大数据时代下我国移动电子商务发展趋势研究

China Management Informationization

Mar.,2015Vol.18,No.6

大数据时代下我国移动电子商务发展趋势研究

王　娜

（天津国土资源和房屋职业学院，天津　300270）

［摘　要］在现代化的商业社会中，不论是经济方面的往来还是信息资料的交流，都日益呈现出数据化的特点，尤其是在移动电子商务方面，通过了解大数据时代以及移动电子商务两个不同的概念特色，探析他们之间的区别与联系。现阶段，移动电子商务在具有巨大的发展潜力的同时，也存在着某些发展的制约因素，因此，需要结合大数据时代的特征研究有效改善措施，促进移动电子商务的良好发展。

［关键词］大数据时代；移动电子商务；发展趋势

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.06.124

［中图分类号］F724.6　　［文献标识码］A　　［文章编号］1673-0194(2015)06-0197-02

大数据时代是一个顺应时代潮流而出现的新词汇，大数据时代的产生在为我国的移动电子商务带来新资讯和发展机遇的同时，也带来了新挑战，如何正确认识和把握这一机遇，如何更好地了解和面对这一新的挑战，是我国现代发展规划中应该思考的问题。1 大数据时代的发展特色1.1 大数据时代的社会广泛性

当一个时代被定义的时候，是因为这个时代的发展的最大特色已经显露了出来，人们总结时代运转特色得出最终的也是最适合的时代名称。那么，大数据时代是一个怎样的时代呢，这也是人们一直在探讨和总结的问题，现代社会生活已经离不开电子设备的干预，上班工作需要使用电子产品，下班与外界联系也要使用手机，移动电子渗透于人们日常生活的每个细节，大数据从字面意思就可以看出，它包含着巨大数量的资料信息，大数据是信息技术科技飞速发展的产物。大数据时代的发展具有社会性和广泛性的特点，它可以使移动电子商务变为一个全球都可以进行信息交流的大团体，将工业的劳动模式演变为信息化的劳动，在这种劳动模式下产品可以通过计算机电子技术进行大量的复制和传播，大数据时代是以互联网技术的发展为依托的，人们的生活以及工作基本上都可以转换为数据的形式呈现，它革新了人们的工作方式，融入到人们社会生活的各个领域中去。

1.2 大数据时代的动态公开性

大数据之所以大是因为它的数据超过了一台计算机可以处理的数据的量，大数据是一个信息技术领域的专业名词。互联网是一个进入大数据时代的媒介，人们通过计算机与它联系在一起，大数据不是历史的产物也不是因为严格的环境控制而产生的内容，这充分体现了它是在互联网基础上发展起来的及时动态数据内容，大数据的信息可以在任何时刻生成，不仅仅在数据信息的收集过程中是动态的，数据资料的保存科技以及数据资料的处理技术都会不断地变化，因此可以说，数据处理的设施也是动态的。同时，信息的公开性是大数据时代的又一特色，在这一时代特色下，将会有大多数的信息资料被公开使用，人们可以通过互联网技术获得别人的数据信息，数据的交叉流动是常态，在保护个人隐私的同时，大部分的数据信息还是会在一个相对开放的公开环境下产生，在公共的互联网络

［收稿日期］2015-02-11

中传播交互，这样的大数据的公开性是在许多的开放的网络平台受法律保护的前提下产生的。2 移动电子商务的意义特色

移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所进行的电子商务。移动电子商务最大的特色就是不受空间和时间的限制，在任何时间和任何地点都可以进行电子业务操作，方便快捷并且容易携带。网络上的虚拟交易购物可以通过移动电子商务实现，是一种新形式的电子渠道的商务行为，各种销售以及促销活动都通过它顺利的推广开来，因特网逐渐渗透进人们生活的各个角落，改变了传统的社会运行模式，无论是接触网络的人或者是没接触过网络的人都受到了一定的影响，移动电子商务通过因特网的帮助使其有了区别于传统电子商务的新发展。这种新发展首先表现在地域范围的扩展，只要在移动电子网络覆盖的区域内就都可以享受到移动网络带来的便捷服务，同时，这种服务具有个人的特色，属于私人的所有品，使用者个人可以对移动设施设置具有自身喜好的个性化设置，最后是移动电子商务通过本省不受时间空间限制的特点表现出来的普遍性和灵活性，使用者只需要拥有一部必要的移动设备就可以连接网络处理商务工作，没有必要坐在电脑前受到束缚，而是可以随时的解决突发情况迅速的传播信息资料。

3 我国移动电子商务发展的制约因素3.1 移动电子商务的客户与市场的不平衡

近年来，移动通信的服务提供商在网上支付、网络安全等方面付出了巨大的努力，提高了移动电子商务的安全性。移动电子商务的使用人群不断扩大，要求不断提高，但我国的移动通信科技手段并没有得到相应的发展，缺乏相关的研究团队和技术创新人员，没有结合实际探查客户的使用需求，在运营商务市场的过程中，忽视了使用者的体验要求重要性，这导致我国的移动电子商务的发展不能与使用者的实际需求联系起来，形成了中间地带的断层，缺乏有效的沟通和市场调研。另外，移动商务市场的发展上的不足导致的供需的不平衡，首要因素就是人们的认识不够，这种现象尤其体现在中小型的企业中，他们忽视了移动电子商务在信息化社会中能够发挥的作用，降低了移动电子商务的普及程度；其次是人们在忽视它的信息化作用的同时，也没有对移动电子商务的应用价值进行进

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一步的开发利用，一般都把使用重点放在了游戏、娱乐项目的开发上了；最后是相关电子商务的产业连接方式并不完整，移动电子商务在巨大的市场发展潜力下没有发挥它应有的能力，无法满足市场的发展要求。

