸,将品牌价值传递到终端消费者,并逐步形成消费者层面的3C配属知名品牌
(1)让更多的智能手机用户了解科奈信的品牌,并引起他们的购买兴趣 (2)网络营销应与公司原有部门及传统渠道进行有效链接,增加公司销售量 (3)通过内部整合及网络营销的力量,降低品牌宣传及产品销售的成本(相对于原传统销售模式),压缩销售环节,提升利润空间
(4)电子商务时代以消费者的需求为导向,逐步改变原先市场导向的模式,提高产品质量,提升品牌层次,规范分销渠道,完善售前售中售后服务
第一章:目标市场分析与定位 第一条:科奈信自我分析与定位
(1)科奈信公司成立于2008年,集研发,生产及销售为一体,蓝牙作为核心产品,其研发技术和市场占有率在业界内可排前五位,保护类产品和移动电源作为公司下一个主打产品,会投入较大的精力去主推,其他产品出于品牌的需要,作为延伸产品线的附带品.公司已开拓的传统渠道以省代为主,二三级市场的渗透及零售终端的覆盖率均较低,卖场渠道几乎空白,网络渠道之前由一部分代理商及其下线先期进行过无规划性的网络销售
(2)科奈信的产品研发团队,产品的个性内涵,品牌的营销策划体系和产品的原料均领先于业界速度内其他同行,比国内传统品牌商上新品更快,质量更优,外观设计更出色,品牌理念更贴近于终端消费者
(3)科奈信在浙江杭州,新疆乌鲁木齐,湖北武汉均有分公司,在其他省份也有稳定的渠道批发商客户
第二条:目标客户群体定位及市场细分
(1)科奈信的目标客户群体定位为:智能手机用户
A主要人群为青年时尚人群(年轻白领及青年学生) ,年轻白领生活时尚,收入丰厚有购买需求和购买能力;青年学生特别是大学生,追求时尚,依托家里消费,也是有购买需求和购买能力的群体
我们用真心开创产品……我们用执着积累品牌……我们用文化发展企业……我们用智慧改变世界……
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B再细分为:引导型—跟随型—大众型(实际营销时争取先影响到引导型客户群体)
C这类客户关注产品的外观,产品在网络上的影响力,关注产品的质量,但对价格相对不敏感,初步具备品牌忠诚度
D这类客户目前以18-32这年龄段为主,后期90后的比例会越来越高,网购比例也越来越高
(2)目标客户群体定位与市场的关系
A网购渠道:通过淘宝高铺市率及官方旗舰店来服务客户
B传统渠道:在原有基础上,对代理商进行网销理念灌输,协助其在当地利用批发市场平台,招
募当地的淘宝店商分销科奈信产品,服务该省目标客户群体
C通过有针对性,有目的性的网络广告或专派业务员,招募二三级市场智能手机销售终端成为实体店分销商,服务当地目标客户
D通过有针对性,有目的性的官方广告或专派业务员,招募区域性小型连锁卖场和数码卖场成
为实体店分销商,,服务当地目标客户,并适当进行品牌推广
第三条:市场定位策略
(1)价值定位: 科奈信融“价值理念”于企业管理之中，以精耕细作的标准专注产品研发、设计和服务；以创新的意识不断为客户创造新价值
(2)利益定位:根据产品所能满足的需求来定位,科奈信品牌可定位为’不一样的我’因为消费者在犹豫是否购买时,此定位可提升感官感受,有很强的倾向性
第二章:网络品牌推广计划 第一条:站外推广(相对于官方网站和淘宝旗舰店的站外概念),目标是将流量引入到官方网站及品牌推广
(1)搜索引擎优化(SEO)中的反向链接原理,在外站做反向链接指向官网,为官网 导入流量及协助官网做关键词优化
(2)行业性质或体验性质,广告气息很淡的软文推广,主要用在大量智能手机用户汇集的手机论坛(对目标群体感兴趣的信息进行汇总并加上自己的网站链接,同时官网有相关周边信息,最后提示相关资料请到www.cannice.hk查询) (3)热门博客站点的博客营销 (4)智能手机QQ群营销
(5)将商品提交到京东,卓越,当当,易购等大量数码类B2C平台网站
(6)在各大网络信息发布平台或电子商铺站点(企业供求信息发布)发布公司信息 (7)购买邮件列表后电子邮件推广单品,重点在于优惠卷或打折信息和邮件签名位置
