ＥＬｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｂｕｓｓｉｎｅｓｓ ｌ电子商务 运用网络营销打造企业品牌的策略论究 秦卫 中国南车株洲电力机车有限公司制动分公司４１ ２００１ 摘要：网络营销作为２１世纪崭新而有效的营销手段，它的出现为企业的品牌建立和长远发展带来了全新的机遇。本 文将详细分析企业进行网络营销的具体策略，为当今企业有效打造企业品牌提出一定意见和建议。 关键词：网络营销；企业品牌；营销策略 网络营销，是指区别于其它传统营销方式的，以国际互联网络 为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标 实现的一种新型的市场营销方式。由于网络具有成本低廉、覆盖 面广的突出特点，使得各种规模的企业在网络营销的过程中机会 相对均等，因此，越来越多的企业希望通过有效的网络营销，打造 鲜明健康的企业品牌，从而在激烈的市场竞争中获得成功。 一 好自己所在企业的网站。以一个零售商企业为例，它的网站建设 人员应该多参考诸如亚马逊、ｅＢａｙ这类网站的主页结构，这些有 价值的素材能够很好地启发相关的技术人员。 （二）选择适合自身发展的营销方式 市场上有各种各样的网络营销手法，这对于企业而言既是好 事也有可能是坏事。因为很多企业往往举棋不定，盲目地采取多 种营销手段，结果却不见得理想。因此，企业应该在五花八门的营 我国企业运用网络营销打造品牌的现状与问题 销策略面前选择最适合自身长远发展的一种或几种。总体来说， 我国在２０００年正式启动了“企业上网工程”计划，加速了企业 网络营销手段大致有以下几种； 的上网速度。而经过十二年的发展，无论是大型企业或是中小型 第一，价格营销策略。价格营销策略是企业在产品定价时均 企业在网络营销上都取得了让人欣慰的发展。企业在投放广告、 会采用的基本策略，它主要包括低价策略、实时定价策略以及免 采购、洽谈、销售、售后服务等几乎所有业务环节中都能够采用 费价格策略三种。企业在制定产品价格之前必须要对多种因素进 网络营销手段。总的来说，我国企业网络营销的快速发展体现在 行综合评估，同时结合相应的品牌战略最终定出产品价格。比如， 以下几个方面； 当企业在运用低价策略的时候，企业必须在有效保证不降低产品 第一，网站数量快速增长。我国的网站数量从２０００年的２６．５ 以及服务质量的情况下才能作出比竞争者低价的决定，从而增加 万个快速上升至２００８年的将近２８８万个，而拥有域名和独立站点的 产品的销量。 企业数量更是不断增加。２００８年，拥有网站的企业数量达到１５５万 第二，网络推广战略。网络推广是一种产品推广战略，它在网 家。而到了２０１１年，这个数字已经大幅增加至３６３万家。网站数 络营销中具有非常重要的地位。如何利用得当，这将有利于企业 量的快速增长预示着良好的网络营销发展前景。第二，网络营销 与顾客之间的通畅沟通。网络推广战略主要包括网路广告、搜索 的规模快速扩大。根据数据统计，我国企业的网络营销规模已从 引擎推广以及网络社区营销三种。网路广告作为最为常见的一种 ２００４年的３８亿元增长至２００８年的将近２００亿元。第三，网络营销的 网络推广方式，它能通过网页广告和视频广告的方式传递企业的 环境日趋成熟。随着网络营销的快速发展、用户和网站数量的快 产品信息，这不仅能有效宣传企业产品，更能有助于企业建立自身 速增加，使得如阿里巴巴等专注于网络销售服务的电子商务平台 的品牌形象。搜索引擎推广相对于网路广告，能更广泛地接触到 服务商也砸茁壮成长。这些服务不仅使网络营销更为便利，而且 潜在的用户。根据调查，大多数用户都是通过搜索引擎这一方式 有利于营销环境的健康发展。 得知企业的新网站的。而企业也已经认识到这一点，目前有超过 但与此同时，我国企业在运用网络营销的过程中也存在一些 ５ 的企业已经或计划购买搜索网站的竞价排名服务，为的就是希 不足。一方面，有好一部分企业对于网络营销的目的并不明确，只 望广大网民能最快最及时地了解到企业的存在和相关的动态。