风控部年终工作总结

风控部年终工作总结

风控专员快速学习能力和适应能力，专业知识和理论功底扎实，较好的分析能力、沟通协调能力和团队合作精神；给大家带来了风控部年终工作总结，希望对大家有所帮助。

下面，我专题报告汇报下我试用期宽限期的工作情况。总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。

一、行政工作。

试用期前半段，应邀参加我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。

在公司筹备期间，我更曾仔细校对整理过开业申报材料；协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会；配合公司开展了两次公司招聘员工；参与了五次南京培训；通力合作领导解决了室内装饰公司装修的遗留问题；并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。

公司开业后，我主要参与了办公用品购置、公司员工入职审批手续办理、公司行政监察制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次股东会董事会的工作。

二、风控工作。

我从行政管理岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里，按照公司规定，我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，联营公司合同档案库初具雏形。如今茀蕨业务资料，也能做到及时格式化整理。

业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续急剧学习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。

试用期的结束，说来对我来说是这个阵痛期的终点，也是下一个阶段的起点。正是风风雨雨因为这个不可或缺的试用期经历，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在接下来的工作中所，我会继续坚持积极推动严谨的工作态度、兢兢业业的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为科研工作负责、业务娴熟的好员工。

最后，网络我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会，给了我人生新的起点，感谢所有领导的培育和关怀，谢谢你们。我不会始终认为你们的期望，请相信我、考核我，谢谢。

即将过去的20xx年，是我过得很艰难的一年。在大盘接近1949点的时候我感到了痛苦，此时我就在想，一定要把自己善用起来，要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学习，充实自

己，也只有这样才能和公司共同联合成长。

回顾一年的工作，我在很多方面做的都比较好。

第一，在短期市场的不断下跌中，客户大都套牢，特别是跌破2300点的时候，客户抱怨很大，我也逐渐夺去了开发新客户的勇气，留下来适时的电话回访也不是很及时，但是服务依旧在持续。这也是陷于的最大问题。

第二，在产品销售方面，做的不够好，一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中，没有做好，在季谢区当中加倍努力。

第三，专业知识不充足，客户不用提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。

第四，对已经开发的客户不是非常切身感受了解，客户的风险承载能力承受能力不清楚，客户的资产建言配置没能提供合理的建议。

第五，同股份制银行的关系没有处理好，所以我的客户中很少有银行给介绍的。

鉴于以上，我决定新的一年里从下面几方面去努力。

第一，后期注重学习并练就熟练掌握公司推出的理财产品，然后向客户推介。现在公司推出了添富快线，后期可以利用它来服务客户，向潜在客户宣添富快线，吸引客户。利用公司的力量来服务好商家顾客，让消费者在弱势中稳健操作。高度赞扬等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转约请，要求客户把身边做股票的朋友介绍客户过来。

第二，加强营销手段技术的学习。跟上公司的步伐，新的一年的我的目标是销售20xx万理财产品。

第三，了解客户的需求，根据客户不同的风险承受能力及行情，建议买家配置不同的资产，比如：股票，基金，融资融券，货币型基金，银行短期理财。

第四，维护好同地方银行的关系，关键时点问银行要求客户介绍。20xx，即将逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。让我们一起加油，完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭红火，也祝愿大家的业绩越做越好。

20xx主要年我主要从事证券交易系统硬件平台、银证产品开始实施的调试上线及其它工程试行工作。

基层工作主要成绩如下：

1、20xx年由于一些人为因素，如人员离职、借调、工程任务很紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试加装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较更早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程中会遇到各种缺陷问题，我都把他概略归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总取走形成文档发到总部。而一般性使用过程中，不同客户有不同需求，也要需要

进行相应地程序修改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务提货不打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至系统内热闹路南营业部，同时七从友好街系统内分离另外两营业部的数据，实现了三家证券营业部在同一日营业部顺利过渡。

3、完成集中哈尔滨联合证券三个营业部的同城了交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各各方面、各部门人员的设法，终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序大路的调试、上线工作。

7、其他工作顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目

经验上都有了提高，无论从结构性问题的分析解决能力，项目实施上经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它xone、移动柜台、展业开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得布季谢，主要是因为：

1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出缺陷出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力，并有市场信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足：

1、技术业务半导体技术还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中所，没注重对关键问题归纳，并形成文档，这样便于大

伙儿来共享，减少不必要的重复劳动，提高政府部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。

改进措施：

1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边讲课边实践中成长。

2、进一步增强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意校订，形成文档，希望相关部门政府部门加强这方面的交流、监督。

4、主动施行争取新业务工程实施潜质，在实践中学习。

5、对公司发售的新产品了解及时了解。

20xx年工作计划：

1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

3、在扩建工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调能力。部

门及公司下让一步发展的建议

部门：

1、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。

2、对工程、午休情况能形成制度，进行串休。

3、部门能有一个值班手机。

公司：

1、多提供服务一些培训机会给大家。

2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才始终保持有利用发挥员工的积极性。

3、多组织一些集体文娱活动，这样大家沟通交流机会密切联系多些，从而加强集体团队协作精神。