酒楼餐饮部更换骨碟操作规程
操作程序
1.准备
1.1 客人在用餐过程中,应随时观察他们的餐桌,当需给客人换骨碟时,应立即做相应的准备。
1.2 从边柜中取出干净的骨碟摆放在托盘上。
2.更换
2.1 服务员左手托托盘,走到客人面前,礼貌地问客人说:“打扰一下,能给你换一下骨碟吗?”
2.2 在得到客人允许后,拿起用过的骨碟,放在托盘中。
2.3 将干净的骨碟放在台上。
2.4 按顺时针方向,从客人右侧为其更换骨碟。
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