网 是在盲目推崇这一营销手段。企业自以为网络营销支出少、风险 络社区营销则是企业通过在网络虚拟社会中进行宣传推广，从而 低、回报高，然而这种想法是非常错误的。如果企业缺乏明确的 达到营销目的。网络社区人数众多，而且不同的社区有不同的人 目标，只是为了盲目推销产品，这样是毫不利于企业理念的宣传和 群特点，这样有助于企业更好地把握目标客户群。 企业品牌的建立，甚至会破坏企业的品牌形象。另一方面，网络营 第三，建立战略合作关系。企业即便拥有独特的创意和创新 销人才的短缺使之无法跟上网络营销快速发展的步伐，不利于企 的产品，如果缺乏一定的战略合作，只靠自己单枪匹马，也是很难 业网站的长远利益。 获得成功的。因此，企业应该努力寻找合适的、与自身市场拓展 速度相近的合作对象，进行有深度的合作，而不仅仅是做广告。当 二 运用网络营销打造企业品牌的具体策略 然，在合作过程中合作双方要明确利润分成的方法。这样的战略 （一）推动网站建设打造综合性网络平台 企业网站的建设质量直接影响到企业的网络营销效果，因此， 合作方式将有利于企业获得更多的销量、更多的用户以及更好的 企业在网站建设的各个细节上都要多加注意。首先，企业应谨慎 品牌形象。选择网站域名，选择一个既能够体现企业品牌又简短易记的网站 域名。其次，企业网站的制作要精良且吸引眼球。企业的门户网 站有如商店专柜，它向公众展现出来的形象直接影响着公众对它 的印象。网页的设计总体来说要保持简单美观的风格，不要出现 过于华丽或篇幅太长的内容，这样很容易让浏览的人产生视觉疲 劳。再次，企业内部负责网站建设维护的人员应该多向同行学习 相关策略和知识，这样可以使自己少走弯路，从而更高效率地建设 １ 现代商业ＭＯＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ （三）积极培养高素质的网络营销人才 企业网络营销这一岗位不仅要求该岗位人员要拥有扎实的计 算机技术，而且要求他们要同时具有一定的商务意识、营销技巧 以及鲜明的品牌概念。因此，相关的从业人员首先要具备较广的 知识面，而且对于计算机技术、市场营销这两类知识要掌握相当 的深度。其次，从业人员的信息驾驭和分析能力必须要比较强，能 够及时地进行信息的分析、整理、发布和推广。因此，作为企业 电子商务Ｉ ＥＬｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｂｕｓｓｉｎｅｓｓ 谈网络营销的现状与发展趋势 于媛 济南联通公司山东济南 ２５００００ 摘要：随着世界网络经济的发展，网络营销克服传统营销模式的不足，以其快捷性、虚拟性和广泛性的特征逐渐成 为主流营销模式，成为众多企业的营销策略。但在其发展过程中，也遇到了营销观念、网络安全、网站建设、人员 素质等一系列障碍，需要国家加强立法监督，加强网络基础设施的建设，完善物流配送系统的监管机制，建立网络安 全支付保护机制，也需要企业善于运用各类营销方式和工具，有针对性的开展一系列网络营销活动，为企业树立良 好的品牌，达到快速宣传、广泛营销的传播效果。 关键词：网络营销；现状；发展趋势 我国现阶段正处于信息化时代，网络技术的发展以及应用 与传统推广方式相比，网络营销具有得天独厚的优势，随 改变了人们信息接受和分配方式，企业也利用网络技术来改变 着上网人数的迅速增加，网络营销的影响力也越来越大。 经营理念、经营组织、经营方式。在当前传统营销成本高涨 是使经济活动过程更加快捷高效。首先，比起传统媒体 的情况下，网络营销适应网络技术发展和网络时代社会变革迅 广告的遍地投放，网络媒体可以更加精确地寻找客户特征，各 速兴起，并逐渐成为主流营销模式和众多企业的营销策略。 式各样的网络平台可以轻松了解客户的喜好等细节信息，为网 一一、传统营销模式的不足和网络营销的优势分析 随着信息化的普及，传统的市场营销越来越跟不上企业发 络营销的下一步工作进行精准定位，提供依据。同时客户也不 用在各大商场来回选择比较产品的质量及价格等信息，只需一 台电脑，便可自行进行选择决断，这是传统营销媒体无可比拟 展的脚步。