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员工绩效考核制度

2022-12-18 来源:客趣旅游网
员工绩效考评管理制度 第一章 总 则

第一条 为了最大限度激励员工发挥个人潜能,提高员工工作绩效,进而提高集团公司的整体效益,为员工薪酬、职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据,特制定本制度。

第二条 本制度适用于所有与集团公司签订劳动合同的在岗员工。

第三条 人力资源处负责集团公司在岗员工的考核评价工作。

第二章 员工绩效考评内容

第四条 员工绩效考评原则

员工绩效考评必须坚持公开、公正、公平的原则。即:考评的内容、时间、标准和程序公开;按照公司的各项规章制度和人事记录,对员工的综合业绩进行客观公正的考评;考评评分差距适当、实事求是的公平原则。

第五条 员工绩效考评内容

员工绩效考评依考评的目的分为两类: 考评种类 年度考评 考评目的 职务调整 能力开发 考评内容 工作成绩+工作态度+工作 能力 考评频次 1次/年 月份考评 奖金评定 工作成绩+工作态度 1次/月 一、 中层领导干部

中层领导干部的绩效考核中经济指标考核按集团公司经济责任制考核办法的规定执行,作为兑现月份基本收入和年度风险收入的依据;年度绩效考核按本制度执行,作为中层干部综合素质评价的依据。

二、 工程技术和管理人员

主要根据集团公司“岗位(职务)说明书”中主要职责、任职条件等要求考核其工作任务量、完成质量、任务难度、创新能力、解决问题能力、专业知识水平、综合分析能力、贡献精神、协作服务意识和组织领导能力十项。

三、工人

主要依据“岗位规范”中工作任务、任职能力等要求考核其工作任务、工作质量、安全生产、设备维护、劳动纪律和劳动态度六项。

第六条 考核办法

一、 考试

考试的目的是为了测试员工胜任本岗位工作的能力,考试的内容结合“职务说明书”和“岗位规范”中的主要职责、工作任务

及任职条件、任职能力等要求制定,考试的结果是评价员工是否符合本岗位要求的重要依据。

二、日常考核

(一)对管理人员的考核

1、 被考核者每月5日前填好《管理人员月考核表》(附件一)中工作计划与进度项,送交执考者(直接上级)。执考者根据具体情况对计划进行修订并明确提出“怎么做”与“结果要求”,双方达成共识后共同确定工作计划。

2、 在考核期内,执考者有责任不断指导、帮助、约束和激励被考核者,增强其对工作计划的预见性,改被动工作为主动工作,促进企业整体技术、管理水平的提高。

3、 在次月3日前,被考核者将考核表中计划完成情况填好,并写出下月需要改进的地方交执考者。执考者根据对被考核者月计划的完成情况及其行为表现等进行综合评定,交上一级领导审核。

4、 执考者在年底将日常考核情况汇总到《员工日常考核年度汇总表》(附件三)中,交上一级领导进行综合评价。

5、 中层领导干部在聘期内的年度考核,要写出年度述职报告,交主管领导审阅。考核工作组还要按《中层管理人员年

度工作测评表》(附件四)的要求对中层管理人员进行民主测评。考核工作组根据民主测评、日常考核情况,将考核结果向厂级有关领导汇报。然后由主管领导或考核工作组向本人反馈考核结果。

(二)对工人的考核

1、 日常考核要以班组为单位进行,由执考者(班组长)填写《工人月考核评分表》(附件二),评价打分后交上一级领导进行审阅,班组长的考核由上一级领导负责。

2、 执考者在年底将日常考核情况汇总到《员工日常考核年度汇总表》中,交上一级领导进行综合评价。 第七条 考核结果

一、各部门于次年1月10日前将本部门日常考核年度汇总结果报送人力资源处。

二、人事(组织)部门将年度考核材料存档。

三、各类人员的考试和日常考核结果都要作为工资分配、晋职晋级、上岗聘任、在职培训和评选先进的主要依据。 第八条 各部门要在本办法的基础上制定出符合本部门内各岗位实际情况的日常考核办法,经人力资源处批复备案后实施。

第九条 考核工作是企业对员工的工作进行综合评价的一种方式,关系到员工的切身利益,各级管理者必须坚持原则,做到评分有据、结果公开。

第十条 员工对考核结果有异议,人力资源处有权进行复查核实。发现有弄虚作假现象,对主要责任者严肃处理。

第十一条 考评管理 1、绩效考评委员会:

为员工考评最高管理机构(非常设机构),由主管人事的副总经理担任主任,委员有工会主席1人,职工代表若干人,人力资源处主管人员1~2人。

2、人力资源处:

1)在绩效考评委员会的领导下,负责制定并下达相关的考评政策和具体操作办法;

2)协助、指导各部门实施考评; 3)考评结果汇总、分析;

4)建立考评管理数据库和员工考评档案。

第三章 附则 第十二条 本制度的解释权归集团公司人力资源处。 第十三条 本制度自颁布之日起施行。

附件一 管理人员月考核表 部 门:

科室 姓名 岗位 (班组) 项月工作计划及 计划进度 完成情况 次 上级临时交办的任务 注:1、请在每月五日前填好计划与进度项送交执考者审阅; 2、请在次月三日前将计划完成情况及需要改进的地方填

好,交执考者评定。 下个月需要改进的地方: 执考人根据职位规范中工作任务、任职能力等具体要求对被考核人的目标任务完成情况及其行为进行打分: 不满很不满很满意 一般 考 核 项 目 满意 意 意 +5 -5 -10 -15 业 工作任务量 绩 完成质量 考 核 任务难度 考 核 项 目 创新能力 解决问题能力 行 专业知识水 平 为 综合分析能 力 考 贡献精神 核 协作服务意识 组织领导能力 很满意 +2 25 25 15 满意 5 5 5 5 5 5 5 一般 -1 不满意 -2 很不满意 -3 考核总 分 执考人签字 年 月 日

