对腾讯商业模式的分析

电子商务作业

——对腾讯商业模式的分析 200921210213 09级人力2班 周磊

一、商业模式分析

商业模式的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。简言之，商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。比如，可口可乐公司靠买饮料来赚钱，百度公司靠买点击率来赚钱。

商业模式八大要素，见图一，其中，整合、高效率、系统是基础或先决条件，核心竞争力是手段，客户价值最大化是主观追求目标，持续赢利是客观结果。

二、腾讯简介

1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东等人正式注册成立深圳市腾讯系统有限责任公司。目前，腾讯以“为用户提供在线生活服务”作为自己的战略目标，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏及拍拍网这四大网络平台，形成中国最大的网络社区。

到2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，继Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。

2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。

2010年7月5日，腾讯在2010胡润品牌榜发布中以460亿品牌价值位列民企榜首。

三、分析腾讯的商业模式

在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站 腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ秀、QQ宠物、QQ游戏等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，通过整合各种软件产品形成了系统的业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大高效运作的网络平台，以此形成了强大的可持续的盈利能力。截至2009年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过10.57亿，活跃帐户数超过4.84亿， 1亿同时在线账户，QQ游戏的同时在线人数达到8663万，腾讯网已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。

图一