(8)站外图片营销(‘猛点击我’+吸引性文字介绍,图片带超链) (9)话题营销
(10)团购网站的合作推广
我们用真心开创产品……我们用执着积累品牌……我们用文化发展企业……我们用智慧改变世界……
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第二条:官方网站推广,目标是品牌推广及将由购买需求的浏览者引入淘宝旗舰店
(1)官网SEO建设,专人专项打理
(2)周期性发布行业新闻(目标客户所想要获取的内容),并有意的增加能带来有效流量的长尾关键词
(3)修改网站内容,使其更贴近浏览群体的思维模式
(4)开通网站博客,每个月不低于更新1篇(首月不低于3篇) (5)通过自助链接网站增加友情链接
(6)提供热门智能机新奇软件及绚丽的主题等资源供客户免费下载 (7)网站加入聊天工具插件和弹出式收藏和引导链接的JAVA插件 (8)有奖的免费参与活动,提升网站的互动性 (9)在各大视频分享网站进行视频营销
第三条:淘宝旗舰店推广,目标是将引入有购买意向的客户后分流到网络销售平台上的其他经销商或分销商
(1)旗舰店进行小范围的重新装修及价格体系调整
(2)直通车的应用,其他推广方式如限时打折/聚划算/淘宝钱庄/限时打折/秒杀等的应用
(3)数据包的定期更新和加强(图片,视频)
(4)专人周期性与商城或C店高信誉度卖家交流,推销我们的经销商方案 (5)优化产品名称和热门单品重复铺货(多名称方案增大搜索面),搭配销售 (6)每天刷销售额,评价时分享到淘江湖,同时分单品刷收藏量 (7)通过淘宝客进行有效销售,设置VIP折扣和重点店面友情链接
第三章:网络产品营销方案 第一条:单品营销方案
(1)每个月份只主推一个单品
(2)单品必须录制视频,必须争取上团购类推广平台
(3)单品必须在官网和旗舰店最佳位置展示,网络经销商必须首页展示,区域经销商必须上于店面显著位置上海报推广
(4)配合旗舰店的直通车和刷销售量的工作
(5)用SEO将该单品的核心关键词做到百度搜索第一页 (6)将此单品作为切入点打入经销商,之后再谈其他产品
我们用真心开创产品……我们用执着积累品牌……我们用文化发展企业……我们用智慧改变世界……
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第二条:视频营销方案
(1)将部分代表性产品,用录制视频的方式,通过视频分享网站及官网,旗舰店的推广,增强消费者对该产品的认知程度,从而达到扩大销售量
(2)视频放置在优酷空间后,超链接到淘宝该系列产品的宝贝描述页面,并将该视频放进淘宝产品数据包,供网络经销商使用
(3)将视频同步发给渠道代理商,供其在QQ空间等位置展示
(4)购买12寸电子相框(280元左右/套),录入视频后供部分核心代理商于店面展示,有卖场的也可尝试操作
(5)视频控制在2-5分钟,专人讲解配音
第四章:销售渠道的建立与维护 第一条:深圳市场的渠道基本交给洛豪,这边提供数据包/海报等方面的协助,并在控价/主推方式/数据包等方面进行沟通,后期对其进行有效监督并定期保留/更新他在操作期间的一些客户及产品的数据分析
第二条:先期对各大沿海城市的淘宝商城进行招商工作,利用资源的稀缺性和产品的优势,逐步开发市场,同时对授权商城执行严格的控价体制
第三条:自己的淘宝C店小号的养殖,并带来一定的销售量
第四条:给原传统渠道的代理商发统一的公告函,协助其搭建网络销售平台,提供分销思维/流程引导/数据包/店面海报等帮助
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第五条:通过官网和淘宝旗舰店的首页广告招募,吸引一些渠道/卖场/B2C平台/C2C平台的客户主动联系我们
