市场部
一、市场部的职责
市场部的主要职责有：
➢ 制定切实可行的市场营销计划
➢ 组织各种市场推广活动
➢ 协调外部关系
➢ 协调内部关系
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对同类品种的销售情况进行调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略，如维力能。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作，如右旋。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品种市场策略、竞争手段的分析.对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。
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实施品牌规划，如泮托和替唑。
市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是：
01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算.
08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
09、制定市场培训计划，包括年、季、月培训及特定活动的计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
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11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算.
13、制定各项费用的申报及审核程序。
市场产品专员的职责
01、完成上级交办的工作.
02、完成各种报表、各种文件、信息的整理归档、
03、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
04、销售数据分析.
05、内部员工培训、经销商培训和各型会议的组织维护工作。
06、产品资料的制作:彩页、文献集、销售手册、支持物、礼品、PPT、培训手册
二、市场部的工作内容
发展和制定产品的市场营销计划
提出新的创意和概念以及发展策略
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监督和执行批准的市场计划,并保证产品的销售和利润的增长
收集和分析相关的市场信息，提供给公司内所有需要的人员
辨别和发现生产、销售、推广及售后服务等与产品有关环节中的问题,并提出解决意见
组织各种推广活动，促进产品销售的增长
用产品知识、产品推广策略及产品的相关信息去培训、支持和帮助销售人员，并激励他们达到销售目标
控制推广预算的具体实施
每周一和周五为市场部例会
每月15日完成上月销售数据分析
每周五完成员工内部学习资料的收集并发送
三、市场部的工作流程
01、经销商培训的流程
流程说明：a.经销商培训中，被培训者必须包含全体的临床医药代表，在培训期间，市场部必须与个临床医药代表详细了解医院专家的资料,包括基本资料及最新动态等,了解
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产品的销售情况，包括产品销售中的问题、产品的销量、流向、处方医生等。
b.培训完毕后，被培训者在培训结束的一周后将培训心得和对讲课者的打分、建议传真或邮寄回本公司。
02、科室会流程
流程说明:a.市场部在接到科室会准备工作时,首先要了解医院、科室、主任、各医生的资料，重点了解主任的各方面情况，包括基本资料、性格、发表的文章、学术研究动向等等。
b.在科室会召开的前一天或者前两天，带上礼品、产品彩页及相关文献(产品的文献和主任发表过的文献)与临床代表一起拜访主任,了解主任对产品的看法，并认真做笔记,如果对主任发表过的文章有什么不理解的地方,趁机请教。最后送上准备好的中档礼品,礼品中必须有手写的贺卡。如果环境气氛允许,请专家完善其基本资料,以方便我们的专家资料收集归档。
c。在科室会开始前，向每个医生发放资料手提袋，里面有产品彩页、在该科室应用的产品文献、软面抄、笔、小礼品。
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