雀巢咖啡1+2系列案例分析

雀巢咖啡1+2系列原味包装设计案例分析

一、企业分析

企业名称：雀巢公司

企业理念：关爱、安全、自然、营养。 企业简介：二十世纪三十年代，雀巢公司手巴西政府的委托，为其过剩的咖啡寻找保存方法。雀巢公司勇敢地接受了这一技术上的挑战，雀巢公司的权威-马克思·摩根特尔立即跟他的研究队伍着手研究一种只需要用热水冲调就能保持咖啡天然香浓的原味的方法。经过

在瑞士实验室长达七年的研究，最终他们找到了答案。

这项新产品被命名为NESCAFE（雀巢咖啡），寓意雀巢与咖啡的完美结合。

总部位于瑞士的雀巢咖啡，是世界上最大的食品公司，在中国有着长久的历史。一个世纪以来，中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌，因为早在上世纪的1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。八十年代初，雀巢就开始与中国政府商谈在中国投资建厂，并将其在营养品和食品加工方面的世界上顶尖的专有技术和丰富的专业知识转让给中国。1990年，雀巢在中国大陆的第一家合资厂开始运营，随后又建了多家工厂。雀巢通过利用本地原材料在本地制造同等高品质的食品，替代进口产品，帮助中国在这方面

节约了大量外汇。现在雀巢在中国大陆销售的产品中99%是在本地制造的。

系列产品：

1+2系列 特调系列 醇品/咖啡伴侣

即饮系列 尊赏系列 礼盒系列

二、调研的目标产品 目标产品：雀巢咖啡1+2原味

·雀巢咖啡1+2精心调配咖啡伴侣植脂末和糖。

·方便携带，冲调简单，随时随地给您香醇感受。 ·专为喜欢香醇原味咖啡的您研制，咖啡香醇，比例匀称，口感丝滑。

三、雀巢咖啡1+2原味包装设计分析

“包装”不仅指的是为产品披上件外衣，而是指在与消费者接触的各类场合，把产品的个性特征，以各种载体形式进行塑造和推广的行为。

通过对超市里面各种咖啡包装设计的调研，我们可以分四个方面来分析它：

A、包装形式

咖啡的包装可分为两大类：大包装和小包装，大包装主要用于运输、装卸方便；小包装则主要用于保护、销售、使用、观赏价值和传达信息。

本次调研我们选择的是超市里的的盒装式的小包装。盒装一般内含袋装 ，外部纸盒便于携带、保存，也满足于消费者的审美需求和企业的形象宣传。袋装的也叫软包装，主要使用纸和塑料结合，纸质美观，廉价，使用方便以及符合环保潮流，又利用塑料的密封性隔绝空气，防止氧化。目前，几乎所有的咖啡都采用气密性的真空包装技术或充气包装技术，真空包装技术是咖啡装袋后抽真空并封合，充气包装技术是在封合之前抽真空又充入其他惰性气体。咖啡的充气包装常充入氮气或二氧化碳，这两种包装技术都以排除氧气为目的。 B、包装色彩

色彩可以刺激人的视觉，影响消费者的心理，一件好的包装必须具备良好的视觉性，从而吸引消费者的注意。

雀巢的包装每种系列各不相同但都脱

离不了一种基本的色调——红色。尽管不同品牌的包装颜色搭配也各有不同，但他们都不约而同的选用了红色包装色彩的基调，然后再通过辅以其他颜色加以区分。我感觉他们之所以这么做，一方面是红色是雀巢一直沿用的色彩，能给人一种直观的判断，避免出现错误；另一方面，这种厚重的色彩感觉

已经深入人心，给消费者一种浓郁芳香和纯正的感觉，他们不愿再有其他颜色代替。这就巩固了红色色作为包装主要色彩的不可替代的地位。

C、包装图形

图形扮演着与消费者沟通的角色，通常可用“具象图案”与“抽象图案”来表达，其最大目的就是将物品内容通过视觉传达推荐给消费者。咖啡包装上的图形较为单一、具象，一般都是咖啡豆、咖啡汁和杯子组合或者是人

