需求编号(可由需求人员填写) 包含“采集时刻 + 采集者”信息 需求类型(可由需求人员填写) 功能需求、非功能需求等 来源(Who)(重要信息,方便追根溯源) 产生需求的用户:最好有该用户的联系方式等信息 用户背景资料:受教育程度、岗位经验,以及其他与本单项需求相关经验 场景(Where、When)(重要信息,用来理解需求发生的场景) 产生该需求的特定的时间、地理、环境等 描述(What)(最重要的信息) 尽量用(主语+谓语+宾语)的语法结构,不要加入主观的修饰语句 原因(Why)(需求人员要保持怀疑的心,很多时候理由是假想出来的) 为什么会有这样的需求,以及采集者的解释 验收标准(How) (如何确认这个需求被满足了) 1. 尽量用量化的语言 2. 无法量化的举例解释 需求生命特征(When) 1. 需求的紧急度 2. 时间持续性 参考材料 需求重要性权重(How much): 满足后(“1:一般”到“5:非常高兴”) 未实现(“1:略感遗憾”到“5:非常懊恼”) 需求关联(Which) 1. 人:和此需求关联的任何人 2. 事:和此需求关联的用户业务与其他需求 3. 物:和此需求关联的用户系统、设备;需求关联的其他产品等 竞争者对比 在需求采集活动中的输入材料,只要按照“1分:差”到“10分:好”进行评估: 引用一下,能找到即可 1. 竞争者对该需求的满足方式 2. 用户、客户对竞争者及公司在该需求上的评价
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