医药销售工作岗位职责
医药销售工作岗位职责
医药是预防或治疗或诊断人类和牲畜疾病的物质或制剂。医药可预防疾病,治疗疾病,减少痛苦,增进健康,或增强机体对疾病的抵抗力或帮助诊断疾病的物质。那医药销售的岗位职责是呢?下面是的医药销售工作岗位职责,以供参考。
1、负责辖区终端客户(药房/社区门诊)的开发和管理。
2、负责销售终端维护和促销推广工作。
3、负责辖区内OTC销售档案的建立和管理。
4、定期拜访客户,定期对终端市场进行检查。
5、了解竞品信息并制定相应对策。
6、负责药品市场信息收集与反应。
1、负责在指定区域内开展公司产品的推广活动,实现公司产品的销售增长及市场占有率的提高。
2、根据年度销售目标,分解为季度目标和月度目标,按期完成制定销售目标和客户拓展目标。
3、负责走访临床医生,提升临床开单业务量。
4、定期拜访客户,协调与客户的关系,解决实际问题,扩大公司产品覆盖率,提高产品销量。
5、向客户提供的产品效劳,进行产品推广,维护公司形象。
6、负责收集、、汇报市场信息及竞争对手信息,做好市场调研报告,及时向上级反应情况。
7、按照公司要求建立、健全和更新客户约案,做好客户资源管理工作。
8、根据市场状况,协助公司开展区域推广与宣传活动。
1、负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的效劳质量、稳定性和利润。
2、在指定销售区域内,实现相应的销售量,销售额和利润。
3、 准备销售方案和客户拜访方案,以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的和普通话。
4、 准备和制定客户的商务演示,商业方案和合同。
5、开展、保持和更新销售材料和产品知识。
6、建立和保持与现有和潜在客户的关系,及时解决客户所需的和关心的问题。
1、客户资料的收集,建立代理商档案管理系统
2、客户发货申请进行审核,使客户应收账款控制在公司允许范围内
3、产品串货、退货处理管理
4、月、季、年度的销售数据(发货、回款、产品流向等)统计分析
5、协助财务部门进行代理商对帐工作
6、月、季、年度市场销售费用的复核与管理
7、协调生产供给销售方案,防止产品断货
8、客户访问接待工作
9、提出招商管理建议,参与起草相关管理文件
10、竞争产品信息、市场动态收集、、评估
11、公司安排的工作
1、销售助理是主管的助手,协助主管做好监督检查工作,同时要充分发挥主观能动性,站在主管的位置考虑问题,培养和提高独立工作能力。
2、负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。
3、办理新客户申请及新药布点等相关手续,负责与信息部的衔接,随时为销售部提供准确的新客户 ,并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户 汇总后发邮件或 给总经理、销售经理。
5.负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的'缺货商品的上报与跟踪。
6、每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户 、货款回收量等相关数据的统计,交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次)
7、协助信息部将新客户资料准确录入电脑;同时还应与财务室做好衔接工作,使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8、将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等标准并妥善保管。
9、作好销售所需资料的入库登记,防止资料重复印刷造成浪费。
10、完成销售方案实施前的所有准备工作,如:价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11、作好商务员、 销售员的轮休安排。
通常的工作流程:早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后翻开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作:制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。
1、完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2、准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。
3、安排销售助理的工作,催促其对资料的完整收集、标准、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4、负责催促商务员、 销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、效劳质量,效劳意识。
5、掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最正确的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6、监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。
7、布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、
销售员做出评价,并记入商务员、 销售员档案,以促进商务员、 销售员提高效劳质量。
8、主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、 销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。
9、作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班 销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、效劳质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。
一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做方案——接财务的催款通知单后安排商务员、 销售员催款——过生的客户 并安排商务员访问。
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