物喝咖啡的静物图。一个干净的雀巢经典杯型里是已经准备好的还在冒烟的纯正咖啡，给人一种温馨和“家”里特有的感觉，使得忙于工作的男人享受到刹那的丰富感，鉴于此形象，雀巢才让这种图形占用了很大面积。另外还有以雀巢图案作品牌图形，人们见图形而知名称，见名称而知其图，这又会使人联系起待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢产品，具有其丰富的内涵形象，“雀巢”品牌定位充分体现了具体的功能定位和情感定位。 D、文字设计

包装设计中文字是传递商品信息，表达事物内容的视觉语言，文字醒目、生动是抓住顾客视觉的重要手段，往往起到画龙点睛的作用，从文字的种类和风格可以

反映出消费地的地域文化特征。雀巢大大的艺术字“雀巢咖啡”明白准确的告诉消费者品牌和内容，旁边再辅以小字加以具体说明，告诉消费者具体的使用方式，以及本产品的辉煌荣誉，给人一种细心、可以信赖的感觉。

四、雀巢咖啡竞争对手分析

在当今市场上每类产品都存在激烈的竞争，咖啡业也不例外。而雀巢咖啡不管是从历史还是市场占有率都已成为世界领先的咖啡品牌。

雀巢咖啡公司根据不同消费者需求，将产品定位为以下几种类型：

公司根据市场在未来更加一体化的趋势，就采取了这样的一种新策略：在尽力使新产品达到更大的一致性外；同时也接受品牌呈现在各地的细微差异。

以前由于雀巢咖啡的价格原因使得它在中国的消费群体定为有一定社会地位的高层次人群，这就使的它不被人们所熟知，真正走进大众视野是在2001年成立上海雀巢研发中心，自此开始研发中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的营养食品。在进入中国时，雀巢将包装换成贴近消费者的红色就是一个典型的例子。

星巴克作为咖啡业的巨头，不管是在国外还是国内市场都有一定的占有率，也是能在以后挑战雀巢的品牌之一。星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染才是星巴克的法宝。因为“星巴克”咖啡馆所渲染的氛围是一

种崇尚知识，尊重人本位，在“星巴克”咖啡馆里，强调的不是咖啡，而是文化和知识。星巴克的包装设计中渗透出了一种轻松温馨的氛围，让人感受到特有的浪漫和美感，凭借直觉就可以感受到美国特有的文化。星巴克目前在中国内地设有400家连锁店，多数集中在中国的一线城市，但星巴克能否在中国消费水平偏低的二三线城市吸引消费者，并战胜中国历史悠久的茶文化，还是一个悬而未决的问题。

麦斯威尔咖啡凭优良品质和卓著品牌而畅销国内外，深受消费者欢迎。其中经典的麦斯威尔3合1原味速溶咖啡就是经过专家悉心调配研制，将麦斯威尔咖啡，奶末及糖完美搭配，让消

费者随时地享受一杯滴滴香浓意犹未尽的麦斯威尔咖啡。麦斯威尔的咖啡其实更加适合中国人的口味，和雀巢咖啡相比，麦斯威尔的特浓和雀巢十分相似，但在中国要想打破雀巢的垄断地位，还需进一步的努力。 五、消费者分析

通过网上调查，我们可以发现真正的消费群体是20岁至35岁中青年人，进一步调查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中，喝

咖啡的男性为56%，女性为44%。咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。原因在于他们有一定的消费能力，并且愿意用一部分的收入来享受这种奢侈品。对于20岁以下的年轻人，有限的消费能力让他们虽有消费愿望，却对高昂的价格望而却步。对于35岁的中老年人，他们有很强的消费能力，但由于口味、习惯等原因，使得这种新型的饮品很难被他们接受。

雀巢咖啡的市场占有率占绝对优势，主要是因为雀巢公司具有良好的知名度、美誉度与企业形象 。其最大的竞争对手是

60%50%40%30%20%10%0%雀巢威尔麦斯超级摩卡蓝山麦斯威尔。麦斯威尔在原有口味（原味、摩卡、香草和橙意）的基础上，针对季节变化和咖啡的成熟消费者需求，分别开发了冰咖啡和特浓咖啡。 所以在市场占有率方面也有一定的优势。

六、包装上市效果分析

1、 红色的雀巢经典色调使雀巢产品在众多咖啡中一目了然，扩大了

产品的知名度。

2、 系列的包装区分明确，有助于消费者的选购。

3、 包装设计过于中规中矩，没有在造型上出现大的创新。消费者更

期待视觉上的新鲜感。