企业管理信息化问题与对策研究

企业管理信息化问题与对策研究

作者：武智

来源：《科学与财富》2016年第31期

摘 要：本文主要针对企业管理信息化问题进行了探讨，并提出了相应的解决对策，旨在说明企业要实现现代化管理，则离不开信息技术的推动与融合，由此才能实现企业的效益。 关键词：企业管理；信息技术；企业管理信息化；问题；对策

随着我国经济的不断发展和市场经济体制的不断完善，企业管理的重要性越发凸显。实现企业高效管理，才能促进企业的发展，因此，企业管理信息化开始日益受到人们的重视。企业管理信息是指在企业管理各环节应用现代信息技术，对企业生产、经营和管理流程进行全方位改造，重新组合资源，加快企业管理信息的传递、加工和处理速度，使这些信息资源得到可靠的保存和有效的利用，及时为管理者提供决策数据。企业管理者在企业信息化的带动下，不断完善企业管理建设，提升企业的经济效益。 1、信息技术对企业管理的影响

在企业管理中，信息技术的影响不容忽视。随着企业竞争压力日益增大，由信息技术支撑的现代企业管理给企业发展带来了新的机遇。企业管理信息化不是—般意义上的技术运用和革新，而是更高层次上的一个全新管理革命。信息技术改变了企业的传统观念，为企业管理带来了新的生机。

1.1生产方式柔性化

信息技术在企业生产与经营中的应用，产生了许多新的生产方式，如CAD/CAM、敏捷制造、柔性制造、虚拟制造、MRP、Ⅱ/ERP、CIMS等等，实现开发设计、生产、供销、库存、人力资源和管理等全方位优化，从而达到精简、灵活、高效，大大提高了企业对市场的快速反应能力。这是传统的生产方式所无法达到的。 1.2管理职能集成化

计算机网络的出现改变了人们的生活和工作方式，对于企业而言也有着重大突破。因网络的四通八达和延伸，使员工与员工，部门与部门之间的沟通更加便利，这种便利的方式大大增强了管理的效率，实现了管理职能综合集成。企业各部分之间衔接有序，资源可以共享，信息传递速度更快，这不是传统沟通手段可以相比的。 1.3网络营销

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网络营销的主要支撑体系是互联网，其营销观念也遵从满足客户需求为宗旨，通过较低成本、较高的效率对企业经营过程中所涉及的相关商务活动，如市场调查、客户分析、产品开发、售后服务等进行管理，以期进一步开拓市场，增加盈利。基于互联网基础上的网络营销使企业和客户的交流更加便利，方便了交易，降低了成本，提高了速度。当更多企业加入到网络营销中时，企业管理信息化建设将以更加迅速的方式发展扩大，市场和企业的经营密切相关，网络带来的是成本更低、效益更高的规模化发展。 2、EMI建设中存在的问题

随着时代的不断发展，消费者的需求发生了一定的变化，企业需要根据他们的需求加速产品更新换代，使产品更加多元化。当外部环境发生改变时，企业需要考虑到更多影响企业发展的因素，要进行市场调研，做到与时俱进，了解竞争对手的信息，做到知己知彼。传统的企业组织方式和管理模式就无法适应竞争和发展的需要。EMI是现代企业适应二十一世纪信息技术发展的大势所趋，但是目前还存在一定的问题。 2.1观念问题

相较于IT，EMI一直是原地踏步走的样子。EMI成功的例子不多，需要企业的经营者和管理者认真思考。许多企业并不认为EMI有太大的价值，或者认为企业暂时不需要，所以在这种情况下，EMI的进程得到了一定的阻碍。因此，决策层领导的观念更新与否直接关系到EMI的实施。 2.2机制问题

EMI不仅仅是企业管理软件的开发和计算机网络的建立，还需要在信息化的过程中体现。目前的状态是，由于企业许多领导并不认可EMI，也不懂企业管理，企业的内部组织结构、业务流程和管理模式已不适合IT的要求，但却浑然不觉。这样就会导致EMI无法在企业有效开展。有些企业虽然注重EMI建设，但更多也是注重设备等硬件设施的投资，忽视了企业管理是否适合，找不到自身存在的不足之处，有可能就是投入了却没起到任何作用。 2.3缺乏对IT的了解

在EMI实施过程中，企业往往注重的是企业内部网络和信息系统的建设。殊不知，信息化建设的本质是为企业管理服务的，管理的对象是员工，那么，就需要在人的素质上抓起，但许多企业就是忽视了这一点，并且并不了解IT的真正意义，才会限制了EMI的作用。 2.4协作问题

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EMI存在的最大的问题就是信息技术提供者和技术使用者的协作问题。往往就会出现“秀才遇到兵，有理说不清”的状况。因为，技术使用者需要了解他需要使用的究竟是什么技术，这种技术能够带来怎样的效益，优势在哪里，然而由于信息技术提供者对于企业的实际情况并不真正了解，或者了解不全面，所以就无法解释这一软件的优势在何处，使用者不采用也情理之中。

2.5缺乏应用系统

目前，由于EMI建设的基本状况是单机作业较多或是建立了网络系统，缺乏必要的实际应用系统和数据共享系统，导致缺乏决策支持数据等情况时有发生。只有硬件没有软件的做法只能使这一建设流于形式，成为花架子。 3、成功实施EMI的建议

首先是领导层要正确认识EMI。领导要摆脱传统思想，主动追求新事物，让脑袋转起来，必须要有创新意识。通过观念带动创新，才能为开展EMI建设奠定坚实的基础。其次，管理重组。现代企业生产方式的转变和客观环境的变化使得传统的企业组织形式和管理模式无法适应竞争和发展的需要，管理重组就成为历史发展的必然。摒弃陈旧模式，引入新的模式，充分以市场和顾客为导向，运用现代信息技术，对业务流和管理模式重新优化组合，集成从订单到交货的一连串作业活动，建立以作业流程为中心的组织管理模式，以适应IT的要求。第三，加强信息化知识培训。信息化建设是为企业管理做准备，如果企业管理人员都没有信息化建设的概念，那么，这样的建设也只能是毫无实际价值。需要对员工加强信息化知识培训，通过层层递进的方式使员工了解企业管理软件，并学会熟练操作。EMI不是独立存在的，它需要有良好的企业文化作支撑，才能调动员工的积极性和主观能动性。第四，配备企业管理软件。企业管理软件并不是走形式，而是信息时代发展的必然趋势，可以增强企业的核心竞争力。企业需要通过新的管理思想指导企业进行管理和经营，企业管理软件具有现代管理思想，更是EMI的灵魂。 4、结束语

随着企业管理信息化建设的不断发展，企业需要重视EMI建设，实现管理的科学化和现代化。作为一项长期的工程，EMI建设需要投入而很多精力，也需要面对很多的问题。为了使EMI建设取得成功，企业需要掌握科学的管理思想和手段，才能实现企业信息化建设。 参考文献

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