第五章:价格体系 序号 型号 类别 图片 代理最低淘宝淘宝控官网核心分价格 批发 经销 价/分销 价格 销价格 保护类 保护类 保护类 保护类 保护类 蓝牙 蓝牙 蓝牙 蓝牙 蓝牙 蓝牙 蓝牙 蓝牙 蓝牙 1 拜耳 2 磨潮 3 无双 4 牛爵 5 智卡套 6 IBLUE1 7 IBLUE2 8 P3010 9 BH33I 10 P101 11 P105 12 T6040I 13 T6010 14 智15B 15 大卫 12 13 15 20 22 28 52 16 15 22 18 17 28 20 19 29 28 27 39 35 34 48 35 40 78 70 60 98 58 68 78 88 98 14 15 17 22 25 138 30 158 54 78 68 88 98 88 98 21 23 41 46 39 44 19.5 23 22 45 20.8 24 22 39 39 45 38 42 42 62 50 47 68 40 40 60 42.5 48 46 69 52 58 56 78 128 54 68 16 手机 电池 14.8 17 22 45 我们用真心开创产品……我们用执着积累品牌……我们用文化发展企业……我们用智慧改变世界……
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16 绅银 17 180° 18 19 20
手机 电池 充电 器 15.8 18 25 50 12 15 14 20 78 38 17 13 第六章:客户关系的维护与售前售中售后 第一条:经销商由主管进行跟进和保持联系,每个月至少一次通话
第二条:与策划部对接,制定专门的产品售前方案,让客户在虚拟的网络上,认识到真实的产品和具体的产品特征
第三条:有一整套针对经销商的合作方案和流程,包括专人负责与其交流,并针对大型客户和B2C客户采用特事特办的原则
第四条:设立专门的客服与联络专员,保持销售环节的接待工作统一化/可监督化
第五条:针对产品的售后问题,直接对接到公司客服部
第七章:广告投入 第一条:在IPHONE5上市前后,于威锋网投放广告,主要针对IPHONE5
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的配件产品推广
第二条:在淘宝网周期性的进行直通车广告投入,直接宣传到目标客户群体
第三条:在部分热门手机论坛投放广告,利用广告的关系或带动,可以在论坛里开展营销工作 第八章:营销团队建设 第一条:人员配置:淘宝专员,推广专员,联络专员
第二条:淘宝专员职能描述
(1)淘宝旗舰店客服,同时负责同跟单交接下单,验货,发货,打单 (2)淘宝C店小号客服,同时负责同跟单交接下单,验货,发货,打单 (3)淘宝营销类工作, 限时打折/聚划算/淘宝钱庄/限时打折/秒杀等 (4)淘宝数据包制作与更新,淘宝店铺装修与更新,后台管理 (5)旗舰店刷销售额,评价时分享到淘江湖,同时分单品刷收藏量 (6)淘宝客平台和商城分销平台的操作 (7)配合本部门或公司其他部门的工作
第三条:推广专员职能描述
(1)官方网站后台管理,资料/产品/新闻/博客更新 (2)站内站外SEO工作,并周期性增加关键词名录
(3)站内提供热门智能机新奇软件及绚丽的主题等资源供客户免费下载 (4)站外论坛进行软文营销
(5)热门博客站点周期性/固定性的博客营销 (6)智能手机QQ群,配件行业QQ群营销
(7)在各大网络信息发布平台或电子商铺站点(企业供求信息发布)发布公司信息 (8)团购网站的合作推广
(9)策划话题炒作,事件炒作等营销方式 (10)站外及站内视频营销
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(11)配合本部门或公司其他部门的工作
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第四条:联络专员职能描述
(1)定期与B2C平台的人员保持联系
(2)收录淘宝商城及C店大卖家的资料,并保持联系,利用单品分阶段进行招商 (3)官方网站对外联络人,同时负责在网络上自己找上门客户的接待和登记/跟进 (4) 配合本部门或公司其他部门的工作
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