管理创新 ２０１４年第２期Ｉ科技创新与应用 简析企业信息化管理发展策略 马忠福 张立新 鞍钢国际经济贸易公司，辽宁鞍山１１４００２） （１、鞍钢股份市场营销中心，辽宁鞍山１１４００２ ２、摘要：在当今社会中，越来越强调经济化，而在当今的经济社会中越来越强调全球化，企业想要在当下的时代中生存就必须要 牢牢抓住机遇，而机遇来源于信息。信息资源作为现代企业生存的必要资源，成为了企业发展的核心内容。中国企业想要立足于 世界就必须要具有世界性的综合竞争力，在管理上进行彻底的变革，而信息化建设以及信息化改革是企业变革的基础内容以及 根本保障。 关键词：企业；信．ｇ－４Ｌ；管理；变革 １引言 我国的企业在目前的形式下还无法满足发展的要求，综合素质 （３）系统成本。该项成本主要包括了同系统相关的一系列开支。 主要有支撑整个企业的信息化系统的硬件成本费用，维护信息系统 较为低下，大多数企业还采取传统的管理手段并以传统的管理思想 作为意识导向，相对落后，综合竞争力无法适应世界的新形式，并且 核心技术大大缺乏。而企业的内、外部环境的改革又同企业的发展 形成了交错性的压力，实则不利于企业发展。想要企业的综合竞争 实力快速发展在世界经济之林中利于不败之地就必须加强企业的 信息化变革，通过信息化系统将企业管理同国际迅速接过，以满足 中国广大企业的需要。 ２现实问题 信息化管理是将企业各个环节中生产经营以及流程管理工作， 通过现代化的信息技术以及现代化的信息环境、信息资源全方位改 造，将所有可控资源进行重组，综合、集成企业的资金、财物、信息、 工作，将企业资源进行合理配置，并将优化后的资源作为管理者的 决策数据，对管理工作的效率以及水平不断提高，从而对企业的效 益予以增加，对综合竞争力予以提高。电子信息技术的运用是信息 化企业管理的基础，其广泛应用为生产的自动化提供了便利。 企业管理的发展趋势便是利用现代高速发展的信息网络以及 信息技术开展信息化管理模式，在这个大趋势的影响下，组织引入 信息技术的同时也引进了科学的管理观念，而目前我国企业信息化 发展的成功与否，其关键就在于这些先进的理念是否能与传统的组 织结构以及权力体系完美磨合。现在，我国企业的信息化建设在推 进的过程呢过中还存在着很多问题，诸如：观念、风险承担、机制、管 理基础等等，这些问题若是无法有效的进行解决，那么仅仅通过信 息化系统的引入将无法从根本上提高企业的管理水平以及经济效 益，而企业的整体素质也并未得到提高。综合分析我国目前在企业 管理的信息化建设中存在的问题，能够看出，信息化建设的成败关 键并非是技术，而是企业能否接纳并利用好县级你的管理思想、理 念，能否真正的理解这些观念的内涵，能否在实践工作中将这些思 想转变为现实的工作，是否通过先进技术、思想的学习实现了合理 化以及规范化的组织结构转变。 ３实施策略 信息化是现代企业立足世界经济的强力武器，是获得强有力的 综合竞争力的重要保障，信息话的成功与否关系到一个企业的盛 衰。因此如何完成企业的战略信息化改革是现代企业发展的中心， 企业应当从长远的发展跟光给予重视。在企业的信息化管理中，其 实施应当结合自身的管理基础、企业的规模以及信息化水平等因 素，按照企业的发展阶段进行合理的改革。寻找出适合自己的信息 化改革路线才是正确的发展策略。 ３．１合理战略的制定 综合分析同竞争者之间的差距，找出落后的主要原因，是否能 够通过信息化发展解决企业的发展难题。 ３．１．１要从企业的长远发展考虑，同时又要从企业面临的现实 问题着手。 ３．Ｊ．２对企业现有工作流程中没有实现同市场相适应的方面进 行分析，找出需要进行改革和调整的不符合点。 较为理想的信息系统是以企业制定出商业战略后定义的，只有 这样才了解企业真正需要什么。 ３＿２分析与评估项目成本 应当首先评估出企业在管理上的信息化所需费用。其成本大致 分为三类： （１）人工成本。这类费用主要有培训费，人员小组费，项目费用 等。 （２）数据成本费用。主要包括存货记录、物料清单以及生产相关 数据和工作中心数据。 的相关工作人员的薪酬，另外还有软件的维护成本费用和相关办公 用品费用。 另外，实施规模的大小也影响到企业管理信息化实施的成本。 通过项目成本分析，根据自身情况，评估出企业管理信息化的规模、 实施进度及实施方法。 ３＿３做好业务流成再造 企业管理信息系统的推进，会给企业带来相关流程的重组与组 织架构的优化。流程重组并不意味着微调整，而要求企业彻底改进 和炸掉旧的、滞后的企业经营价值流，并以新建的价值流取而代之。 因此，对于任何企业而言，若想进行企业的业务流程重组，提高企业 效益，就必须掌握信息技术的运用。 流程重组就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过 程，使之合理化。通过对企业原来生产经营过程的各个方面、每个环 节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节 进行彻底的变革。这也是企业信息化改造的重点和难点。 业务流程的目标是使顾客满意。一个企业的竞争力归根结底是 通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的。 为顾客创造价值体现在两个方面：降低顾客成本和增加顾客效益。 传统意义上的企业目标与顾客目标背道而驰，一方希望多得利润而 另一方则希望降低价格。只要做到让关键的信息在企业与顾客之间 共享，企业与顾客之间的关系就可以由“一方受益，一方受损”转变 为一种双方都受益的“双赢”关系。 信息技术是流程重组中不可少的部分，因此企业信息化先天就 和业务流程重组有了关联。在具体实施过程中，可以按以下程序进 行。 （１）首先需要打破传统经济学中有关生产要素的认识。不仅仅 要将劳动力、原料、资本和土地这些变量进行最优组合，还要将第五 要素“信息”与其相融合，才能使企业得到最大满意度和经济效益。 （２）对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。 根据企业现行的作业程序，绘制细致、明了的作业流程图。一般来 讲，企业管理信息化系统都规定了一套整个企业范围内的统一的、 规范化的流程，要求打破原有职能部门之间的界限，通过共享数据 库，将许多原有的串行流程转变为并行流程；在实施信息化过程中， 要根据企业的既定目标对业务流程进行改善或者重组，使其与企业 管理信息化系统相匹配。 ， （３）以满足客户的需求为出发点，针对流程制造的复杂性、多变 性，ＢＰＲ成功的解决方案必须满足以下条件ＰＰＰ：第一个Ｐ是产品 （Ｐｒｏｄｕｃｔ），企业一定要选择合适的软件，符合本企业的业务流程；第 二个Ｐ是人（Ｐｅｏｐｌｅ），就是以人为本，使人员素质到位；第三个Ｐ是流 程（Ｐｒｏｃｅｓｓ），企业在改造之前要确定管理流程、控制流程是否具备条 件。 ４结束语 作为现代经济社会下的要求，企业的信息化管理成为了整体趋 势，因此如何才能合理的通过企业的自身建设以及技术引入加大信 息化改革的力度，成为了当代企业发展的中心内容。只有真正的从 体制、理念以及工作中彻底融入信息化概念，企业才能真正的适应 现代的经济社会，立于不败之地。 参考文献 ［１］赵芋．管理信息系统案例教程ｌＭ】．北京：北京大学出版社，２００３． 【２】丁宁．信息技术革命与企业组织创新『Ｍ］．北京经济管理出版社， ２００１． ［３］Ｙ－＆托．企业信息化与管理变革［Ｍ］．北京中国人民大学出版社， ２００３ —．２５９——