3.2 移动电子商务的消费观念与支付的不平衡

我国市场经济发展仍然处于不完善阶段，并且我国还缺乏必要的信用制约机制，相对于有线B2C交易模式而言，移动电子商务在支付上没有实现任何实质性的跨越。此外，交易地点的灵活性也造成了移动电子商务的支付形式的困难，现有的预付款的交易形式也存在很大的缺陷，这种消费形式不利于移动电子商务的本身的发展，透支消费是另一种支付的方法，但是想要采取这种支付手段就必须有一个值得信赖的信用评价机制和担保的制度。除了支付方式的不足之外，广大的使用客户也缺乏一定的使用观念，使用者依然固守以前的传统消费观念，并没有在实际行动上强有力的支持移动电子商务的创新发展，首先就是消费者在认识上存在不足，不了解移动电子商务的有益方面和发展效益，对于网上交易的资金安全性存在疑虑，不能放心使用，传统的消费观念还是依赖于固定的通讯设备，不习惯使用移动的手机获取大量的有用的资讯，所以，对于移动电子商务往往不是首选的购物理念。3.3 移动电子商务的安全隐患与科技发展不足

移动电子商务虽然为人们的日常工作生活提供了很大的便利，但在安全性的问题上还需要进一步的完善。安全性包括交易中消费者资产流动的安全以及消费者隐私信息的安全，现代的网络交易经常会出现信息泄露和数据被篡改的事件，数字证书也不能完全保证安全交易，然而对于移动商务的使用者和企业团体来说信息资料的安全性是需要首要考虑的问题，没有了安全这一层防护网，即使移动电子商务的诱惑再大，也终究会失去市场和人们的信任，网上交易也会停止，因此，如何提高移动电子商务的整体安全性成为了今后发展的主要探索方面。造成网络交易不安全因素的首要原因是法律法规的不完善，我国的法律的发展体系没有很好的配合移动电子商务发展的速度，相关的移动电子商务的法律制度还处于建设阶段，没有完善的管理体系，以前出台的相关电子商务的法规在移动电子商务的领域并不完全使用，两者还存在非常大的区别。其次是移动设备的落后阻碍了我国移动电子商务事业的发展，移动通信在网络传输以及网络安全方面还存在许多的不稳定因素，需要进一步的突破这些难关。

4 我国移动电子商务的未来发展途径

随着互联网技术的快速发展，移动电子商务已经成为一种发展趋势，对于人们的生活与工作产生了巨大影响，因此，对于移动电子商务的未来发展也应当加强研究。4.1 积极借鉴国外的先进发展经验

我国国内的移动电子商务还处于初步的发展阶段，需要积极学习其他国家先进的发展手段和成功经验来充实自己的前进道路，总结国外的移动电子商务的发展历程，大体可以分为亚洲和欧美两种不同的移动运营模式，亚洲模式的代表国家主要是日本和韩国，这两个国家的成功之处主要是移动通讯在整个移动商务中占据主导优势，使得移动电子商务业务和各个参加企业紧密的联系在一起，体现了强大的整合能力。亚洲模式在业务的类型探索方面比较发达，它积极地探求新业务领域，不断地在不同科技手段的基础上研

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发出新的种类的移动电子业务，使移动信息的业务类型不断地丰富发展，满足了使用客户的消费要求，甚至在一定程度上引领了市场的发展方向。其成功之处就是对消费者以及市场需求的准确定位，不同的移动电子商务企业都有自身发展的优势，他们针对不同消费人群推出不同的移动业务，在激烈的竞争中始终保持着自身的发展特色，在满足消费者整体需求的同时，也确保了市场竞争的平衡发展。此外，国外政府在政策上的大力支持，为移动电子商务的不断进步提供了支持和发展空间。4.2 制定符合我国特色的发展对策

在综合方面分析，我国的移动电子商务发展与韩国日本存在很多相似之处，移动通信方面的业务在移动网络行业中具有核心的发展地位，在这种发展阶段，应该积极加强与移动业务生产制造企业以及信息技术企业之间的联系，推动移动电子商务业务的不断整合和推广。我国应该在学习外国先进经验的同时，建立具有自身特色的移动电子业务，逐渐向移动业务的体系化发展，将业务的消费者分为个人与企业两大使用类型，针对客户的不同需求推出不同的业务类型，包括信息服务类、娱乐项目类和购物服务类等。信息的服务内容主要有天气的先导预测、航班的飞行信息等；通过移动信号进行位置移动的导航，娱乐方面的服务类型主要有游戏、音乐等的移动下载业务；通过这些种类的服务设置符合个人喜好的移动设备，实现个性化的移动电子商务手段。4.3 建立品牌的安全性商务服务体系

手机终端、网络硬件等技术因素在移动电子商务发展初期具有巨大的推动作用，但是，技术的发展会促使移动电子商务的成熟，产业发展趋势也有技术驱动变为服务驱动。建立自己的品牌口碑是移动商务发展的基础手段，为使用客户提供高品质的个性化的服务，树立更加坚固的行业品牌服务可以确保移动电子产业的稳定发展。另外，安全性一直是消费者关注的重点业务，在科技水平的不断创新完善的同时，需要政府制定相关的法律进行约束，防治网络信息的违法外泄行为，创造安全和谐的网络环境和移动电子产业模式。5 结 语

我国的移动电子商务事业虽然起步较晚，但是发展速度迅猛，随着经济全球化的范围不断地扩大，各个国家的电子技术交流也在不断地加强，我国也在电子商务的发展中成为世界上的通信大国，并且在未来我国的移动电子商务有着非常大的发展潜力，这是大数据时代的发展趋势，应该抓住这一时代特色，不断追求电子科技的进步，提高移动电子商务的整体竞争力。

主要参考文献

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