在信息化快速发展的今天，传统的营销模式逐渐暴 的优势。 露出许多弱点。一是跟不上市场的快速全球化。网络使营销 二是节省大量营销成本。在网上发布信息将产品直接向 的空间距离缩短，营销时间加快，使经济活动越来越摆脱地域 消费者介绍，发布的信息任意客户都可以灵活地索取，这样就 的限制，而传统的市场营销显得比较滞后。二是营销环节的冗 可以节省促销费用，降低成本，使产品具有价格竞争力。而查 杂。企业传统营销通过层层批转的中间商来完成，中间程序复 询信息的一定是对此类产品感兴趣的顾客，避免了许多无用 杂，营销成本还很高。三是交易和支付手段跟不上变化。一手 的信息传递，也可节省费用。同时还可根据订货情况来调整库 交钱一手交货的传统交易模式显然已经不符合信息化社会的 存，降低成本浪费。比如网络服装营销，可按照男装、女装、 快节奏。四是信息的传播速度和沟通渠道建设跟不上时代的 童装分类，同时也可以按照春秋装、夏装、冬装分类、更甚还 脚步。现代信息的发展使沟通渠道不仅仅局限于电视和报纸 可以按照毛衣、裤装、裙装、外套等分类。大大节省了营销 了，而更多的借助于互联网。 本身，如果希望企业内部负责网站建设维护的技术人员具备这样 的素质，就必须在经营过程中开展相应的人才培养计划，让从业人 员在实践与学习中不断成长。比如说，企业可以考虑建立相关的 人才培训基金，将这笔资金用于定期组织从业人员参加技术培训 和交流会。 上两点，政府应该与企业合作一同建立关于网络营销的诚信评价 体系，以此真正地做到行业规范。相信在诚信评价体系真正建立 以后，网上市场会变得更为规范有序，降低网络交易的信用成本， 从而有利于各个企业更有效地开展网络营销，更好地打造自己的 品牌特色。 但是，人才的培养也不仅是企业本身的责任。作为政府和相 关的教育和培训机构，也应该在人才培养中发挥相应的作用。 三、结语 ２１世纪注定是一个竞争激烈的时代，企业要在激烈的竞争中 政府应该对相关的学校和机构加拨资金，鼓励他们利用更优质的 必然要顺应时代的发展。而网络营销作为 资源培养学生。而教育培训机构也应该在教学过程中贯彻以人 崭露头角并最终成功，它带给企业更多的是难得的机遇。因此，企业应该 为本、以实践能力为本的教育理念，突出培养学生的专业技术能 新时代的产物，通过运用合适的营销策略、培养优质的技术人才等措施抓住机 力、商务及市场营销能力、经济管理能力等。 （四）通过诚信营销建设良好的网络信用环境 网络毕竟是一个新兴市场，我国至今仍未对网络行为以及网 络营销行为作出明确的法律规定。因此，这总体而言仍是一个不 完善、不健全的市场，其中仍在存在着个别人群偷鸡摸鱼、不讲 诚信的行为。因此，作为企业本身，首先要秉承和坚持向顾客提 供优质产品服务的原则，将一切的营销手段都建立在诚信的基础 上。这样不仅能为企业带来长期利益和忠实的顾客群，而且可以 帮助企业树立积极健康的社会品牌形象。另外，参与网络营销的 企业可以通过合作建立相关的组织、联盟或机构。这种充分整合 外部环境资源的方式将有利于同行业中各规模企业的发展。正如 浙江义乌当初分散的小商品个体户最终合作建立具有规模和形象 力的中华商埠一样，网易、新浪和搜狐这三大门户网站在２００４年 也通过联合的方式成立了中国首个互联网诚信自律同盟。除了以 遇，借网络营销之力打造企业的良好品牌。固 参考文献： ［１】姜燕．我国中小企业运用网络营销打遣品牌的研究【Ｄ】．上海 外国语大学，２００９．５６－４７． ［２】陈莹钱永贵．整合营销传播思维在中小企业品牌塑造中的 作用【Ｊ】．当代经济，２００８，ｌ ６；５４－５５． 【３】付亮．企业如何创品牌【Ｊ】．创业家，２００３．１；１ ５． 作者简介： 秦卫男 学历；大学本科 分公司 出生年月；１ ９７１．９ 籍贯；广西， 职称；经济师工作单位；中国南车株洲电力机车有限公司制动 Ｍ０ＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ现代商业１１５