附件二 工 人 月 考 核 评 分 表

单位: 班组: 年 月 日

考核内工作任务工作质量 安全生产设备维护(10) 劳动纪律(10) 劳动态度(10) 容 (30) (30) (10) 总 分 好 中 差 好 中 差 好 中 差 好 中 好 中 差 好 中 差 差(4) (30)( 20) (10)( 30) 20)( 10)(( 10) (7) (4) (10) (7) (10) (7) (4) (10) (7) (4) 姓 名 注:此表由班组长根据考核评分标准进行填写;班组长的考核由上一级领导填写。 填表人:

附件三 员工日常考核年度汇总表

车间科室: 年 月 日 序姓 号 名

注: 总评分 =

12个月分数之和

12

总岗 评十十位 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 一 二 分 月 份 附件四 中层管理人员年度工作测评表

工作1 态度 A B C D A 勇挑重担肯于吃苦,集中精力认真做好各项工作,勇于承担责任。 精力比较集中,能够认真做好本职工作、承担责任。 工作不够专心,应付现状,不求发展,有时不敢承担责任。 不专心工作,主动权差,得过且过,不负责任。 严格要求自己,廉洁自律,不谋私利,认真履行岗位职责。 对自己要求较严,比较廉洁,不计较个人得失,能较好履行岗位职责。 尚能履行岗位职责,但有时对自己要求不严。 对自己要求不严,廉洁性差,不注意个人修养,考虑自己的事多。 坚持原则,秉公办事,敢抓敢管,一视同仁。 原则性较强,多数情况下能够按章办事,开展批评。 尚能坚持原则,但有时打不开情面,不太敢得罪人或不能一视同仁。 原则性差,回避矛盾,不敢碰硬,对不良行为采取放任的态度。 深入实际,虚心听取个方面意见,掌握情况全面准确,重实效,办时事。 能深入实际,听取各方面意见,掌握情况较全面,能够重实效,半实事。 尚能深入实际,但有时听不进他人意见,掌握情况不全面工作抓得不实。 不深入或不能尊重他人意见,对本职工作心中无数或搞形式,走过场。 努力学习新的管理知识和方法,用科学态度研究处理问题,勇于进取。 肯于学习新知识,能够用科学态度研究、处理问题,争创意识较强。 尚能了解一些新的管理知识和方法,但工作满足现状、创新少。 学习、钻研精神差,工作无创新,有时阻碍工作创新。 顾全大局,团结同志,主动支持、协调他人工作,齐心协力干工作。 团结同志较好,能支持、配合、协调他人工作。 尚能团结同志,但支持、配合协调他人工作不够主动。 不注意团结同志,推诿扯皮,有时搞小动作、不能维护班子团结。 担任的工作技术业务性复杂。 担任的工作技术业务性比较复杂。 担任的工作技术业务性一般。 担任的工作技术业务性简单。 自我B 2 约C 束 D A 严B 格3 管C 理 D A 工B 作4 作C 风 D 工作B 5 创新 C D 团A 结B 6 协C 作 D 工A 作B 7 难C 度 D A

中层管理人员年度工作测评表

A 基础工作扎实,能出色完成各项工作指标,成果显著。 工B 基础工作比较扎实,能完成各项工作指标,成果比较明显。 作8 C 有时不注重基础工作或工作指标完成不够理想,工作成果一般。 成绩 D 完成工作指标较差,常处于被动状态;或搞短期行为,影响企业发展。 A 思路开阔,措施得力,善表达,思想水平高,组织协调能力强。 措施较得力,安排工作较合理,有较高的工作水平和较强组织协领B 调能力。 导9 能尚能安排、协调主管部门工作,有一定思想工作能力,但整体水C 力 平一般。 D 思路不清,抓不主重点,组织协调能力差,思想工作水平低。 A 积极培养选拔优秀人才,知人善用,充分调动人的积极因素。 用B 能够识别、使用、培养、人才,能较好地调动人的积极性。 人10 尚能用人,但不善调动人的积极性,或只能用人而不注意培养、能C 选拔。 力 D 不辨人才,用人不当,以致挫伤了人才的积极性。 精通本职业务,具有扎实的专业基础知识,理论水平高,指导能A 力强。 业熟悉本职业务,具有较多的专业知识,理论水平较高,指导能力务B 较强。 11 能对本职业务及专业基础知识有一定了解,理论水平及指导能力一力 C 般。 D 业务不熟,缺乏必备的专业基础知识,理论水平低,指导能力差。 A 时间观念强,质量信得过,经常提前完成任务。 工B 时间观念较强,工作质量较好,能保证工作进度。 作12 基本能完成任务,工作质量尚可,但有时抓得不紧,影响工作进效C 度。 率 D 时间观念差,办事拖拉,工作质量不高,经常不能按时完成任务。 胜任:具备相应岗位要求的政治、文化和业务素质及组织指挥、A 协调 管理能力,工作业绩比较突出。 胜 一般:具备一定的相应岗位要求的素质和能力,但工作业绩平平; B 有一定责任心,素质和能力水平一般,工作业绩不明显。 13 任 不胜任:自我表现约束不严,群众反映较大,员工不拥护、不信 度 任。 C 能力水平较低,难以正常组织和开展工作。 精力不集中,责任心较差,工作不努力、无业绩。 工作不深入,导致决策失误,给企业造成了较大损失。

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